Evaluations clients
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Parfait, livré dans les temps 2/3j , un beau bac a shampoing qui donne un vrai charme a la pièce je vous le recommande, service après-vente au top pour toute information complémentaire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Couverture livrée dans les temps et de bons conseils par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Rapide et efficace, Satisfait à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Tout s est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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RAPIDE ET CONFORME A MA DEMANDE
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Bonjour, Je vous remercie pour m'avoir aidé a trouvé et récupérer ma commande, même si la boite était ouverte le plus important c'est que le contenu était bien. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Navigation un peu difficile pour passer d'un fauteuil à l'autre pour les comparer.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE I. *
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Site simple et facile, livraison TNT galère
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Rien de spécial à dire. Ca va.
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J'ai reçu ma commande (meuble à 300€) cassé. J'ai envoyé un mails avec photo pour preuve à quirumed, et je n'est pas de nouvelles depuis. Je ne re commande pas du tout se site et espère être remboursé ou qu'on me change le produit au plus vite.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Réponse de quirumed.comSignalerMadame Bonjour Nous regrettons cet incident avec l'agence de transport, Cependant le SAV me confirme que l'enlèvement a été organisé et que vous devez accéder au mail envoyé par TNT. Cela vous permettra de choisir le jour et horaire de votre choix. Une fois le chariot de retour nous procéderons au remboursement. Cordialement
Réponse de Zoé PSignalerBonjour, oui l'enlèvement est bien prévu depuis aujourd'hui vue que j'ai appelé, sinon je n'avais aucune réponse à mes mails depuis plus d'une semaine. Je souhaite recevoir le produit a nouveaux en espèrent qu'il soit mieux emballé afain que celui ci ne se casse pas. Merci à la dame que j'ai eu au téléphone aujourd'hui qui a du faire bouger les choses.
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Bonjour, un Sav très mauvais, j’ai réception 2 tables d’examens, une fois la première montée elle présentait des malfaçons sur les pas de vis et les fixations. Malgré les appels et les échanges mails aucune information sur le remboursement. On nos a demander de retourner les tables à nos frais, En invoquant le fait que le renvoie était de notre propre fait. Le délais de réponse et de plus de 36:00. Il est impossible d’expliquer son problème oralement. Le dernier message est toujours sans réponse concernant le remboursement. C’est vraiment lamentable...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour, effectivement le dossier est attente car nous avons repris une table défectueuse et attendons de votre part de savoir si l'autre table est elle aussi défectueuse afin de venir la chercher ou pas.En fonction de cela le SAV pourra donc déterminer le remboursement de une table et ou reprise aussi de l'autre. Le service après vente se gère uniquement par email donc si nous devons reprendre la deuxième table défectueuse merci de nous le dire et le dossier pourra ainsi avancer. Cordialement
Réponse de Franck BSignalerbonjour, je me permets de vous informer que la seconde table est dans le même état, je vous envoie la photos des pas de vis. J'attends votre retour pour les modalités de renvoie de la table.
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Très contente de la qualité de la table de massage, de l'expédition. Juste que je trouve un peu élevé 16€ de frais de port.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *
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Malgré le retard de livraison ,je suis satisfait de cet achat
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *
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Décu de la seule commande faites chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour, Si votre note correspond au dossier SAV ne attente, notre service le 16/09 a activer un enlèvement dont TNT vous a envoyé un mail pour venir chercher le fauteuil. Le lien envoyé n'a pas été utilisé par vos soins et l'enlèvement est donc périmé. Nous attendions l'activation de cela pour expédier un nouveau fauteuil. Cordialement
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Je ne suis pas satisfaite du service, c'est le 4ème mail que je fais parvenir sans aucune réponse. J'ai reçu l'appareil en configuration espagnole, alors que l'appareil à bien été commandé pour la Suisse romande donc (français), même le mode l'emploi est es espagnole.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour, pour information votre email de lundi était le premier pour nous informer du soucis rencontré. Suite à ce mail nous avons contacté le SAV, et avons été en contacte avec vous. Vous avez du certainement envoyer les premiers à une adresse incorrecte. Le SAV est en train de voir avec le fabricant car tous les appareils de cette marque possèdent normalement la configuration en Français ainsi que les notices. Le SAV va vous recontacter sous peu
Réponse de Amélie PSignalerBonjour, merci pour votre message. Le premier mail date du 23.09.20 à inv@quirumed.com Le deuxième le 29.09.2020 le 3ème le 04.10.2020 et à chaque fois j'ai reçu le mail de confirmation de chez vous. C'est à la suite de l'appel du 14.10.2020 que votre collège m'a répondu et m'a envoyé le mode d'emploi par mail. En ce qui concerne l'appareil il est bien en espagnole, mais si vous trouvez le moyen de la configurer en français c'est parfait, sinon vous m'envoyez un appareil en français et je vous retourne celui que j'ai reçu en espagnole, car je ne peux pas l'utiliser. Belle journée à vous.
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Merci à vous, efficacité sans reproche, livraison rapide, et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Parfais
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imprécis, pas clair
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Nous habitons en Suisse, en Gruyere, Commande reçu dans les 5 jours.. Montage de la chaise très simple, et satisfaction totale ..
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
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Commande bien reçue, j'en suis très satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Suite à ma commande pour mon évier inox autonome, celui-ci est arrivé bien emballé mais sans aucune notice de montage. Toutefois, après demande le service client m' a envoyé la notice en PDF. Mais mon mécontentement vient du fait que lorsque que nous avons voulu placer la plaque arrière l'usinage a été mal exécuter, nous avons dû nous débrouiller pour reforer deux trous car il y avait un décalage de 8 mm!!!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Les questions techniques ne sont pas transmises au fabricant d'où 4 étoiles mais pas cinq
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jai recue ma table rapidement mais pas de notice pour la monter avec des vis en trop
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ok top
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Ravie
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Produit en rupture de stock, un produit similaire aurait pu m’être proposé en échange.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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site facile d'acces
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S. *
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Reçu ma commande très rapidement, produit conforme et très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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C'est en ordre pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
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Reçue rapidement et bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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Parfait pour les espaces réduits.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Sérieux, le produit est conforme au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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J'ai eu facilement le service client, qui m'a bien renseigné. J'ai reçu mon appareil de pressothérapie mk400 dans les delais, embalkage impeccable. Rien à redire, site fiable!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN W. *
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livraison non conforme à la commande et fournisseur injoignable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Livraison trop longue sans explication
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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de bons produits avec un bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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piètre qualité des coussins skaï, emballages fragiles et non groupés, d'où un manque à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Le site est très bien, la livraison super rapide et le colis est arrivé intact 👍 je recommande vivement ce site. De plus l’article correspond vraiment à ce que j’ai commandé .
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Très bien, facile d'utilisation. Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
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super,
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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La commande que j'ai passé a bien été livrée et il n'y a rien a dire concernant le matériel. J'ai cependant dû appelé le service client et la personne que j'ai eu aurait pû être un peu plus aimable au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Acheminement très rapide et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Tout était parfait! La rapidité de livraison , le produit et le prix.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Livraison un peu longue, bien que le produit ait été affiché "en stock", j'ai dû relancer et ensuite cela a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Commande arriver rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Très bonne table efficace grâce aux aménagement adjacent réglage en hauteur repose bras et differentes position de relevage pour la tête et les pieds E C EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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La marchandise de votre site est long à venir et lorsqu'il arrive on est déçu .Alors non j'ai donné le nom de votre site à l'école de ma fille qui ont fait passé à toutes les écoles de Marseille de ne surtout pas faire de commande chez vous. Car les marchandises que nous recevons tel que le fauteuil est très dangereux pour le déplacement des enfants handicapés .Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Sérieux, produit de bonne qualité. Entreprise qui reste bien dans ses fonctions.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Livraison rapide, en moins de 3 jours, colis en très bon état, la table que j’ai commandé est dans un excellent état et très solide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Site avec pas mal de références pour l aménagement de salon de tattoo
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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pas de problème de commande après y aurais des mousses pour relever les pieds de la largeur des lits en un bloc ça serait mieux un bloc de 140 ou un bloc de 160
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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j'ai eu un souci avec le transporteur, quirumed a été très réactif pour me renvoyer le colis perdu.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Produit défectueux reçu , quirumed propose un remboursement mais les frais de retour sont à marche ... très déçue par ce site
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Navigation aisée sur le site, la traduction est très bonne. Livraison et suivi très bons également. 2e commande passée chez Quirumed et aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Très satisfaite de ma table électrique
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Je trouve votre site bien fournis , je regrette juste comme pour bcp d entreprise le cout de la livraison . Le materiel me semble conforme j avoue que j ai toujours une aprehension ( suite a mon gabarit ) sur la solidite lorsque je monte dessus . Peut etre que votre logo sur la table n etais pas necessaire . mais soit je comprend
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Commande conforme et reçu rapidement, je suis satisfaite des produits que j’ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Livraison catastrophique (en plusieures fois), pas d'informations, produit pas envoyé ils ont mis presque un mois à le rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL I. *
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Très satisfait! Très bon produit, comme je le souhaite. Commande reçue rapidement. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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plus d'un mois pour recevoir la commande. Commande non entière car produit annulé, pas de remboursement effectué 7 jours ouvrés depuis août toujours pas reçu le remboursement. Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
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Site très sérieux et rapide, qualité au top, mieux qu'espérais, je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *
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Un très grand choix !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *
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Rien à dire, tout était parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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En panne 10 minutes après la mise en service il y a près d'un mois et toujours avec mon fauteuil inutile dans mon couloir en attente d'être récupéré par un transporteur ,de fait toujours bloqué chez moi car impossibilité de sortir c est désolant car en plus ce fauteuil vous a été réglé cash
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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bon site. Produits bien emballés et la qualité est (à ce jour) respectée.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Pas assez de précision sur la qualité des coussins des chaises
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Excellent matériel livré hyper rapidement. Nous sommes ravis
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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De nombreux problèmes pour la livraison. Un produit payé mais pas en stock, du coup jamais reçu et pas remboursé. Demain nous serons le 1er octobre, j'attends toujours un appareil de pressothérapie d'un montant de 495 € commandé le 24 Juillet 2020...
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Je suis très satisfait. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Très sérieux pour la commande et pour le contact avec le client
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Envoi conforme à la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Très bien, services et materiel au top
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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Parfait identique à la description
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A. *
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Livraison hors délai, colis perdu, service téléphonique pas aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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MON FAUTEUIL NE FONCTIONNE PAS JE SUIS BARBIER DEPUIS 10 NAS CHEZ 3 SALONS ET ON ME DIS APRES MA VIDEO QUE J'AI FAIS SUIVRE QUE JE NE SAIS PAS FAIRE FONCTIONNER MON FAUTEUIL LOL LOL LOL LE DOSSIER NE SE BLOQUE PAS DES QUE LE CLIENT S'APPUIS DESSUS ET LE FAUTEUIL NON MONTE PAS JE VEUX UN AUTRE FAUTEUIL DE PLUS HAUTE GAMME , A LA PLACE ON M'ECRIE QUE JE NES SAIS FAIRE FONCTIONNER MON FAUTEUIL FRANCHEMENT D'APRES VOUS JE PENSE QUOI DE VOTRE SAV ?????? j'attend de savoir combien de je dois mètre pour achat de mon nouveaux fauteuil en complément de l'ancien cette demande et urgente merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour Le SAV a votre dossier ( nº 1154029) et est en train d'étudier comment solutionner cet incident. Vous aurez une réponse sous 24h. Cordialement
Réponse de Claire BSignalerJE VAIS REFAIRE UNE VIDEO POUR PROVER A VOTRE TECHINCIEN QUE DE VOULOIR BLOQUER AVEC LA MANETTE COMME JE LA FAIS AVEC TOUS LES AUTRE FAUTEUISL DE MES 6 SALONS LE VOTRE NE FONCTIONNE PAS JE VEUX JUSTE VOUS LE RENVOYER ET ACHETER UN AUTRE CHEZ NVOUS DE PLUS HAUTE GAMME MERCI C'EST PIRTNT SIMPLE PENSEZ VOUS BIEN QUE SI CELUI SI FONCTIONNAIS JE SERIAS ICI A PERNDE MON TEMPS MERCI
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RAS-
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Le service client a 1) envoyé le devis sur un autre e-mail que celui à partir duquel je l’ai demandé, 2) fait n’importe quoi quand j’ai demandé de changer le numéro de téléphone mais pas l’adresse de livraison 3) été très peu réactif : BIlan : j’ai reçu ma commande à 500 km de l’endroit où j’en avais besoin,2 mois et demi après mon premier e-mail. Je pense qu’il ne maîtrise pas la langue française.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour Le devis a été envoyé à cette adresse email, adresse avec laquelle vous envoyez vos commentaires et avec laquelle nous avons échangé par email. Au service commercial nous sommes tous français et je vous rassure, nous maitrisons le français à la perfection. Nous avons mis les informations qui étaient sur votre fiche client dès la mise en place du devis ( livraison à Paris) et seulement lorsque la commande est partie, vous nous avez informés de la nouvelle adresse complète ( pour la Bretagne) et le nº de téléphone est le même que ce qui apparait en signature de vos emails. La liraison s'est faite avant que le changement d'adresse puisse être fait ( le même jour) Cordialement
Réponse de Alexandria LSignalerVotre réponse est inexacte. Je vous ai envoyé dès le 7 juillet tous mes mails à partir de cchambaz@gmail.com et vous avez envoyé le premier devis le 24 juillet à 9:00 sur denisechambaz@gmail.com. Dans mon mail du 31 juillet à 14:39 je vous demande de ne pas modifier l'adresse de livraison de votre devis initial, que j'ai pu récupérer sur l'adresse mail de ma mère décédée, mais seulement le numéro de téléphone et le prénom. Vous avez changé le numéro de téléphone, pas le prénom, et changé l'adresse de livraison. Par ailleurs la livraison, au mauvais endroit, s'est effectuée plus d'un mois après mon paiement.
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Table ok mais dimension étrange. N'y ai pas fait attention lors de l'achat mais la largeur est indisposante pour les kiné... l'espace pour le visage est désagréable et ne permet pas la détente du patient.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
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Ce site est très clair. en revanche, les délais de livraison ne correspondent pas à ceux annoncés après commande et règlement (de 15 jours on passe à 2 mois !)
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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article conforme, livreur qui me refuse l'ouverture et vérification du colis, sinon il ne reprend pas!!!j'ai insisté et l'a fait quand meme ouvert sans qu'il me l'autorise!!article arrivé en bon état, table pratique. Délais de livraison non de 4 jours comme indiqué, mais 2.5 mois..
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J. *
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J’ai acheté une chaise de coiffure, Je suis très satisfait de servis et le qualité de produits Dans 3 jour j’ai en Belgique Merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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service rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande incomplète. Pièce manquante livrée 2 mois plus tard. SAV peu réactif, site internet ne fonctionne pas correctement. J'ai du recourir à un service externe pour déposer une plainte.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Réponse de quirumed.comSignalerBonjour Lors de votre réclamation au mois d'aout, le fabricant était fermé pour congés. La piece fut commandé, nous vous l'avions indiqué. Celles-ci vous a été envoyé lorsque le fabricant nous l'avons envoyé début septembre, Nous regrettons l'attente dans la gestion du dossier. La pièce vous a été livré le 17/09. Cordialement
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Très bon matériel, livraison extrêmement rapide et en très bon état !! franchement je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Service rapide.Réponses aux questions de suite.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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