Avis clients de r2ms.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 47 avis obtenus sur les 12 derniers mois

176 avis depuis le 09/09/2020

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    RAS tout nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.

  • 5 / 5
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    RAS NICKEL

    Avis du , suite à une expérience du par BSMAT D.

  • 5 / 5
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    rapide / simple

    Avis du , suite à une expérience du par SAUVE S.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELONI D.

  • 2 / 5
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    mauvaise

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.

    Réponse de r2ms.fr
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    Bonjour, Nous sommes très surpris par votre avis puisque suite votre mail de réclamation, le jour même je vous indique "Votre réclamation est en cours d’analyse. Nous revenons vers vous au plus vite." Je pense que vous comprendrez que nous sommes obligés de vérifier avant de pouvoir vous répondre. Sincères salutations,

  • 5 / 5
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    Très bonne relation avec le service commercial. Extrêmement compétents !! La pièce n’étant plus disponible ils m’ont contacté afin de trouver une solution. Je recommande fortement ce professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.

  • 5 / 5
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    Conforme au produit d’origine

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.

  • 5 / 5
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    excellent,toujours de bons conseils et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Simple et précis

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.

  • 5 / 5
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    J ai très bien été conseiller par un vendeur qui a prit sont tant pour me trouver la pièce dont j avais besoins

    Avis du , suite à une expérience du par LOPEZ M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 4 / 5
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    Rien à dire hors mis que la livraison est un peu longue et par DPD pas simple quand on est au travail.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMEL D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM K.

  • 5 / 5
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    Le site est très conçu. Et le service client est vraiment exceptionnel. Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    pièce conforme et envoi efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Parfait merci beaucoup!!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE K.

  • 5 / 5
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    Bien plus rapide et pro que notre fournisseur historique. Conseil téléphonique courtois ,humain et professionnel. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SERRADJ K.

  • 5 / 5
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    Sérieux efficace La pièce de taché commandé Correspondait a ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    nombreuses pièces détachées !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT F.

  • 5 / 5
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    Bonjour très bien merci rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    ON TROUVE FACILEMENT LES ARTICLES

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Efficace et précis, sans parler des conseils avisés donnés très cordialement au téléphone en amont de la commande. Ces derniers sécurisent autant la réalité d'une entreprise française responsable et la validité technique du choix de pièces détachées. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAID A.

  • 5 / 5
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    Commande simple, envoie soigné et conforme. très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.

  • 4 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 4 / 5
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    Site très clair.. Bonne Info du produit..

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO R.

  • 5 / 5
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    rapidité, efficacité, produit conforme, très bien emballé je recommanderais

    Avis du , suite à une expérience du par LES LAVANDES N.

  • 3 / 5
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    facile a trouver la bonne pièce Délai de livraison trés , obliger de faire des relances afin que ca bouge

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Produits conformes Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 4 / 5
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    chere au kg ça fonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par GARLAN C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M.

  • 5 / 5
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    navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 5 / 5
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    Produits conformes et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoie et réception ultra rapide et produit conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 2 / 5
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    Frais de livraison élevés (plus de 50 euros) et long délai de livraison (plusieurs semaines)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

    Réponse de r2ms.fr
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    Bonjour Madame, En effet ce délai ne reflète pas l'exigence que l'on s'impose pour livrer nos clients au plus vite comme l'attestent les avis déjà publiés. Nous ne pouvons que regretter ce long délai fournisseur lié aux congés de fin d'année et période d'inventaire. L'équipe R2MS

  • 5 / 5
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    des interlocuteurs compétant, sympa et respect des livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par BAYNAT G.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Tout parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Trop content d'avoir pu remettre en état mon autolaveuse qui datait un peu. Car aucun dépanneur local ne pouvait me fournir les pièces. très sympa au téléphone Le bémol, la livraison un peu longue, mais je comprends bien qu'ils sont tributaires aussi de fournisseurs exterieurs!! bientôt une autre commande!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

    Réponse de r2ms.fr
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    En effet, parmi les 57 marques professionnelles, 1 ou 2 ont des délais importants. Nous en sommes très sincèrement désolés et vous l'avez bien compris; nous en sommes tributaires malgré toutes les actions et remontées d'informations que nous faisons. Merci énormément pour votre message, nos équipes en ont été très fières !

  • 5 / 5
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    Parfait : prise de commande par internet, livraison, adaptation à nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par LYCEE E.

  • 5 / 5
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    Nickel en temps et en heure Colis parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FILIPE F.

  • 5 / 5
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    Bon contact avec le technicien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Bon service. Délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 4 / 5
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    Un peu de retard sur la livraison mais interlocuteur rassurant et bien reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FÉDRICK R.

  • 3 / 5
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    Les pièces sont disponibles, mais elles arrivent 2 semaines après la commande !!! Les pièces ne sont pas disponible chez R2MS, elles le sont chez le fabricant ! Ça fait une grosse différence. Pièces conformes, bien emballées.

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN T.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné, pièce reçue sous 10 jours

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 4 / 5
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    Les frais de livraison sont trop chers, ils ont doublé le prix du produit que j’ai commandé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE S.

  • 5 / 5
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    Rapidité,efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Très bon contact par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.

  • 5 / 5
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    Tres bien sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK C.

  • 3 / 5
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    service téléphonique pas assez de connaissance

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAITE

    Avis du , suite à une expérience du par IVÂNIA M.

  • 5 / 5
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    Support technique super

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 4 / 5
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    Colis reçu dans le temps, conforme à la commande. Le téléchargement de la facture ne fonctionnait pas, mais ils ont tout de suite répondu à mon message. Donc très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, site internet clair

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Super site, contact téléphonique facile, qualité des produits, seul bémol comme d'habitude le transporteur (DPD) qui laisse à désirer mais on a l'habitude ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Du sérieux et professionnel je suis très satisfait…

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN U.

  • 5 / 5
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    Produit parfait et expédition assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 1 / 5
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    Pas sérieux sur le délais de livraison - Aucune communication !

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM H.

    Réponse de r2ms.fr
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    Bonjour Monsieur, votre commande du 10/04 expédiée le 28/04 pour vos sacs papier Truvox est en effet un délai long et nous comprenons votre remarque (A part cet avis, nous n'ai pas retrouvé de mails de votre part demandant des informations cat nous répondons systématiquement). C'est pour cela que nous ne vous avons pas appliquées les surcoûts liés à la douane qui auraient dû vous être facturés comme indiqué sur l'article que vous avez choisi. Car ce n'est pas le niveau de service que nous offrons habituellement. Les articles comme ceux de la marque TRUVOX étant liés au Brexit engendre un délai plus long et des frais supplémentaires notamment pour la douane. Nous allons mieux préciser cette information dans nos libellés. Encore une fois nous en sommes sincèrement désolés.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé. Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Excellent service merci vous êtes top

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de références et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

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  • 5 / 5
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    Réalisation de commande très aisée, interlocuteur téléphonique très courtois, rapidité dans la livraison des produits, pas de mauvaise surprise. En cas de besoin, je n'hésiterai pas à repasser commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait; Service impeccable; livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    Produit reçu conforme à ce qui a été commandé sur le site😉👌.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    ras, aucun soucis avec l'entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace communiquant … si la pièce n’est pas sûr le site un simple appel et une petite heure après … hop une fiche de produit sur le site … au top comme leurs tarifs bref du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    claire et précis

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, Je regrette que certaines références ne soient pas accompagnées de photos. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite et dans les délais. Vraiment très bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

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  • 2 / 5
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    Pièce commandée le 25/10/22 avec accusé réception "votre commande est en préparation", encaissement du paiement instantané. Le 25/11/22, pas de livraison réponse "Votre commande a bien été prise en compte et nous faisons le maximum pour vous servir au mieux." et report de délai fin décembre 2022 (le 30 après demande de précision). Enfin, expédition de la pièce le 03/01/2023. Eh, oui le 30/12/22, c'était fermé, pas de chance pouvaient-ils le prévoir? Manque patent de fiabilité, de sérieux et de franchise envers le client.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de r2ms.fr
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    Vous avez raison, la situation que vous avez vécue est paradoxale même si toute notre équipe met toute l'énergie possible pour vous servir au mieux. En témoignent toutes vos sollicitations auprès de nos différents membres auxquelles vous avez toujours eu une réponse. Il est vrai qu'un règlement par Carte Bleue implique un paiement instantané. De l'autre côté, le système informatique du fabricant nous indiquait votre pièce disponible, même si, par la suite, il nous a reculé plusieurs fois la date de livraison. En plus, comme chaque période de fêtes de fin d'année, les transporteurs de colis sont débordés et cela occasionne des désordres dans les livraisons. Le 30, nous étions bien présents mais fermés au public. Nous sommes tout à fait désolés pour toutes ces perturbations et cette mauvaise expérience.

  • 5 / 5
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    Bon site. Bon sav et communication . Bon suivie de livraison et bon produit.. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

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  • 5 / 5
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    site clair avec une large gamme de pièces détachées à prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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  • 2 / 5
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    Délai de livraison annoncé de 24h à 72h et livraison 15 jours après. Donc...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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    Réponse de r2ms.fr
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    24/72 H était sans doute pour l'une de vos pièces (notamment les 2 premières). Les délais des références non en stock ne sont pas mentionnés. Avec potentiellement près de 4 millions de références qui peuvent nous être commandées, nous avons un stock très important, mais malheureusement pas toutes les pièces. Pour des pièces moins courantes, comme votre brosse "blanche" (Réf 9100002066), les fabricants peuvent avoir un peu plus de délais. Nous sommes désolés de ce désagrément.

    Réponse de Nicolas B
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    Je vous remercie de nous avoir répondu et pris contact téléphoniquement pour confirmer ce désagrément relatif à 2 pièces dont les délais de disposition étaient différents. Il serait intéressant de prévoir alors d'indiquer lors de la commande si le regroupement de l'envoi des pièces constituant la commande est possible, notamment en cas d'urgence de pièces à recevoir.

    Réponse de r2ms.fr
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    Merci pour votre retour. C''est une bonne idée. Nous l'intégrerons dans la prochaine évolution de notre site. Cordialement, L'équipe R2MS

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *

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  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide, pièce parfaite, frais de port un peu élevés

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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    Réponse de r2ms.fr
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    Merci pour votre message. Nous sommes très heureux de vous avoir rendu service. Pour le port, nous essayons de limiter au maximum l'impact des hausses actuelles en ne les répercutant pas intégralement. Même si nous comprenons votre avis.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et colis impeccable 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

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  • 5 / 5
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    Des conseils technique de qualité, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    pièces pour toute machine!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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  • 5 / 5
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    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 3 / 5
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    Délai très long

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de r2ms.fr
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    Bonjour, Un délai de livraison supérieur à la normale est possible en fonction des délais de livraison de nos fabricants dont nous sommes malheureusement tributaires. Nous nous efforçons de faire au mieux et au plus rapide au quotidien. Merci de votre compréhension, Bonne journée, L'équipe R2MS

  • 4 / 5
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    Livraison en temps et en heure; Produit conforme mais pas de photo sur le site internet. C'est dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

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    Réponse de r2ms.fr
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    Nous sommes complètement d'accord pour les photos et mettons tout en œuvre pour en prendre au maximum. Avec plus de 150 000 références, il est vrai que l'impact de nos efforts ne se voit pas facilement. Vous pouvez aussi vérifier votre pièce en comparant avec les dessins techniques des vues éclatées (encart vert sur la page d'accueil) L'équipe R2MS

    Réponse de Odette M
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    Merci de votre réponse. Cordialement. M.ROLAND

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  • 3 / 5
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    Pas de soucis avec le site et les produits, par contre vous devriez changer de livreur, la commande n'a pas été livrée à la date indiquée sans raison valable...

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de r2ms.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous ferons remonter l'information au transporteur. N'hésitez pas à nous contacter lorsque cela se produit afin que nous puissions trouver une solution au plus tôt. Nous sommes désolés pour le retard et la gêne occasionnée ! Bonne journée, L'équipe R2MS

  • 3 / 5
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    Manque de photos

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de r2ms.fr
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    Bonjour, Nous faisons notre possible pour enrichir notre base de photo produit (un nouveau processus va d'ailleurs être mis en place dans les semaines à venir pour cela) mais nous gérons + 180 000 références et les fabricants eux-mêmes ne disposent pas forcément des photos, il est donc compliqué de toutes les avoir. Merci pour votre retour, L'équipe R2MS

  • 5 / 5
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    Très réactif et compétent. Ils s’aperçoivent de suite si vous avez commandé les mauvaises pièces par rapport à votre machine et vous aide à trouver le bon article

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *

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  • 4 / 5
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    FACILE ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *

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  • 5 / 5
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    Site complet manque de photos parfois pour les Pieces détachées

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Hyper réactif et livraison super rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La Team est au top toujours dispo, agréable et de bon conseils ( réf, vue éclatée ...)

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 5 / 5
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    services au rdv et livraison au top.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *

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  • 5 / 5
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    site fluide bien organisé, la recherche par produit et marque est magnifique. les conseils avisée de professionnels ainsi qu'une réactivité pour satisfaire leurs clientèles est un atout indéniable clair , concis et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Site très réactif en cas de pépin, aisément joignable également.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné (par transporteur) Le produit d'origine est conforme. Prix très raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS W. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 5 / 5
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    Service et renseignements par téléphone au top On a pu trouvé la pièce de monobrosse rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *

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  • 5 / 5
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    Un grand choix de référence et un site agréable à consulter.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 3 / 5
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    Déçu de la livraison, DPD demande d'être à la maison de 12 à 15 h avec un code à fournir au livreur pour trouver le soir le colis sur la poubelle devant la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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    Réponse de r2ms.fr
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    Nous sommes désolé d'apprendre ça et avons fait remonter l'information au transporteur.

    Réponse de Tristan M
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    Merci beaucoup pour votre réactivité dans le but d‘améliorer le service de livraison.

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  • 5 / 5
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    ras tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 5 / 5
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    Tous c'est bien passé, parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonsoir super produit

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    2 commandes passées à ce jour, livraison rapide, pièces conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 5 / 5
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    Pro, rapide et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

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  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *

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  • 5 / 5
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    professionnel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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  • 5 / 5
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    livraison dans les temps rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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  • 4 / 5
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    Rapide, conforme. Facture par mail reçue par retour de demande.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N. *

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  • 4 / 5
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    Bon quelques ratés mais professionnels dans l ensemble, Sav reactif

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *

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  • 5 / 5
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    produits conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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  • 5 / 5
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    commande et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Société sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 4 / 5
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    Très bon service client réactif et précis

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai découvert ce site par hasard, je poursuivrai avec si il répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 5 / 5
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    je suis tombé au téléphone avec une personne aimable et patiente pour me donner toutes les explications nécessaires

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 4 / 5
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    Réponse rapide navigation correcte livraison rapide J'aurai aimé que l'on me confirme que le type de mon aspirateur Proxy 15 était équivalent à FA 15

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 5 / 5
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    parfait (prix et délai)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu, recherche rapide, tout est clair et on a affaire à des personnes compétentes et disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 3 / 5
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    Mauvais point pour le transport par DPD pour un colis de 0,05 kg la poste ferait le travail aussi bien sans un énorme fourgon Le service client est super pro et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 4 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *

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  • 5 / 5
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    parfait!! produits, délai, suivi...je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 5 / 5
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    satisfaite correspond a ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable et commande facile à exécuter.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Le top, Stéphanie très serviable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livre en moins de 3 jours Super job

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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  • 5 / 5
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    Réactif à notre demande, envois conforme à notre demande dans les temps...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *

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  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 5 / 5
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    l' acces au vues eclatées des machines est un plus pour pouvoir choisir rapidement les pieces detachées , livraison rapide et bons conseils au telephone

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *

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  • 5 / 5
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    service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil réactivité livraison. Société que je recommande pour les pièces détachées Taski. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande livrée en 48h dans un colis bien protégé Vendeur à recommander Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 5 / 5
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    pièce parfaite je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait en tout point.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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  • 4 / 5
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    Livraison dans les temps, conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait, réponse très rapide, continuez comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *

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  • 3 / 5
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    DIFFICILE DE TROUVER LA PIECE PAR MARQUE

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *

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  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif et compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison très rapide, produits électroniques bien protégés dans leur emballage

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS O. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, commandé jeudi fin d'aprés midi reçu samedi matin.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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  • 5 / 5
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    Délais rapide, pièces évidemment d'origine, et contrôle par rapport à la réference du matériel. RAS, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *

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  • 5 / 5
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    très bien conseillé par Damien très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 5 / 5
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    j'ai trouvé ma pièce et délais très raisonnable pour l'envoyer

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 5 / 5
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    Site claire

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 5 / 5
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    aide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *

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  • 2 / 5
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    J'attends toujours un retour pour mes sacs aspirateurs ! Quand ont envoi un mail aucun retour.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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    Réponse de r2ms.fr
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    Bonjour, Un "long délai" sur ce produit avait été annoncé dès la commande, il a été expédié aujourd'hui de nos locaux. Cordialement, L'équipe R2MS

    Réponse de Charlotte L
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    Non pas annoncer !!! Fournisseur fermé oui!! Et bin des Fournisseur qui ferme plusieurs semaines moi j'aimerais aussi!

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  • 1 / 5
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    Commande passée le 8/07, nous sommes le 9/09, toujours pas de livraison, malgré des relances et des promesses ...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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    Réponse de r2ms.fr
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    Bonjour, Notre responsable logistique à pris contact avec vous par mail, des problèmes du côté du fabricant ont entraîné ce retard. Désolé pour la gêne occasionnée, Cordialement, L'équipe R2MS

  • 5 / 5
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    Malgré que je sois un simple particulier, j'ai trouvé une grande réactivité de mes interlocuteurs, pour la commande d'une trés petite pièce. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 3 / 5
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    Peu satisfait du service 3 colis pour pouvoir faire fonctionner la batterie.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    Ce site permet de trouver des pièces qu'on ne trouve nul par ailleurs dans mon cas ça à été assez difficile parce que les aspirateurs que j'ai sont composé de pièces de différent model il à fallu que je cherche dans plusieurs vues éclaté un peu chère mais produit introuvable sur d'autre site

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 5 / 5
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    +++ à bientot

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *

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  • 5 / 5
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    Article conforme à notre demande, nous avions eu du mal à trouver cet article, une aide nous a bien été apportée lors de la commande (symbole petit bonhomme aide)

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique