Avis clients de quirumed.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le service client est parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site beaucoup de choix

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  100% satisfaite

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction très rapide . Livraison impeccable.

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• 3 / 5

  

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  la navigation sur notre site est OK mais je n'ai pas trouve assez de détail sur les produit. Ma commande ne me satisfait donc pas , mais les frais de ports pour renvoyer le colis sont tels que je dois les garder .

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• 4 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison et matériel conforme à l'annonce.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client. Très réactif et commercial

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la description du site. Délai de livraison rapide. Bonne traçabilité. Dommage que le manuel d'utilisation n'est pas en français.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide, bien emballée

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• 2 / 5

  

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  Pas vraiment satisfaite j'ai il me manque un boulon pour régler la hauteur de la table, j'ai écrit un mail pour signaler le problème aucun retour... Pas sérieux

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  Réponse de quirumed.com

  

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  Bonjour. Nous attendons depuis le 15/07 une réponse à notre mail où nous vous avons demandé des photos et plus de détails. Merci de revoir votre boite mail ( incident 1775567) Cordialement

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite dans l'ensemble, bien que je déplore leur manque de communication lors d'un article épuisé . Je n'ai eu aucun délai indiqué, et j'attendais le produit sans savoir ce qui se passait. Ceci s'est finalement terminé suite à un appel téléphonique, par un remboursement rapide et sans discussion, donc tout se termine bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison sans problème

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• 3 / 5

  

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  La commande trop longue (1mois et demi) d’attente car ils ont déménager en Espagne, il n’ont pas informé la clientèle donc ce mettre en contact avec eux régulièrement pour connaître l’etat de la commande et fournir le numéro de pièce d’identité pour qu’il a traite.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Réponse de quirumed.com

  

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  Bonjour, nous sommes basés en Espagne depuis la création de Quirumed en 2002. Nous n'avons jamais été ailleurs Nous avons simplement changé notre page interne. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Commande réalisé très facilement sur le site internet, aucun problème de règlement via paypal et optention de la Facture en un temps record. Au top!

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• 5 / 5

  

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  Produits top!

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• 5 / 5

  

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  efficacité rapidité

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• 4 / 5

  

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  Reçu dans carton défectueux mais article intact satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Colis détérioré par le livreur. SAV lymphatique et inefficace. Proposition de compensation financière au lieu de remplacer la pièce endommagée ... mais après un délai beaucoup trop long.

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• 5 / 5

  

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  Très bien , livraison rapide...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et des prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix Confort et ergonomie au top

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• 5 / 5

  

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  livraison et état du produit sans problème

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• 5 / 5

  

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  Super contente de ma table de massages . Simple design et pratique .

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• 1 / 5

  

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  2 commandes sur 3 FAUSSE date de livraison Indique le produit disponible puis oups après réclamation et e-mail délai 1 mois !!! Pas sérieux et pas fiable

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous points de vue et notamment pour la communication concernant le suivi de commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit reçu en même pas 1 semaine

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bien emballé. Produits de qualité.

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• 1 / 5

  

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  Retard de livraison qui arrive dispersée. Les rouleaux de papier ne correspondent pas à la commande et sont livrés détériorés..

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• 5 / 5

  

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  Livraison, emballage Tres Bien

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• 4 / 5

  

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  Large choix de produits. Prix intéressants. Hélas suite à la séparation du site web par pays, j'ai perdu les informatons de la commande en cours et de l'historique des commandes précédentes

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• 3 / 5

  

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  LA COMMANDE A MIS TROIS MOIS SANS MAIL D EXPLICATION JUSQU A MON APPEL ET MON INSATISFACTION SUR UNE TABLE D EXAMEN URGENTE ET UN TABOURET. LA COMMANDE ETAIT BLOQUE CAR VOUS N AVIEZ PAS LE TABOURET

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• 3 / 5

  

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  le système de livraison suite a mon expérience que je n'ai pas du tout aimé, tu fais une commande groupé et la réception ce fait au compte goute.(apparemment il faut cocher le système de livraison à la commande... pas assez visible)

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et en bon état.

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• 4 / 5

  

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  Le site est très sérieux. Transport emballage respect des délais sont TB

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• 3 / 5

  

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  Je suis très content du produit acheté, ce n'est pas mon 1er achat. Par contre leur site web est bien plus complexe que beaucoup d'autres... On doit créer des comptes différents avec plein d'émail différents pour des facturations à des sociétés différentes. Et dans le cas de ma commande on a attendu presque 2 mois sans aucune informations et c'est moi qui ai du appeler pour débloquer la situation et enfin recevoir ma commande (il suffisait d'aller le chercher dans le stock d'un autre dépôt mais sans réclamer personne ne fait de suivi). Donc pour la qualité des produits c'est 5* mais le service client est à revoir.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je complete ma 1ere evaluation : service excellent (délai..) mais pas satisfait du produit : ce coussin s'écrase trop et ne redresse pas suffisamment les reins ce qui est le but !!! Je souhaiterai une offre mieux adaptée ? MERCI

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• 5 / 5

  

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  bon suivi du cheminement du produit et rapidité dans les réponses au xquestions posées sur le site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage niquel

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, produit à la hauteur de ce que j'attendais

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• 1 / 5

  

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  Mon meuble est arrivé casser, je vous en ai parlé et je n ai toujours pas de nouvelle apres deux semaines... je suis vraiment très déçu je vous recommenderais pas a mes collègues des shop en suisse

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien..la table est arrivée monté, tres pratique e rapidement ...

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• 2 / 5

  

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  je suis restée longuement sans suivi de ma commande en ne pouvant plus accéder à l'espace client. Je ne savais pas quand ma commande allait arriver et si elle allait arriver un jour... J'ai du envoyer un mail passer par la page Fb pour avoir un retour quelques jours plus tard. Mon colis est enfin arrivé après plusieurs semaines d'attente. Colis en très bon état.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et concis Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Une livraison rapide , le matériel est arriver en 2 colis sur 2 jours ,ce qui a permis un montage fluide, aucun problème pour moi

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• 3 / 5

  

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  Site pas à jour.

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• 2 / 5

  

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  Sav ok mais service technique inefficace

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• 5 / 5

  

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  bien,mais la livraison de 1 seconde,sans m'aider à constater le bon achat,ni m,aider est bien dommage,les livreurs sont tenus à des restrictions de temps comme des robots et ce dans toutes sociétés,incroyable cette déshumanisation,le livreur était gentil,mais préssé par le temps,remis pratiquement sur le pas de la porte,bonjour,au revoir,quel monde!enfin,je suis contente de ma commande,et de l'accueil réservé au téléphone ainsi que du suivi,merci à la société,qui devrait faire preuve de différence entre un robot et un êre humain,je vous affirme ici,que ç'est affreusement généralisé. je vous remercie de votre attention,à bientôt.aurore Arnal.cordialement

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le meuble est arrivé 2 mois apres avoir passé la commande, complètement cassé

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• 2 / 5

  

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  Le site ne précise pas qu'il faudra attendre plusieurs mois, dans mon cas, pour que le produit commandé arrive de Chine... Aucune confirmation claire de commande, des formulaires de contact pour toute demande. Bon courage...

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• 3 / 5

  

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  j'ai reçu mes colis . très bien sur la livraison un colis qui avait été annulé.en attente de remboursement .plus de nouvelle???? et sinon n'arrive a joindre personne très dommage.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  on a commande plus de 2000 francs avec mon collègue pour notre studio du tatouage malheureusement on a reçu toute la marchandise défectueuse une chaise avec le cuir troue un charriot avec un tiroir casse et ils donnent pas des nouvelles, et ils essayent de mettre la faute sur les clients je vais activer mon assistance juridique contre eux parce que je me sens vole

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été très longue mais il y avait les mauvaises circonstances lié au covod... Sinon c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Délais longs mais bon produits

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• 2 / 5

  

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  Je ne recommande pas ce site Il a fallu 2 mois pour être livrer Commande effectué le 20 avril, pour une table noté en stock Pas de livraison après plus d'une semaine Appel du service client, enfin tentative de les avoir. Après 30 appels, enfin la ligne n'est plus encombré. Personne agréable et efficace, tout n'est pas négatif. Il y a des problèmes de livraison de container je demande un remboursement pour effectuer une autre commande d'un produit en stock (remboursement effectué dans les temps) Et c'est reparti pour un nouvel épisode d'attente de livraison, suivi de nombreux d'appels infructueux. Quand j'ai enfin pu joindre qqun, il a fallu encore quelques jours pour la livraison La table est bien, confortable, solidité correct Petit point négatif, quelques grincements pendant le massage Autre négatif, le site a été refait entièrement, j'ai toujours mon compte, mais aucune commande n'est enregistré

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service après vente nul de chez nul, lamentable même. À ce jour, on me doit toujours 986€!! J'ai reçu 2 fauteuils sur 3 de la bonne couleurs ! Une table de massage cassée ! Je déconseille d'acheter sur ce site!!

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Commande conforme et rapidement expediee

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super vraiment ¹

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• 5 / 5

  

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  équipe à l'écoute et arrangeante

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• 1 / 5

  

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  Le fauteuil que j’ai commandé est arrivé casser

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Fauteuil au top, livraison au top. Bravo.

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• 1 / 5

  

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  Article de très mauvaise qualité plusieurs pierre de massage sont casser boitz d'envoi nickel donc sa vien directement du fournisseur 2 semaine à régler les choses et encore ont me propose -10% sur leur site 😡 pas sérieux du tous

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais long

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• 5 / 5

  

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  Sérieux produit de qualité

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• 4 / 5

  

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  Site très bien

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• 5 / 5

  

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  PAS DE PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et soignée

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• 1 / 5

  

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  0 pointé ! Sur 2 commandes j en ai reçu que une . Il me manque une commande qui date du 26 mais 2021 ! Aucune réponse du service client . Vraiment ce site est nul . Premiere mauvaise expérience sur le net . Plus jamais je ne recommanderai sur ce site . Mes amies professionnelles n ont pas été au bout de leurs commandes quand je leur ai expliqué ma mauvaise aventure . 1 mois et demi dans l attente ! Horrible

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas toujours facile de naviguer dans le site mais on s'y retrouve avec un peu de patience

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit , correspondant tout à fait à ma commande. Livraison rapide et livreur très sympathique

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service, RAS

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  C'est parfait ,envoi rapide et le siège est très bien.

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  Très rapide et service client efficace

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  conforme à mon attente

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  tres mauvaise ,pas content du tout du services, j'ai reçu le colis cassé, j'ai du re emballé pour re envoyer mais quand je contact personne réponds, j'attends ,j'attends, ,pour encaissé ,c'est très vite, bravo;

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  Super rapide. Parfait

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  Sympa

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  Colis reçu avec une semaine de retard! Reçu en mauvaise état, donc retourné. J’attend toujours des nouvelles du nouvelle envoie. Je devais commencer mon activité le 1 er juillet. Très déçu

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  Livraison par le transporteur avec trois jours de retard sans prévenir

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  Très beau site

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  Commande effectuée le 16 mai et montant débité le 17 mai sur mon compte. L'ensemble de ma commande devait être expédié le 12 juin mais je n'ai reçu qu'un produit sur deux le 16 juin. Depuis, j'attends le second et je bataille. Je ne peux pas démarrer mon activité sans cet article et je m'y suis pourtant prise à l'avance. On m'évoque divers problèmes qui empêchent l'expédition: nouveau site internet, transport maritime, problème informatique et j'en passe... En attendant, le temps passe, nous sommes le 29 juin et le produit n'est toujours pas expédié. Terrible sentiment d'impuissance car si j'annule on me remboursera dans un mois ou plus et je n'ai pas les fonds pour racheter ailleurs. Jamais plus je ne commanderai sur ce site et ne le recommande pas du tout. C'est scandaleux de balader les clients ainsi!!!

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  Transaction rapide

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  tres bien

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  Commande arrivée dans les délais, pierres soigneusement emballées, toutes intactes. Seul le loquet de la boîte (facile à remplacer) était cassé0

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  Commande passé en mars reçu en juin. Un coup dans le meuble. Ce n'est pas a conseillé surtout en tant que pro.

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  Colis tres bien emballé et envoi rapide. Reponse rapide par rapport a une question posée

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  Ras bonne réception et montage

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  Très bon produit commandé de France et livré très rapidement, je recommande

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  Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.

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  Site très complet avec un grand choix

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  Livraison dans le délai prévu. Correspond à mes attentes

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  Matériel et livraison ok

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