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Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité et qualité d'expédition, ainsi qu'un large choix de produits à des prix compétitifs. L'emballage est soigné, assurant une grande satisfaction générale des clients.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéUne merveille reçu en 24h merci
Réponse de racinglubes.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiétrés,bon conseil,reactif et.livraison rapide 48 h
Réponse de racinglubes.fr
Merci ! 😀 Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
Réponse de racinglubes.fr
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne reactivité, livraison très rapide et colis bon état.
Réponse de racinglubes.fr
Merci à vous pour ce commentaire ! Au plaisir Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéRacing Lubes toujours au top. La dame a pris le temps de m'écrire pour m'informer d'un éventuel retard. C'est agréable.
Réponse de racinglubes.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéBon site de vente, mais les prix varient souvent en quelques jours, donc bien cerner le moment pour acheter.
Réponse de racinglubes.fr
Monsieur, Merci pour votre retour ! Au plaisir :) Jérôme - Service qualité Racing Lubes
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs relances, je constate un délai d'1 mois pour recevoir 95% de ma commande datée du 06/12, 699 euros, il manque encore 1 produit. Du coup, j'ai dépassé largement la périodicité de la vidange. L'emballage d'un produit en bidon de 25 litres laissait à désirer : 2 cartons mis l'un devant l'autre puis scotchés mais il n'y a pas eu de fuite, ouf. Une autre commande plus récente n'a pas posée de problème. Aucun geste commercial à ce jour.
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Tout d'abord, nous vous renouvelons nos excuses quant à l'oubli du tube de graisse, que nous vous avons renvoyé dès que nous avons été informé de cela. Au vu du nombre de produits, tous n'étaient malheureusement pas disponible dès le passage de la commande, nous vous avions par conséquent fait plusieurs expéditions afin que vous receviez au plus vite les produits en stock et le reste en reliquat. Notre service client peut, bien entendu vous faire un geste commercial si vous le souhaitez Jérome, service qualité Racing Lubes
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de vos premières excuses. Le premier envoi a mis 3 semaines commande du 06/12 ; réception le 28/12. Le second a suivi quand j'ai manifesté les absences de produits. Le second envoi était encore incomplet : 2 bidons de 5 l d'huile Castrol reçu le 05/01. J'ai enfin reçu le tube de graisse (dernière fourniture manquante) aujourd'hui soit le 07/01 soit 1 mois et 1 jour après la commande et le règlement. Il était endommagé (déformé au bouchon) donc inutilisable dans la pompe à graisse. L'intervalle de révision fut ainsi largement dépassé. J'ai fais plusieurs courriels pour m'en sortir. Le problème c'est que vous n'informez pas lors du traitement des courriels de réclamation que vous avez donné suite en y remédiant. Dans cette mesure, des échanges inutiles ont lieu alors que c'est dans les mains du transporteur. Cette commande a été malheureusement un véritable fiasco. Chez un de vos concurrents allemand, dans un cas moindre, le geste commercial fut spontané et immédiat. Chez vous, il faudrait visiblement le réclamer pour l'obtenir ! Malgrès tous nos échanges. Quelque chose ne fonctionne donc pas chez RACING LUBES. Cordialement David
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéclair RAS
Réponse de racinglubes.fr
Merci à vous pour ce commentaire ! Au plaisir Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéEquipe sérieuse et très professionnel .
Réponse de racinglubes.fr
Merci à vous pour ce commentaire ! Au plaisir Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de racinglubes.fr
Merci à vous pour ce commentaire ! Au plaisir Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, malgré le retard d'un mois de la réf Huile moteur Classic Porsche, j'ai était constamment informé par l'entreprise Racing Lub de l'évolution de ma commande, bonne année.
Réponse de racinglubes.fr
Merci ! 😀 Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéIl est dommage que la livraison n'est pas été faite dans le lieu demandé 8km au lieu de 2km
Réponse de racinglubes.fr
Monsieur, Merci pour votre retour ! Au plaisir :) Jérôme - Service qualité Racing Lubes
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide;service impeccable.
Réponse de racinglubes.fr
Merci à vous pour ce commentaire ! Au plaisir Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéPas Satisfait du TOUT
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Sachez que vous pouvez toujours joindre notre service client par téléphone si besoin. Jérôme - Service client
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité, bien emballé, je recommande
Réponse de racinglubes.fr
Merci à vous pour ce commentaire ! Au plaisir Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLa commande est conforme et la livraison était rapide
Réponse de racinglubes.fr
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTarif correct, livraison rapide, satisfait .
Réponse de racinglubes.fr
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Jérôme - Racing Lubes
Réponse de A. A.
Bonsoir, quand c’est pas bien, il faut le dire, mais quand c’est bien, aussi.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéUn petit délai d'approvisionnement mais bien livré
Réponse de racinglubes.fr
Merci ! 😀 Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiélivraison très rapife
Réponse de racinglubes.fr
Monsieur, Merci pour votre retour ! Au plaisir :) Jérôme - Service qualité Racing Lubes
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéProduits ok choix prix correct . Par contre livraison par DPD reportée puis finalement arrivée le lendemain carton éventré. Très moyen contrairement à d’habitude.
Réponse de racinglubes.fr
Merci à vous pour ce commentaire ! Au plaisir Jérôme - Racing Lubes
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