Avis clients de qarson.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  SUPER ACCEUIL merci à Florent

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par EUGÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est super bien passé de A à Z avec Ludovic et avec Enzo le chargé de livraison au top

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  ACCEUIL TRES SYMPATHIQUE. VOITURE CONFORME AU SITE.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Les échanges téléphonique se sont bien passées, efficace. Point à améliorer : pour un véhicule neuf, ce n'est pas logique de ne pas avoir de tapis de sol fournis !

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec HAYAT et très bien reçu en livraison par Enzo.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne transaction ,un peu trop d'administratif mais autrement parfait

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par THÉOPHILE M. *

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• 2 / 5

  

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  !!!!!!!!!!!!

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par LUC S. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité ,accueil agréable réactif

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  trop simpas

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par AUGUSTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, perte de temps pour l'envoi des mails.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par CORINNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli par Madame Hayat. On a pas l'impression d'être pressé à l'achat la méthode de vente n'est pas agressive. Le café à l'accueil fait aussi la différence Le suivi client répond bien aux questions

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est simple d'utilisation. Les délais de livraison ont été respectés.Très bon accueil.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  On a répondu à mes besoins, service rapide

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un gré merci à James pour son accompagnement ainsi qu'à Enzo pour les explications lors de la livraison Le sav a été formidable également

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par ÉLISE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par MATTHIEU N. *

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• 5 / 5

  

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  Ok.........

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Mr Orak et Enzo m ont réserver et un très bon accueil .je ai été agréablement surpris par leur professionnalisme et leur patience à mon égard.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  Service de réception très pro -petit souci de date de livraison pris en main par l'expert sur marseille.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et la livraison c'est bien passé.....Formalité gérer à 100% de façon rapide et efficace.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et Parfait.....

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, véhicules bien entretenus et Hayat a été très cool

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par MADELEINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Petit bémol pas de possibilité d'essayer les véhicules

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCEUIL

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parcours sans faute : parfait ! OK

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe, Hayat toujours aussi professionnelle

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience équipe réactive notamment James qui m'a accompagné durant l'achat, une fois sur place accueil chaleureux par Enzo je recommande fortement QARSON

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de l'accueil ainsi de la livraison

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Enzo m a bien expliqué il est vraiment exceptionnel bravo!!

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Pour la deuxième fois je suis satisfait. Par contre pour joindre directement le vendeur il y a un barrage systématique.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé de A à Z PARFAIT

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par MARTIN E. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi dans l'achat

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par JACQUELINE H. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL VENDEURS AU TOP

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien organisé, satisfait ++

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Augmentation des tarifs

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ALFRED D. *

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• 3 / 5

  

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  C’était mon premier achat auprès de QARSON, J’ai d’abord eu affaire par téléphone à Onur de Nantes qui a de suite compris ce que je cherchais, il est disponible, patient et chaleureux. La livraison du véhicule était prévue pour le 4 mai 2022 par Mikael de Mérignac (ce qui a été le cas). CEPENDANT, le dimanche précédent je suis passée revoir le véhicule et là je me suis aperçue l’état du pneu arrière droit (qui était censé être « comme neuf »), Pour raison de sécurité je demande à ce que le pneu soit remplacé, on m’affirme qu’il n’y a aucun problème pour rouler, que les pneus ne seront pas changés. Je vais donc chez Feu vert où 4 techniciens m’affirment qu’il y a un risque d’hernie et de crevaison. Après des appels auprès de QARSON service client, service commercial on fait le nécessaire pour joindre les ateliers. Après une nouvelle visite auprès de l’agence de Mérignac pour changer le pneu, celui ci a été fait, après insistance. En conclusion : service commercial et service client TOP. Service livraison pas dingue.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par MARINE C. *

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  Réponse de qarson.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous avez aimé votre expérience avec notre service commercial et client. Nous regrettons vos dires à propos de notre team livraison. En ce qui concerne les pneus, votre véhicule a été jugé parfaitement conforme par nos experts. Etant partenaire avec FeuVert, afin de vous satisfaire au mieux et par geste, notre équipe livraison vous a offert par la suite les 4 pneus neufs. Vous nous avez d'ailleurs fait part de votre satisfaction. Nous restons à votre disposition, Guillaume, Community Manager

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, rien à signaler

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Mon expérience s'est super bien passé, j'ai été bien accueilli et le personnel est à l'écoute. Ali a respecté tous mes critères

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par DOROTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  La facilité et le fluidité de l'achat ou location par des circuits que vous avez définis. Ça s'est bien passé sauf en finalité avec la dernière personne que j'ai eu au téléphone qui se prén

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par THIBAUT G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation mais quelques couacs dans la communication.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, rapidité et compétence

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Pro ,sympa ,a l ecoute

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par MATTHIEU C. *

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• 4 / 5

  

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  Infos très détaillées sur le site, transparence sur l'état du véhicule, service commercial réactif

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par DAVID A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien conseiller tout le long de mon achat. Les commerciaux ont été très réactifs et j'ai réussi à avoir le financement le lendemain

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très efficace tout a été fait dans les règles.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite équipe : accueil, voiture,suivi...

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent du début a la fin.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par GÉRARD D. *

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• 4 / 5

  

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  4 sur 5 car le service en agence fut exemplaire ( Ludo et Enzo ) mais la relation avec le service client un peu plus complexe. ( Perte de documents, qui entraîna une perte de temps )

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par LAURENT H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison dans les temps et accueil sympathique avec un Enzo

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de suivi, réactif

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, professionnalisme, clarté des explications et processus conforme

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience pour une première avec un mandataire !

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un super conseiller, Mr.RODRIGUES Lucas, qui a été à l'écoute tout au long de la procédure ! La livraison c'est également bien passé avec Mr.Enzo, il a répondu à toutes mes questions et mes requêtes ! Merci beaucoup à vous ! 😁

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait !

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ok.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par RICHARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison avec Enzo

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par VICTOR H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres contant de Qarson

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact , personnel agréable.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième Juke chez Qarson et satisfaite

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par FRANCK P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli par Enzo et d'une façon générale avec tous les différents interlocuteurs, dommage que Qarson ne fasse pas de geste commercial concernant le leasing de la Dacia et l'achat de la Peugeot 2008

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très compétant. Concernant la restitution de la 308 tout était correct.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par ÉMILE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Professionnel.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et TB accueil.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 3 / 5

  

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  Difficulte avec le service client

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil client très pro

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par THOMAS R. *

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• 3 / 5

  

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  Problèmes documents au suivie,manque carnet et facture du véhicule

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Accueil sympathique et professionnel

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, on a été très bien reçu. Hayat nous a montré tous les véhicules disponibles afin de pouvoir choisir. Les échanges par email se sont bien passés et la livraison avec Jérôme aussi, le dossier était déjà prêt

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge par Tiffany et également à la livraison par Enzo. merci pour le geste commercial

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai aimé la disponibilité du personnel, on est rapidement informé et suivi. Dommage qu'il y ait trop d'interlocuteurs, manque d'informations sur les documents de restitution.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par MARCELLE V. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien malgré un problème avec le véhicule lors de la livraison. Problème de mise à jour et très gros délai avec concessionaire wolswagen

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du personnel

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surprise par le professionnalisme et l'écoute que ce soit à l'achat avec Ali ou à la livraison du véhicule avec Enzo.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviable et souriante

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du début à la fin

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique, très bon accueil

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.. Ludovic et Enzo très sympathiques et a l'ecoute vivement le prochain véhicule.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble prestations impeccable et disponibilité

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par STÉPHANIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de l'accueil et de la prise en charge pour mon première achat d'un véhicule neuf

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! suite au parrainage de ma sœur

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par SIMONE G. *

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• 4 / 5

  

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  Tout le déroulement s'est bien passé, personnel sympas et bon suivi clientèle

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par NICOLE M. *

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  De la commande à la livraison tout c est déroulé parfaitement avec l accueil au showroom avec Enzo que dire de plus

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par MARIE G. *

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  Tous c'est bien passé

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par MICHÈLE L. *

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  Bon choix de véhicules, accueil sympathique, multiples propositions

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par OLIVIER D. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par VICTOIRE B. *

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  TRES BON SERVICE AVANT VENTE ET APRES VENTE jE RECOMMANDE QARSON

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par CÉLINA J. *

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  Vendeur très à l'écoute . Service client parfait. Commande et livraison rapide. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ALEXANDRIA V. *

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  Très bien accueilli, de bonne explication

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par SIMONE R. *

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  Sérieux, professionnel

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par NOÉMI B. *

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  Très satisfaite au niveau des conseils apportés en concession et de la négociation. Par contre très insatisfaite du service relation clientèle (mauvaise maîtrise de la langue française entraînant de nombreuses incompréhensions sur le montage financier du dossier). Une solution a finalement été apportée par le siège principal. Véhicule conforme à la commande

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par JEAN G. *

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  Approche bonne, bon contact

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par PAUL T. *

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  Date de livraison respectée

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ÉDOUARD F. *

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  Je ne suis pas satisfaite du service financier. Trop d'interlocuteurs différents, on doit tout réexpliquer à chaque fois. Les délais de livraison n'ont pas été respectés.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ALFRED P. *

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  Véhicule conforme à mes attentes.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par STÉPHANE D. *

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  Bonne prise en charge , HAYAT très performante ainsi que la livraison du véhicule faite avec Enzo . Un gros merci à l'équipe !

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par FRANÇOISE D. *

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  Loïc est quelqu'un de très bien, nous sommes satisfaits de Qarson. Toujours bien informé et bien reçu Merci à Jérôme également

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par CLÉMENCE P. *

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  Très bon accueil avec Enzo, kevin et oneil

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par JEANNE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique