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Résumé des avis
Pupa est appréciée pour la qualité et la diversité de ses produits de maquillage et de soins. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et un emballage soigné des colis.
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Odile D.
4 mars 2026
Avis vérifiéNickel
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Moniqlue T.
26 févr. 2026
Avis vérifiéIl est très facile de naviguer sur votre site. Les produits correspondent e mes attentes quant à la livraison hyper rapide. Emballage très soigné. Transaction très positive !!!
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Sylvie D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite.
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Raffaella D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéFacile à utiliser
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Isabelle L.
25 févr. 2026
Avis vérifiélivraison rapide et conforme a mes attentes
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Sylvie S.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès beau site produits bien présenté prix raisonnable merci
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Annick B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéMais je ne peux pas évaluer correctement ma commande a été livrée à une autre adresse et j attends des nouvelles
Réponse de pupa.fr
Chère Annick, bonjour et merci d'avoir partagé ton opinion avec nous. On est déjà au courent de la question: notre service clientèle a déjà ouvert une investigation avec le transporteur et, comment déj° anticipé, on pourra te donner plusieurs de details une fois que l'enquete sera terminée. Merci de recontacter notre service clientèle pour chaque autre nécessité. On reste toujours à disposition! Cordialement, le Team PUPA
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Maryse M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéProduits de qualité
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Anne S.
18 févr. 2026
Avis vérifiéCe lait corps à la bergamote est très agréable sur la peau, il pénètre très vite et laisse la peau parfumée et douce :) très bonne texture non grasse et facile à étaler :) La composition semble sans danger pour la peau .
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Sandrine G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Jean paul P.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrés bien, bon produit et envoi rapide
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Martine M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéparfait; serieux qualité et choix
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Céline J.
1 févr. 2026
Avis vérifiéReçu rapidement, bon produit normalement ? J'ai quand même fait une réclamation, car dans mon mon tubes de crème on voyait a travers, il manquait on moins 1 quart dedans. Le remboursement est en cours. La relation cliente est très bien pour une entreprise en Italie. Je recommanderai .sans problème car ce sont de très bons produits.
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Suzanne B.
28 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Mary christine A.
28 janv. 2026
Avis vérifiéProduits originaux et de qualité
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Muriel M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéfacilité de navigation sur le site
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Lidwine P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSite agréable et les produits sont faciles à trouver
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Bernadette B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéL adresse de livraison mentionnée a la commande n a pas été respectée. J ai été livrée en point relais, compliqué pour moi de récupérer le colis
Réponse de pupa.fr
Chère Bernadette, bonjour et merci d'avoir partagé ton opinion avec nous. Aprés avoir verifié avec le transporteur, on t'informe cordialement que le chaffeur a effectué le tentatif de livraison chez toi, mais avec résultat négatif... Donc, conformément au règlement, il a pris soin de livrer ton colis au point relais le plus proche. Malgré cela, on est ravi de lire que tu as bien réçu ta commande! On reste toujours à disposition. Cordialement, le Team PUPA
Réponse de Bernadette B.
Impossible ! Il s agit de bureaux ouverts très tard avec accueil. Très déçue. Je ne commanderai plus
Réponse de pupa.fr
Merci Bernadette, ceci est la réponse que le transporteur nous a communiquée après notre vérification. Si tu le souhaites, nous pouvons ouvrir une enquête plus approfondie sur la question: on reste à disposition. On espère que tu reviendra faire tos achats sur notre site en ligne en futur! Cordialement, le Team PUPA
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Pascale B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPas exactement la teinte que j’imaginais et déçue de ne pas avoir trouvé la référence que j’achetais en boutique
Réponse de pupa.fr
Chèr Pascal, bonjour et merci d'avoir partagé ton opinion avec nous. On est ravi de lire que l'expèrience avec ce produit a été positive. Pour le futur, dans le cas tu souhaite obtenir plus d'informations sur la référence du produit, tu peux contacter notre service clients et demander plusieur des details! On reste toujours à disposition! Cordialement, le Team PUPA
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Fabienne F.
8 janv. 2026
Avis vérifiéSite très sérieux et livraison rapide
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