La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis collecté par un tiersUn service client à notre écoute et très réactif
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A. A.
24 févr. 2023
Avis collecté par un tiersRapidité, disponibilité des produits.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersrapide
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersBonjour , J'avais demandé à ce que l'on spécifie sur la commande que le BL soit bien présent sur les colis mais je ne l'ai pas vu noté sur la confirmation de commande.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersLIVRAISON RAPIDE ET SOIGNE !
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersrapide et efficace
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersJ'ai commandé 100 cartons pour éviter la palettisation des 120. Votre chauffeur s'est présenté avec les cartons sur palette, je lui ai demandé de dépalettiser. Il a refusé. J'ai donc du retourner les produits. Il s'est représenté le lendemain suite à ma réclamation au service client. Tout était dépalettisé. Que de temps perdu inutilement !
Réponse de raja.fr
Bonjour, et merci de votre retour qui nous permet de nous améliorer continuellement. Je vous informe que selon le poids et le volume des commandes, nous les préparons soit en colis soit sur palette. Ceci afin de faciliter la préparation, et la qualité de la livraison. A très bientôt chez RAJA.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersLe site est très bien fait et les produits de bonne qualité.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersCommande passée. Un produit non livré. J ai dû contacter le service client qui m a informé d une livraison ultérieure ( pas de prise de contact proactive de leur part). Près de 2 semaines après n ayant toujours rien, je l’es recontacte et je suis informé que le produit est arrêté. Un produit de substitution plus Cher m est proposé. Ce qui est donc décevant est le manque cruel de communication
Réponse de raja.fr
Bonjour, Je suis désolée de constater votre mécontentement. Après échange avec notre service après-vente, une solution de dédommagement vous a été proposée. Merci pour votre retour qui va nous permettre d'améliorer notre qualité de service sur les produits supprimés dans notre catalogue. A très bientôt chez RAJA.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersIl manque toujours des colis à la livraison pas de BL
Réponse de raja.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je vous informe que nos colis sont expédiés de différents entrepôts, par conséquent, il est possible que vous receviez des livraisons en plusieurs fois. De plus chaque BL est joint dans le colis ou à l'extérieur de la palette. A votre disposition et à bientôt chez RAJA.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersTout parfait, efficacité et fiabilité
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersImpeccable rapide et efficace
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersNickel, prise en charge rapide et livraison idem
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tierscommande aisée sur portail Délai de livraison correct
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersTout est ok
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
23 févr. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bonne réactivité.Merci
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