pulp-liquides.com

Avis clients de pulp-liquides.com

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Informations pulp-liquides.com

  • Société

    PULP-LIQUIDES

  • Description

    Cigarette électronique | Paris, France | Sunny Smoker

  • Adresse

    91 AV Jean Baptiste Clément 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT

  • Website

    https://pulp-liquides.com/fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 1 / 5 1
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    Ma commande date du 9 Aout et nous sommes le 20 Aout et toujours pas livrés, alors comment vous dire, service nul !!!!

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    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Fabienne, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour l'intérêt particulier que vous portez à notre Tennessee Brun qui est un excellent choix. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai inhabituel de traitement. En effet, il s'avère que le Tennessee Brun 6mg est tombé en rupture lors de la validation de votre commande. De ce fait, la transmission informatique de votre commande a notre logistique a mal été effectuée, je suis navrée que vous n'en ayez pas été informée. Nous avons entre temps reçu du réassort sur votre liquide, et votre commande a pu être préparée et expédiée ce jour. Vous vous situez en zone de livraison à délai rapide, votre colis devrait donc vous être livré d'ici 48h. Nous ne manquerons pas de vous envoyer quelques fioles supplémentaires à titre de dédommagement. Ces liquides partiront dès demain en Colissimo, depuis notre siège social directement. Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons de nouveau toutes nos excuses au nom de l'équipe Pulp. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien Cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 4 / 5 1
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    La commande s’est bien déroulée et le colis est arrivé dans les délais. Je regrette que les promotions ne soient pas les mêmes qu’en magasin. J’achète sur le site juste en dépannage.

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  • 1 / 5 1
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    Commande faite il y a plus de 10 jours. Aucune nouvelle depuis!!

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    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Dominique, Après vérification, vous avez confirmé à notre service client avoir bien été livré et avoir trouvé votre colis dans votre boite aux lettres. Cordialement L'équipe de Pulp-Liquides.com

    Réponse de Dominique M
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    C’est tout à fait exact. Merci. Cependant je n’ai reçu aucune notification cette fois, contrairement à d’habitude. N’étant pas directement sur place, j’attendais de recevoir cette notification de livraison. En tous cas, merci pour votre réactivité. Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Très bien livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Service Parfait, livraison conforme et très rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Bon site.

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  • 4 / 5 1
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    Le site devrait être simplifiée pour passer une commande, je commande toujours la même chose tous les mois, ce serait bien que je puisse faire bis (ou autre)et payer.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site

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  • 5 / 5 1
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    Produits et service de quaité J’apprécie le geste commercial pour la fidélité

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  • 5 / 5 1
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    Un site très sérieux et surtout très réactif quand il y a un problème de colis. J'ai eu tout de suite un appel téléphonique après une réclamation par mail, un renvoi des produits et un geste commercial. Je recommande vraiment !

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis beaucoup plus satisfait depuis que le service en point de relais est disponible. Bravo

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  • 4 / 5 1
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    Le site est bien et la livraison rapide mais le goût du produit que j'ai commandé ne correspond pas au descriptif . Vraiment dommage.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien organisé et clair

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  • 5 / 5 1
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    Ras. Efficace, rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Problème au niveau du suivi de commande Ceci m’a bien été expliqué par la suite

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit. Site web facile à naviguer et très informatif. Paiement et livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    livraison toujours pas reçu envoyer 2 mails et pas de réponse!!

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    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Fabienne, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Après vérification, nous avons répondu à votre demande dans la journée. Il est possible que notre e-mail soit tombé dans vos spams... Concernant la livraison de votre colis, notre transporteur DPD indique qu'il a été livré aujourd'hui. Je vous laisse revenir vers notre service client au 01 83 81 40 70 si ce n'est pas le cas. Cordialement L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5 1
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    Produit qui me correspond et livraison suer rapide, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et toujours accompagnée d’un petit cadeau de fidélité

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide , produits de bonne qualité et le petit cadeau 🎁 est un plus . Merci

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  • 4 / 5 1
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    livraison parfaite et ponctuelle,livreur super efficace

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  • 5 / 5 1
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    Excellent.. Le grand format est de plus en plus difficile à obtenir. Point à ameliorer.

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu le surlendemain de la commande, parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 3 / 5 1
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    L'embout est trop gros, je ne peux pas l'insérer ds le réservoir de ma e cigarette

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  • 4 / 5 1
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    pas de payement par paypal pour ça pas de note maximum

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  • 5 / 5 1
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    Super 👍

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  • 5 / 5 1
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    Super site super produit

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  • 5 / 5 1
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    Ces liquides Pod ont vraiment du goût. En plus avec le sel de nicotine, je n'ai plus la gorge qui brûle.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée rapidement et produit toujours de très bonne qualité. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée. Prix attractifs. Promotions régulières. Programme de fidélité amenant des réductions appréciables. Choix des produits.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et complete

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  • 5 / 5 1
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    Pas de remarques. Commande facile, livraison dans les temps.

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  • 4 / 5 1
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    Un petit bémol pour la livraison : le livreur n’a pas pu venir le jour prévu et je n’ai pas été prévenue…

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    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Marie-Laure, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question concernant vos prochaines commandes. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-liquides.com

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    Super produit goût excellent avec la pulp pod

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Nickel 👌

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Je suis fan. Bravo aux aromaticiens de chez Pulp.

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  • 4 / 5 1
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    Bien. Site pratique facile d'utilisation

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    Très simple et livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    J'étais satisfaite de la 1ère livraison. 2ème commande, il manque 2 articles (valeur 40 euros...) pas d'info sur le bon de livraison. J'ai envoyé un msg à Pulp et j'attends la réponse. Sinon colis très bien emballé. Vraiment dommage que je n'ai pas de msg ou de'explications ur la facture.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    J'adore la marque, le site et les produits. FAN

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait pour moi Site très simple, accès facile et livraison ultra rapide Et toujours des petits cadeaux Merci

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  • 5 / 5 1
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    design attractif et parcours fluide et intuitif sécurité à toute épreuve !

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide malgré mon coin perdu. Aucun problème, le contenu est impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    ma commande n'est pas arrivée dans les temps , 2 jours d'attente supplémentaire.mais sinon les produits sont très bien .

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, serait-il possible d'avoir que du fruit rouge des Alpes en gratuit ?lors de ma dernière commande, le livreur s'est trompé d adresse, j espère que cela n arrivera plus

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  • 5 / 5 1
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    Meilleurs liquides en goût.

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  • 4 / 5 1
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    Ça vaudra 5 étoiles lorsque vous declinerez vos produits tel que celui la en 0 nicotine.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien dommage qu’il soit impossible d’être livré directement en boîte à lettres ou dans un point relais plus proche

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    J'avoue commander dès qu'il y a une promo et j'apprécie les points fidélité lors des achats ! Ravie de pouvoir acheter en ligne car je n'habite pas près d'un point de vente PULP

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    Très bien mis à part la livraison.

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  • 4 / 5 1
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    livraison très rapide ,aucun problème !!

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  • 2 / 5 1
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    Le flacon de 130ml fuit et il était à moitié vider.. et se rendre disponible pour pouvoir faire une signature alors que le colis rentre largement dans une boîte aux lettres c'est inutile

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    Super contente! Commande reçu le lendemain… difficile de faire mieux

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    Site très facile d'utilisation. La livraison fut laborieuse mais tout est arrivé.

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  • 5 / 5 1
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    Au top 👌🏻

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  • 3 / 5 1
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    A chaque fois des problèmes de livraison/transporteur, bien que j'habite dans une grande ville

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Navigation assez facile, livraison rapide

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    Supers produits. Le seul petit bémol est la livraison qui avec le livreur Dpd n'a pas pu se faire en relais Pickup, avec l'obligation de devoir être chez soit sur la journée pour recevoir le colis. C'est pour cette raison que je ne passerai pas de nouvelles commandes.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Livraison non faite à domicile alors que j’y étais. Message du livreur signalant la livraison dans un magasin! Pas de produit la première fois que j’y suis allé mais seulement la deuxième… À part cette livraison défectueuse, le produit est conforme et je l’apprécie

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  • 5 / 5 1
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    Il manque des informations, des détails et avis des clients Sinon très bon produit, je recommande

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    Efficace , conforme à ma commande et rapide , seule info j'aurais aimé pouvoir etre livré en point relay car pas souvent à mon domicile

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  • 4 / 5 1
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    Bon site et très bon produit.

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    Parfait, comme toujours

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  • 4 / 5 1
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    le site est parfait, le transporteur aussi quand le colis arrive directement dans la boite aux lettres et non via un livreur qui appel pour livrer seulement contre signature !

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    Livraison très rapide.

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  • 3 / 5 1
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    La livraison ne s'est pas faite comme il fallait. Le livreur n'est pas passer 2 jours de suite et ensuite il a livrer ma commande dans un relais pick up sans m'avertir. Lamentable. J'ai du telephoner partout pour savoir ou etait mon colis.

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    Très bon liquides

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  • 4 / 5 1
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    aucun probleme

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    Livraison au top ainsi que la qualité des produits ! Très satisfait 👍

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  • 4 / 5 1
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    Pas facile pour moi de naviguer, les produits ne sont pas sur l'écran d'accueil bien visibles

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    Préparation et livraison rapide. Bons produits. Dommage que ce soit via DPD qui nécessite remise contre signature et pas dépôt dans la boîte aux lettres

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    Tout est parfait, livraison, qualité de produit...

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  • 4 / 5 1
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    Si clair et précis, comme on est sur le site officiel je m’attendais à trouver tous les produits mais ce n’étais pas le cas donc petite déception.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace correct top

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  • 5 / 5 1
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    Je n'en suis pas revenu, j'ai commandé juste 2 jours avant la livraison. Parfait !

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  • 2 / 5 1
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    Les commandes ne sont jamais complete

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    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Thomas, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous aviez été contacté par notre SAV il y a quelques semaines concernant vos commandes incomplètes. Pour en savoir plus et résoudre votre problème, je vous invite à recontacter notre service client au 01.83.81.40.70. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-liquides

    Réponse de Thomas G
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    J' ai cherchez a vous contactez mais vous m avez jamais répondu et non j ai pas été contacté

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Thomas, Nous vous avions un mail, il est possible qu'il se soit perdu dans vos spams. N'hésitez donc pas à nous appeler, notre service est disponible de 9h à 18h du lundi au vendredi. Cordialement L'équipe de Pulp-liquides.com

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  • 4 / 5 1
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    Avantage : tous les produits Pulp disponibles sur le site Pulp alors qu'il faut parfois jongler avec plusieurs sites car ils ne disposent pas tous de toutes les références. Lorsqu'il y a des promotions, les prix sont acceptables (trop chers sinon d'autant que de nombreux sites font des promotions). Inconvénient : pas de livraison avec Colissimo, seulement avec transporteur (DPD) ce qui complique la livraison car il faut être présent pour réceptionner le colis. C'est un vrai frein à l'achat. Tous les sites de e-liquide livrent avec Colissimo sans signature ce qui est bien pratique (mise du colis en boîte aux lettres).

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    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Thibault, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne pouvons malheureusement pas travailler avec Colissimo car notre logistique se situe en Belgique. Cependant, nous travaillons avec DPD sur une solution alternative à proposer pour faciliter les livraisons de nos clients. Pour toute interrogation et problème éventuel, n'hésitez pas à contacter directement notre service client au n° indiqué sur notre site, qui traitera votre demande en direct et dans les plus brefs délais. Bien cordialement, L'équipe Pulp-Liquides.com

  • 4 / 5 1
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    Envoi rapide. Produit conforme à mes attentes. Prix correct. Par contre produit offert toujours les mêmes… si on ne les aime pas c’est du gâchis à chaque commande. Peu d’intérêt.

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    Commande rapide et livraison très rapide Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Site bien conçu avec des explications claires. La livraison est rapide et soignée. Je note toutefois qu'il n'existe pas d'arôme chocolat dans le catalogue, ce que je déplore, obligé que je suis d'aller sur d'autres sites pour en trouver.

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  • 3 / 5 1
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    Au vu de mes commandes récentes, et du fait que j’en commande plusieurs je trouve le prix des pulp bien trop élevé sachant qu’elles coutent bien moins cher en vente aux professionnels. De plus, certaines des pulp ont un gout moins prononcé que d’autres. En attendant, ma commande est toujours préparée et envoyée très rapidement, il y a toujours un petit cadeau = un gout de cigarette (meme si inutile car je ne fume pas de cigarettes électroniques non jetables, pourquoi ne pas offrir une cigarette jetable pour 6 achetées par exemple plutot qu’un gout) et le goût caramel original m’a rendu complètement accros. La seule chose que nous aimerions savoir c’est les effets sur le corp, qui pour beaucoup, sont plus nocifs qu’une cigarette. En attendant, je continue d’en acheter, le prix ne changera pas ce qui me fera arrêter de fumer rapidement, mais mis a part ces quelques problèmes, le service est impeccable.

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    Facilité de commande et les promotions

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    Produit qualitatif et livraison rapide.

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    Site facile, livraison toujours rapide et fiable

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande s'est super bien passée. Je recommande

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