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Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité et qualité d'expédition, ainsi qu'un large choix de produits à des prix compétitifs. L'emballage est soigné, assurant une grande satisfaction générale des clients.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme DPD au top. Le tout parfait dans le meilleur delai.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéproduit trouvé facilement,pour la préparation de ma commande 2 jours,c'est trop long il faut améliorer ça surtout pour 7 litres d'huile.J'hésite a recommander chez vous.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, étant client depuis plusieurs années, je me permets de faire partager mon mécontentement ! En effet, après deux commandes consécutives anticipées ! et à chaque fois des attentes de plusieurs semaines pour 5l d'huiles et bien sûr aucun message de votre part concernant le délai d'attente.... j'ai été obligé de commander la même chose sur un site concurant de l'Est de la France !! Livré sous 3 jours ... À bon entendeur salut..... Alain.D
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTransaction de qualité. Produit et emballage au top, même si un peu plus de communication aurait été appréciable.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent site avec des prix compétitifs et des commerciaux qui cherche à résoudre un problème (avec le transporteur car 2 semaines pour être livré) .
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSuite problème de rupture de stocks - prend contact avec vous par téléphone et mail afin de trouver la meilleure solution
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéEn retard...
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée en 3 fois échelonnée en 11 semaines! Un colis reparti au bout d'une semaine, car je n'étais pas averti de sa livraison. Colis relivré mais à dans un relai à 20km alors que l'adresse étais à 3km de mon domicile: Pb de suivi de colis et changement de transporteur.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLarge choix, prix corrects, mais temps de livraison un peu trop long ! Plus de 10 jours pour recevoir deux bidons d’huile…
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéService rapide. Produits bien emballés et envoyés rapidement. Service client très réactif.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent site sur lequel je commande depuis plusieurs années en ayant toujours été très bien servi et renseigné. Livraison, prix et service client impeccables.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéUn peu long à arriver obligé de téléphoner pour savoir où est la commande
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé deux bidons de 5 litres le 19/11/21, je reçois un mail m'informant de la rupture de ce produit et de son réassort entre 6 et 8 jours. Ma commande est arrivée le 21/12/2021!!!!!! et au lieu de deux bidons de 5 litres, j'ai 10 bidons de 1 litre...........
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Je suis tout d'abord navré de lire votre retour, en effet, nous avons subi une rupture nationale sur certains produits qui a hautement impacté la chaine de production et par conséquent la chaine de distribution également. C'est la raison pour laquelle la référence MOTUL en conditionnement de 5L ne vous a pas été envoyée immédiatement Concernant le changement de conditionnement, nous le faisons automatiquement dès lors que celui commandé initialement n'est pas disponible, afin que nos clients puissent avoir la quantité dont ils ont besoin au plus tôt. Nous faisons cela uniquement pour l'intérêt de nos clients, soyez en assuré. Je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'années Jérome, service qualité Racing Lubes
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès rapide pour cette huile pas toujours simple a trouver !
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéReçu rapidement
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéDélai respecté et commande bien emballée.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation facile et claire.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait 👍 on es fêtes 🎉 🎉🎉🎉
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est plutôt bien, les huiles sont bien détaillées. Le problème c'est la livraison. Les colis arrivent avec le carton déchiré....et la commande dans des colis séparés sans être informé. Ce qui serait mieux, c'est un carton plus epais.
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour concernant les colis, je vais faire remonter cela. Malheureusement il est possible que le colis ait été abimé lors de la livraison par le service de transport, et nous en sommes navrés, car tous nos emballages sont fait dans le but que les bidons arrivent intacts à votre domicile. Toutefois, je vous informe que nos clients sont bien informés des reliquats qui peut avoir sur leurs commandes avec un message inscrit sur le Bon de préparation que vous avez pu trouver dans votre colis. Passez de joyeuses fêtes de fin d'année ! Jérome, service qualité Racing Lubes
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