Avis clients de RAJA

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler à part les tarifs élevés

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  Un service client à notre écoute et très réactif

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, disponibilité des produits.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SANDRA M.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CELINE S.

• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CATHERINE B.

• 4 / 5

  

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  Bonjour , J'avais demandé à ce que l'on spécifie sur la commande que le BL soit bien présent sur les colis mais je ne l'ai pas vu noté sur la confirmation de commande.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par FABRICE R.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNE !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JÉRÔME F.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHANTAL C.

• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 100 cartons pour éviter la palettisation des 120. Votre chauffeur s'est présenté avec les cartons sur palette, je lui ai demandé de dépalettiser. Il a refusé. J'ai donc du retourner les produits. Il s'est représenté le lendemain suite à ma réclamation au service client. Tout était dépalettisé. Que de temps perdu inutilement !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ODILE L.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, et merci de votre retour qui nous permet de nous améliorer continuellement. Je vous informe que selon le poids et le volume des commandes, nous les préparons soit en colis soit sur palette. Ceci afin de faciliter la préparation, et la qualité de la livraison. A très bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et les produits de bonne qualité.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par HERVE B.

• 1 / 5

  

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  Commande passée. Un produit non livré. J ai dû contacter le service client qui m a informé d une livraison ultérieure ( pas de prise de contact proactive de leur part). Près de 2 semaines après n ayant toujours rien, je l’es recontacte et je suis informé que le produit est arrêté. Un produit de substitution plus Cher m est proposé. Ce qui est donc décevant est le manque cruel de communication

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par FAKHRI O.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée de constater votre mécontentement. Après échange avec notre service après-vente, une solution de dédommagement vous a été proposée. Merci pour votre retour qui va nous permettre d'améliorer notre qualité de service sur les produits supprimés dans notre catalogue. A très bientôt chez RAJA.

• 1 / 5

  

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  Il manque toujours des colis à la livraison pas de BL

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DELPHINE G.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je vous informe que nos colis sont expédiés de différents entrepôts, par conséquent, il est possible que vous receviez des livraisons en plusieurs fois. De plus chaque BL est joint dans le colis ou à l'extérieur de la palette. A votre disposition et à bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait, efficacité et fiabilité

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par NADEGE M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par KATIA J.

• 5 / 5

  

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  Impeccable rapide et efficace

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Nickel, prise en charge rapide et livraison idem

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  commande aisée sur portail Délai de livraison correct

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par GILLES S.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par BASTIEN F.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité.Merci

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CAROLE G.

• 1 / 5

  

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  On vous a déjà dit de supprimer ce nom maudit: Aurelia DENIZE, cette personne nous a volé, elle ne fait plus partie du personnel. Vos nx cartons CARTA RIGOLETA de je ne où, des fins fonds d' Europe centrale, c'est de la merde . Avant, RAJA, c'était CLAIR, NET et PRÉCIS ! Aujourd'hui, c'est le DÉCLIN de RAJA, tout a une fin, c'est triste !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AURELIA D.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie de nos échanges qui ont permis d'éclaircir vos besoins et de regagner votre confiance. A très bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  RAS ! Parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par BARBARA N.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme livrée dans les délais.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CORINNE M.

• 4 / 5

  

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  très rapide et pratique. un seul petit souci : les sachets dans les cartons sont rangés de manière courbés ce qui fait que les sachets ne sont pas droit lorsqu'on les ouvre. Il faudrait peut être faire des cartons un peu plus grand pour ne pas avoir à courber les articles.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par BRIGITTE M.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, les prix sont parfois un peu élevé

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5

  

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  BIEN SERVIE ET DANS LES DELAIS ANNONCES

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par STELLA F.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait, pratique, rapide, bien emballé, parfait !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MICHAEL H.

• 5 / 5

  

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  FORMIDABLE

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par BENOIT M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par FANELIE D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé Cordialement

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ANNE Q.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, interlocutrice efficace, délai de livraison respectés... RAS

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JOANNA B.

• 5 / 5

  

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  Recherche du produit sur le site: impeccable Livraison dans les temps: impeccable

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par LOIC M.

• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MILAN T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  nickel comme d'habitude.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PASCAL L.

• 3 / 5

  

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  Produits et commandes top mais 5€ "d'assurance " facturé....Je ne l'ai pas vu en constituant le paniers. C'est dommage

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LIONEL C.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous confirme qua la garantie optimale vous permet de commander en toute sérénité en cas de reprise ou d'échange de marchandise et qu'elle est calculée selon le montant de votre commande sans excéder 5 euros. Pour autant vous avez 60 jours pour la refuser si vous le souhaitez. N'hésitez pas à revenir vers nous. A très bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  Site de commande fluide, livraison rapide, TOP !

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PHILIPPE H.

• 2 / 5

  

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  Au bout de 2 semaines , 3 colis sur 6 de réceptionnés....

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JEAN-LUC K.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par BENOIT M.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et qualité du service et des produits

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BRIGITTE T.

• 4 / 5

  

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  contact téléphonique parfait

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par FABIENNE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JEAN-PAUL P.

• 5 / 5

  

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  A chaque passage de commande, j' ai toujours une personne agréable, souriante et très professionnelle. L'accueil et le service est très pro également.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CATHY L.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CEDRIC C.

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LYDIA C.

• 5 / 5

  

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  Parfait, produits, délai et livraison

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par NORBERT L.

• 5 / 5

  

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  Parfait, équipe disponible et à l'écoute avant commande Commande conforme et livraison rapide

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par BLANDINE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par TABARA N.

• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil et un service sans problème.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par BRUNO L.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  tres bon site

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par FRÉDÉRIC L.

• 3 / 5

  

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  rien a dire sur la passation commande mais très déçu par la préparation de la commande, le film qui protège les cartons ne fait pas le tour de la liasse, les liasses arrivent en vrac dans une camionnette, les cartons neufs destinés à la vente de produits alimentaires sont malmenés dans les étapes de livraison, je vous ai déjà signalé ce manque d'emballage à la préparation !!!!!!!!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARTINE G.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, je vous présente nos excuses pour cette qualité de préparation inadaptée. En effet notre objectif est de préparer avec soin et efficacité toutes vos commandes et de veiller à la qualité du transport. Mon équipe logistique a été sensibilisée sur votre problématique afin que cela ne se reproduise pas. J'espère garder votre confiance. A très bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  Bon produit correspondant à notre besoin.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JEAN-CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Un des meilleurs SAV

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JULIEN C.

• 5 / 5

  

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  Très bien Site internet fluide et facile d'utilisation Produits de qualités , livraison rapide Je recommande

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par VALERIE P.

• 5 / 5

  

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  efficasse

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEANINE C.

• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par STÉPHANIE L.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ROBERT N.

• 5 / 5

  

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  facile a commander sur le site livraison parfaite

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LAURENT R.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, clarté et efficacité lors de la commande livraison conforme et ponctuelle

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Accueil tél sympa, pro. Livraison rapide. Question : quand reçoit-on la facture de notre commande ?

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très agréable. Les produits sont en stock, pas de souci de livraison.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par STÉPHANE E.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DENISE B.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MALVINA D.

• 5 / 5

  

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  Très bon délai de livraison, cette dernière étant tout à fait qualitative.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par INES P.

• 5 / 5

  

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  tres bien passé

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par FRANZ G.

• 1 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MATHILDE G.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour qui attire toute mon attention. Si vous n'avez rien à signalé, c'est une bonne nouvelle qui ne mérite pas une étoile. N'hésitez pas à échanger avec nous si besoin.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, excellents conseils !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ANTONIO S.

• 5 / 5

  

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  parfait RAS

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ROMAIN G.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide , c'est parfait

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FREDERIC B.

• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  excellente opinion

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DAMIEN M.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté.... mais à un jour près !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par VELLA N.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par RACHIDA B.

• 5 / 5

  

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  c'est bon produits et disponible 100%

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JEAN-CLAUDE M.

• 3 / 5

  

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  Je commande depuis de nombreuses années, je note ces derniers temps une baisse de la qualité des cartons (qui sont collés parfois ou difficile à plier) et du skotch (rouleaux qui filent impossible à utiliser) sans oublier que je vérifie bien la météo avant de commander sinon en cas de pluie tout est foutu.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SANDRINE V.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Je vous assure que nous garantissons la qualité continue de nos produits ainsi que le suivi de nos transporteurs. Cependant l'information a été transmise à mon service achats et à mon service Transport pour assurer une action de sensibilisation sur vos deux points remontés. N'hésitez pas à contacter le service après-vente au 0148173325 ou à l'adresse mail sav@raja.fr si vous constatez un dysfonctionnement afin que nous puissions mener une action corrective immédiate. A très bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  Sans problème.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JEAN-LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  Petite commande, donc difficile d’évaluer. Avis positif sur celle-ci.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MICHAEL D.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  pas assez de cadeaux

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par FABIEN C.

• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  ,, ,,

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SERGE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LIONEL C.

• 5 / 5

  

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  aucun probléme

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  C'est rapide et beaucoup de références disponibles.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LISE B.

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par BRUNO M.

Avis affichés par ordre chronologique