Avis clients de pulp-liquides.com

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Calculé à partir de 259 avis obtenus sur les 12 derniers mois

631 avis depuis le 25/02/2022

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Informations pulp-liquides.com

  • Société

    PULP-LIQUIDES

  • Description

    Cigarette électronique | Paris, France | Sunny Smoker

  • Adresse

    91 AV Jean Baptiste Clément 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT

  • Website

    https://pulp-liquides.com/fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    toujours aussi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis. Bien à vous, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Parfait ! Des goûts extras qui conviennent à mon palais

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos liquides pour cigarette électronique correspondent parfaitement à vos goûts. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Société réactive, tournée vers le client, cela fait toute la différence. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Produit reçu rapidement, malheureusement celui-ci avait fuit pendant le transport. Après avoir contacté le service client, le produit m’a été renvoyé très rapidement. Service client très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre pack a fui pendant le transport, mais nous sommes ravis d'avoir pu rectifier la situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir la meilleure qualité de service à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TAYEB C.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Tayeb, Nous vous remercions pour votre avis positif. Bien à vous, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, un super beau site, on y retrouve l'esprit PULP. Livraison efficace, cependant aucun point de retrait a coté de chez moi... Et ca serait bient que DPD livre dans la boite aux lettres.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM O.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Karim, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos gentils mots sur notre site et notre service de livraison. Concernant votre remarque sur la livraison, nous comprenons parfaitement votre frustration. Malheureusement, DPD a des procédures strictes qui interdisent aux livreurs de déposer les colis dans les boîtes aux lettres. Seules les remises en main propre contre signature sont autorisées afin de garantir la sécurité et la réception de votre commande. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

    Réponse de Karim O
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    Bonjour et merci pour votre suivi et retour, Je comprends bien et cela garantie la sécurité du colis en effet. Cependant ca serait bien que DPD prennent des points de livraison/ retrait dans le centre de ma ville (Saint-Louis 68300) que d'autres sociétés de liaison utilisent, ceux proposés actuellement sont en bordure du centre ville. Je passe a present commande tous les 15 jours et cela serait vraiment pratique. Merci!

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  • 4 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Toujours été satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EVALANDE V.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Evalande, Merci pour votre retour positif. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 4 / 5
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    Dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience chez nous ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, et traitement de la commande sans erreur. Service très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par NOVA L.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Nova, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 4 / 5
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    Site clair, navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre retour. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ F.

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    Bonjour Hervé, Nous vous remercions pour votre avis positif. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Très bien très sérieux, et les goûts sont juste délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par VALÈNE M.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Valène, Nous vous remercions pour votre avis. Vos compliments sur nos saveurs nous font particulièrement plaisir, car nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience gustative exceptionnelle à nos clients. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

    Réponse de Valène M
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    À très très vite 🙂

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  • 5 / 5
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    Rapide, conforme parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

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    Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Toujours très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Notre objectif premier est de répondre rapidement à vos besoins et nous sommes ravis que vous avait été satisfaite de votre expérience chez nous. Bien à vous, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Très bon service livraison et site web

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Richard, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat sur notre site s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    C est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Le site est très bien expliqué. Deuxième commande passée aucun problème. Livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

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    Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 3 / 5
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    Cette marque m’a donné envie de commander, chose faite j’ai commandé une petite dizaine de produits. Livraison rapide et soignée, emballage sympa. Le hic c’est que je ne supporte pas les produits chaque bouffée me fait profondément tousser. Le goût est sympa mais pas très fort donc on le sent à peine. J’ai contacté le service client qui m’indique que c’est la quantité de nicotine qui fait cela. Il m’ont proposés de repasser une commande avec moins de nicotine ou plus car c’est possible également que trop peu de nicotine fasse également tousser…. Bref à la final je ne suis pas convaincu, je ne recommanderais et mettrais ma commande à la poubelle…

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et de la réponse qui vous a été apportée par notre service client. Contrairement à ce que vous avez compris, notre service client ne vous a pas conseillé de recommander immédiatement en modifiant le taux de nicotine. Cela pourrait vous exposer au risque de commander un taux qui ne serait peut-être pas adapté. Nous vous avons au contraire suggéré de vous rendre en boutique pour tester différentes saveurs et différents taux de nicotine de nos liquides. Cela vous permettra de trouver celui qui vous convient le mieux. Nous avons de nombreux partenaires revendeurs et pouvons vous fournir la liste des points de vente proches de chez vous. Il est courant, au début de l'utilisation de la vape, d'avoir du mal à trouver le bon liquide et le bon taux de nicotine. Des tests sont nécessaires et c'est tout à fait normal. Notre service client a pris soin de vous détailler et d'expliquer tous les facteurs qui peuvent causer de la toux chez un primo-vapoteur ou un vapoteur confirmé. Nous vous invitons donc à vous référer à l'email qui vous a été envoyé, où des conseils vous ont été donnés. De plus, nous vous avons informé que vous pouvez nous retourner les liquides non ouverts dans leurs emballages d'origine, et nous vous avons fourni l'adresse de retour. Si vous décidez de jeter votre commande, nous le regretterions, mais cela reste votre choix. Nous sommes joignables au 01.83.81.40.70 du lundi au vendredi de 9h à 18h30 pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Commande reçue en moins de 24h, emballage au top! Liquides très bons et matériaux parfaits!

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIA N.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Ophelia, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre récente expérience d'achat sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Réactif compétitif et qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Super.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Livraisons toujours extra rapides

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE J.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Ghislaine, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif concernant nos livraisons. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace à nos clients, et nous sommes ravis de constater que cela se reflète dans votre expérience d'achat. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 2 / 5
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    top pour les commandes et l'expedition. Par contre quand DPD le transporteur ne me livre pas à la date indiquée, cela m'agace. Et ce qui m'agace encore plus, c'est que ce transporteur dépose mon colis dans un autre point relais. Si cela se reproduit, je pense, choisir un autre fournisseur de liquide pour ma vapote.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre colis a bien été mis en tournée de livraison le 30/04, le lendemain de la prise en charge par DPD. Le tracking du transporteur indique effectivement que le colis n'a pas pu être déposé en point relai. En cette veille de jour férié, le Pick Up était peut être fermé. Nous sommes navrés que le 02/05 votre colis ait été déposé dans un point relai différent. Nous allons remonter l'information au transporteur de façon à ce que cela ne se reproduise plus. Par ailleurs, nous indiquons des délais de 24h à 72h jours ouvrés (du Lundi au vendredi et hors jours fériés). C'est une estimation assez vaste mais qui varie énormément selon le transporteur, les retards/erreurs d'acheminement, les retards de livraison ou encore les facteurs externes (grèves, intempéries, etc..). Généralement les livraisons se font en moyenne sous 48h à l'expédition de la commande, mais il arrive que les délais soient rallongés en fonction des facteurs cités ci-dessus. Le délai pour cette commande a put être un peu plus longs que ce dont vous avez l'habitude, néanmoins, nous restons dans la fourchette que nous indiquons sur notre site. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Efficace rapide très agréable à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN E.

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    Bonjour Johann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Votre avis est précieux pour nous. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-liquides.com

  • 5 / 5
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    Facile et rapide ras. En magasin, pour 5 achetés, 1 offert, je préfère au nounours

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

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    Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de vous informer que, en plus de notre service rapide, nous proposons régulièrement des promotions exclusives sur notre site web, vous permettant ainsi de bénéficier de prix avantageux sur nos liquides. En plus de ça, nous offrons des petites attentions dans chaque colis, comme actuellement, nos bonbons. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Très bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT C.

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    Bonjour Clément, Nous vous remercions pour votre retour positif. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Site parfait, attention les délais de livraison varient: parfois commande livrée en 2 jours et parfois en 7 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND S.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable retour concernant notre site. En ce qui concerne les délais de livraison, nous sommes conscients de l'importance de la rapidité et de la fiabilité dans ce domaine. Nous travaillons sans relâche pour minimiser les variations et garantir des délais de livraison aussi constants que possible. Cependant, nous tenons à vous présenter nos excuses pour toute inconvenance que vous avez pu rencontrer en raison de ces fluctuations. Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Très content des produits et super contente du délais de livraison tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Karine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous nous efforçons continuellement de maintenir un haut niveau de qualité et de service. A bientôt, L'équipe de Pulp-Liquides.com

    Réponse de Karine C
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    Merci à vous de votre professionnalisme

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

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    Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 4 / 5
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    Une première date de livraison n'a pas été honorée. La seconde l'a été, une semaine plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience, et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par le retard initial de votre livraison. En effet, notre service client nous a confirmé la bonne réception de votre colis. Nous tenons à vous remercier de votre patience et de votre compréhension dans cette situation. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone au 01 83 81 40 70. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Je suis un habitué du site. Tout se passe toujours très bien. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.

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    Bonjour Marcel, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Site très bien Livraison très rapide Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

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    Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre avis positif. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    service rapide , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

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    Bonjour Sophie, Merci pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Large choix de produit, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

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    Bonjour François, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat est répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Parfait, facile pour shopping. Et livraison tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GOKSEL M.

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    Bonjour Goksel, Nous vous remercions pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Vu la quantité de marque de liquides à vapoteuse en vente un peu partout, ma fidélité à Pulp s'explique car pour moi, quoi qu'un peu plus cher, c'est la marque qui propose les goûts les plus authentiques, une menthe qui a un vrai goût de menthe et pas le goût de la menthe à vapoteuse de tous les commerces. Un citron à la fois acidulé et sucré qui vaut le coup. Petite déception néanmoins que les gros formats ne soient pas disponibles en 0mg

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

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    Bonjour Marc, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits ! En effet, nous privilégions des arômes naturels et des compositions de haute qualité. Nous prenons note de votre déception concernant l'indisponibilité des gros formats en 0mg. Encore une fois, merci pour votre soutien continu. C'est pour des retours comme le vôtre que toute l'équipe Pulp s'efforce de fournir le meilleur service et les meilleurs produits à nos clients. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement, prix raisonnables, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.

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    Bonjour Natacha, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, prix très intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

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    Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Commande facile. Livrée rapidement et impecablement emballée

    Avis du , suite à une expérience du par PIETER B.

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    Bonjour Pieter, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée sans accroc. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service rapide et efficace. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

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    Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

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    Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Très satisfait, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.

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    Bonjour Francis, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site s'est bien passé. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    De rien et à la prochaine, cordialement.

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  • 5 / 5
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    Très bon goût très maniable et très discrète

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

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    Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes ravis que vous appréciez notre Pod Flip ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 4 / 5
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    Livraison rapide produits sympa

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

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    Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

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    Bonjour Julie, Merci pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

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    Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides

  • 5 / 5
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    Parfait . Livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN T.

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    Bonjour Johan, Nous vous remercions pour votre retour positif. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Site clair et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

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    Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 4 / 5
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    Site pulp et produits : RAS Commande non livrée au domicile comme prévu mais colis déposé en point relai alors que j'étais présente à mon domicile

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons pris note de votre situation et nous allons transmettre ces informations à notre service de transport. Si vous rencontrez à nouveau ce type de problème, nous vous encourageons vivement à contacter notre service clientèle directement au 01 83 81 40 70 ou via notre formulaire de contact. Cela nous permettra de résoudre rapidement toute situation similaire à la vôtre, plutôt que de passer par la plateforme d'avis. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

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    Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service client à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons constamment de fournir un service de haute qualité à tous nos clients. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    site au top très ravie de ma première commande

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Brigitte, Un grand merci pour votre retour et pour votre venue au salon ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande sur notre site s'est bien déroulée. À très bientôt ! L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Livraison au top très rapide et produits conforme et facile d’utilisation. Bon goût.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site internet. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que nos produits sont conformes à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Top ! Livraison rapide, et produits pod flip vraiment bien ! Très bonne autonomie, les goûts sont super, seul petit bémol, il n’y a pas de niveau pour savoir la consommation de la batterie et des liquides

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Delphine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison rapide ainsi que de nos produits, en particulier nos pods Flip. Nous travaillons continuellement pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible avec nos produits, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Concernant votre remarque sur l'absence de niveau pour connaître la consommation de la batterie et des liquides, nous prenons note de votre suggestion. En effet, la durée de vie d'une cartouche correspond à peu près à la durée d'une batterie en charge pleine. Tout dépend évidemment de la fréquence de votre tirage et la façon dont vous tirez dessus. Cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Site bien construit gai, belles couleurs. Agréable d y surffer

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN T.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Lucien, Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site web bien construit et attrayant. À bientôt sur notre site ! L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Site très lisible et livraison très rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Liliane, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Excellent Site ! Très professionnel ! Livraison rapide et sans Souci ! Bravo et Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MADANI M.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Madani, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site à répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et pour votre venue au Vapexpo. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

    Réponse de Madani M
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    Bonjour, Je vous en prie, votre travail mérite le respect ! J'ai connu Sunny Smoker à ses débuts, Rue Étienne Marcel, j'ai même participé aux tests de vos premiers Juices, au 1er Étage, au dessus de la boutique ... Vous avez fait un sacré chemin ... Bravo ! Aujourd'hui, vos jus sont excellents ! Les produits associés également ! Encore Bravo et Merci Bien à Vous

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    Très satisfait ! Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

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    Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    très très bien , livraison très rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par SACHA F.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Sacha, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Super et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA M.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Célia, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Conforme à l'attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Valerie, Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Rien à dire de plus parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC O.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Très bon site, un large éventail de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Arthur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et que vous avez trouvé votre bonheur dans toutes nos saveurs. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 4 / 5
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    trop long a chercher un parfum qu'on veut

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Pour simplifier l'expérience de recherche des nos clients et vous aider à trouver rapidement la saveur qui vous convient, nous avons organisé nos e-liquides par saveur dans notre menu : fruitée, tabac, fraîche, mentholée... Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Très bien. Expédition rapide et contenu conforme. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Bertrand, Nous vous remercions pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nos produits. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Ras , simple de d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

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    Bonjour Philippe, Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Produits livrés rapidement.. retours possible si erreurs.. produits de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre service client et nos produits. Nous sommes ravis que vous expérience d'achat se soit bien passé sur notre site internet. Concernant notre politique de retour, nous souhaitons offrir à nos clients une expérience sans tracas. Si jamais une erreur se glisse dans votre commande ou si vous rencontrez le moindre problème avec nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Très bon produit ça fais plusieurs année que j en achète en boutique et maintenant sur internet et franchement Ravis

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

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    Bonjour Karine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits depuis plusieurs années, que ce soit en boutique ou en ligne. Nous sommes reconnaissants de votre confiance continue. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

    Réponse de Karine C
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    Merci très gentil d avoir eu une réponse félicitations

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide et soigné. J’utilise Pulp depuis plusieurs mois et suis très satisfaite des produits. Un regret : pas de nouvelles couleurs plus girly…

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE L.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Nadège, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez nous. Concernant votre suggestion sur de nouvelles couleurs plus girly, nous vous remercions de partager vos idées avec nous. Votre avis est important, et nous le prenons en considération. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE O.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre avis ! Cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 4 / 5
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    Pas trop ligna claire. Un peu difficile de s 'y retrouver parmi les références, mais on y arrive avec un peu d'attention.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous proposons de nombreuses saveurs pour que nos clients trouvent leur bonheur. Pour rendre votre expérience sur notre site plus fluide, nous vous conseillons d'utiliser notre menu, où nous avons trié nos produits par gamme, saveur et format. Cela devrait vous permettre de trouver rapidement ce que vous cherchez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Pas de problème sur la qualité des liquides par contre, devoir aller chercher le colis en point relais car le colis n'a pas été mis en boite aux lettres est assez incompréhensible ( je précise que j'ai commandé seulement deux fioles...).

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN Q.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Jordan, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que vous ne l'ayez pas reçu à domicile comme demandé. DPD vous informe en amont du jour planifié pour votre livraison ainsi que du créneau par sms et/ou mail. Le transporteur n'est pas autorisé à déposer les colis en boite aux lettres, bien que certains livreurs ne respectent pas les process pour gagner du temps. Lorsque nos clients sont absents le jour de la livraison et qu'aucune reprogrammation n'a été faite de leur part, afin d'éviter un report, les colis sont déposés dans le point relais le plus proche du domicile. C'est ce qu'il semblerait s'être passé dans votre cas. Suite à la livraison en point relais, vous recevez un sms ou un mail pour informer de l'adresse du lieu de dépôt ainsi que la date butoir pour récupérer le colis. D'après le tracking de votre livraison, un sms vous a été envoyé le 24/02 puis un second le 27/02. Par ailleurs, vous avez accès à l'acheminement de vos commandes en temps réel, via le lien de suivi du transporteur directement . Il vous suffit de vous rendre dans le détail de votre commande sur notre site et cliquer sur la case "suivi colis". Vous aurez ainsi accès à tout le détail de vos livraisons (acheminement, date de mise en tournée, date de livraison et point relais en cas de livraison en pick up). D'après le transporteur vous avez bien récupéré votre colis en date du 29/02, tout est rentré dans l'ordre nous en sommes ravis. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement L'équipe de Pulp-Liquides.com

    Réponse de Jordan Q
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    Bonjour et merci pour toutes ces explications. L'idée derrière le premier message est sur vous pensiez à un transporteur en mesure de déposer directement dans la boîte aux lettres ( comme font tous vos concurrents). Cordialement

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    colis receptionné en très bon état - Très bien bien conditionné.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL O.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Livraison catastrophique plus de 2 semaines et demi de retard sur une commande avec 36000 problèmes par jour pour qu’au final j’en aille marre et jdemande un remboursement qui lui aussi prends plus d’une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par SEM T.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Mr Turki, Nos sommes navrés de votre mésaventure avec notre transporteur et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que notre service client s'est efforcé quotidiennement pendant près de 10 jours, de résoudre votre problématique avec DPD. Malheureusement, malgré nos nombreuses relances téléphoniques et par mails, nos instructions de livraison n'ont jamais été prises en compte, nous en sommes désolés. Comme stipulé par notre service client lors de votre dernier échange en date du 23/02, nous devions attendre la prise en charge du colis et la mise en transit pour retour expéditeur de celui-ci avant de pouvoir procéder au remboursement. La demande a bien été transmise à notre service comptabilité, et le remboursement effectué hier, le 29/02. Le temps de traitement des banques, l'opération sera visible sur votre compte début de semaine prochaine maximum. Nous renouvelons encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement L'équipe de Pulp-Liquides.com

    Réponse de Sem T
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    Merci beaucoup, votre service client était impeccable et je suis vraiment desolé pour eux d’avoir eu à faire avec ces incompétents de DPD…

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    Carré total

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME H.

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    Bonjour Maxime, Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

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    Bonjour Gerard, Nous vous remercions pour votre avis positif. Cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Déjà commandé ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

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    Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre avis ! Cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Simple à commander et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Produits agréables et bons et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients des produits de haute qualité, et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Très rapide pour la livraison. Très pro et réactif au niveau du service client. Grand choix et petit prix. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Celine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et que vous avez trouvé votre bonheur dans toutes nos saveurs. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.

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    Bonjour Cyril, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site internet ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Toujours très contente de mes commandes chez pulp !

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.

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    Bonjour Élodie, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre fidélité ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Au top livraison très très rapide et gratuite.Je recommande à 200%

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.

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    Bonjour Christopher, Nous vous remercions pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience sur notre site internet. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Excellent ! E-liquide tres bon. Service client au top, le e-liquide offert que je souhaitais n’était pas dispo lors de ma commande..j’ai été averti et il m’a été envoyé le lendemain ! Seul bémol mais qui n’est pas de la faute de pulp, le transporteur dpd.. colis livré dans le mauvais relais (tjs des problèmes avec eux 😡)

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

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    Bonjour Jacques, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous comprenons votre frustration concernant notre transporteur DPD. Nous avons effectué divers tests avant de nous positionner sur un transporteur en particulier. DPD était en réalité le transporteur le plus adapté à notre activité. De plus, il s'avère que tous les transporteurs ont les mêmes problématiques. Le ressenti de ces difficultés varie selon les régions et les départements. Etant donné que nous souhaitons proposer les meilleurs tarifs en terme de frais de port, si nous avions sélectionné un autre transporteur, nos FDP auraient dû être augmentés de façon conséquente. Par ailleurs, veuillez noter que l'intégralité de nos produits est expédiée depuis la Belgique. Nous avions donc la difficulté supplémentaire de trouver un prestataire pouvant assurer la liaison entre la Belgique et la France, dans les meilleurs délais et à moindre coût. Nous nous efforçons quotidiennement d'assurer les livraisons dans les meilleures conditions et les meilleurs délais possibles. Nous indiquons des délais allant de 24h à 72h, pour justement couvrir les hypothétiques reports ou retards causés par DPD. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Livraison rapide à chaque fois, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAFFOND A.

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    Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Retour non remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

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    Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Après une vérification minutieuse, nous vous confirmons que le remboursement a été traité de notre côté le 8 février. Nous vous recommandons de vérifier votre compte bancaire ou de vous rapprocher de votre banque pour obtenir des informations plus détaillées. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

    Réponse de Jacques R
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    Je vous parle d un retour que j ai effectué et dont je n ai pas été remboursé pour les pods par 8 celui du 8 février je l ai bien eu

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Jacques, Nous souhaitons vous informer que notre service client a tenté de vous contacter. Nous vous invitons donc à les rappeler dès que possible. Pour toute question ou problème lié à une commande, nous vous demandons de contacter directement notre Service Après-Vente (SAV) plutôt que de passer par notre plateforme d'avis en ligne. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S.

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    Bonjour Louis, Nous vous remercions pour votre avis ! Bien Cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Excellent site... commande ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE G.

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    Bonjour Séverine, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Je commande régulièrement. Tout se passe toujours très bien. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.

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    Bonjour Marcel, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat sur notre site internet a toujours été positive. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Très riche et bien présenté, produits de qualité livrés très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

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    Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Simple rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

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    Bonjour Stephane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service qui répond pleinement à vos besoins. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    J'adore !!!&

    Avis du , suite à une expérience du par EVA P.

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    Bonjour Eva, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER K.

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    Bonjour Didier, Merci pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

  • 5 / 5
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    facile pour se repérer dans chaque gamme de produits, livraison soignée et rapide, si tous les sites marchand pouvaient en faire de même…

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

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    Bonjour Sébastien, Merci infiniment pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience sur notre site internet a été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire encourageant est une source de motivation pour toute notre équipe ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    C’est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

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    Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Délai de livraison trop long et non respecté !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR D.

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    Bonjour Sauveur, Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison assez long. Nous indiquons des délais de 24h à 72h jours ouvrés. Votre commande a été expédiée Jeudi 01/02 et à suivi son transit le Vendredi 02/02. DPD ne travaillant pas le week-end, la livraison a donc été programmée au Lundi 05/02. Malheureusement dans votre cas, la livraison a été reportée au lendemain par le transporteur, pour une raison indépendante de notre volonté. J'ai le plaisir de constater que votre colis a bien été livré le 06/02. Pour rappel, les délais indiqués ne sont fournis qu'à titre indicatif, car ils peuvent varier en fonction de paramètres liés à la gestion du transporteur. Nous indiquons bien dans nos CGV que les délais généralement constatés sont de 2 à 5 jours, à compter de la validation de la commande. N'hésitez pas à contacter directement notre service client via le formulaire de contact ou par téléphone au 01 83 81 40 70. Restant à votre disposition, je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous. L'équipe de Pulp-Liquides.com

    Réponse de Sauveur D
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    Madame , monsieur , Votre réponse consistant à rejeter la faute sur votre sous traitant de livraison est inacceptable ! Il vous incombe de mieux sélectionner vos prestataires de services ! Je paie pour un produit et pour un service . « Indépendant de notre volonté «  est une formule commerciale que je n’enseigne pas à mes élèves en école de commerce ! Par contre le geste commercial est une alternative beaucoup plus appréciée par le client final pour conserver sa fidélité . Cordialement

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Sauveur, Nous sommes navrés que notre réponse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, c'est pourquoi nous prenons en compte vos remarques. Nous allons en discuter avec notre service commercial pour trouver une solution qui puisse vous convenir. En revanche, les reports indépendants de notre volonté sont une réalité. Lorsque vous observez le suivi de votre colis, vous pouvez constater que votre colis a été expédié au plus vite mais livraison a été reportée par DPD en date du 05/02. Nous ne sommes pas à l'origine de ce report. Une fois les colis remis au transporteur, nous n'avons plus aucun pouvoir sur les tournées qui sont planifiées bien à l'avance chez eux. Dans votre cas, nous sommes dans les délais annoncés de 2 à 5 jours, comme indiqué dans nos CGV. Veuillez noter également que notre entrepôt étant situé en Belgique, la distance jusqu'à votre région peut rallonger légèrement les délais, surtout pendant le week-end. Nous comprenons votre frustration et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout désagrément causé par notre prestataire de transport. Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier les commandes dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. L'équipe de Pulp-Liquides.com

    Réponse de Sauveur D
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    Merci ! Je vous informe que je repasse une commande aujourd’hui ! Soyez à la hauteur cette fois !!!! Cordialement

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Sauveur, À titre exceptionnel, nous vous offrons un bon de réduction de 5 % applicable sur votre prochaine commande. La réduction s'activera directement lorsque vous irez dans votre panier. Nous espérons que cela vous permettra de bénéficier d'une expérience plus satisfaisante lors de votre prochain achat. Bien cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

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    Mitigé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

    Réponse de pulp-liquides.com
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    Bonjour Pascale, Nous vous remercions de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site internet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir les résoudre. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement avec plus de détails sur votre expérience ? Nous sommes joignable par téléphone au 01 83 81 40 70 ou par mail à l'adresse contact@sunnysmoker.fr. Cordialement, L'équipe de Pulp-Liquides.com

Avis affichés par ordre chronologique