Avis clients de racinglubes.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  la livraison du produit et un peut longue prix correct l'emballage bien protégé site que j'ai d'ecouvert par hazard a voir dans le temps je recommande

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande je suis largement satisfait, même bleuffé . Commande passée jeudi , livrée samedi sans problème

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• 4 / 5

  

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  J’ai d’abord été attiré par le prix du produit que je cherchais (Huile moteur) J’ai donc ouvert un compte pour pouvoir commander mon article. C’était très simple et rapide sans la moindre ambiguïté. Je n’ai plus qu’à attendre Livraison dans mon point relais pour émettre mon entière satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Contact excellent, à l'écoute des clients, livraison impéccable. Tout est parfait !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait merci !

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• 5 / 5

  

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  Ce site est très bien fait tout est clair les prix sont plus que corrects reste à voir l’envoi et le délai

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait, facile d'utilisation, beaucoup de choix. Livraison rapide, Déjà plusieurs commandes passées, ça c'est toujours bien déroulé.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'attends ma marchandise, j ai envoyé un chèque ... La Personne que j ai eu au téléphone était sympathique et correcte ... Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits; commande aisée et livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  très bien ,personnel au téléphone trèa et a l'écoute, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Ras impeccable

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• 5 / 5

  

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  Choix important Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Goede prijs

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• 5 / 5

  

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  TR2S BIEN

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme livraison rapide prix correct.

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• 3 / 5

  

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  Aucun soucis pour passer commande par compte colis abîmé bidon enfoncé dommage pour faire une collection

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• 5 / 5

  

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  Délai très court entre la commande et la livraison, Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Produits conforme à ma commande, très bien. Mais le carton d'envoi est un peu léger vu le poids !!! Salutations.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande s’est bien passée,dommage que l’on n’ai pas la date de livraison

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• 5 / 5

  

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  Site parfait ! Rien à reprocher et service au top je recommande, meilleur rapport qualité prix !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bon site . Service client au top du top

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site Satisfete des produits

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• 5 / 5

  

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  Produit bien reçu, conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Toujours rien à signaler parfait

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande, livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfait de la rapidité de livraison mais lorsque j ai ouvert mes bidon d huile 1 de 80w90 et 2 de 10w30 les plastiques se sont déchiré comme si ils étaient trop vieux ceux du bec verseur dommage

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• 5 / 5

  

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  site nickel pasde problème

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• 5 / 5

  

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  très bien ,et rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Je voulais de l huile Shell Helix 5w40 ce que j ai trouvé très précisément avec l 'ean 13. Site professionnel ce qui n est pas courant Merci

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, excellent site facile d'accès à recommander

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• 5 / 5

  

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  Service commercial au top, merci.

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• 3 / 5

  

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  je souhaitais recevoir mon colis a la même adresse que la facturation et ca arrive à un point relais

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• 4 / 5

  

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  parfait seul bémol la fermeture par l'adhésif ne fermé que la moitié du dessus,si non l'emballage intérieur est parfait

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• 5 / 5

  

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  -Meilleur prix sur internet -Livraison assez vite, peut s‘améliorer -Meilleures produits -Mon fournisseur dans toutes sortes d‘huile -J‘aimerais bien avoir un code promo pour toutes les commandes que j‘ai deja faites

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• 3 / 5

  

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  J'ai voulu commander une huile avec la réduction proposée SANTA15. Pas de chance l'huile en question était en rupture de stock. Quand cette huile à été à nouveau disponible j'ai tenté de la commander avec la réduction mais celle-ci était échue. Chez Racing Lubes la personne m'a signifié que c'était la faute de leur fournisseur qui n'avait pas livré dans les délais et qu'ils ne pouvais plus me faire bénéficier de la réduction.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livré rapidement, rien à redire…

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• 5 / 5

  

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  Très bien Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, les petits cadeaux font toujours plaisir. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site

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• 5 / 5

  

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  OK POUR TOUT

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• 4 / 5

  

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  Commande parfaite

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• 4 / 5

  

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  Bonne première expérience avec Racing Lubes.

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• 4 / 5

  

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  Le tarif, rapidité, emballage colis, 👌👍

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide Livraison au top Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site super intéressant ! hyper réactif ...a conseiller !!!MERCI

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Je n'ai toujours rien reçu alors que le produit était apparemment disponible J'ai envoyé une relance par mail....sans aucune réponse JE NE VAIS PAS TARDER A PREVENIR PAYPAL CDT.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour reçu ma commande rapidement comme d’habitude, trouvé facilement sur le site tout les produits dont j’ai besoin satisfait du point relais merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et surtout une bonne réponse pour une question !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile site très bien organisé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  trés bien et rapide !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je vous le recommande, livraison rapide et très bien placé

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide en plus des petits cadeaux je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  en fait j'aurais voulu annulé ma commande car après l'avoir passée j'ai vu sur le site que mes articles n'étaient pas dispo de suite alors que je n'avais pas cette info au moment de la commande pire : les articles apparaissaient disponibles je ne sais pas comment faire

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en bon état.

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• 4 / 5

  

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  Prestation conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Super ! Prix attractifs, livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  De momento todo correcto y espero mi pedido

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  Super site proche de chez idéal click and collect, équipe commerciale au top super conseil, équipe accueil très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à l'attendu et réalisée très rapidement

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  Commande bien passée, reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait... prix compétitif et livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Malgré une petite erreur dans mon colis, un simple appel à racinglubes et ils m'ont envoyé le produit manquant très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bonne innovation avec le moteur de recherche pour sélectionner son huile. Petit bémol sur le délai de traitement de la commande Sympathique les petits cadeaux dans le colis !

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• 3 / 5

  

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  Commande sur le site Ok - RAS - mais délai de possibilité de retrait en magasin trop long - (nécessité de réception d'un email de préparation de commande alors que le produit est disponible sur stock).

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• 5 / 5

  

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  Au top , j’ai reçu gratuit un spray de wd40 un entonnoir en carton, c’est vrai j’ai attendu 10 jours pour recevoir ma commande, par contre mon huile ne date pas de plus 1 ans comme certains voudraient faire croire à de l’huile périmé. Merci Racing Huile

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• 4 / 5

  

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  Il y a eu des progrès, ma commande est partie en une seule fois, j'ai reçu également une liste de ce qui partait. Le bémol est dans le colisage ou le carton était lourd, un bidon d'huile est arrivé fuyant. il y avait beaucoup de produit dans un petit colis.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande, Tarifs raisonnables. Dommage livraison un peu plus longue que d'habitude en raison du black friday.

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix, les fiches techniques sont très utiles, les prix raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Qualité, prix et rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Il manquait un produit à la réception de la commande. Reçu quelques jours plus tard. Très grande réactivité du SAV. Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Commande complète et bien emballée récupérée ZI les Milles. Merci.

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• 5 / 5

  

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  excellent !

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande et rapide dans l’envoi de la marchandise

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide si plus de stock il vous envoie un mail de confirmation Prix intéressant

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• 4 / 5

  

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  Pas de choix de prix de livraison, mais ce fut rapide: 2 jours !

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude : service impeccable, emballage soigné et livraison super rapide. Je recommande vivement.

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  Livraison conforme

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  J'ai tout d'abord commandé une huile moteur, j'ai reçu la mauvaise donc je l'a renvoi, je l'avais prise lors des réductions avec -10% et une livraison offerte. Vu que l'huile n'est pas la bonne qui a été envoyée, je contacte Racing Lubes qui me dit que c'est à mes frais alors que ce sont eux qui se sont trompés, ensuite je commande une nouvelle huile mais ils ne me font aucun geste commercial pour leur erreur, et aucune livraison offerte ou autre alors que c'est de leur faute.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Monsieur bonjour, Nous avons bien pris note de vos nombreux retours, Comme expliqué par téléphone si le produit n'est pas à la hauteur de vos attentes, vous pouvez nous le retourner et demander son remboursement. Le produit reçu est conforme à celui commandé, les exigences qualités du constructeur sont identiques, simplement le logo sur le bidon est différent car ce sont des lots très récents. Vous nous avez dit avoir eu une expérience similaire avec un site concurrent, vous auriez donc pu nous contacter par téléphone afin que nous vous confirmions si oui ou non, le produit était celui espérer. Concernant les réductions, le black friday à duré presque 20 jours sur le site, nous ne pouvons malheureusement prolonger ces codes.. Les gestes commerciaux interviennent dans le cas ou une erreur de notre part est avérée. Bien à vous, Jerome - Racing Lubes

  Réponse de A A

  

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  Cela reste une erreur de votre part car déjà comme vous dites l’étiquette n’est pas la même, et un centre m’a indiqué que pour ma voiture, il faudrait du TITANIUM FST, et si l’étiquette a changé, vous auriez du le changer dans ce cas, j’avais essayer de vous joindre pour confirmer le produit car comme je vous l’ai dit j’ai déjà eu ce problème, donc j’avais tenté de vous joindre mais je n’avais pas eu de réponse et dans l’urgence j’ai commandé en me disant que le produit était le bon sur le site. Donc malgré tout, cela ne est pas mon erreur puisque votre produit n’est pas actualisé sur votre site, et je demande pas une prolongation des codes, je demande simplement de pouvoir bénéficier de la même offre que j’ai eu lors de la commande pour pouvoir en bénéficier sur une nouvelle commande.

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  Site très bien réalisé Site sérieux Choix très large

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Produit correspondant a mes attentes. A bientôt sur votre site.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  bien

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  commande d'huile moteur Mobil ,après un délai assez long le site n'est pas en mesure de me livrer mon produit donc commande annulée et remboursée sans aucun problème par contre !!

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis malgré votre commande non aboutie. Nous serions heureux de vous revoir sur le site pour une prochaine commande, le SAV reste à votre écoute par téléphone ou mail afin de vous confirmer les stock avant le passage de votre commande éventuellement :) Jerome - Racing Lubes

  Réponse de A A

  

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  Non je ne commanderai plus chez vous

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Site clair et net. Large choix à tous les prix. Envoi rapide.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Satisfait pour tout; livraison rapide.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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  très bien

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Bon rapport qualité prix, délais de livraison correct.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Sérieux

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Articles de qualité, service de qualitié at liveration très rapid. Exellent, merci.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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