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Avis clients de RAJA

4.4 / 5

Calculé à partir de 1119 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7687 avis depuis le 29/05/2019

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Informations raja.fr

  • Société

    Raja

  • Description

    Raja, fort de 70 ans d’expérience, est le leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité, répondant aux besoins de nos clients. Grâce à notre réseau logistique efficace, nous assurons une livraison rapide en 24/48 heures. Nos 150 conseillers sont à votre service pour vous accompagner dans vos choix et garantir votre satisfaction. Faites confiance à Raja pour vos besoins professionnels !

  • Adresse

    16 rue de l'étang ZI Paris Nord 2 95977 ROISSY CDG CEDEX

  • Website

    https://www.raja.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Produits conformes à mes attentes et très grande qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.

  • 1 / 5
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    commande reçu avec 2 jours de retard malgré la demande d'une liv express

    Avis du , suite à une expérience du par EVE P.

    Réponse de raja.fr
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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée avec du retard. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément engendré. A titre commercial, nous vous avons offert les frais de participation au transport. J'espère que nous aurons l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA

  • 5 / 5
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    Tout parfait, comme d'habitude et en cas de souci, le service client est vraiment le meilleur que je connaisse, localisé en France avec des gens très bien formés, proactifs et agréables

    Avis du , suite à une expérience du par SAMMY S.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec RAJA et de nous avoir attribué une note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client entièrement basé en France a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et notre plus grande source de motivation. A très bientôt ! Amélie de l'équipe Raja.

  • 4 / 5
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    Processus de commande très simple et livraison rapide Service clients disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 1 / 5
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    tellement déçue que le service commercial ait refusé notre échange. nous sommes comme vous des professionnels et nous commandions de plus en plus chez vous... je pense qu'à l'avenir nous commanderons le stricte minimum et irons voir la concurrence...

    Avis du , suite à une expérience du par PAMELA P.

    Réponse de raja.fr
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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la reprise des articles présents dans votre commande datant de novembre 2024. Sans la Garantie Optimale, vous disposez de 30 jours, à réception de votre colis, pour demander l’échange, un avoir ou le remboursement de tout produit qui ne vous conviendrait pas. Il vous suffit de nous le retourner, en port payé, dans son emballage d’origine en état neuf. Ma collègue Coralie du service commercial après-vente va vous contacter ce jour afin d'en savoir davantage sur le problème rencontré. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA

  • 5 / 5
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    produits de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 4 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide! Et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN V.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite des produits

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE L.

  • 5 / 5
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    Produit parfait ..un peu cher toutefois

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
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    Vraiment un site génial ! Vous pouvez y aller les yeux fermé. Je commande tout ce dont j'ai besoin pour mon entreprise dessus sans aucun souci. La fonctionnalité de liste d'achat pour voir immédiatement et recommander les produits déjà commandé est vraiment hyper utile. En 2 clics, on peut commander tout ce dont on a besoin, ça fait gagner un temps fou et les tarifs sont tout à fait corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Merci pour votre première commande et votre commentaire. Votre avis est une grande source d’encouragement pour toutes les collaboratrices et les collaborateurs RAJA qui œuvrent au quotidien pour apporter entière satisfaction à tous nos clients. À bientôt ! Amélie de l’équipe RAJA.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 5 / 5
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    Facilité de communication avec Raja et respect d'une contrainte horaire pourtant pas facile pour le livreur aui a, par ailleurs, été gentil et très servible.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.

  • 4 / 5
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    très bien bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Prestation conforme en termes de qualité, prix et délai.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bonne réactivité des que la commande à été reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.

  • 5 / 5
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    Commande facile, grand choix et envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GODEFROY P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide avec des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 4 / 5
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    Contacts téléphoniques nécessaires pour corriger des incompréhensions

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Tout etait parfais

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGIA R.

  • 5 / 5
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    Rien de spécial à noter. Commande aisément passée depuis le site et livraison rapide et satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    TRÈS BIEN MÊME S'IL Y A EU UNE ERREUR DE RÉFÉRENCE, LE SERVICE NOUS A OFFERT LE PRODUIT QUI ÉTAIT EN TROP.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY H.

  • 2 / 5
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    Bonjour, pour la passation de commande OK, mais pour la livraison... pas satisfait, j'ai reçu la commande en trois fois ( trois jours ). ???

    Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF B.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos processus et éviter ce genre de situation à l’avenir. Rassurez-vous, cela ne se reproduira pas. Si vous avez d’autres questions ou besoins, notre équipe reste à votre disposition. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Amélie de l’équipe RAJA

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.

  • 5 / 5
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    Produits en stock, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 4 / 5
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    efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par JANIQUE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE E.

  • 5 / 5
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    Le service en ligne est pratique et intuitif - Livraison livrée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOUINE T.

  • 5 / 5
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    passation de commande et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 4 / 5
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    Accueil excellent et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.

  • 5 / 5
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    prise en compte rapide de ma demande et livraison conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN B.

  • 5 / 5
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    Délai rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    super tarif

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    RIEN A REDIRE

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 1 / 5
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    La livraison ne nous est toujours pas parvenue, Le livreur a appelé à 6h45 ce matin pour nous aviser que nous serions livrés ce matin,

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Nous nous excusons pour ce retard de livraison qui ne reflète pas la qualité de service que nous garantissons à nos clients. Nous nous engageons en effet à livrer nos clients en 24/48h pour toute commande passée avant 11h30. Le transporteur indique une livraison le 21/02 à 9h. Si cela n'est pas le cas, je vous invite à me recontacter par e-mail à l'adresse sav@raja.fr ou au 01 49 90 49 90. J'espère que nous aurons l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses. Amélie de l'équipe RAJA

  • 5 / 5
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    très bien renseigné par les télé- vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN, MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL K.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZY W.

  • 5 / 5
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    COMMANDE FACILE BON SUIVI LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    J'ai pu passer ma commande avec une interlocutrice très à l'écoute et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 2 / 5
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    j'attends toujours une réponse à ma requête laisser sur votre boite mail contact

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Suite à votre conversation téléphonique avec Stéphanie du service commercial après-vente, je vous confirme que votre demande du 07/02 envoyée à l'adresse e-mail contact@raja.fr a bien été prise en compte. Une nouvelle facture incluant votre code promotionnel est émise depuis le 12/02. Je peux si vous le souhaitez, vous la faire parvenir par e-mail. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. J'espère garder votre confiance et vous dis à bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Amélie du Service Clients

  • 4 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Toujours une commande passée dans de très bonnes conditions, que ce soit pour la saisie avec le conseiller qu'à la réception , toujours conforme à la commande et avec des délais très raisonnables..

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre commande et votre livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Merci pour votre fidélité ! A bientôt, Amélie de l’équipe RAJA.

  • 5 / 5
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    délai parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MALLORY C.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 4 / 5
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    facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 3 / 5
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    2 cartons sur 10 sont arrivés abimés dans le transport...un peu un comble pour un vendeur de carton d'emballage !

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.

    Réponse de raja.fr
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    Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que deux de vos cartons sont arrivés abîmés lors du transport. Cela ne reflète en aucun cas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Après avoir échangé avec vous ce matin, nous avons immédiatement procédé au remboursement des deux cartons endommagés. Nous avons transmis cette information à notre équipe logistique ainsi qu’à notre responsable logisticien pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons sincèrement que cette expérience n’affectera pas la confiance que vous nous accordez. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Florence du Service Clients RAJA

    Réponse de FANNY D
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    Merci pour la prise en compte de mon message et de votre réactivité, c'est parfait au niveau du service !!!

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIAC J.

  • 5 / 5
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    Très bon contact pour la commande , livrée assez rapidement mais la protection du colis était légère.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très bien! Produits de bonne qualité. Livraison au top. Je suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA C.

  • 4 / 5
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    service client très bien et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    simple rapide et efficace !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE R.

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE B.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARDORJON A.

  • 4 / 5
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    Correspond à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    Bonne communication, demande d'échantillons, bien reçu, les avons testé et commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE M.

  • 5 / 5
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    très bonne réactivité, livraison rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par INES R.

  • 5 / 5
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    RAS / TVB

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    très professionnel, livraison rapide et produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 5 / 5
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    We are an Amercian based company. Anaëlle with Raja France export was a joy to work with. Very efficient in communication, quickly got our order taken care of and successfully delivered the supplies to our client in Marseille who had security restrictions. Thank you so much for making this a smooth and successful transaction for our first order in France! Looking forward to working with Raja France again in future!

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA C.

  • 5 / 5
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    RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, très bons produits et délais de livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE T.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS D.

  • 4 / 5
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    ok.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

  • 5 / 5
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    aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RIEN A DIRE, PRODUITS TOUJOURS CONFORMES

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude , rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Toujours rapide, bien emballé et service client à l'écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.

  • 3 / 5
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    On a demandé un échange pour des cartonbs CAS37 vs CAD11 (cartons historiques), les CAS ont été offert: merci, mais les CAD ont été expédié sur une autre station que celle qui réclamait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Nous avons en effet accepté votre demande d'échange afin que vous receviez les caisses en carton référence CAD11. Rassurez-vous, mon collègue Brice a effectué une nouvelle expédition le 04/02 à la bonne adresse. Le service commercial après-vente va vous contacter ce jour afin de vérifier si vous avez reçu la totalité de la marchandise. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Bien cordialement, Amélie du Service Clients RAJA.

  • 5 / 5
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    commande et livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 2 / 5
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    La marchandise est arrivée cassée à cause d'un emballage inadapté. Une nouvelle expédition à été faite avec le même résultat pour la même raison ! Il a fallu une 3ème expédition pour que la marchandise arrive en bonne état Quel gaspillage !!

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE D.

    Réponse de raja.fr
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    Chère Madame, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément engendré suite aux multiples livraisons. Je vous informe avoir remonté votre insatisfaction à nos équipes en interne afin de nous améliorer sur cela. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Amélie du Service Clients

  • 4 / 5
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    Emballage toujours bien approprié et produits bien calés

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité du service

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 4 / 5
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    ----

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Merci pour avoir avancé la livraison malgré l'erreur de date sur la commande

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN G.

  • 5 / 5
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    livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE T.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN O.

  • 5 / 5
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    Pratique, efficace, réactif, et bien placé économiquement !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE E.

  • 2 / 5
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    aucune de nos livraison n'a de bordereau de livraison, nous recevons la marchandise avec une simple lettre de voiturage. Ce n'est pas suffisant et malgré plusieurs remonté d'information, rien ne change.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Nous nous excusons pour ce problème rencontré qui ne reflète pas la qualité de service que nous nous engageons à fournir à nos clients. Nous vous faisons parvenir d'ici quelques instants le bon de livraison manquant. Je vous informe avoir informé le service commercial après-vente de la récurrence du problème rencontré concernant les bons de livraison manquants. J'espère que nous aurons l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Amélie de l'équipe RAJA

  • 4 / 5
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    La commande n'était pas complète à la première livraison. mais après un appel téléphonique j'ai reçu le complément 2 jours après. rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORA V.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S.

  • 5 / 5
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    = )

    Avis du , suite à une expérience du par LA ROUTE S.

  • 5 / 5
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    aucun soucis. commande reçue toujours impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 4 / 5
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    très bonne réactivité de votre service client

    Avis du , suite à une expérience du par KATE F.

  • 5 / 5
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    Carton pratique et solide

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 4 / 5
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    RAPIDE EFFICACE SIMPLE

    Avis du , suite à une expérience du par DANY S.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par ELOISE G.

  • 4 / 5
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    probleme sur le transport

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE W.

  • 5 / 5
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    Service commercial disponible et réactif. Livraison rapide, produits conformes au descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Vos retours positifs nous motivent à persévérer dans notre quête constante de fournir des services de qualité, tout en nous permettant d'ajuster et d'améliorer continuellement nos prestations pour mieux répondre à vos attentes. À très bientôt ! Amélie de l'équipe RAJA

  • 5 / 5
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    Excellent professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE G.

  • 5 / 5
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    rAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Commande par téléphone. Opératrice à l'écoute. Bonne prise en compte des impératifs de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Très bonne boite

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Très bien, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    aimerait être avertie pour la livraison paquets restés dehors toute la journée

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 4 / 5
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    Facile, rapide et efficace, mais le colis est souvent endommagé. Heureusement leur SAV est réactif et à l'écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par EILANN B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 4 / 5
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    Clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G.

  • 4 / 5
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    Arrivée mouillée. beaucoup de pluie ici en ce moment.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE J.

  • 5 / 5
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    parafait- très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 5 / 5
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    Pas de problème particulier pour notre première commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et qualité des produits, rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Aucun problème dans le passage de commande. Livraison rapide (en ligne avec les indications du site)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    tres bon produit !!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.

  • 5 / 5
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    je suis habitué à commander sur ce site car il répond à mes besoins .

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 5 / 5
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    traitement toujours rapide, merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA P.

  • 4 / 5
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    livraison rapide et adapté en fonction des stocks

    Avis du , suite à une expérience du par MINIHADJI M.

  • 5 / 5
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    Je trouve toujours ce que je cherche. Les articles sont de qualité, livraison sous 24/48h respectés et bien emaballés. Merci d'exister RAJA !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

    Réponse de raja.fr
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    Chère cliente, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits et la livraison rapide aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Merci pour votre commande ! A bientôt, Amélie de l’équipe RAJA.

  • 4 / 5
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    Bonne réactivité et disponibilité du service client. Une erreur c'était glissée dans ma commande et le problème a été vite pris en charge et solutionné.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.

  • 4 / 5
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    bonne réactivité pour le traitement du besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 4 / 5
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    je commande souvent chez eux mais je trouve que les prix se sont envolés... Pb de livraison avec des cartons légèrement endommagés cette fois ci...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GORETTE G.

  • 1 / 5
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    Je suis vraiment déçu concernant les délais de livraison car lorsque j'ai passé ma commande en urgence on m'avait assuré que les lavettes étaient disponibles mais que si je voulais une livraison rapide je devais payer 90 euros supplémentaires et il s'avère que non seulement je ne les ai pas reçu le jeudi 23/01 comme demandé mais la livraison n'a eu lieu qu'hier matin!!! Donc nous n'avons pas pu effectuer les opérations que nous devions effectuer avec ces lavettes et bien entendu je demande le remboursement en avoir de 90 euros car la livraison "express" a été encore plus lente que celles de d'habitude!!!! Ce qui est aussi inadmissible est que je n'ai pas eu de messages me prévenant du retard de livraison et m'en expliquant les raisons!!!

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC O.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande. Nous comprenons que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous le regrettons profondément. Le service commercial après-vente vous a remboursé en totalité les frais de livraison express en émettant un avoir. Si nous pouvons encore faire quoi que ce soit pour vous, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer à l’avenir que ceci n’était qu’un incident isolé et que vous pouvez avoir confiance en notre service. Cordialement, Amélie du Service Client RAJA

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison non respecter

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le retard de 24h rencontré lors de la livraison de votre commande. Cela ne reflète pas notre niveau habituel de service, et nous comprenons votre déception. Nous allons immédiatement vérifier ce qu'il s'est passé et prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, articles correspondants à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE Z.

  • 5 / 5
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    PARFAIT ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme à a description

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.

  • 5 / 5
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    comme a mon habitude tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TONY S.

  • 5 / 5
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    Un service commercial compétent et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANIE B.

  • 5 / 5
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    Nous appréciions la rapidité de traitement de commande et la rapidité de livraison , excellent service .

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID M.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d’avoir consacré du temps à partager votre avis. Nous sommes enchantés que votre commande et sa livraison aient répondu pleinement à vos attentes. Merci pour votre commande ! A bientôt, Amélie de l’équipe RAJA.

  • 4 / 5
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    Problème de livraison (palettisation) concernant la dernière commande. Le service client a très bien répondu à nos sollicitations.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    .......................

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Produit correspondant au besoin. Délai de livraison très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA K.

  • 5 / 5
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    mail

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 5 / 5
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    Proféssionnalisme et rapidité ce qu'on recherche et qui est de plus en rare aujmourd'hui.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Client, Nous vous exprimons notre gratitude pour avoir consacré du temps à partager votre avis 5 étoiles en ligne. Nous sommes enchantés que votre commande ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien cordialement, Amélie de l'équipe RAJA

  • 4 / 5
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    Bonne réactivité. Vite livré

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé des colis très faciles d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE B.

  • 2 / 5
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    LIVRAISON ATTENDUE PAR 2 FOIS. COMMANDE RENOUVELEE MAIS NON ENCORE RECUE

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

    Réponse de raja.fr
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    Chère Madame, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience et vous prie de nous excuser pour ce retard de livraison. Malheureusement, ce produit est actuellement indisponible, sans délai de réapprovisionnement. Notre service commercial après-vente vous a contacté ce jour afin de vous faire parvenir un avoir total. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos processus et éviter ce genre de situation à l’avenir. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE E.

  • 5 / 5
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    respect des délais impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 5 / 5
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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne Organisation

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 3 / 5
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    L'emballage était de très mauvaise qualité, très étonnant que tous les colis nous soient parvenus. Nous pourrons vous transmettre une photo prise à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

    Réponse de raja.fr
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    Chère cliente, cher client, Je tiens à vous présenter nos excuses pour le problème d'emballage rencontré à la livraison. Votre dossier de réclamation est ouvert sous le numéro R0108238. Je vous propose de nous faire parvenir la photo prise par e-mail à l'adresse sav@raja.fr. Encore une fois, je vous présente nos excuses pour l'inconvénient causé. Cordialement, Amélie du Service Client RAJA.

  • 4 / 5
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    COMMANDE PASSEE SUR LE SITE ET LIVREE EN 48H

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

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