Résumé des avis
Le site www.procoiffure.com est apprécié pour sa simplicité de navigation et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la qualité des produits et l'efficacité du service. Les commandes sont faciles à passer, et les produits reçus correspondent aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site avec un choix de produits de qualité et prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de procoiffure.comSignalerNous vous remercions pour ce superbe commentaire. Satisfaire nos clients est notre objectif premier. Au plaisir de vous servir à nouveau lors d'une prochaine commande.
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Tout était très bien et la livraison ultra rapide. J’ai pas reçu d’échantillons par contre comme il était indiqué lors de passage de la commande
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Réponse de procoiffure.comSignalerNous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes désolés pour les échantillons, nous sommes en rupture en ce moment. Nous serons plus attentifs lors de votre prochaine commande. Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Parfait
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Réponse de A ASignalerBonjour merci parcoure je n'arrive pas à m'enregistrer pour mon compte pro ça marchevpas
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Toujours livrée rapidement!
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Réponse de procoiffure.comSignalerNous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Article livré rapidement. Très bonne qualité de brosse
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Réponse de procoiffure.comSignalerNous vous remercions pour ce très gentil commentaire. Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Très bon site, agréable et clair!
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de procoiffure.comSignalerNous vous remercions pour ce très bel avis. Satisfaire nos clients est notre objectif premier. Au plaisir de vous servir à nouveau lors d'une prochaine commande.
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Très professionnel
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci pour cet adorable commentaire. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Livrée dans les temps. Parfait
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Réponse de procoiffure.comSignalerNous vous remercions pour ce bel avis. Le respect des délais de livraison est une de nos priorités. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine commande.
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Très bien, délais tenus et qualité du produit
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Top!
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Réponse de procoiffure.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire et votre bonne note. Heureux de vous avoir donné entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Aucun souci, colis arrivé en 2 ou 3 jours. Parfait!
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Très bien
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Réponse de procoiffure.comSignalerMerci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Pas de soucis je trouve toujours ce qu il me faut et qu il a la qualité prix très bonne
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Merci madame Baude
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Colis reçu très rapidement, bien emballé, top !
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Tout s'est bien passé. Site sérieux
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Parfait ! Site agréable à visiter et livraison rapide ! Merci à toute l'équipe !
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Service rapide
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Prix intéressant et personnel sympathique Commande rapidement préparée
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Tout a été parfait, je recommande cette enseigne
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Parfait
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Réponse de procoiffure.comSignalerNous vous remercions pour votre notation ! Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Rien à redire . Commande/livraison rapide et emballé correctement 👍🏼 Je recommande
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir, quand le travail correspond aux attentes il est bon de le notifier ☺️
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Pas de souci particulier entreprise sérieuse
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Article très bien emballé. Livraison top.
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Réponse de procoiffure.comSignalerMerci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et ce commentaire. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Commande arrivée très vite et soigneusement emballée. Le produit est conforme, donc c’est parfait. Je recommande sincèrement
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Site sérieux, livraison rapide
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Commande reçue rapidement parfait
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Le site est facile et la livraison rapide
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Parfait, livraison rapide, colis préparé avec soin
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Très satisfait de ma commande aussitôt acheté aussitôt reçu
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Site impeccable. Rapide, sérieux, produits conformes.
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Navigation facile pour trouver un article, l’article est bien détaillé. Livraison rapide
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Très professionnel et réactif C
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Nous sommes actuellement en Espagne, et nous avons reçu notre commande en 8 jours. Vraiment rien à dire.impeccable Merci.
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Rapide efficace
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Livraison rapide.
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Service rapide et efficace et excellent rapport qualité prix
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Livraison compliquée et longue
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Réponse de procoiffure.comSignalerMerci beaucoup pour les 4 étoiles que vous nous avez attribuées. Pour information, vous avez commandé le 13 juillet, veille de jour férié suivi du week-end, nous avons remis votre colis le lundi matin à La Poste. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Parfait,
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Réponse de A ASignalerDe rien, je ne manquerai pas de commander à nouveau, lorsque j'en aurai besoin... Cordialement
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Aucun problème
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Réponse de procoiffure.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Bonjour, je suis très satisfaite de ma dernière commande concernant les vernis à ongles et l'huile pour cuticules Peggy sage. Très bon produit. Les prix sont abordables. Livraison correct. Merci beaucoup. Je recommande. Chantal M.
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Réponse de procoiffure.comSignalerMerci beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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rapide, bon rapport tarifaire
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Réponse de procoiffure.comSignalerMerci beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Très bien et livraison très rapide. Je recommande
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Réponse de procoiffure.comSignalerMerci pour cet adorable commentaire. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Site simple d'utilisation. De plus une personne du service prend le temps de vous conseiller au mieux et de vous guider pour des opérations et offres spécifiques.
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Réponse de procoiffure.comSignalerMerci beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Bonjour, sur les flacons de 1500L il devait y avoir une pompe doseuse mais cela a été oublié. J'ai donc contacté le service client qui va me les envoyer prochainement. Je suis contente du produit. Très réactif.
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci à vous pour votre commentaire ! En effet, nous vous avons fait partir un deuxième colis, mais sachez que les pompes ne sont pas données systématiquement par la marque elle-même. Elles sont réutilisables, pensez à la conserver pour vos prochains flacons de 1.5L. Merci beaucoup pour les 4 étoiles que vous nous avez attribuées. Comme nous visons la 5ème n'hésitez pas à nous dire comment l'atteindre en nous écrivant à contact@procoiffure.fr. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
Réponse de A ASignalerBonjour, j'aurais mis les 5 étoiles si j'avais reçu la pompe doseuse comme sur la photo du produit. Certains sites mettent les flacons de 1500L sans pompe doseuse. Bien sûr que je compte réutiliser la pompe. Dès que je reçois le colis, je mettrais les 5 étoiles. J'attends encore une nouvelle commande, des vernis à ongles... Bien cordialement, Chantal Martin.
Réponse de procoiffure.comSignalerChantal, Nous vous remercions d'avoir remonté cette information, nous allons rectifier les photos, en effet cela peut être trompeur ! Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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J ai crée mon compte perso et lors de ma première connexion j ai eu beaucoup de mal à accéder à mon compte il ne reconnaissait pas soit mon adresse mail soit mon mot de passe alors que j avais valider sur les mails de procoiffure
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci à vous pour votre commentaire ! Concernant la création de compte client, si vous rencontrez le moindre problème n'hésitez pas à nous joindre au 0493800900. Merci beaucoup pour les 4 étoiles que vous nous avez attribuées. Comme nous visons la 5ème n'hésitez pas à nous dire comment l'atteindre en nous écrivant à contact@procoiffure.fr. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Tout est parfait, commande traitée le lendemain, livraison rapide ! Je recommande
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci pour cet adorable commentaire. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Avis positif pour le site Procoiffure, par contre je mets zéro pour la « livraison « surtout l’état du carton qui est déformé avec un trou dedans ! ou le manque de soin pour protéger la marchandise à l’intérieur
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Réponse de procoiffure.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur notre site internet. Concernant la livraison, nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. Malheureusement, la livraison est effectuée par La Poste et nous ne savons pas comment les colis sont traités en partant de notre entrepôt... N'hésitez pas à nous contacter par email : contact@procoiffure.fr, pour nous excuser, nous vous offrions un code promotionnel à valoir sur votre prochaine commande. En vous remerciant pour votre compréhension, Belle journée à vous
Réponse de A ASignalerBonjour , Merci pour votre réponse, je ne comprends pas pourquoi vous faites les livraisons par la Poste, il y a d’autres entreprises de livraisons , qui sont nettement plus respectueuse des colis , surtout que je ne suis pas la seul qui reçoit des produits abîmés …après si vous ne prenez pas en compte les remarques de vos clients ! Cordialement
Réponse de procoiffure.comSignalerEn effet, cela s'est produit quelques fois, nous sommes en train de remédier à cela en optant pour d'autres entreprises de livraisons. Soyez assurée que nous nous efforçons d'apporter une attention particulière aux retours de chacun de nos clients. C'est pourquoi l'équipe fera son maximum pour répondre à vos attentes prochaines. Votre satisfaction restant notre priorité. Belle journée à vous, Bien cordialement
Réponse de A ASignalerMerci , si vous avez une autre entreprise pour les livraisons , je n’hésiterai pas à commander plus régulièrement chez vous . Bonne journée
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Parfait envoie rapide ☺️
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tres bien
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Toujours très rapide pour les livraisons toujours de bons conseils !
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Tout est parfait : articles conformes à mes attentes, livraison très rapide.
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Envoi rapide et bon rapport qualité prix
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Super, j’ai eu aucun problème, envoie et produit au top ! Site fiable 👌
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Repousse efficace des cheveux pour mon mari et pour moi cheveux plus toniques et plus epais.
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Merci beaucoup votre service
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Pas de soucis pour trouver le produit dont j’avais besoin.
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Grand choix de produits.
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Je recommande
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Très bien
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Super expérience je recommande.
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Très bien 🙂👍
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Je m'étais trompée dans la couleur, Ils m'ont échangés la bonne aussitôt. entreprise sérieuse
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Commande click abd collect prête lors de mon passage. Vendeuse aimable
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Produit conforme à la commande et reçu rapidement!
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Très satisfaite de ma commande. Service client à l'écoute et réception rapide de mon colis
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Site bien fourni. Bien fait
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différent produit arrivé soit périmé soit abimé , carton arrivé abimé et produit à l'intérieur peu protégé , livraison peu rapide, mais surtout un flyer 10% offert sur la prochaine commande si je mets 5 étoiles !!!
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Réponse de procoiffure.comSignalerBonjour Mme, Tout d'abord, nous sommes désolés si un produit périmé vous a été livré par erreur. Notre service client vous contactera prochainement pour vous proposer un échange ou un remboursement. Concernant le flyer 10 % offert contre avis 5 étoiles, ceci est une ACCUSATION totalement fausse. Nous n'envoyons jamais de flyer dans les colis et nous n'offrons jamais de remise 10 %, donc si ce que vous avancez est juste, envoyez une photo de ce flyer et l'équipe d'avis vérifiés fera le nécessaire car cela est contraire à la politique de collecte d'avis. Pour ce qui est de la livraison que vous avez trouvé peu rapide, votre commande a été effectuée le : 19/03/2023, elle a été expédiée le lendemain le 20/03/2023 et vous avez reçue le colis contre signature le 23/03/2023. Donc votre colis a été préparé et expédié en moins de 24h et le délais de 48h de livraison a bien été respecté. Bien cordialement L'équipe Pro Coiffure Esthétique
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Très bonne expérience. Envoi rapide. Très bien emballé. Les produits ont l'air de qualité (pas encore testés)
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Livraison rapide et produits conformes je suis très contente 😀
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Très professionelle, à l'écoute de la clientèle, service client rapide, livraison rapide . Le seul hic, lorsque j'ai ouvert mon colis, le bouchon de l'une des bouteilles d'huile de massage était mal fermer, j'ai perdu en quantité
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter à réception de votre commande avec photo à l'appuie, nous trouverons ensemble une solution pour pallier le problème. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Navigation aisée pour trouver son produit
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Parfait
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Je n'est pas pu commander plus d'un seul article, j'espère qu'il sera à nouveau disponible dans le futur. Le délai de livraison est respecté, je recommande.
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci pour ce gentil commentaire. Malheureusement, ce produit n'est plus fabriqué par notre fournisseur, vous avez bénéficié des derniers stocks disponibles. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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A la date où cet avis est donné, je n'ai pas encore reçu le colis, mais j'ai apprécié le service clientèle avec son amabilité et efficacité. A eecommander.
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci pour ce gentil commentaire à l'égard de notre service client. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Livraison rapide, parfait. Par contre je n’ai pas reçu de confirmation de commande par mail, il faut aller dans « mes commandes » pour voir l’évolution.
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Réponse de procoiffure.comSignalerMerci beaucoup pour ce gentil commentaire. En ce qui concerne l'email transactionnel, nous avons eu un bug avec le site à cette période. Mais en principe vous avez dû recevoir l'email de confirmation Colissimo. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Satisfaite
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Je suis très satisfaite du produit que je connais très bien, ma commande a été livré très rapidement bien emballé ,je recommande
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Très bon achat très réactif
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Tout est comme prévu Merci
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Colis super emballé. Livre dans les temps
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commandé peigne Nelson 107 reçus peigne Sibel ?
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Rien à redire sur le site. Par contre le code promo de bienvenue valable uniquement sur première commande ne fonctionne pas et le délais de livraison de 48h n’est pas respecté. Reste à voir si la livraison sera conforme
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Réponse de procoiffure.comSignalerMerci à vous pour votre commentaire ! Nous avons pris le temps de regarder votre commande, vous avez commandé uniquement des articles soldés. Sachez que le code de bienvenue n'est pas cumulable avec les articles remisés et autres promotions en cours. Vous nous avez attribué 2 étoiles, comme nous visons les 5 étoiles n'hésitez pas à nous dire comment les atteindre en nous écrivant à contact@procoiffure.fr. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur des services, c'est pour cela que votre avis compte. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Bonjour, mon colis s'est perdu car il a été envoyé à l'adresse de facturation au lieu de l'adresse de livraison livraison....
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Réponse de procoiffure.comSignalerBonjour, Nous nous excusons pour cette erreur d'inversion entre votre adresse de livraison et de facturation. Lors de votre passage à notre siège social ce matin, nous avons tout mis en œuvre afin de vous satisfaire au mieux et que vos commandes soient envoyées à la bonne adresse à l'avenir. Cependant, c'est le centre de tri de La Poste qui a commis une erreur avec votre colis en l'acheminant dans le 83 au lieu du 06 comme le stipule notre bordereau d'envoi. C'est pour cela qu'ils vous ont envoyé ce matin deux mails vous informant du possible retard de livraison. Votre commande vous a tout de même été livrée moins de 24h après avoir été expédiée par nos services.
Réponse de A ASignalerMa commande n'a pas été livrée, j'ai retrouvé mon colis grâce à une personne qui me connaissait et qui a donné mon numéro de téléphone au facteur...J'ai eu de la chance de pouvoir la récupérer,car le siège de la Cie et le lieu de livraison ne sont pas dans les mêmes communes. En revanche, il est vrai que ce matin, lorsque je suis passée, vous avez été fort aimable,mais sans trouver de solution puisque vous m'avez renvoyée vers la poste qui a fait son boulot en livrant à l'adresse indiquée sur le colis.
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Livraison express merci
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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du choix, des prix attractifs
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Ras!! Livraison rapide
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci pour votre superbe avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Article conforme livraison rapide toujours un plaisir de commander sur le site
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Commande reçue rapidement merci
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Très bons produits.le prix de la coloration un petit peu élevé cordialement
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci à vous pour votre commentaire ! Concernant votre remarque sur nos prix en coloration et après vérification par notre service marketing, nous sommes les mieux placés sur le marché de la gamme Inoa, celle qui figure dans votre panier. Pour comprendre votre remarque merci de nous préciser ce qui justifie le "un petit peu plus élevé". Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur des services, c'est pour cela que votre avis compte. Merci beaucoup pour les 4 étoiles que vous nous avez attribuées. Comme nous visons la 5ème n'hésitez pas à nous dire comment l'atteindre en nous écrivant à contact@procoiffure.fr. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Très bon site,très professionnel,très bonne accueil téléphonique, commande et réception impeccable,je vous le conseille 👍👍👍
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci à vous pour votre merveilleux avis qui nous touche sincèrement. On adore vos compliments et votre franchise. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Comme d'habitude livraison rapide très bon site articles conforme merci procoiffure
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci à vous pour votre superbe avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Juste une mauvaise lecture pour la livraison autrement top
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci à vous pour votre commentaire ! Merci beaucoup pour les 4 étoiles que vous nous avez attribuées. Comme nous visons la 5ème n'hésitez pas à nous dire comment l'atteindre en nous écrivant à contact@procoiffure.fr. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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Rapide simple efficace
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Site a la navigation facile Choix des produits Livraison rapide
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Super !
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Commande arrivée très vite !
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Envoi rapide et soigné Produits de bonne qualité et conformes à la description
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Réponse de procoiffure.comSignalerUn grand merci à vous pour votre merveilleux avis qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de servir votre prochaine commande.
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