Evaluations clients
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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youppi !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Livraison bien arrivée avec des plats très bien emballés. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.
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Bonne réception et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.
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Rien à signalé
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI T.
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eeee
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE Q.
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produit chers
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Pyrex = qualité totale (respect de la commande, prise en compte immédiate, prix très acceotable, livraison parfaite et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J.
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Très pratique et solide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Livraison rapide et emballe avec soin . Dommage que la livraison ne puisse pas etre dans son Loocker. Surement à cause de la fragilité de l achat;;
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Livraison rapide, les boîtes en verre sont de très bonne qualité, prix très intéressant avec le black friday
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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produit conforme à la description. Envoi rapide et bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Dimensions exactes pour mon vieux plat. Couvercle très bien ajusté
Avis du , suite à une expérience du par GISLAINE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINEDAZEL@ICLOUD.COM D.
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Satisfaite de la commande et de la facilité pour la passer
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Choix de produits intéressants et prix attractifs et un service client sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.
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Une première commande très longue à recevoir, mais la deuxième très rapide. Produits impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J.
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Je préfère acheter en boutique mais faute d'y trouver les produits Pyrex (et beaucoup d'articles de marques concurrentes), c'est à regret que j'ai acheté en ligne. J'ai apprécié la facilité de la navigation et la réactivité de l'équipe de Relation clientèle. Commande très vite livrée, et mieux, dans un point relais proche de mon domicile et offrant une grande amplitude d'ouverture. Emballage robuste minimisant le plastique. Plats de cuisson et de conservation au top, avec en prime la possibilité de compléter par des couvercles compatibles.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
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Navigation sur le site un peu compliqué mais qualité du produit suoer Emballage très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.
Réponse de pyrex.frSignalerBonjour Alice, Nous sommes désolés si vous avez rencontré un souci technique lors de votre expérience avec nous. Cela peut être parfois un bug momentané. Toutefois si le problème persistait n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de notre site afin que nos équipes puissent intervenir. Très cordialement L' Equipe Pyrex
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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j'ai pas eu de difficulté a trouver les références dont j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Satisfaite des produits Pyrex. Je préfère les couvercles les plus simples.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Demande initiale début novembre mais colis non reçu et Pyrex a renouvelé la commande le 20 novembre.Service client non réactif, lent, ne comprenant rien,n 'apportant aucune solution.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
Réponse de pyrex.frSignalerBonjour GISELE,, Nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne se soit pas déroulée au mieux. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons faire remonter cela à notre équipe afin d'améliorer notre service. Bien cordialement, L'Equipe Pyrex
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Tout parfait concernant les délais mais malheureusement, l'objet ne correspond pas au besoin. Il s'agit d'un couvercle de 20 cm que j'ai commandé pour compléter l'achat d'une cocote dont la partie haute fait 20 cm mais les deux parties ne s'assemblent pas correctement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK G.
Réponse de pyrex.frSignalerBonjour Marie-Annick, En cas de doute sur les dimensions d'un article, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site, nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Bien cordialement, L' Equipe Pyrex
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commande le 23 novembre et aujourdhui 9 decembre toujours pas recu le 2eme colis de ma commande . SAV qui me dit de patienter à 2 reprises puis qui fini enfin par me donner un numero de colis et le suivi de ce colis montre qu'il n'est toujours pas expedier !! Bref 1ere commande sur Pyrex et hyper decue
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de pyrex.frSignalerBonjour Nathalie , Nous regrettons très sincèrement que notre service de livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Victime de notre succès, nous avons eu du retard sur certains colis et notre service transport est quelque peu submergé. Néanmoins, votre réclamation ne sera pas en vain, nous la transmettons de suite auprès de notre service. Bien cordialement L’ Equipe Pyrex
Réponse de nathalie MSignalerj'ai le numero de colis qui m'a été donné par l'assistance le 30 novembre , le probleme est que ce 2eme colis je ne l'ai pas recu !!! d'ailleurs d'après le suivi de la poste il est toujours chez vous ! soit il n'a pas ete expedié soit il est perdu , dans tout les cas moi je n'ai pas recu le 2eme colis de ma commande qui doit contenir le moulé à manqué !! l'assistance m'a dit ya maintenant 6 jours qu'il prevenait le service livraison et depuis c'est silence radio personne ne repond plu !
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Commande conforme. Articles bien emballés et arrivés en bon état
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Je suis satisfaite de la marque Pyrex et je privilégie cette marque pour un achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.
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Beaux produits, rassurants pour la santé par rapport à tous les contenants vendus pas chers en grandes surfaces. Une des boîtes reçues est toutefois ébréchée: 282PG : L : 25 cm l : 19 cm H : 7 cm. Je m’en suis rendu compte quand j’avais déjà enlevé tous les emballages et protections en plastique collées, pour les laver. Je suis bien certaine que ce n’est pas une erreur de manipulation de ma part. Au prix de chaque boîte, j’avoue que j’ai été un peu déçue car cela fragilise probablement la boîte.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras .0
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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parfait envoi rapide et hyper sécurisé totale confiance je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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J'ai trouvé facilement les couvercles en remplacement des miens abîmés. Très bons produits, de très haute qualité. Articles très bien emballés pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE E.
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Trouvé facilement les produits que je recherchais, commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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le couvercle fermait bien la 1ère fois que je m'en suis servie mais maintenant, je mets un élastique autour pour emmener mon déjeuner au travail; et pourtant, j'ai tout lavé à la main
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de pyrex.frSignalerBonjour Nathalie Nous regrettons très sincèrement que nos produits ne vous aient pas donné entière satisfaction. Malgré nos tests réguliers et la vigilance que nos équipes accordent à la qualité de nos produits, il peut malheureusement arriver que certaines pièces échappent à nos contrôles. En cas de mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site sous la rubrique « Nous contacter », nous étudierons votre demande. Bien cordialement, L' Equipe Pyrex
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impec
Avis du , suite à une expérience du par RAPH C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
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Commande facile à effectuer sur le site, la livraison en point relais rapide . Les articles reçus sont exactement ce à quoi je m'attendais
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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expédition rapide et colis bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Articles tout à fait conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Produits de qualité et SAV au top (car j'ai eu un problème avec un produit et le SAV m'a envoyé un nouveau produit en s'excusant du défaut qu'il y avait sur mon premier produit)
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.
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livraison tres rapide .Emballage parfait . Service clients remarquable
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison non maîtrisée .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Plats arrivés bien protégés. Pas encore testés
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE P.
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Ma commande sur le site Pyrex s’est bien déroulée. Le site est intuitif et facile d’utilisation. J’ai reçu mes produits rapidement. Merci à Pyrex de proposer des accessoires pour faire durer leurs produits.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT G.
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Excellent rapport qualité prix A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.
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Livraison rapide, très bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Site facile
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE K.
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Cette commande répond parfaitement à mes attentes. Le site est très facile.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Je suis contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
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Site très bien fait. Livraison et emballage parfaits. Le service client ne me satisfait pas vraiment ( pas de solution à ma problématique et surtout temps de réponse long)
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de pyrex.frSignalerBonjour Veronique, Nous sommes désolés si la réponse a pris plus de temps que prévu, nous nous efforçons de vous donner une réponse le plus vite possible. Nous remontons la situation auprès du service client afin de remédier à cette situation pour les prochaines fois. Très cordialement L' Equipe Pyrex
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La possibilité de renouveler les couvercles est bien pratique .
Avis du , suite à une expérience du par ANNA V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service vraiment au top et surtout ce que j'ai commandé m'a été livré dans un emballage très bien conçu pour éviter que l'article soit abimé ou cassé lors du transport car bien souvent les transporteurs ne prennent pas trop soin de ce qu'ils transportent. D'autre part ayant eu besoin de contacter le service "relation client" de Pyrex, je ne peux qu'exprimer mon entière satisfaction pour la rapidité de la réponse que j'ai eue, et surtout pour la solution qui m'a été proposée. Je tiens d'ailleurs à remercier " Prissila " pour sa réactivité et son efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARÍA AMPARO M.
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Grand plat ovale. Reçu très vite. Très bien emballé. En remplacement du mien cassé et introuvable en magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H.
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Rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis impeccable et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.
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Sachant que quelques produits ne sont pas fabriqués en France, mieux spécifier ceux qui le sont.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Colis parvenu abimé et le produit cassé à l'intérieur , une galère pour obtenir un échange ou un remboursement , le retour de produits à nos frais , bref pas contente du tout !
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY F.
Réponse de pyrex.frSignalerBonjour PEGGY, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous avons remonté votre réclamation afin d'améliorer notre service. Il y a également eu une solution qui a été proposé par email suite à votre situation. Bien cordialement L' Equipe Pyrex.
Réponse de PEGGY FSignalerJ’ai essayé de changer mon avis car vous avez résolu mon problème et de superbe manière, je ne sais pas comment le modifier car il a complètement changé et j’aimerais vraiment pouvoir le modifier ! Cordialement
Réponse de pyrex.frSignalerBonjour PEGGY,, Nous n'avons plus la possibilité de modifier les notes déjà renseignées néanmoins, nous prenons en compte votre remarque et nous en sommes ravi si le service a pu solutionner votre demande. A très vite sur notre site. Bien cordialement, L'Equipe Pyrex
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bon produit mais, catalogue brouillon et manque d'information
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Dommage de ne pas retrouver le couvercle de ma cocotte en verre ovale
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE G.
Réponse de pyrex.frSignalerBonjour Marie-Laure, En cas de doute sur la disponibilité d'un produit, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site, nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Bien cordialement, L' Equipe Pyrex
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Le couvercle est légèrement trop grand pour la cocotte que j'ai depuis de nombreuses années, bien que j'avais vérifié le diamètre à commander !
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE L.
Réponse de pyrex.frSignalerBonjour Arlette, En cas de doute sur l'utilisation ou les dimensions d'un article, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site, nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Bien cordialement, L' Equipe Pyrex
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Commande et livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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parfait tout correspond , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIETTE B.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçue mais peu d'informations sur le parcours
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison effectuée comme prévu, colis remis au destinataire suivant les prévisions . 10/10 pour la protection du panier contre les aléas du transport .
Avis du , suite à une expérience du par EMILE F.
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Suiv de commande parfait et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Livraison rapide et produits très bien protègés
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
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Peut-être existe-t-il une jatte à bords droits pour mieux maîtriser la levée d’une pâte.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.
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Très bon produits Site bien fait. Je cherchais un couvercle seul de cocotte qui s'est cassé en tombant , là ce n'est pas forcément évident , mais j'ai trouvé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Beaux produits, de qualité, expédition parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site bien fait, facile de commander les bonnes tailles de couvercles de remplacement. Lots en promotion appréciables. Articles en verre super bien protégés lors de l'envoi. Parfait, je recommanderai sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Très rapide, rien de négatif à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.
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service rapide, produit conforme à ma demande, dommage que le récipient contenant l'eau pour cuire les produits à la vapeur ne soit pas proposé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Site bien renseigné et clair.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Très bien : produits toujours au top et excellent service
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
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Très facile et très facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
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envoie rapide, marchandise en ordre.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL F.
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Escellent emballage, sans risque pour le transport
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Commande incomplète et il est très difficile d'avoir quelqu'un qui agisse pour résoudre ce problème
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
Réponse de pyrex.frSignalerBonjour Brigitte, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément causé. Votre remontée a bien été pris en compte et notre service consommateur vous répondra dans les meilleurs délais afin de régler cet incident. Bien cordialement L' Equipe Pyrex.
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Très bon produits et emballage soigné. Très content de ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par FREDER B.
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Quand tout va bien il y a rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Un ramequin commandé a été reçu cassé et je n’ai pas eu de retour du service lient
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pyrex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément causé. Votre remontée a bien été pris en compte et notre service consommateur vous répondra dans les meilleurs délais afin de régler cet incident. Bien cordialement L' Equipe Pyrex.
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Deux des articles reçus étaient cassés. Je suis sans nouvelle du service client depuis 8 jours. Je suis sinon satisfait des articles utilisables, même si j'aurais préféré une plaque de cuisson plus grande.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
Réponse de pyrex.frSignalerBonjour Romain, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée mais surtout pour le retard de la réponse. Notre service consommateur vous répondra dans les meilleurs délais afin de régler cet incident. Bien cordialement L' Equipe Pyrex.
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Satisfaction globale tant en ce qui concerne la facilité de navigation sur le site pyrex que la rapidité de livraison, les prix pratiqués tout à fait raisonnables et la qualité des produits reçus conforme à la réputation de cette marque que j'ai toujours connue
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
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Renseignements rapides et précis sur le type de couvercle qui pouvaient s'adapter à d'anciennes boîtes Pyrex et livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYYNE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
Avis affichés par ordre chronologique