Avis clients de RAJA

Évaluations clients

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  RAS

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ELISABETH R.

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  Livraison rapide et produits identiques aux descriptions

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par CAROLINE B.

• 3 / 5

  

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  délai devis assez long commande livrée rapidement, juste bémol , j'ai commandé des intercalaires plastiques , le dernier intercalaire coté abimé , il faudrait prévoir une protection entre la palette et l'intercalaire plastique .

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de raja.fr

  

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  Cher Monsieur, Tout d'abord, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos intercalaires a été abîmé. Ma collègue Stéphanie du service commercial après-vente vous a contacté hier et a effectué un avoir de 10% à titre commercial. Votre suggestion concernant la protection lors de l'expédition est très utile, je me charge de la faire remonter au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Amélie de l'équipe RAJA

• 3 / 5

  

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  Commande rapide mais un des produits ne correspond pas a la commande. Un lot de sac n'a pas la meme finition que les autre alors qu'il s'agit de la meme finition. Dommage

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par LUCAS S.

  Réponse de raja.fr

  

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  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des produits ne correspondait pas à vos attentes. Le grammage des sacs kraft est en effet différent selon chaque référence. Votre retour est précieux, et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos produits et nos services. J'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez RAJA. Cordialement, Amélie du Service client RAJA

• 3 / 5

  

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  Colis retrouvé derrière la grippe de l entreprise …😡

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MATTHIEU I.

  Réponse de raja.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été retrouvé dans des conditions déplorables. Ma collègue Ophélie du service commercial après-vente a tenté de vous contacter le 3 et 4 septembre, sans succès, afin d'analyser cette situation et d'actualiser vos instructions de livraison. N'hésitez pas à nous recontacter au 01 49 90 49 90 du lundi au vendredi, de 8h à 18h30. J'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez RAJA. Cordialement, Amélie du Service client RAJA

• 2 / 5

  

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  tout est ok sauf l'état de la marchandise à la livraison, nous avons commandé et reçu des palettes en carton a moitié déchiré c'est pour moi une perte en valeur de 50% ca ressemble plus a de l'occasion que du neuf.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par PASCAL T.

  Réponse de raja.fr

  

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  Cher Monsieur, Tout d'abord, je vous présente nos excuses pour le désagrément engendré. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des palettes à la livraison n’a pas répondu à vos attentes. Suite à votre communication avec Sandrine, nous avons établi un avoir. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons en tenir compte pour améliorer notre service. Cordialement. Amélie de l'équipe RAJA

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  Très professionnel, de bon conseil, livraison impeccable, au Top.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, j'ai apprécié particulièrement la qualité d'écoute et de compréhension de Mathilde, l'assistante commerciale.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par FLORENCE C.

  Réponse de raja.fr

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’écoute et la compréhension de Mathilde. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à Mathilde. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. A très bientôt ! Amélie du service client RAJA

• 5 / 5

  

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  Rien à dire qualité du produit délai respecté prise en compte de ma commande rapidement

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par GAELLE L.

• 5 / 5

  

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  RAS impec

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par STEPHANE P.

• 5 / 5

  

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  Prestation conforme en tous points : prix, qualité, délai.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MARIE CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  SITE ET SERVICE TRES COMPETENT NOUS SOMMES RAVIS DE NOTRE ACHAT ET REVIENDRONS TRES PROCHAINEMENT VERS VOUS POUR D'AUTRES ACHATS

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par BRANDON L.

  Réponse de raja.fr

  

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  Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous souhaitons la bienvenue chez RAJA ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre confiance nous est précieuse et nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines commandes. Cordialement. Amélie du service clients RAJA

• 5 / 5

  

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  Merci pour la réactivité et la solution apportée.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par PASCALE C.

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  Rapide, poli, efficace

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ROMAIN R.

• 5 / 5

  

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  conforme a la commande délai livraison respecte

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, aimable, de vrais pros comme nous aimerions en trouver plus.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ARIANE R.

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par GREGORY M.

• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement, mais les boîtes étaient plus grandes que je pensais. Le service client très réactif, remboursement de la commande et je n’avais pas besoin de retourner le colis.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MERIEM K.

• 5 / 5

  

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  Service disponible, rapide et efficace

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MICHELE R.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par HELLE G.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par RACHIDA B.

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par EVELYNE C.

• 4 / 5

  

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  J'aimais de soucis avec Raja

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par JEAN MARC B.

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  Rapidité et fiabilité

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par SYLVAIN M.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MISA A.

• 5 / 5

  

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  entreprise très sérieuse

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par FRANCISCO G.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par QUENTIN F.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par MARIE CHRISTINE T.

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  Très bon suivi depuis la demande jusqu'à la livraison des articles commandés.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ANNIE D.

• 1 / 5

  

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  Je n’est pas reçu mes cartons !

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par CLEMENTINE C.

  Réponse de raja.fr

  

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  Chère Cliente, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la réception de vos cartons et comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Notre service SAV a essayé de vous contacter afin de reprogrammer une livraison en express pour que vous puissiez les recevoir au plus vite. Nous restons à votre disposition pour convenir du meilleur créneau pour vous. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre patience. Cordialement, L’équipe Service Client

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  Offre produit parfaite, site fluide, traitement de l'expédition rapide, seul bémol la sous traitance livraison qui ne respecte pas les consigne (impératif de livraison avant 12h)

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

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  .....................

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par AKPLA M.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, personnes aimables, professionnel et les délais de livraison sont toujours respectés.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JEROME L.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par DJAMEL M.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par SABINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par PASCAL R.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaites

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par PIERRE A.

• 5 / 5

  

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  de très bons produits et livraison rapide

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par EVA AGNES K.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de raja rapide et efficace

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par NATHALIE C.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai besoin régulièrement de cartons/bulles pour l'emballage de mes livraisons, la qualité est la, ce n'est pas excessivement chère. Livraison assez rapide même pour de petites commandes. Je recommande Raja pour les pro à 100%.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Bien passé pour la passation de commande ainsi que la livraison rapide, après un contrôle rapide du colis, tout avait l'air correct sauf après ouverture ou la bobine était abîmée sur la tranche avec impact de coup resultant une perte de longueur de gaine à chaque tour débobiné (longueur gaspillé conséquente)

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CEDRIC B.

  Réponse de raja.fr

  

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  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre produit soit arrivé endommagé et comprenons parfaitement votre déception. Notre équipe SAV a tenté de vous joindre par téléphone, sans succès, et vous a envoyé un e-mail afin de trouver une solution rapide à votre problème. N’hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction reste notre priorité.

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par THIERRY Q.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par CHISTINE D.

• 4 / 5

  

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  mis a part l'article manquant envoyé 3 jours plus tard impeccable

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  sav réactif et beaucoup de choix cartons de qualité

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par JENNIFER B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MOHAMED S.

• 5 / 5

  

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  Passage de commande facile et livraison sous 48h00. Très bien

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme, bien emballé...

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  commande simple a passer et livraison rapide

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JESSICA B.

• 5 / 5

  

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  très bon relationnelle

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par DELPHINE B.

• 5 / 5

  

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  les personnes sont très professionnel.et a l'écoute.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et produits de qualité, comme toujours.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par ASTRID B.

• 5 / 5

  

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  Belle écoute, rapidité pour la commande

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CHRISTIANE F.

• 4 / 5

  

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  facile mais descripton produit imprécise

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par THIERRY A.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par GREGORY T.

• 4 / 5

  

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  Site assez simple d'utilisation pour passer une commande avec des délais de livraison très courts.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par STEPHANE Q.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par FREDERIC P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise ne charge de notre demande et rapidité d'exécution.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par LYDIE V.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par YANNICK F.

• 5 / 5

  

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  EXCELLENT PRODUIT -EMBALLAGE SUPER

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par YVES MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et correspondant à nos attentes.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par CELINE M.

• 4 / 5

  

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  service rapide et efficace

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARILYNE V.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par E E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un service commercial excellent et disponible

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par PIERRE JEAN T.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SYLVIE H.

• 5 / 5

  

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  TTB

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par THIERRY P.

• 1 / 5

  

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  ma commande n'est toujours pas reçue en entier

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MARINE R.

  Réponse de raja.fr

  

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  Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Ma collègue Cécilia a tenté de vous joindre sans succès le 01/08 et vous a fait parvenir un e-mail afin de la recontacter au plus vite pour trouver une solution adaptée. En effet, les références manquantes ont été retournées à notre entrepôt sans en connaitre le motif. Je vous invite à nous recontacter au 01 49 90 49 90 ou par e-mail à l'adresse sav@raja.fr J'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez RAJA. Cordialement, Amélie du Service client RAJA

• 4 / 5

  

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  Livraison catastrophique 10 jours ouvrés... Sinon marchandise ok

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par BRUNO M.

  Réponse de raja.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension concernant la livraison. Nous sommes désolés que celle-ci ait pris plus de temps que prévu. Toutefois, je vous informe que nous avons essayé de vous livrer le 21 et 23 juillet, sans succès. Nous sommes ravis d'apprendre que la marchandise corresponde à vos attentes ! Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA

  Réponse de BRUNO MAGNE

  

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  Le 21 et 23 il y avait quelqu’un Le transporteur ne s’est pas présenté. Cdt

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• 4 / 5

  

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  rapide et conforme

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CHANTAL U.

• 3 / 5

  

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  Le BL que nous avions fourni pour livrer notre client n'a pas été utilisé.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MORGANE B.

  Réponse de raja.fr

  

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  Chère Madame, Merci pour votre message et pour l'avis que vous avez pris le temps de nous laisser. Concernant votre demande, je suis désolée mais notre procédure interne ne nous permet pas d'utiliser des bons de livraison externes. Nous utilisons systématiquement nos propres documents pour assurer le suivi et la traçabilité des expéditions. Merci de votre compréhension, Bien à vous, Amélie de l'équipe RAJA

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PATRICE P.

• 5 / 5

  

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  toujours aussi efficace ,merci

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, livraison dans les délais

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par LUCIEN A.

  Réponse de raja.fr

  

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  Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil téléphonique et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, Amélie du service client RAJA

• 5 / 5

  

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  très facile

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide - très satisfait du service et de la marchandise

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  J'achète des cartons A5 plat blanc depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite de la qualité et de la rapidité de livraison

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par DIDIER P.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CEDRIC N.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par FLORENCE M.

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par HERVE L.

• 5 / 5

  

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  site facile d'accès

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par GINETTE B.

• 5 / 5

  

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  trés pratique. facile d'utilisation...

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par BRUNO R.

• 5 / 5

  

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  Très réactif, livraison rapide. Produit satisfaisant.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par VALERIE M.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CHRISTINE S.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JEAN JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  bonne expérience, réactivité du support en ligne. Dommage de ne pas pouvoir profiter du pack de bienvenu qui a été livré avec la marchandise directement chez un client

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ELEONORE F.

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  Très sympathique et efficace

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par VERONIQUE M.

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  ras

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par THIERRY T.

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  Rapidité d'expédition

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ANDRE B.

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  Rapide

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par K K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par PHILIPPE L.

Avis affichés par ordre chronologique