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Avis clients de pro-nutrition.fr

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Calculé à partir de 3437 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations pro-nutrition.fr

  • Société

    Pro-Nutrition

  • Description

    Pro-Nutrition, c’est plus de 50 ans d’innovation, de savoir-faire et de passion, pour concevoir des aliments d’exception afin d’assurer bien-être, santé et épanouissement à vos fidèles compagnons.

  • Adresse

    3 rue de Paris 35580 Guichen

  • Website

    https://www.pro-nutrition.fr

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Rapide et colis propre

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit Mon chien a des problème de: Pancréatite,de peau et de dents (tartre). Grâce au croquettes les poils sont plus doux et brillant, elle est plus malade plus de vomissements et de mal de ventre, plus de problème d'haleine et de tartre. Je prenais le gros paquet de croquettes plus intéressant en prix tout les 12 semaines qui était bien programmation des livraisons mais elle fait un sac tout les 18 mois c'est un Jack Russel. Merci pour ces croquettes avec du poisson (autre que du saumon qui a trop gras).

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite des croquettes pour chiens et chats de qualité et livrés dans les temps super.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE S.

  • 5 / 5
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    Les croquettes sont à un prix abordable et apprécier par mes chats, je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE H.

  • 5 / 5
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    Croquettes de très bonnes qualités et site très avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE M.

  • 4 / 5
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    Sac de croquettes très serré dans le carton qui est très scotché. Attention en coupant le scotch à ne pas couper l'emballage des croquettes. Manque peut être une protection.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée très vite. Je recommande. Concernant la livraison, je suis entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.

  • 3 / 5
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    C’est marqué que la livraison c’est fait 24/48 h ouvrable et non…. Merci de votre sérieusement 😒

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREI I.

  • 3 / 5
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    Croquettes de très bonne qualité mais gestion des abonnements a revoir...

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pro-nutrition.fr
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  • 4 / 5
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    Bien, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANKY D.

  • 5 / 5
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    Parfait,

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.

  • 5 / 5
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    Je suis content. De bon résultats avec ces croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Le site est ok, la livraison rapide. Satisfaite dans l'ensemble .merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Croquettes délicieuses d'après les dires de mon chien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Ras super

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE P.

  • 5 / 5
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    Super site avec un très bon rapport qualité prix. Un chouette programme de fidélité avec des réductions

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.

  • 4 / 5
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    Très rapide des commande passée

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Mon chien apprécie ses croquettes. Commande rapide tout comme la livraison. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 4 / 5
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    Carton abîmé, écrasé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Je les connaissais déjà , mon toutou les aime beaucoup et commence avoir un poids que j'aimerais qu'elle garde

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site et bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide , et emballage correct super produit

    Avis du , suite à une expérience du par ASSET A.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    PAR CONTRE AUGMENTATION DEPUIS OCTOBRE de 15 % JE TROUVE CELA ABUSIF. J'ai 2 petits chiens bichons. La fidélité ne semble pas récompensée.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE N.

  • 4 / 5
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    dommage que les light croquettes n'existent pas en grande taille pour ma chienne imposante.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    très bon produit! livraison assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE F.

  • 5 / 5
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    Réception très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERETTE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit très apprécié par mon Jack russel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement Maintenant on attend le résultat 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Mon chien les adore, il mange avec plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    client depuis plusieurs année, Prékia et Tao sont satisfait de la qualité de pro nutrition avant eux Caïer du clos Péré PTE sous la recommandation de son éleveur s'alimentait avec Flatazor qui depuis s'appelle Pro Nutrition

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace ! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CARMELITA G.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite, mon chien adore ses croquettes. Le livreur au top..

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE A.

  • 4 / 5
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    RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 2 / 5
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    Les prix augmentent sérieusement au fur et à mesure des re-commandes, et les évolutions de l'emballage ne sont pas notifiées

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL P.

    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre préoccupation concernant l’évolution des prix et des emballages, et nous tenons à vous apporter quelques précisions. Nos prix ne sont révisés qu’une fois par an, en tenant compte des variations des coûts de production et des matières premières. Nous faisons notre maximum pour maintenir des tarifs compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits. Concernant notre gamme PROTECT, nous avons récemment revu son emballage afin de respecter les nouvelles normes environnementales. Dans cette optique, certaines modifications, comme la suppression du zip de fermeture, ont été nécessaires pour rendre nos emballages plus durables et plus responsables. Nous sommes conscients que ce type de changement peut impacter vos habitudes et nous restons à votre disposition pour toute question ou adaptation nécessaire. Cordialement, L' équipe Pro-Nutrition

  • 5 / 5
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    Site compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.

  • 4 / 5
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    Bien Mais dommage de ne pas pouvoir modifier les abonnements, on est obligés de désactiver l'abonnement et d'en faire un autre, il serait plus simple de pouvoir le modifier

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.

  • 5 / 5
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    Bonne croquettes sans céréales. Parfait pour les chiens

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ces croquettes, mes chats en raffolent...

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R.

  • 5 / 5
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    Produits parfaits, commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    Site bien organiséles produits souhaités sont faciles à trouver. Service client réactif et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Les chiens et les chats adore, et ils sont en très bon santé avec

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY C.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 4 / 5
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    Le seul bémol c’est qu’on ne peut pas effectuer de modification occasionnel pour les abonnements. Il y a des pâtés pour chat offert dans les commandes classique mais pas dans les abonnements

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA K.

  • 5 / 5
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    Delai expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 4 / 5
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    Très bien livraison correcte .Merci à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Rien a dire , c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE Z.

  • 4 / 5
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    Depuis quelques années que je suis sur pro nutrition maintenant je n'ai jamais été déçue. Des personnes très agréables au téléphone comme par mail. Le site nous pouvons tout gérer nous même maintenant. Bon il faut un petit temps d'adaptation et il y a des choses que l'on peut faire seulement sur ordinateur et pas sur le téléphone. Depuis peu des points on été mis en place mais je trouve dommage que l'on ne puisse pas s'en servir de temps en temps pour baisser un peu la note de l'abonnement un peu comme une carte de fidélité qui nous fait payer moitié prix ou autre car en plus si on ne les utilises pas dans un certain délais ils sont supprimés. Sinon le reste est vraiment bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE S.

  • 5 / 5
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    Livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE F.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R.

  • 5 / 5
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    Très bon site et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.

  • 5 / 5
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    Croquettes pure life a l’agneau les seules que supporte ma chienne au top Commande facile avec promo et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.

  • 5 / 5
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    Première commande avec livraison vraiment très rapide ! Ma chienne adore ces croquettes et en plus c'est du Made In France ! :)

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA C.

  • 5 / 5
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    Parfait. Très bonnes croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par POLLET A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. croquettes de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN L.

  • 2 / 5
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    Je donne que 2 car déçu sur cette commande. Le prix en solde est plus élevé que les précédentes commandes, et la qualité des sacs à baissé. Absence de zip pour refermer le sac, et sac plastique simple sans la double protection aluminium. De plus, sur la dernière commande, présence de bloc de moisissures au milieu du sacs, comme si un bloc d'une trémie s'est détaché et tombé dans le sac. C'est dommage car j'étais satisfait jusqu'à présent.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Suite à la relance de notre gamme nous avons fait évoluer nos sacs, ce qui permet de rendre nos sacs recyclables. Les grands formats (8 et 12 kg) ne peuvent pas contenir le système de re fermeture car il ne sont pas compatible avec le recyclage du sac. Pour ce qui concerne le problème qualité, merci de répondre à notre service client, afin qu'ils puissent vous apporter l'assistance adéquate. Nous restons à votre disposition, Cordialement L' équipe Pro-Nutrition

  • 5 / 5
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    Simple facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement traitee et livree

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Bonnes croquettes, le chien les mange avec plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.

  • 5 / 5
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    Très réactif et rapide. Tarifs attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Site lisible et clair. Livraison rapide que j'ai reçu 2 jours après la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.

  • 5 / 5
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    Mon chat adore et moi aussi !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 4 / 5
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    Site pas très pratique depuis un portable

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel. J'ai eu un problème sur la livraison qui n'était pas de leur faute et ils m'ont livré le même produit gratuitement. Merci a eux.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI Z.

  • 5 / 5
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    De très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait, de nombreuses commandes toujours au top et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Très bon produits . Mon chien revis depuis qu'il est aux croquettes pure life light sans cereales. Et livraison au top , rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLR F.

  • 3 / 5
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    Le prix pour 2 sacs de croquettes, soit 24kg, est le même prix soit 6,50€ le kg, que lorsqu'on n'achète qu'un sac de 12kg à la fois

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des produits livraison très rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Livraison super. Livreur très sympa et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.

  • 5 / 5
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    Commande bien arrivée comme prévus. Les croquettes prestiges sont top pour mon chien et le prix est accessible à tous

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.

  • 3 / 5
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    Changement de packaging avec absence d’un zip sur le sac de 12kg. Alors même que le tarif a augmenté.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, commande facile à passer, envoi rapide et service client agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 2 / 5
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    Livraison annoncée de 24 à 48h. Réelle 90h. Emballage changé sans avoir été prévenu préalablement. Plus de zip pour fermer le sac de 12kg qui doit durer de nombreuses semaines. Les croquettes ne sont plus à l'abri de l'air et s'oxydent. Il est indiqué recette "Nouvelle formule" mais aucune indication sur le ou les changements. La moindre des choses est d'informer les consommateurs réguliers qui doivent juger de l'impact sur leur animal. Je suis déçue de cette façon désinvolte de considérer vos clients.

    Avis du , suite à une expérience du par IS H.

    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre déception. Concernant la livraison, nous nous excusons pour ce délai plus long que prévu. Nous restons dépendants des transporteurs, mais nous faisons tout notre possible pour garantir des délais optimaux. Avec la relance de la gamme nous avons fait évoluer nos sacs sur une technologie qui permet de rendre nos sacs recyclables. Pour les grands formats (8 et 12 kg) il n’était pas possible de conserver le système de refermeture, en l’état non compatible avec le recyclage du sac. Enfin, la mention "Nouvelle formule" correspond à une amélioration de la recette, avec des ingrédients naturels, un renforcement de l’appétence et du soutien digestif et immunitaire. Nous prenons en compte votre remarque sur le manque d’informations détaillées et allons travailler à une meilleure communication sur ces évolutions. Cordialement,

  • 1 / 5
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    Je suis très déçu par la livraison à cause de ceci je ne commanderais plus chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cet inconvénient. Nous vous proposons de choisir le transporteur Colissimo pour vos futures commandes. N'hésitez pas à nous contacter, L'équipe Pro-Nutrition

  • 3 / 5
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    L'augmentation des prix est négative !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.

  • 4 / 5
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    Commande facile à passer

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    tres bien - livreur de bonne présentation, correct, respectueux de ses colis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien impeccable rien a dire. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par DERAEDT S.

  • 2 / 5
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    Les livraisons qui sont normalement à domicile se font en point relais et aucune réaction de pro nutrition

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.

    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément causé par notre transporteur. Nous vous confirmons vous avoir répondu le 13 janvier sur le suivi de votre colis. Dorénavant, nous vous proposons le choix du transporteur pour vos futures commandes. Merci pour votre compréhension, L 'équipe Pro-Nutrition

  • 5 / 5
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    Site très bien , livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.

  • 4 / 5
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    Commande livrée dans les délais. Tarifs interessants

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide mes chiens sont en pleine forme avec les croquettes prestige

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE J.

  • 1 / 5
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    Vous avez subrepticement (aucune communication sur le site ou sur le sac) enlevé la fermeture à glissière sur les sacs d'Ostéo. C'est une économie qui fait peu de cas des besoins du client , car on ne peut plus fermer hermétiquement le sac. Je suis furieux de cette légèreté idiote et méprisante pour le client fidèle que je suis. Que j'étais.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

    Réponse de pro-nutrition.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre frustration, avec la relance de la gamme nous avons fait évoluer nos sacs sur une technologie qui permet de rendre nos sacs recyclables. Pour les grands formats (8 et 12 kg) il n’était pas possible de conserver le système de refermeture, en l’état non compatible avec le recyclage du sac. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Cordialement, L'équipe Pro-Nutrition

    Réponse de Philippe S
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    Merci de votre réponse. Je comprends vos objectifs. Néanmoins , le besoin de fermer hermétiquement le sac demeure, et ce tout particulièrement pour les grands contenants qui durent plusieurs semaines, voire des mois. Qu'avez-vous prévu pour répondre à cette nécessité ? Il me semble que vous n'avez fait AUCUN cas des utilisateurs en faisant votre changement. En témoigne l'absence totale de communication sur le pack ou ailleurs , ni la proposition de moyens alternatifs pour fermer les sacs (pinces spéciales , vente sur le site de conteneurs de bonne qualité, que sais-je ?). Ce que vous ne semblez pas comprendre c'est que , au-delà de l'inconvénient majeur de ce changement pour l'utilisateur que je suis, votre désinvolture vis-à-vis de vos consommateurs (aucun message) ruine ma prédisposition à soutenir cette "entreprise à taille humaine" (sic) de Bretagne . Vous vous comportez en réalité comme une multinationale désincarnée qui n'écouterait pas ses clients et les mettrait devant le fait accompli. Quel dommage .... Philippe Sandt philippe.sandt@gmail.com .

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  • 4 / 5
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    Pas toujours facile de retrouver sa gamme

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    Mes chats sont toujours très contents avec pro-nutrition....donc je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bon produit , envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ASSET A.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par NINON R.

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