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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produits bien emballés.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes et reçu sans aucun dommage.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéUn doute subsistait par rapport à notre commande vis à vis du site, un coup de fil avec une correspondante nous a bien renseigné, avec un accueil agréable.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéSite tres bien fait. La description des produits est claire.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéemballage des produits à revoir pour éviter que le transport ne les détériore...échange rapide néanmoins
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est clair, et il est facile de passer commande. L'étoile en moins est par rapport à la livraison un peu longue (18 jours après la commande).
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon site
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente et livraisons compliqué
Réponse de ractem.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé vos commentaires et nous sommes désolés que la livraison n'ait pas eu lieu comme prévu. Pour les occasions futures, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement afin que nous puissions trouver la meilleure solution dès que possible. Nous espérons que vous avez été satisfait de l'intervention du service sav. Restant à votre disposition, Service clients
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéSite clair et intuitif. Commande et expédition prises en charge rapidement. Rien à redire.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéexcellent contact et très bon matériel.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéParfait, excellent produit, rapidité , bravo !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéEtagères charges lourdes d'excellente qualité, faciles à monter. Livraison impeccable sur palette. Service client réactif. Déjà deux commandes, et je n'hésiterais pas à recommander en cas de besoin. Excellent.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéservice client tres reactive
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès facile à trouver les produits
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSuper les délais ont été respectés
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéMatériel de bonne qualité livraison rapide.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéla dimension n'étant pas disponible, j'ai dû attendre un peu, sans gravité pour ma part, mais au montage j'ai constaté que les étagères reçues n'étaient pas de la bonne dimension. en revanche le sav est très réactif et m'a proposé le remplacement avec participation aux frais de port ou un dédommagement ( geste commercial). dommage ces petits ratés car la marchandise est de très bonne qualité et les différents interlocuteurs compétents et extrêmement commerçants.
Réponse de ractem.fr
Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés de savoir que vous avez reçu une piècess de taille incorrecte. Comme vous l'avez sans doute noté, la satisfaction du client passe avant tout pour nous. Vous pouvez donc toujours contacter notre équipe pour tout ce dont vous avez besoin. Restant à votre disposition, Service clients
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les délais, materiel approprié à l'usage et conforme à la desription.
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