Avis clients de racinglubes.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide. Très bon emballage. Je recommande ce site.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Merci à vous pour ce commentaire ! Au plaisir Jérôme - Racing Lubes

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  Bonjour, dommage que vous n ayez pas de la 75w140 limited slip castrol je vous en aurai acheté.

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• 5 / 5

  

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  Que dire ???une réactivité exemplaire, même pendant les fêtes de fin d'année Encore merci

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Merci ! 😀 Jérôme - Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  Bon site et colis bien arrivé avec des ptits cadeaux merci à l'équipe.

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• 4 / 5

  

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  Livraison trop trop longue

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• 5 / 5

  

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  J ' ai commendé un article ou il n y avait pas de stock . Et le délais d attente a tout juste dépasser 15 jours . Le service client répond de suite quand on lui demande des renseignements. Au top 😉

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  Merci ! 😀 Jérôme - Racing Lubes

• 1 / 5

  

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  Une honte un mois pour avoir 2 bidons!!! Un site internet mal fait et un service client qui se fou de votre geule du début à la fin Trop de soucis pour économiser quelques euros

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• 4 / 5

  

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  Malgré un gros retard de livraison je suis satisfais par le service clientèle et les petits cadeaux offerts en supplément de ma commande. Merci et meilleurs voeux aux équipes de Racing lubes.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Expédié rapidement et bon suivi de livraison.

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  Merci ! 😀 Jérôme - Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

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  Monsieur, Merci pour votre retour ! Au plaisir :) Jérôme - Service qualité Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  envoi soigné , produit de qualité

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• 3 / 5

  

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  délai un peu

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• 4 / 5

  

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  Un peu long pour la livraison

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  Bonjour je complète mon message Un peu long pour la livraison, mais bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide

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  Monsieur, Merci pour votre retour ! Au plaisir :) Jérôme - Service qualité Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  Livraison très longue en raison de problèmes d'approvisionnement mais très bonne communication.

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• 2 / 5

  

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  Un délia de « quelques » c’est transformé en 1 mois et demi d’attente c’est une honte. Refus d’un geste commercial raisonnable. Je ne commanderai plus sur ce site. Il y a des concurrents aussi bien placé niveau prix.

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• 4 / 5

  

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  Expédition extrêmement longue mais la livraison a été rapide donc ça a rattrapé le retard.

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• 3 / 5

  

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  pour me relancer plusieurs fois par jour pour que je finalise ma commande , y avait pas de souci , mais une fois la commande passée plus rien , plus de 15 jours pour être livré .

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction sans problème, produits conformes et rapidement expédiés

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication suite à mes demandes par rapport aux délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix d'huile. A un prix raisonnable. Livraison rapide et soignée. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme DPD au top. Le tout parfait dans le meilleur delai.

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• 3 / 5

  

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  produit trouvé facilement,pour la préparation de ma commande 2 jours,c'est trop long il faut améliorer ça surtout pour 7 litres d'huile.J'hésite a recommander chez vous.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, étant client depuis plusieurs années, je me permets de faire partager mon mécontentement ! En effet, après deux commandes consécutives anticipées ! et à chaque fois des attentes de plusieurs semaines pour 5l d'huiles et bien sûr aucun message de votre part concernant le délai d'attente.... j'ai été obligé de commander la même chose sur un site concurant de l'Est de la France !! Livré sous 3 jours ... À bon entendeur salut..... Alain.D

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• 5 / 5

  

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  Transaction de qualité. Produit et emballage au top, même si un peu plus de communication aurait été appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site avec des prix compétitifs et des commerciaux qui cherche à résoudre un problème (avec le transporteur car 2 semaines pour être livré) .

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite problème de rupture de stocks - prend contact avec vous par téléphone et mail afin de trouver la meilleure solution

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  En retard...

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande arrivée en 3 fois échelonnée en 11 semaines! Un colis reparti au bout d'une semaine, car je n'étais pas averti de sa livraison. Colis relivré mais à dans un relai à 20km alors que l'adresse étais à 3km de mon domicile: Pb de suivi de colis et changement de transporteur.

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• 4 / 5

  

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  Large choix, prix corrects, mais temps de livraison un peu trop long ! Plus de 10 jours pour recevoir deux bidons d’huile…

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. Produits bien emballés et envoyés rapidement. Service client très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site sur lequel je commande depuis plusieurs années en ayant toujours été très bien servi et renseigné. Livraison, prix et service client impeccables.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu long à arriver obligé de téléphoner pour savoir où est la commande

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé deux bidons de 5 litres le 19/11/21, je reçois un mail m'informant de la rupture de ce produit et de son réassort entre 6 et 8 jours. Ma commande est arrivée le 21/12/2021!!!!!! et au lieu de deux bidons de 5 litres, j'ai 10 bidons de 1 litre...........

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  Bonjour, Je suis tout d'abord navré de lire votre retour, en effet, nous avons subi une rupture nationale sur certains produits qui a hautement impacté la chaine de production et par conséquent la chaine de distribution également. C'est la raison pour laquelle la référence MOTUL en conditionnement de 5L ne vous a pas été envoyée immédiatement Concernant le changement de conditionnement, nous le faisons automatiquement dès lors que celui commandé initialement n'est pas disponible, afin que nos clients puissent avoir la quantité dont ils ont besoin au plus tôt. Nous faisons cela uniquement pour l'intérêt de nos clients, soyez en assuré. Je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'années Jérome, service qualité Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour cette huile pas toujours simple a trouver !

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté et commande bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et claire.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait 👍 on es fêtes 🎉 🎉🎉🎉

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• 2 / 5

  

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  Le site est plutôt bien, les huiles sont bien détaillées. Le problème c'est la livraison. Les colis arrivent avec le carton déchiré....et la commande dans des colis séparés sans être informé. Ce qui serait mieux, c'est un carton plus epais.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour concernant les colis, je vais faire remonter cela. Malheureusement il est possible que le colis ait été abimé lors de la livraison par le service de transport, et nous en sommes navrés, car tous nos emballages sont fait dans le but que les bidons arrivent intacts à votre domicile. Toutefois, je vous informe que nos clients sont bien informés des reliquats qui peut avoir sur leurs commandes avec un message inscrit sur le Bon de préparation que vous avez pu trouver dans votre colis. Passez de joyeuses fêtes de fin d'année ! Jérome, service qualité Racing Lubes

• 4 / 5

  

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  Peut-être un peu long pour livraison,mais période de Noël oblige..

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d'indication du stock sur le site Délais de livraison Commande non livrée à l'endroit demandé

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 2 / 5

  

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  2 mois pour recevoir un bidon d huile

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour ces délais, toutefois comme nous avions pu vous l'indiquer nous subissons une rupture nationale sur certains produits qui a malheureusement impacté la chaine de production ainsi que la chaine de distribution, dont nous faisons partie Concernant le problème de transport de votre colis, nous en sommes les premiers navrés et nous avons tout mis en œuvre pour que votre colis vous soit livré. Ce sont des désagréments indépendants de notre volonté ! Toute l'équipe de Racing Lubes, vous souhaite de passer de joyeuses fêtes de fin d'année Jérome, service qualité Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  Très bien tous les produits sont conformes

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour ce commentaire ! Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année 😊 Jérôme Service qualité Racing Lubes

• 4 / 5

  

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  je suis satisfait

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Monsieur, Merci pour votre retour ! Au plaisir :) Jérôme - Service qualité Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  Top, livraison rapide

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs bien placé, envoie express je très satisfait

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  Monsieur, Merci pour votre retour ! Au plaisir :) Jérôme - Service qualité Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  Très bon prix, malgré un délais supplémentaire dû à une rupture fournisseur.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup 😊 A très vite ! Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes ! Jérôme, service qualité Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  Suite à des problèmes d'approvisionnement j'ai du attendre plusieurs mois mon huile mais ils ont finis par me fournir un produit de meilleure qualité en prenant la différence de prix à leur charge donc je recommande malgré l'attente.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produits clairement présentés et en stock, commande et livraison sans soucis. Je recommande

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, envoi rapide, ce n'est pas la première fois que je commande et je n'ai jamais été déçu.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup 😊 A très vite ! Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes ! Jérôme, service qualité Racing Lubes

• 4 / 5

  

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  J'attribue une étoile de moins pour recevoir ma commande à prés de 4 semaines de délais. Malgré une 1ere information du site qu'ils leur fallait réapprovisionner le stock entre 6 à 8 jours après ma commande, ce délais n'a malheureusement pas été respecté. A cela, je tiens à préciser que j'ai obtenue toutes les réponses à mes correspondances mail avec un bon suivi du service client. Je vais rester fidèle au site pour ma prochaine commande en espérant que cela se passera mieux.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Je vous remercie pour ces compliments ainsi que pour votre fidélité ! Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année Jérôme, service qualité Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude et avec la promotion des prix placés. Service client impeccable avec excellent suivi de la commande (retard expliqué, proposition de remplacement,...)

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plus le choix est grand, meilleure est ma satisfaction

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  Merci beaucoup 😊 A très vite ! Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes ! Jérôme, service qualité Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  Monsieur, Merci pour votre retour ! Au plaisir :) Jérôme - Service qualité Racing Lubes

• 4 / 5

  

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  Parfait pour trouver certaines huiles ou fluides assez rares.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour ce commentaire ! Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année 😊 Jérôme Service qualité Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  Très bonne relation commerciale, tenu informé de l'avancement de la commande et de la mise en livraison pas de mauvaises surprises super génial je recommande.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour ce commentaire ! Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année 😊 Jérôme Service qualité Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  Super envoie rapide.

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  Monsieur, Merci pour votre retour ! Au plaisir :) Jérôme - Service qualité Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  bon produit de qualité et livraison dans les délais annoncés

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  Monsieur, Merci pour votre retour ! Au plaisir :) Jérôme - Service qualité Racing Lubes

• 4 / 5

  

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  Le produit est d'excellente qualité, le vendeur est très réactif, l'emballage est excellent, et je suis content du cadeau que le vendeur a envoyé, mais le seul problème avec l'expédition est qu'il a plus d'une semaine de retard sur la date de livraison. Veuillez corriger ces bugs et ce qui reste est le top merci.

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes effectuées chez Racing Lubes et à chaque fois la même satisfaction. Rien à redire. Toujours au top. Le site est clair pour faire ses recherches. Un produit était en rupture de stock sur ma dernière commande et le service client m'a proposé soit d'attendre le réapprovisionnement soit un produit plus chère sans payer le surplus. Très professionnels. Les colis sont impeccables à chaque fois. Verdict: merci à vous pour tout ces efforts, je recommanderai encore !!

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  Merci beaucoup 😊 A très vite ! Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes ! Jérôme, service qualité Racing Lubes

• 4 / 5

  

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  Tarifs intéressants, livraison rapide et soignée. Je recommande, merci.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur le site Racing Lubes. Commande livrée dans les délais. Les produits sont conformes à la description du site.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Pour cette deuxième commande tout s’est bien passé , la livraison avec DPD a été rapide

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  Colis reçu dans les temps. Colis très bien emballé. Très satisfait. Je recommande

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Merci beaucoup 😊 A très vite ! Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes ! Jérôme, service qualité Racing Lubes

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  Très réactif si un problème, envoi ultra rapide. A recommander

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  Parfait

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  Délais de traitement trop long. Dommage car les produits sont super et les tarifs raisonnables.

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  Après notre relance bonne réaction. Le produits est conforme à notre attente Pas d’hésitation à vous recontacter à l’occasion

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  Rien à signaler

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  produits top, expédition très rapide

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  Toujours des prix compétitifs et un service de livraison rapide

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  Site clair, envoi rapide et avec une petite bombe de WD40 offerte en prime.

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  Beaucoup de choix et de références bien spécifiques ! ils ont été de bons conseils lorsque je les ai sollicité pour une question de compatibilité d'huile. je recommande et je recommanderais sur ce site ;)

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  rapide

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  Super site.Livraison super rapide.😊

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  simple, rapide et des prix compétitifs

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  sérieux

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  RAS livraison impeccable

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  Pour une première commande je suis très satisfait. Livraison rapide et suivie. Je recommande Racinglubes 👍🏻

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  Livraison rapide, rien à dire.

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  Rapide efficace.

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  Super mais livraison un peu lente.

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  Merci beaucoup, nous ferons remonter cette information 😊 A très vite ! Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes ! Jérôme, service qualité Racing Lubes

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  Très bonne équipe contact facile et courtois Une vraie recherche est faite pour répondre à vos question ou attente Merci à vous je vous recommande vivement

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  Bons produits, rapide, efficace

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  Livraison rapide et tarif contenu. Dommage de ne pas proposer un service de retour à un prix négocié

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  très bien, livraison rapide tarifs compétitif, petit cadeaux de bienvenue apprécié.

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  TRES SATISFAIT

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  Envoi raoide et conforme .

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  Rien à redire , colis parfait arrivé dans les temps en plus un échantillon gratuit et stikers

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  Parfait , ne changez rien !!

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  commande parfaite le produit correspond bien au descriptif livraison et emballages très bien.

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  Merci beaucoup pour ce commentaire ! Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année 😊 Jérôme Service qualité Racing Lubes

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  Livraison très rapide ! Super.

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  PARFAIT

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  Monsieur, Merci pour votre retour ! Au plaisir :) Jérôme - Service qualité Racing Lubes

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  Très rapide et conforme (huile 0w20)

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  Très bien, bien emballé et livraison rapide, merci.

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  Prix, livraison et clarté du site tout est parfait

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  Vu la rapidité à laquelle j'ai été livré, je ne peux que recommander.

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