Avis clients de RAJA

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  seul problème les livreurs ne respectent pas les horaires

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par DANIELE T.

• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par FABIEN L.

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 4 janvier. Toujours rien reçu. Honteux !

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par JUSTINE P.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Je vous confirme que notre transporteur s'est présenté à plusieurs reprises pour vous livrer, et personne n'était présent pour réceptionner la marchandise. Je vous invite lors de vos prochaines commandes à nous indiquer toutes les instructions de livraison qui nous permettront de vous livrer dans les meilleures conditions attendues. Je vous dis à bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par LUCIEN B.

• 1 / 5

  

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  Je devais recevoir le colis vendredi (j’ai meme appelé pour vérifier) et le colis est arrivé Lundi.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par JULIE N.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour et désolée pour ce retard de livraison. Nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur afin que des mesures concrètes soient prises pour vos futures livraisons. Je vous dis à bientôt chez RAJA.

• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par SOPHIE M.

• 4 / 5

  

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  *** ***, large *** *** ***

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par VERONIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Commerciale très agréable

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par DOROTHEE H.

• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison très rapide.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ESTHER L.

• 5 / 5

  

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  produits disponible et livrer rapidement,

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MIGUEL C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ACCUEIL I.

• 2 / 5

  

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  Bonjour, La livraison très bien. Mais sur les 200 colis achetés une dizaine étaient défectueux ! Ils n'étaient pas "collés/montés". Ils sont passés directement à la poubelle ! Au prix du carton, ce n'est pas normal !

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par PERRINE C.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour qui nous permet de toujours nous améliorer. Si vous constatez une défectuosité sur un de nos produits, nous vous le remplaçons immédiatement et nous menons des actions correctives auprès de nos fournisseurs. N'hésitez pas à revenir vers notre service commercial après-vente.

• 5 / 5

  

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  réactivité et choix

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par BRUNO A.

• 4 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par SONIA M.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par STEPHANIE K.

• 5 / 5

  

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  rapidite et competence

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par GERALD P.

• 5 / 5

  

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  tres serieux

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Réponse au devis rapide , commande reçu très rapidement , parfait

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CEDRIC L.

• 2 / 5

  

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  Je mets que 2 étoiles car à chaque commande les tarifs changent. il nous ait très difficile pour nous de prévoir nos approvisionnements

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par VALERIE J.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je comprends votre interrogation sur les tarifs. Mais comme vous avez pu le constater au cours des derniers mois, la situation de pénurie mondiale des matières premières a entrainé une forte augmentation des prix. Grâce à notre capacité de stockage, nous avons anticipé nos achats tout au long de l'année 2021, ce qui nous a permis de limiter des hausses de prix. La situation sur 2022 ne nous permet plus de maintenir les tarifs de 2021, et nous sommes contraints de répercuter une partie de la hausse sur certains de nos produits. Tous nos tarifs en vigueur sont consultables sur notre site www.raja.fr. A très bientôt chez RAJA.

• 3 / 5

  

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  SERIEUX ET REACTIF

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par JOËLLE C.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ces 2 qualificatifs positifs ! N'hésitez pas à mettre 4 ou 5 étoiles si vous êtes satisfaite de RAJA. A très bientôt !

• 5 / 5

  

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  Service très rapide. Petit bémol, dans les envois d'*** ***, les RPT 06B arrivent toujours abîmés et on perd 3 à 5 ***.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

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  Prise en compte de la commande très rapide, expédition et livraison le lendemain. Parfait.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par AURORE F.

• 5 / 5

  

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  *** *** ***

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par SAMUEL H.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide conforme a notre attente

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ERIC W.

• 5 / 5

  

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  très efficace

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par HELENE C.

• 4 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par LAURENCE F.

• 5 / 5

  

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  ***;

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MARC K.

• 4 / 5

  

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  ***

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par MARGARET C.

• 4 / 5

  

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  très rapide

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par MOHAMED M.

• 4 / 5

  

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  rien a ajouter *** ***

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par FLORENTA P.

• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ANONYME A.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. J'espère que votre satisfaction sur vos prochaines commandes vous amèneront à noter très bien. A très bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  Commandes régulières chez Raja. Produits de qualité. Jamais déçue

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par KATIA A.

• 5 / 5

  

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  Parfait et très rapide

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par DAVID R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ! Reflet de personnes qui aiment travailler.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par JOËL F.

• 5 / 5

  

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  très bien réponse rapide et efficace, du conseil en prime

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par GUILLAUME D.

• 4 / 5

  

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  -------------

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par YANNICK A.

• 5 / 5

  

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  RAS - livraison rapide / bons produits

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par CASSANDRE F.

• 5 / 5

  

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  carton de très bonne qualité, mieux que Antalis

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  XGFBCD

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  SAV réactif et à l'écoute, produits conformes.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par EMILE S.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits et de la qualité de vos produits et de la rapidité de vos livraisons. Cela n'est pas un détail quand on est en rupture de stock.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par SANDRINE T.

• 1 / 5

  

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  12 jours pour recevoir la commande. Aucun avis d'expédition. Aucun numéro de suivi jusqu'à la réception d'un mail indiquant l'impossibilité de remise du colis !! Prise de RDV Chronopost et le colis est déposé sans signature devant une porte de garage à une mauvaise adresse (Nom et rue différente). Chronopost en dessous de tout.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par REMI P.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je comprends parfaitement votre mécontentement. Sachez que nous menons des actions concrètes d'amélioration de livraison avec notre transporteur Chronopost. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines commandes si besoin.

• 3 / 5

  

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  Petits "flottements" concernant la prise en compte du délai demandé sur notre commande de même que sur le prix.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par MARC F.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous confirme une erreur dans la saisie de votre commande et je m'en excuse. Par ailleurs, nous avons pu rectifier à postériori selon votre besoin. A très bientôt chez RAJA.

• 4 / 5

  

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  Rapide.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, Simplicité Merci !

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par MARIE-INGRID L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi, choix des produits.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par LAURENCE S.

• 2 / 5

  

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  bien qu'ayant commandé la même référence que l'année dernière au même tarif, la qualité des cartons était déplorable... Mous et très compliqués à utiliser.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par DIANA F.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide ainsi que la livraison / correspondant agréable

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par LAETITIA F.

• 5 / 5

  

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  Choix intéressant, délais de livraisons courts, livreur parfait. Que demander de plus ? Merci ! Que vos souhaits se réalisent, en cette année nouvelle !!!

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par ISABELLE P.

• 3 / 5

  

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  certains produits étaient très sales, mouillés et abîmés...

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par FADEL I.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour, Je prie de nous excuser pour cette marchandise reçue abimée. Le service commercial après-vente va revenir vers vous et faire le nécessaire pour vous apporter une solution. A très bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par CYRIL B.

• 3 / 5

  

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  la commande n'a pas été livré a la bonne adresse demandé.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par EMILIE B.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour cette erreur de livraison. N'hésitez pas si cela se reproduit à contacter mon service commercial après-vente afin de vous apporter une solution adaptée. Je vous dis à bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  bon conseil réactivité au devis livraison rapide

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par DIDIER P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par VIVIANE D.

• 5 / 5

  

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  pas de pb

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par JOSETTE M.

• 5 / 5

  

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  Très réactif, de bons conseils, livraison rapide Merci

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et réception de la commande dans le délai

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par ALAIN D.

• 4 / 5

  

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  livraison tres rapide

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, livraison rapide

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par VIVIANE M.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par MARCELA G.

• 4 / 5

  

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  Commande et livraison sans encombre

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par DAVID S.

• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MARIE B.

• 1 / 5

  

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  Commande passée avec le mode de livraison "express". Passé le samedi, donc normalement livrée le mardi. Reçue le jeudi.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par REMI L.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour et désolée pour cette livraison "express" qui n'a pas été respectée. En effet le transporteur a commis une erreur d'acheminement. Les frais d'express vous sont bien entendu remboursés en dédommagement. A très bientôt chez RAJA.

• 4 / 5

  

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  REACTIF

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ROGER T.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par WILLIAM D.

• 5 / 5

  

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  Produit en tout point conforme à la commande, délai de livraison respecté, excellente prestation.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par PASCALE J.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par DIANE S.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et livraison impeccable

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par JEAN-MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité des échanges et de la rapidité de l expédition je vous en remercie . Belles fêtes à toute l équipe Cordialement Mairie de marolles en hurepoix

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MELYNDA F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide..malgré une erreur de colis de votre part..mais tout est rentré dans l ordre 😉

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ERIC T.

• 5 / 5

  

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  service très rapide !

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par EMILIE M.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ALAIN B.

• 4 / 5

  

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  Produits de très bonnes qualités et réceptionnés dans les délais souhaités.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par CELINE S.

• 4 / 5

  

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  Validation de commande et livraison rapides

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par CLAIRE B.

• 1 / 5

  

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  Très déçue de la livraison RAJA ; J'avais bien spécifié que la commande était urgente mais compte tenu du retard de livraison j'ai passé commande chez EMBALEO qui a su assurer une livraison rapide.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par CHRISTIANE W.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous présente à nouveau nos excuses pour ce retard de livraison qui a impacté votre activité. Nous menons quotidiennement des plans d'action avec notre service Transport afin de maintenir notre engagement de livraison en 24/48h dans votre région pour toute commande passée avant 12h. Je vous remercie d'avoir accepté la marchandise malgré le retard. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines commandes, nous sommes à votre disposition.

• 5 / 5

  

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  facile, rapide, efficace

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par NELLIE W.

• 1 / 5

  

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  La commande mis 10 jours pour arriver, pas de réponse à ma réclamation, très dessus surtout en cette période ou j'ai beaucoup de colis

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par DIDIER B.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous confirme avec regret que votre commande a été livrée sous 5 jours au lieu des 48/72H promis. Le service commercial après-vente vous a prévenu un peu tardivement le temps de faire l'enquête et de vous apporter une réponse fiable de délai. En effet le réseau de livraison a été un peu saturé en cette fin d'année et je m'en excuse. Je suis convaincue que vous serez satisfait lors de vos prochaines commandes.

• 4 / 5

  

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  livraison en deux fois mais sans soucis.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par THIERRY P.

• 2 / 5

  

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  Livraison laborieuse et en retard. Colis laissé devant la porte avec son contenu détérioré.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par PIERRE C.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour qui nous permet de vous apporter une solution plus satisfaisante et de mener des actions concrètes auprès de notre transporteur. Je vous présente nos excuses et j'espère garder votre confiance.

• 5 / 5

  

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  bon

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par NOEL B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  commande livrée le lendemain. La commande reçue correspondait à la commande passée. Parfait

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par YASMINA H.

• 3 / 5

  

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  Pourriez-vous informer en cas de rupture de stock SVP? Première commande n'était pas bon car nous étions pas informés de rupture de stock de la part de RAJA, alors que nous attendions sans le savoir pendant une semaine. Puis passer la deuxième commande, la livraison était le lendemain. C'est conforme.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MAKI S.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Je vous confirme que nous avons optimisé nos informations sur les produits non disponibles à la fois sur notre site internet mais également sur les documents envoyés à nos client, en ce début d'année 2022. Je suis convaincue que cela vous apportera entière satisfaction. A très bientôt chez RAJA.

• 2 / 5

  

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  2 incidents de livraisons en 2 commandes successiveq, la qualité du service est en baisse chez Raja

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par VAN-WYNENDAELE O.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée pour cette succession de litiges dus à des soucis de préparation de nos commandes. Nous avons sensibilisé notre équipe logistique afin que des mesures d'amélioration soient mises en place. J'espère garder votre confiance.

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, j'étais même surprise, et les produits sont très bien.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par JUSTINE N.

  Réponse de raja.fr

  

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  Votre satisfaction est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. A très bientôt chez RAJA !

• 4 / 5

  

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  Parfait, site simple et très lisible, livraison rapide

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MARIE P.

• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par AGNES L.

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  Seul petit problème sur la livraison : le délai annoncé n'a pas été tenu - 48 h supplémentaire

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MICHELE J.

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  Facture en duplicata sur le site et la facture papier sans nom . C'est quoi vos factures?

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par SEBASTIEN B.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée que nous allons analyser. Par ailleurs je vous confirme que je vous ai renvoyé un duplicata de facture par mail. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

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  Livraison rapide.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par VIRGINIE L.

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