purebike.fr

Avis clients de purebike.fr

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 936 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations purebike.fr

  • Société

    PUREBIKE

  • Description

    ✅ Vente en ligne de pièces et d’accessoires pour vélo de route, VTT, BMX, équipements pour le pilote. ⏰ Livraison en 48 h, gratuite dès 30€ d'achat.

  • Adresse

    15 Rue Chalons 79400 St Maixent l'Ecole

  • Website

    http://www.purebike.fr

  • Catégorie

    Sport

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Parfait, livraison etc...

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  • 5 / 5 1
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    Service top.

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  • 5 / 5 1
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    Choix et grand éventail de produits 😊

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  • 2 / 5 1
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    Le colis nikel mais j'ai commandé des pièces en même temps chez altricks et je les eux le 19 et votre colis le 24 un peut long à mon goût. Je recommanderais chez vous mais il faut pas être pressé à monter le matos. Merci.

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    Réponse de purebike.fr
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    Cher client, Votre commande enregistrée le samedi 17 décembre à 13h30 a été remise au transporteur le Lundi 19 décembre à 11h car Mondial Relay ne prend pas en charge les colis pendant le week end. Votre commande vous a ensuite pris du retard pendant l'acheminement dû à un surcroit de colis pendant les fêtes de fin d'année. Nous nous excusons de ce retard même si celui ci est indépendant de notre service expédition qui de son côté à bien expédié votre commande dans les plus brefs délais. Lorsque votre commande est plus urgent que d'habitude nous vous encourageons à utiliser les services de Chronopost qui livrent sous 24h avec engagement de délais et donc dédommagement en cas de non livraison dans les temps impartis Merci en tout cas d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et excellente fin d'année Bien cordialement Chris

  • 5 / 5 1
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    Frein reçu rapidement et était comme la description sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait , envoie super rapide . Top

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  • 5 / 5 1
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    Un site qui propose de bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Prix top, service et information sur les velo , acceuil et envois du velos au top , merci Purebike!

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  • 5 / 5 1
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    tres bon site, bien referencé!

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement et conforme à ma demande comme toujours. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service comme d’habitude. Envoi très rapide et SAV réactif.

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  • 2 / 5 1
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    Absolument pas à l'écoute du client .Le cable d'alimentation moteur de la lampe avant me 2000, ne se connecte pas sur le bosch smart system qui a des connections rondes sur ce bloc moteur. Plusieurs messages n'y on rien fait. J'ai du fait modifier mon cable par mon vélociste ! Trés déçu.

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    Réponse de purebike.fr
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    Cher client, Tous les messages que vous nous avez fait parvenir ont reçu une réponse dans les 24 heures et très souvent en moins de 2 heures . Comme nous vous l'avons indiqué , le photo met bien en évidence que la connectique du cable est de forme carrée et pas ronde. Si vous aviez un doute sur la compatibilité , il aurait fallu nous contacter avant l'achat afin que nous puissions nous rapprocher du fabricant et vous apporter les précisions que vous attendiez . En tout état de cause, nous restons à votre entière disposition Cordialement Chris Service Client

  • 5 / 5 1
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    Prix compétitifs et livraison rapide, satisfait de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Magasin très sérieux,équipé à l’écoute et de bon conseils,livraison commandé et partie le jour même le top!!

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Satisfait,ma cde (en 2 temps cause rupture stock)et livraison ce sont très bien passé. Le contenu pas encore installé. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Magasin et équipe toujours au top,ainsi que la livraison.Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et recherche simple

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide, correctement emballée, super conseil client L'ergonomie du site est correct, cependant, le site présente de vraies lenteurs et répétées

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  • 5 / 5 1
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    Très bien aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super efficace

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    Commande rapide, correctement emballée, super conseil client L'ergonomie du site est correct, cependant, le site présente de vraies lenteurs et répétées

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait même si le numéro de suivi a été inexistant jusqu'à la réception

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  • 2 / 5 1
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    je pensais en achetant ces leviers pouvoir remplacer ceux de mes cura X mais il faut acheter un kit supplémentaire qui coute aussi cher que les leviers pouvoir les monter !! dommage de ne pas préciser que ce n'est pas compatible avec des cura X .

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    Réponse de purebike.fr
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    Bonjour Erick, lorsque la fiche descriptive des leviers pour Cura a été saisie sur notre site, les freins Cura X n'existaient pas voila pourquoi vous ne voyez pas de mention spécifique concernant ce modèle de frein . Les leviers que vous avez acheté sont des leviers aluminium pour frein Cura et Cura 4. Vos freins sont des Cura X équipés de leviers carbone qui ont un système de fixation différent . Les leviers Cura aluminium peuvent effectivement s'adapter sur un frein Cura X mais il faut pour cela remplacer le kit de réglage garde en même temps . Lorsque vous avez un doute sur une compatibilité de pièce n'hésitez pas à nous contacter avant de valider votre commande afin que nous puissions vous aiguiller et éviter ce type de désagrément

  • 4 / 5 1
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    Commande conforme

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    Prix compétitif Roues reçues rapidement dans un emballage robuste

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    Envoi rapide, prix attractif

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    Efficaces !

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    Livraison rapide, choix des produits, tarifs , super site. Je recommande

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    Site sérieux et réactif. Envoi et livraison rapide. Rien à dire quand c'est parfait.

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    . Livraisons rapide conseil au top !

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    Que dire sinon que c'est parfait. Pièces reçues en temps et en heure mais surtout, et c'est rare de nos jours, on peut appeler pour des conseils avant de passer commande. On peut discuter avec des passionnés qui prennent du temps pour tout vous expliquer. On voit de suite que ce ne sont pas des vendeurs de lessive mais bien des cyclistes qui connaissent le sujet. Bravo à toute l'équipe. Pour mon cas, passage d'un 3x10 à 1x12 (11-51)

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    Très bonne boutique en ligne bon produit et envoie rapide

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  • 2 / 5 1
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    Toujours pas de livraison ?

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    Bien reçu impeccable

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    Commande passée mardi matin et livraison mercredi midi, on ne peut pas plus rapide pour réparer son vélo. Merci purebike. Philippe

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    tres bien livraison rapide

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    Bon site et conseils précieux. Merci !

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    Très bon service en ligne avec beaucoup d’informations sur les produits. Les délais d’expédition sont rapide.

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    Tutto bene, spedizione veloce e precisa

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    Colis reçu dans les temps prévu, emballage impeccable merci purbike

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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Au top !!!

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    Très bon service et livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien livraison rapide je n’avais jamais commandé et je reviendrai! Merci purebike

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  • 5 / 5 1
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    Site intéressant pour les équipements du vélo

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  • 5 / 5 1
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    impeccable, livraison en moins de 48 heures

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    Accès facile, livraison rapide.

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    Rapide, efficace, réactif au mail envoyé le soir et répondu dans la 1/2 h, pièces d'origines, nickel, je recommande ☝️

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    Bien

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    Rapide efficace, ne changez rien

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  • 5 / 5 1
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    bonne

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    Rapide

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    tres serieux et reactif avec leurs clients

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    Super rapide. Prévenu par mail de la dispo de la pièce. Nouveau client gagné.

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    Précis et rapide

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    Le service vente est très réactif et très à l'écoute, par contre le SAV n'est pas aussi réactif, au bout de 4 jours sans nouvelle, j'ai pris la décision d'appeler et seulement là, ma demande à été traité. Cela dit le boulot à correctement été effectué.

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    Très bien

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    Parfait

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    Rapide et efficace ! Très bonne communication avec le SAV. Petit problème avec les adaptateurs sur une roue. J'ai reçu les nouveaux moins de 48h après avoir signalé le problème. Equipe au top. Merci

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    Envoie rapide comme convenu et soigné 👍🏼

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    très bien service et livraison impeccable produit conforme a ma demande

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    JE RECOMMANDE, ENVOIE RAPIDE ET SOIGNé

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    Première fois que je commande sûr le site purebike.fr et suis pas déçu, j'ai demandé conseil sur un produit les renseignements que l'on ma donné était satisfaisants et c'était le cas des que j'ai reçu ma pièce

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    Conforme

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    Prise en charge de la commande rapide Choix de transport qui démarre en lettre suivi à 2,99€ très bien Livraison rapide Au top

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais largeur de gamme très variable selon les marques

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    Envoi rapide et bonne réactivité en cas de problème.

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    site facile d'utilisation, efficace

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    Bien

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    Toujours très satisfait de mes commandes et des conseils par téléphone... par contre le site est lent, très lent. C’est le seul site qui lague. Mais la qualité est là. La qualité est là...

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    Super servive merci!

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    Rapide et efficace

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  • 1 / 5 1
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    Pas du tout content de ma commande. Achat d'un kit d'entretien et il manque des pièces par rapport à leur description. Aucune excuse de leur part. Leur réponse c'est juste c'est normal ce kit ne contient plus cette pièce, achetez le kit au dessus. Mais il n'est même pas en stock.

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    Réponse de purebike.fr
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    Bonjour Jeremy , désolé que votre expérience d'achat sur PureBike ne vous apporte pas satisfaction . Pour ce qui est du kit reconditionnement pour Reverb que vous avez acheté , le fabricant a en effet modifié récemment son contenu et ôté le circlip que vous espériez pouvoir y trouver. Malheureusement les fabricants n'informent jamais des changements qu'ils apportent aux différents kits d'entretien et même si nous apportons le maximum de suivi, il arrive que sur une réception de marchandise nous n'identifions pas d'éventuels changements. Nous sommes bien évidemment désolés de ne pas avoir identifié cette modification du fabricant et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément. Vous pouvez bien évidemment nous retourner ce kit s'il ne correspond pas à vos attentes (dès l'instant ou il est encore dans son état originel ) en vue de son échange ou remboursement. Restant entièrement disponible Cordialement Chris

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    Site sérieux, envoie vraiment rapide.

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    En perfecto estado buena calidad

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    Super , site très clair

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    personnels sérieux et motivés !!!

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    Parfait.

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    Rapide et conforme

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    Pedido en perfecto estado todo muy bien buena callidad

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    Envoi rapide et soigné

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    Envoi rapide et conforme à ma commande

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    Très rigoureux ; expédition rapide;

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    Excellent sur tous les points

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    J’aurais mis 5 étoiles mais il manque l’envoi d’un sms quand la commande est arrivée au point relai.

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    Réponse de purebike.fr
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    Cher client, Généralement pour les types de mode d'expédition (hors Lettre suivie") , les transporteurs envoient un mail et un SMS pour la mise à disposition. Dans votre cas, Mondial Relay envoie un mail et un SMS. Il arrive que le mail soit dans les SPAMS. Cordialement, Luc

    Réponse de Georges K
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    J’ai bien eu le mail mais aucun sms

    Réponse de Georges K
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    J’ai bien eu le mail mais aucun sms

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    Roue solide et efficace/site sérieux/livraison impeccable

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    Produit de bonne qualité et confort au descriptif

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    J’ai bien reçu tout ceux que j’ai commandé, satisfait . Livraison ultra rapide, moins d’une semaine

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    Rapide

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    livraison rapide

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