Avis clients de pro-mob.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Très bon contact client. Livraison rapide avec prise de RDV. Vérifier le prix des frais de port qui peut varier d'un département à l'autre, ce qui est utile lorsqu'on habite en zone limitrophe.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CAROLINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Le matériel livré est tout à fait conforme à nos attentes. Le traitement de la commande a été très rapide. Le service de livraison m'a contacté juste avant comme prévu. Je suis entièrement satisfait de ce fournisseur. Je vous le recommande. (commande d'ensemble brasserie).

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par PATRIMOINE L.

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  Commande préparée, expédiée et livrée dans les délais indiqués. Rien à redire!

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par RURAL AMIS DU SISTRE F.

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  Commande passée mercredi 15h livraison jeudi 11h peut pas mieux faire super

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ANONYMOUS S.

• 2 / 5 1

  

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  Les objets commandés étaient légèrement endommagés. Nous n'avons pas ouvert le colis à la livraison, pour autant il nous semblait évident que la livraison n'était pas en cause.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par CLE L.

  Réponse de pro-mob.fr

  

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  Bonjour Nous avons bien reçu votre message et nous sommes désolés que votre table ait été endommagée durant le transport. Il est effectivement important de vérifier la commande en présence du transporteur et de signaler ou refuser la livraison, pour que nous puissions ouvrir un dossier SAV auprès du transporteur et vous renvoyer une nouvelle table. Etant donné que vous aviez accepté la livraison sans réserve, nous n'avons pas moyen de nous retourner contre le transporteur. Ayant à cœur la satisfaction de nos clients, nous vous avons néanmoins accordé une remise sur la table. Nous sommes désolés que cette réponse ne vous ait pas convenu. En restant à votre disposition. Bien cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par PASCAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel vite expédié et vite arrivé.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par JEAN-CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et suivi De la rapidité

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par BEAUTÉ MONTPELLIER G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mes achats. Bon rapport qualité-prix. Livraison rapide assurée en vélo !

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par - LYDIE DESPLANQUES 3.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par TOULARD S.

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  5 étoiles ... pour une prestation impeccable, de la demande d'offre à la livraison.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par DE GAMBSHEIM M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est vite et bien passé. La table se monte facilement . Nous sommes satisfaits.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MARIE PELLEREI J.

• 5 / 5 1

  

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  conforme

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par DE VITTEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par DE RICHEBOURG M.

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  Bien reçu et dans les temps

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par RESTOS DU COEUR DE L'OISE L.

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  Livré rapidement et très bien informée de l évolution de la commande

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par NATHALIE D.

• 1 / 5 1

  

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  Colis refusé, emballage déchiré, rayures sur la partie de la table apparente. Merci de nous contacter au plus vite pour une nouvelle livraison. Salutations.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MAGRIT M.

  Réponse de pro-mob.fr

  

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  Bonjour Madame Nous sommes désolés que votre table ait été endommagée par le transporteur, vous avez bien fait de refuser la livraison , nous allons pouvoir ouvrir un dossier SAV contre le transporteur et vous envoyer une nouvelle table à votre adresse. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement. le service client

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  conforme à nos attentes

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par DE FOSSES V.

• 5 / 5 1

  

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  site sérieux , livraison soigné , rapide je recommande .GN

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par GILLES N.

• 4 / 5 1

  

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  conforme à l'offre

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par JEAN O.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du site internet et de la rapidité de l'envoi de la commande.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par DOMAINE DÉCIMES S.

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  Très satisfait, site clair, envoi très rapide.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par B. FERY-BERTIN ET FILS E.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ALEXANDRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site. Satisfait de ma commande.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Immense choix de produits, délai de livraison très court , contacté téléphoniquement par le transporteur pour le créneau de livraison, produit bien emballé . très satisfait de mon achat je recommande vraiment le site PRO-MOB

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par DENISE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  clair et précis

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  entreprise sérieuse. dommage que ce produit soit asiatique.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison beaucoup plus rapide qu'annoncé, c'était bienvenu ! Bien emballé, livré sur palette

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par SUSANNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage que vous n'acceptez pas les carte de crédit étrangères...

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par CURT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par LUCILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace rapide et mobilier de qualite

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par BEULAH A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien reçu ma commande et tres rapidement je suis tre satisfait

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  J ai commandé 6 tables, soit une palette entière. À la livraison tout paraissait parfait j ai donc signé le bon de livraison. Après montage des tables je m appercoit qu' une table est abîmée. Je contact immédiatement le service client et on me repond que comme je n ai rien noté sur le bordereau de livraison on ne peut rien faire pour moi... Comme si le livreur allait attendre une demi heure que je monte toutes les tables. Mais comme il reconnaissent que le dommage a eu lieu pendant le transport ils m accordent 20% de remboursement sur le montant de la table endommagée. Ça ne vaut pas le coup de commander du matériel professionnel et de payer 100euros pour la livraison... Franchement très déçu. Quant on fait de la vente en ligne on se doit de gérer les dégâts causés pendant le transport.

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de pro-mob.fr

  

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  Bonjour Monsieur. Nous sommes désolés que la société de transport que nous employons pour acheminer notre marchandise n'apporte pas entière satisfaction et ait abimé votre marchandise. C'est pourquoi nous rappelons dans nos CGV et email de confirmation de commande qu'il est indispensable de vérifier la marchandise à la livraison pour que nous puissions le cas échéant, ouvrir un dossier SAV auprès du transporteur et vous renvoyer la marchandise abimée. Dans notre cas, nous n'avons pas pu le faire étant donné que les dégâts n'ont pas été notifié, et nous en sommes désolés, mais nous avons néanmoins décidé de vous dédommagé pour le choc sur votre table. Nous sommes désolés si vous n'en êtes pas satisfaits. Bien cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site mais pas eu de retour par mail ou sms pour le suivi comme habituellement sur d’autres sites. Tout s’est passé correctement et très rapidement d’ailleurs. Hormis la livraison avec Heppner !!! Moyen mis en place inapproprié pr livrer dans mon secteur et il a fallu que j’aille avec mon véhicule récupérer mon colis en dehors de ma ville. Pour rappel la livraison est payée rendue au pas de l’adresse donnée. Un pro du transport a l’habitude et sait gérer ces aléas. Heppner, non ! Et avec la réservation du rdv via sms pas d’autre choix que de valider une date et rien de plus n’est demandé !! Il n’y a qu’à lire les avis négatifs sur ce transporteur pour finalement ne pas s’en étonner. Je recommande le site mais pas le transporteur utilisé. Changez de sous traitant et ce sera parfait.

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  réception rapide de la commande par contre le carton de l'emballage était à plusieurs endroits beaucoup déchiré.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise rapide de commande. Envois plus rapide que prévue.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, je recommande

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien, produit conforme Livreur qui plus est tres pro

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est en ordre.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  site clair et précis. Facile de naviguer

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien fait cependant le stock du produit n'était pas à jour mais en téléphonant ca a été fait rapidement.

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair. Commande facile. Livraison rapide.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Problème avec le livreur : peut-être à cause de la pluie, il n'a même pas daigné venir sonner à la porte. Il s'est contenté de faire sonner le tel.. Quant à porter les paquets, ce n'est visiblement pas son domaine. Très satisfait de Pro-mob ; ils devraient changer de société de livraison.

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  r a s

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel. Livraison rapide.

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bonjour La table est arrivée en mauvais état, bosselée et une dizaine de rayures. Pas satisfait à ce niveau là

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de pro-mob.fr

  

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  Bonjour Monsieur Les photos de la table que vous nous avez envoyés, montraient clairement des chocs causés par le transport et non des défauts de fabrication C’est la raison pour laquelle nous vous avons expliqué le lendemain de la réception de votre email, la démarche à suivre dans le cas où vous n’aviez pas vérifié la marchandise lors de la livraison, ce qui était votre cas. Vous avez 3 jours ouvrés pour envoyer votre courrier au transporteur et ainsi nous pouvons ouvrir un dossier SAV et vous renvoyer une nouvelle table sans aucun problème Nous sommes désolés que cette solution ne vous apporte pas satisfaction, vous auriez ainsi recu une nouvelle table dans les meilleurs délais En restant à votre disposition Bien cordialement Le service client

• 5 / 5 1

  

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  conforme à la description. envoi rapide

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison en temps et en heure. Matériel de qualité selon le descriptif internet

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  j'ai appelé avant ma commande pour savoir si je pouvais être livrée sur un créneau horaire correspondant à mes disponibilités. On m'a répondu par la positive. Après avoir payé, cela n'était plus possible. Je demandais à être livrée le matin, j'ai su le matin qu'il me programmait le midi et n'est arrivé qu'16h30 sans qu'il ne me prévienne de son retard.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide mais vous deviez me contacter par internet après avoir verifier le paiement j n'ai rien reçu merci

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée avec efficacité. Transporteur sérieux

  Avis du 26/04/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne société. Rapidité de réponse et de livraison. Très attentive à son service. Chaises d'excellente qualité. A conseiller!

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Rien de special

  Avis du 31/03/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service clair et rapide

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 10/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison conforme a la commande

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair,net et précis.

  Avis du 15/03/2019, suite à une expérience du 05/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  TRÈS BIEN

  Avis du 09/02/2019, suite à une expérience du 31/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait conforme à la description Site a recommandé

  Avis du 20/12/2018, suite à une expérience du 17/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  à l'écoute des clients bon professionnalisme

  Avis du 06/12/2018, suite à une expérience du 08/11/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  On s'y repère bien

  Avis du 23/11/2018, suite à une expérience du 12/11/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme, accueil téléphonique parfait.Merci

  Avis du 23/11/2018, suite à une expérience du 16/11/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une opération rem

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 09/11/2018, suite à une expérience du 22/10/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  clair et facile à utiliser

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 10/09/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée dans les délais annoncés. Produit conforme et bien emballé. Je recommande fortement.

  Avis du 07/09/2018, suite à une expérience du 28/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux, livraison extrêmement rapide.

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 27/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 12/08/2018, suite à une expérience du 04/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  trés bien livraison trés rapide

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon suivi de l’équipe. Livraison rapide. Satisfait du travail fait en général.

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bien, rapide

  Avis du 26/06/2018, suite à une expérience du 07/06/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Traitement très rapide de la commande Contact très sympa Expédition rapide et réception sur rendez vous Produits impeccables et conformes au descriptif Parfait ! Merci

  Avis du 01/06/2018, suite à une expérience du 21/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait tres bien

  Avis du 31/05/2018, suite à une expérience du 17/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de soucis. Livré rapidement de produit demandé.

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 06/05/2018, suite à une expérience du 25/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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