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Avis clients de pro-nutrition.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 3497 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    Pro-Nutrition

  • Description

    Pro-Nutrition, c’est plus de 50 ans d’innovation, de savoir-faire et de passion, pour concevoir des aliments d’exception afin d’assurer bien-être, santé et épanouissement à vos fidèles compagnons.

  • Adresse

    3 rue de Paris 35580 Guichen

  • Website

    https://www.pro-nutrition.fr

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.

  • 5 / 5
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    Croquettes d'excellente qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 5 / 5
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    Excellent livraison, personnel amiable

    Avis du , suite à une expérience du par HANS C.

  • 5 / 5
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    Satisfait des produits 👌👍 Le point négatif serais un choix derisoir sur les choses proposées pour l'utilisation des points fidélité.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.

  • 5 / 5
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    Bon site et colis très bien emballés avec une bonne livraison de DPD

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELYN K.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours autant satisfait des votre réactivités pour les livraisons et le produit la qualités des croquettes. Mon chien les dévorent à chaque repas

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Ma commande très bien c est la livraison qui laissé à désir DPD j aurais du être livré à domicile de 9h 12h j ai attendu et j ai été livré en point relais donc c'est pas normal .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 4 / 5
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    Croquettes, très bien Chiens précis. Par contre la livraison non cela fait plusieurs fois que la date de livraison n’est pas respectée et que je suis obligé de reprendre rendez-vous le 24 à 48 heures elles sont pas respectées.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    La navigation sur votre site, est très adapté e pour une bonne recherche. La livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Rapide, bonne nourriture

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Site facile d accès livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 3 / 5
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    Livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Très simple d'utilisation. Rien à dire toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.

  • 5 / 5
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    Dans nos attentes. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 5 / 5
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    Délais et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison croquettes tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 1 / 5
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    Pour l’instant les chiens ne mangent pas bien les croquettes. Les 2 par les 6 pleure beaucoup des œils 🥲😞déçu, car beaucoup des promesses et le prix élevé 😔

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.

  • 4 / 5
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    Notre chienne adore ces croquettes, les digère bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 4 / 5
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    Je regrette que les sacs de 12 kg de croquettes ne soient pas à fermeture "zippée", ce qui rendrait le sac hermétique à l'air. a part ça tout va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN G.

  • 5 / 5
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    Service impeccable. Rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 3 / 5
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    Venant d accueillir un chiot. J ai choisi de commander les croquettes sur le site Pro nutrition car la livraison était promise entre 24 et 48h. Et que me premier janvier arrivait Malheureusement elle ne sont pas arrivées en temps et en heure et il m a fallut racheter d autres croquettes en dépannage... J ai finalement reçu les croquettes avec une semaine de retard. Malgré la réclamation faite, aucun geste commenrcial Cevirginie

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.

  • 5 / 5
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    Colis bien reçu aujourd'hui, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALETH B.

  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé .

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    comme d'habitude toujours livré en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Commande tres facile avec des promotions. Mon chien est habitué à ces croquettes donc j'ai confiance dans la qualité qui est suivie. J'ai été livré en 2 jours ce qui est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.

  • 5 / 5
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    Fidèle depuis 10 ans à Pro Nutrition Flatazor ! Super croquettes et Françaises

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait au niveau commande et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Sac de croquettes reçu hier. Vraiment dommage d'avoir changé de packaging et que le nouveau ne puisse plus se refermer par zip!!! Comment conserver les croquettes maintenant ?

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, surtout livraison rapidement, important ce point.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE MARIE C.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison OK aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Très bien en tout ..

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bonjour, Le côté le plus embêtant pour ma part reste la livraison aujourd'hui 2 h de retard et personne ne se donne la peine de prévenir.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLA P.

  • 3 / 5
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    Habituellement livrée rapidement, cette fois ci , ça a mis du 01 au 06 janvier, et j étais vraiment en pénurie de croquettes à la maison. Produit bien emballé dans un carton. Satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.

  • 5 / 5
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    service parfait, croquettes de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par YOÉVA J.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC K.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant, envoi rapide et soigné, les toutous adorent.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 5 / 5
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    Très bien simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Le site est claire, j'ai trouvé tous les renseignements nécessaires pour faire mon choix. Je donne à mon chien les croquettes DIGEST à la base de sardines (14%) et canard (9%), idéales pour mon Boxer de 4,5 ans. La livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EVA H.

  • 4 / 5
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    Satisfait malgré une avance de 2 jours sur la livraison, prévu le 06 janvier, livré le 03 janvier ???

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 3 / 5
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    Un sac était éventré dans un carton

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 5 / 5
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    La livraison est top. Ce qui est un réel plus, c’est ce système d’abonnement qui permet de recevoir, à la fréquence de son choix les croquettes directement à la maison. Plus besoin de se préoccuper de l’achat des aliments pour notre chien. Ça se fait automatiquement.

    Avis du , suite à une expérience du par LISA V.

  • 4 / 5
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    Recherche facile - délai d'expédition très rapide- Transporteur DPD super - une seule petite remarque fermeture des sacs de croquettes rien de prévu dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Mes chiens les se portent bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite mes chiens adore

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Site facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçue conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Envoi hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE L.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    Produits étudiés pour les le bien-être des animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.

  • 3 / 5
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    le principe de l'abonnement est bien, mais j'ai eu beaucoup de difficulté avec. Double commande et double livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Super croquettes ! Nous avons les croquettes adulte et chiot (standard, avec céréales) et nos deux chiens, plutôt très difficiles en croquettes 😅 les adorent !

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.

  • 5 / 5
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    Très bon produit pour ma chien que vieilli, reçue conformé au commande, bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par LORENA Z.

  • 5 / 5
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    très pratique de renouveler une commande, livraison très efficace (éviter colissimo).

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.

  • 1 / 5
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    Commande reçue avec beaucoup de retard, détériorée donc refusée. J’attends depuis plusieurs semaines le remboursement en dépit de nombreux mail adressés. Dommage de ternir une marque par l’incompétence de son service client.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai dans le traitement de votre demande. En effet, les retours sont habituellement traités une fois par semaine, mais en raison des fêtes de fin d'année, un léger retard a pu survenir. Nous vous confirmons que tout est rentré dans l'ordre aujourd'hui et que votre remboursement est en cours. Vous devriez le recevoir très prochainement. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire. Cordialement, L'équipe Pro-Nutrition

  • 5 / 5
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    Rapidité de réponse aux questions et rapidité d'envois de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide même pendant les fêtes de fin d’année

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Des croquettes de qualité appréciées par le chien et le chat Produites en Bretagne en plus

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 5 / 5
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    La livraison est toujours assez rapide . C est mieux depuis que c est DPD .

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.

  • 5 / 5
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    Des croquettes pour chien de qualité Le service client a l’écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.

  • 5 / 5
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    Le site est clair, les infos sont précises et détaillées.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras *

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile, livraison rapide et sans problème, je suis entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    Excellente nourriture pour notre cavalier king charles. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVIL C.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien le site, la livraison les produits

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 5 / 5
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    Bon produit et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CARO P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison très rapide. J ai acheté plusieurs sacs d un coup pour avoir de l' avance... Par contre un sac de 7kg serait intéressant. Utiliser depuis le mois d' août pour mon chat qui a appétit difficile et problème de santé. (Fiv+ pb digestif avc et manque des dents) Il les adorent mange toute sa gamelle... Son poil est soyeux brillant Crottes bien moulés et ne sent pas fort qd il pète. Il ne vomit plus avec ses croquettes.Bilan sanguin bien chez le véto pr les reins. Elles st appétissantes et les adult 8+ sont de petites tailles idéales pr un chat âgé. J ai essayé bcp de marques chères du véto celles d animaleries ( vomito diarrhée ts les jrs) Il en a eu marre des hiils. On a testé celles ci et on reste sur celle ci ... Je recommande cette marque. Si vous pouviez faire des sachets fraîcheur chats ce serait bien...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Des croquettes de très bonne qualité mes chiens en raffole

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.

  • 5 / 5
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    Évitez d envoyer des mails à répétions Surtout quand on vient de commander. Sinon tt est OK

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.

  • 4 / 5
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    Bonjour dommage que je reçois un bon de réduction après ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 3 / 5
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    Pourquoi avoir changé les sacs? Moins solides, plus de protection contre la lumière et surtout plus de fermeture a zip !!!!! Je suis vraiment déçue car c'est très peu pratique. J'espère que la composition des croquettes n'a pas subit le même sort....

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.

  • 4 / 5
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    Croquettes appréciées de mes chiens et chat.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Prix très compétitif par rapport aux magasins animaliers

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 3 / 5
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    Livraison n'est pas fait comme prévu ,à la maison, devait chercher au point relais

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Dernière commande en décembre 2024, passée un jeudi, reçue le samedi. Très bon délai de livraison . Bonnes croquettes.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.

  • 3 / 5
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    Les produits sont bons mais la livraison DPD est catastrophique. C’est la deuxième commande avec pro nutrition où DPD dit être passé au point relais que j’ai choisi et ne pas avoir pu laisser le colis faute de place. C’est faux car je suis allé au point relais, il y avait de la place, et l’avis de passage n’a pas été signé par le point relais mais par l’employé DPD lui même. En sommes, très satisfait de la qualité des produits mais le prestataire logistique DPD est à fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 3 / 5
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    Les croquettes sont très bien, l'abonnement est pratique mais il ne faut pas se tromper dans la récurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Ras croquettes de qualités et livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Qualité des croquettes, prix et rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Commande faite et arrivée rapidement. Mon chien aime bien vos croquettes, le prix est correct.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    Un excellent rapport qualité prix pour fournir un repas très correct pour mes chiens et chats.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V.

  • 5 / 5
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    Service au top, rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HEIDI R.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Merci à pronutrition pour ses croquettes qui sont très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Facilité de passer commande, rapidité d’envoi et réception pratique. Je commande depuis quelques années et toujours ok.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F.

  • 5 / 5
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    La deuxième livraison a été très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 5 / 5
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    De bons produits à des prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par GLADYS S.

  • 4 / 5
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    Très contente de pronutrition Livraison rapide. Mais trop de messages...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE A.

  • 1 / 5
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    Devoir faire un retour, dû à votre erreur d'envoi, un mauvais produit à porter à nouveau (15 kg de produit). Nouveau produit reçu 20 jours plus tard, présenté dans un carton non adéquat pour le sac de croquettes de 18kg. Bilan : Sac de croquettes déchiré, la nourriture à l'air libre dans le carton. Première Expérience avec vous : écœurante, manque de respect pour le bien-être de l'animal.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE R.

    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour corriger cette situation. Nous avons procédé à une réclamation auprès de notre service logistique et transporteur pour comprendre et éviter que ce type d'incident ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Pro-Nutrition

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