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Résumé des avis
Prozon.com est apprécié pour ses prix compétitifs, la variété des produits et une navigation fluide sur le site. La majorité des clients trouvent la commande et la livraison efficaces, bien que quelques retours mentionnent des améliorations possibles.
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait malgré un retard de livraison
Réponse de prozon.com
Bonjour Henri Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à votre besoin. Nous sommes désolés pour le retard de livraison, nous avons parfois du mal à garantir la date de livraison affichée sur notre site à cause de la crise sanitaire qui complique l'acheminement des produits via nos transporteurs. En espérant vous revoir sur notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe MySignalisation
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse et sachez que je vous ferai une bonne publicité. A bientôt
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produit en bon état
Réponse de prozon.com
Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe MySignalisation
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéSite pas clair, Service livraison pas aimable
Réponse de prozon.com
Bonjour Yoann, Nous sommes surpris par votre avis : nous faisons notre maximum pour renseigner, aiguiller et conseiller nos clients, avec toujours le plus d'enthousiasme possible. Vous êtes par ailleurs un des premiers à trouver que les informations présentes sur notre site ne sont pas claires. N'hésitez pas à nous dire ce que vous n'avez pas trouvé clair pour que nous puissions corriger cela. Cordialement, L'équipe MySignalisation
Réponse de A. A.
DAns la sérigraphie des cônes, je viens de le refaire, je mets "oui", je vais jusqu'au panier et RIEN ne me dis qu'il faut acheter votre écran sérigraphie. Du moins c'est ce que la personne de votre entreprise m'a demandé de faire pour avoir des cônes floqués. Après si vous trouvez ça clair ne changez rien, je suis juste débile et j'ai fait floquer mes cônes par une entreprise du coin. C'est tout bon pour moi.
Réponse de prozon.com
Nous avons ajouté un point d'interrogation explicatif sur chaque fiche de cône à côté du choix "Flocage sérigraphié", "Oui" ou "Non", qui précise que pour toute première commande avec sérigraphie, il faut commander en plus des cônes un écran de sérigraphie avec le lien vers l'écran. Nous sommes désolés si vous ne l'avez pas vu. Cordialement, L'équipe MySignalisation
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiétrès bonne communication
Réponse de prozon.com
Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre avis, votre note et votre compliment ! Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe MySignalisation
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéEnvoi du devis dans les 24h, réponses aux questions en quelques heures et livraison rapide pour un panneau de signalisation personnalisé. Il manquait dans le colis les brides de fixation que j'ai reçues dès le lendemain de ma réclamation.
Réponse de prozon.com
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes navrés pour cet oubli dans votre colis. Nous espérons que nos produits vous conviennent. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe MySignalisation
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifié2 colis livrés avec une semaine d'écart
Réponse de prozon.com
Bonjour Thierry, Nous sommes navrés de vous lire et de prendre connaissance de ce problème de livraison. Nous allons prendre contact avec le transporteur de votre commande pour comprendre ce qui a pu causer ce désagrément. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe MySignalisation
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiécommande rapide livraison super rapide ( 48 h ),je n'ai même pas eu le temps de m'intéresser au suivi du colis il était déjà la. La marchandise (grillage avertisseur ) a un tres bon rapport qualité -prix Pour une 1ere commande je suis vraiment satisfait.Je recommande
Réponse de prozon.com
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre note, votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait vis-à-vis de votre commande. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ! Cordialement, L'équipe MySignalisation
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéPrix intéressants, bon contact téléphonique, je conseille
Réponse de prozon.com
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre avis, votre note et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe MySignalisation
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéLe site est super et les contacts parfaits.
Réponse de prozon.com
Bonjour Richard, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes très heureux que notre site vous plaise autant. C'est un plaisir de pouvoir répondre aux besoins de clients comme vous ! A très bientôt, Cordialement, L'équipe MySignalisation
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide. J'ai contacté le service clients pour modifier ma commande après validation, accueil sympa et modification prise en compte sans frais supplémentaires. Parfait, je recommande !
Réponse de prozon.com
Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre note et votre recommandation. C'est un plaisir pour nous d'avoir pu répondre à votre besoin avec réussite ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe MySignalisation
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiélivraison conforme à la commande
Réponse de prozon.com
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe MySignalisation
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéj'ai trouvé sur le site le produit que je cherchais à un prix très correct, moins cher que sur certains autres sites produit conforme à ma demande et livrer rapidemement
Réponse de prozon.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous faisons toujours notre maximum pour proposer nos produits au meilleur prix possible et sommes ravis de savoir que nous sommes bien placés sur le produit que vous avez commandé. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement, L'équipe MySignalisation
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéSuper qualité. Livraison super rapide et emballage soignée. La seule critique que j'aurais sont les explications sur le site quant aux attaches. Ce n'est pas très clair. Sinon, je n'hésiterai pas à recommander si j'ai besoin. Merci.
Réponse de prozon.com
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Pour vos prochaines commandes n'hésitez pas à nous appeler au 04 84 89 43 43 si vous avez une question sur un produit car les explications sur le site ne sont pas suffisantes, nous vous renseignerons plus en détail. A bientôt ! Cordialement, L'équipe MySignalisation
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéDelais d'attente trop long sans explications. Si je n'avais pas téléphoné sur une demande personnelle comme seule réponse j'avais statut : adressé à l'atelier
Réponse de prozon.com
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de ce problème de livraison. Pour information, nous sommes en train de mettre en place un nouveau système de suivi des commandes pour les clients qui devrait être rapidement opérationnel. Ce dernier devrait grandement améliorer l'expérience client et éviter ce genre de désagrément. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe MySignalisation
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la vente
Réponse de prozon.com
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes très heureux que le produit que vous avez commandé vous convienne. A très vite ! Cordialement, L'équipe MySignalisation
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