
Evaluations clients
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Très bon contact client. Livraison rapide avec prise de RDV. Vérifier le prix des frais de port qui peut varier d'un département à l'autre, ce qui est utile lorsqu'on habite en zone limitrophe.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Le matériel livré est tout à fait conforme à nos attentes. Le traitement de la commande a été très rapide. Le service de livraison m'a contacté juste avant comme prévu. Je suis entièrement satisfait de ce fournisseur. Je vous le recommande. (commande d'ensemble brasserie).
Avis du , suite à une expérience du par PATRIMOINE L.
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Commande préparée, expédiée et livrée dans les délais indiqués. Rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par RURAL AMIS DU SISTRE F.
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Commande passée mercredi 15h livraison jeudi 11h peut pas mieux faire super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Les objets commandés étaient légèrement endommagés. Nous n'avons pas ouvert le colis à la livraison, pour autant il nous semblait évident que la livraison n'était pas en cause.
Avis du , suite à une expérience du par CLE L.
Réponse de pro-mob.frSignalerBonjour Nous avons bien reçu votre message et nous sommes désolés que votre table ait été endommagée durant le transport. Il est effectivement important de vérifier la commande en présence du transporteur et de signaler ou refuser la livraison, pour que nous puissions ouvrir un dossier SAV auprès du transporteur et vous renvoyer une nouvelle table. Etant donné que vous aviez accepté la livraison sans réserve, nous n'avons pas moyen de nous retourner contre le transporteur. Ayant à cœur la satisfaction de nos clients, nous vous avons néanmoins accordé une remise sur la table. Nous sommes désolés que cette réponse ne vous ait pas convenu. En restant à votre disposition. Bien cordialement
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Très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Matériel vite expédié et vite arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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Bon accueil et suivi De la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par BEAUTÉ MONTPELLIER G.
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Très satisfaite de mes achats. Bon rapport qualité-prix. Livraison rapide assurée en vélo !
Avis du , suite à une expérience du par - LYDIE DESPLANQUES 3.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TOULARD S.
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5 étoiles ... pour une prestation impeccable, de la demande d'offre à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DE GAMBSHEIM M.
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Tout c'est vite et bien passé. La table se monte facilement . Nous sommes satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PELLEREI J.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par DE VITTEL M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DE RICHEBOURG M.
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Bien reçu et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par RESTOS DU COEUR DE L'OISE L.
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Livré rapidement et très bien informée de l évolution de la commande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Colis refusé, emballage déchiré, rayures sur la partie de la table apparente. Merci de nous contacter au plus vite pour une nouvelle livraison. Salutations.
Avis du , suite à une expérience du par MAGRIT M.
Réponse de pro-mob.frSignalerBonjour Madame Nous sommes désolés que votre table ait été endommagée par le transporteur, vous avez bien fait de refuser la livraison , nous allons pouvoir ouvrir un dossier SAV contre le transporteur et vous envoyer une nouvelle table à votre adresse. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement. le service client
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conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par DE FOSSES V.
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site sérieux , livraison soigné , rapide je recommande .GN
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.
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conforme à l'offre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN O.
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Très satisfait du site internet et de la rapidité de l'envoi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMAINE DÉCIMES S.
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Très satisfait, site clair, envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par B. FERY-BERTIN ET FILS E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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Bon site. Satisfait de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Immense choix de produits, délai de livraison très court , contacté téléphoniquement par le transporteur pour le créneau de livraison, produit bien emballé . très satisfait de mon achat je recommande vraiment le site PRO-MOB
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clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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entreprise sérieuse. dommage que ce produit soit asiatique.
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Livraison beaucoup plus rapide qu'annoncé, c'était bienvenu ! Bien emballé, livré sur palette
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Dommage que vous n'acceptez pas les carte de crédit étrangères...
Avis du , suite à une expérience du par CURT S. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE B. *
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efficace rapide et mobilier de qualite
Avis du , suite à une expérience du par BEULAH A. *
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Rapide et efficace
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bien reçu ma commande et tres rapidement je suis tre satisfait
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J ai commandé 6 tables, soit une palette entière. À la livraison tout paraissait parfait j ai donc signé le bon de livraison. Après montage des tables je m appercoit qu' une table est abîmée. Je contact immédiatement le service client et on me repond que comme je n ai rien noté sur le bordereau de livraison on ne peut rien faire pour moi... Comme si le livreur allait attendre une demi heure que je monte toutes les tables. Mais comme il reconnaissent que le dommage a eu lieu pendant le transport ils m accordent 20% de remboursement sur le montant de la table endommagée. Ça ne vaut pas le coup de commander du matériel professionnel et de payer 100euros pour la livraison... Franchement très déçu. Quant on fait de la vente en ligne on se doit de gérer les dégâts causés pendant le transport.
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Réponse de pro-mob.frSignalerBonjour Monsieur. Nous sommes désolés que la société de transport que nous employons pour acheminer notre marchandise n'apporte pas entière satisfaction et ait abimé votre marchandise. C'est pourquoi nous rappelons dans nos CGV et email de confirmation de commande qu'il est indispensable de vérifier la marchandise à la livraison pour que nous puissions le cas échéant, ouvrir un dossier SAV auprès du transporteur et vous renvoyer la marchandise abimée. Dans notre cas, nous n'avons pas pu le faire étant donné que les dégâts n'ont pas été notifié, et nous en sommes désolés, mais nous avons néanmoins décidé de vous dédommagé pour le choc sur votre table. Nous sommes désolés si vous n'en êtes pas satisfaits. Bien cordialement
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Très bon site mais pas eu de retour par mail ou sms pour le suivi comme habituellement sur d’autres sites. Tout s’est passé correctement et très rapidement d’ailleurs. Hormis la livraison avec Heppner !!! Moyen mis en place inapproprié pr livrer dans mon secteur et il a fallu que j’aille avec mon véhicule récupérer mon colis en dehors de ma ville. Pour rappel la livraison est payée rendue au pas de l’adresse donnée. Un pro du transport a l’habitude et sait gérer ces aléas. Heppner, non ! Et avec la réservation du rdv via sms pas d’autre choix que de valider une date et rien de plus n’est demandé !! Il n’y a qu’à lire les avis négatifs sur ce transporteur pour finalement ne pas s’en étonner. Je recommande le site mais pas le transporteur utilisé. Changez de sous traitant et ce sera parfait.
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réception rapide de la commande par contre le carton de l'emballage était à plusieurs endroits beaucoup déchiré.
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Prise rapide de commande. Envois plus rapide que prévue.
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parfait, je recommande
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Tres bien, produit conforme Livreur qui plus est tres pro
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Tout est en ordre.
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très bien
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site clair et précis. Facile de naviguer
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Le site est bien fait cependant le stock du produit n'était pas à jour mais en téléphonant ca a été fait rapidement.
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Site clair. Commande facile. Livraison rapide.
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Problème avec le livreur : peut-être à cause de la pluie, il n'a même pas daigné venir sonner à la porte. Il s'est contenté de faire sonner le tel.. Quant à porter les paquets, ce n'est visiblement pas son domaine. Très satisfait de Pro-mob ; ils devraient changer de société de livraison.
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r a s
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Parfait !
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Nickel. Livraison rapide.
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Bonjour La table est arrivée en mauvais état, bosselée et une dizaine de rayures. Pas satisfait à ce niveau là
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Réponse de pro-mob.frSignalerBonjour Monsieur Les photos de la table que vous nous avez envoyés, montraient clairement des chocs causés par le transport et non des défauts de fabrication C’est la raison pour laquelle nous vous avons expliqué le lendemain de la réception de votre email, la démarche à suivre dans le cas où vous n’aviez pas vérifié la marchandise lors de la livraison, ce qui était votre cas. Vous avez 3 jours ouvrés pour envoyer votre courrier au transporteur et ainsi nous pouvons ouvrir un dossier SAV et vous renvoyer une nouvelle table sans aucun problème Nous sommes désolés que cette solution ne vous apporte pas satisfaction, vous auriez ainsi recu une nouvelle table dans les meilleurs délais En restant à votre disposition Bien cordialement Le service client
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conforme à la description. envoi rapide
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Très bien livraison rapide
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Livraison en temps et en heure. Matériel de qualité selon le descriptif internet
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j'ai appelé avant ma commande pour savoir si je pouvais être livrée sur un créneau horaire correspondant à mes disponibilités. On m'a répondu par la positive. Après avoir payé, cela n'était plus possible. Je demandais à être livrée le matin, j'ai su le matin qu'il me programmait le midi et n'est arrivé qu'16h30 sans qu'il ne me prévienne de son retard.
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livraison rapide mais vous deviez me contacter par internet après avoir verifier le paiement j n'ai rien reçu merci
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Commande traitée avec efficacité. Transporteur sérieux
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Très bonne société. Rapidité de réponse et de livraison. Très attentive à son service. Chaises d'excellente qualité. A conseiller!
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Rien de special
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très bon service clair et rapide
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livraison conforme a la commande
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Clair,net et précis.
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TRÈS BIEN
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Tout à fait conforme à la description Site a recommandé
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à l'écoute des clients bon professionnalisme
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On s'y repère bien
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Livraison rapide, produit conforme, accueil téléphonique parfait.Merci
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Une opération rem
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Bien
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clair et facile à utiliser
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Rien à signaler
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Commande expédiée dans les délais annoncés. Produit conforme et bien emballé. Je recommande fortement.
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Très sérieux, livraison extrêmement rapide.
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Parfait et rapide
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trés bien livraison trés rapide
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Très bon suivi de l’équipe. Livraison rapide. Satisfait du travail fait en général.
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tres bien, rapide
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Traitement très rapide de la commande Contact très sympa Expédition rapide et réception sur rendez vous Produits impeccables et conformes au descriptif Parfait ! Merci
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parfait tres bien
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Pas de soucis. Livré rapidement de produit demandé.
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Efficace
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