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Avis clients de rapid-flyer.com

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité , efficacité, qualité et tarifs.

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Facile rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Rapide beau rendu.

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    Bonjour Robyn, Qualité et rapidité font partie de nos préoccupations quotidiennes pour honorer notre promesse. Merci pour cet avis! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Rapidité, qualité du travail

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    Bonjour Danielle, Nous vous remercions pour cet avis qui récompense l'effort de nos équipes. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Impression au top

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    Bonjour Raphael, Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vos produits répondent à toutes vos attentes. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude

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    Bonjour Robert, Nous sommes ravis que vous soyez à chaque fois satisfait et que vous nous renouveliez votre confiance. Merci! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Toujours rapide et efficace.

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

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    Bonjour Jean, Nous sommes ravis que tout soit parfait. Merci pour cet avis positif. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 2 / 5
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    Un livreur qui lis pas les consignes et qui ne livre pas à 3 ou 4 reprises

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    Bonjour, Nous sommes navrés de l'incident survenu sur la livraison de votre commande. Nous espérons que votre commande est confome à vos attentes. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    conforme et rapide

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  • 5 / 5
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    Tout est toujours parfait ! une société aux services impeccables !

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    Bonjour Virginie, Un grand merci pour cet avis et la confiance que vous nous accordez. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 3 / 5
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    A part la dernière expérience, j'ai toujours été satisfait du service, de la qualité et du prix.

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  • 5 / 5
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    Ma satisfaction s'appuie sur les critères suivants : qualité, délai et coût.

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    Bonjour Lucile, La qualité, les délais et le coût sont les préoccupations essentielles de notre vision de la satisfaction client Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Un service rapide et de qualité à un juste prix.

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    Bonjour Delphine Merci pour cet avis qui récompense nos équipes de leur travail quotidien. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    Rapide, simple et produit de qualité

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    Bonjour Anne, Nous sommes ravis que nos produits et services répondent à toutes vos attentes. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Rapide simple efficace Bravo

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    Bonjour Laurent, Un grand merci! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et super jolie

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    Bonjour Mélanie Merci ! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Rapide et grande qualité.

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    Bonjour Anne Nous vous remercions de relever la qualité de notre travail! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Prix et délais

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    Bonjour Laurent, Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a su vous satisfaire. Passez une belle journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace tout bine comme il faut!

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    Bonjour Alban, Merci pour cet avis positif! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 4 / 5
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    Site pas si simple

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    Bonjour , Nous sommes navrés que l'utilisation du site ne vous ai pas paru simple. Dans un soucis d'amélioration continue, nous sommes à l'écoute de ce qui vous a manqué ou de ce que vous auriez souhaité pour faciliter votre expérience. Vous pouvez nous contacter sur contact@rapid-flyer.com Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 4 / 5
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    site clair et facile

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    Bonjour Michel, Nous sommes ravis que l'utilisation du site vous paraisse simple et facile. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Sans problème

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    Bonjour Fred Merci! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 4 / 5
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    Bonne qualité d’impression et bon suivi de la bonne conformité des fichiers, envoi rapide.

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    Bonjour Lydie Nous vous remercions pour cet avis positif et sommes ravis que nos produits et services répondent à vos attentes. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    livraison conforme, un petit bémol sur l’agrafage (les pointes pas suffisamment repliées)

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    Bonjour Rémy, Nous sommes navrés de ce petit souci et ne manquerons pas de le signaler aux ateliers. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    rapidité prix bon service

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    Bonjour Jordane, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vos imprimés ont su répondre à vos attentes. Passez une belle journée, L'équipe Rapid Flyer

  • 4 / 5
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    Délais de livraison respecté, pas de soucis, facilité d'utilisation du site. Mais produit ne répondant pas aux attentes de qualité

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    Bonjour, Notre service Relation client est revenu vers vous afin d' évaluer le problème survenu sur votre commande. Nous restons à votre disposition.

  • 4 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Enzo Merci! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 3 / 5
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    Ma commande initiale consistait en un roll up chrono 24H et des flyers A5 24H chrono. A cause d'une erreur de ma part, le service client a gentiment annulé et remboursé la partie roll up, que j'ai recommandé tout de suite sous le format correct. Lors du transfer pour le fichier des flyers A5, il y a eu des difficultés, mais encore une fois, ils étaient aimables et m'ont aidé rapidement. Sauf, qu'ensuite, ils ont prétendu ne pas pouvoir livrer les flyers A5 car ils auraient également été annulés et remboursés. Lors de ce troisième appel, ils ont sorti toutes les excuses possibles de: "vous n'avez jamais envoyé de fichier", "vous avez annulé la commandé", "la commande n'existe pas" ou encore "vous avez été remboursée", etc. Et ce alors qu'on avait les mails du service clients sous les yeux. Fort désagréable d'être accusée de mentir quand on a payé pour une livraison express et qu'on reçoit la livraison finalement 2 jours après l'événement pour lequel on en avait besoin. Les deux premières personnes étaient adorable, la troisième franchement insultante. La qualité des produits ne justifiaient largement pas le processus chaotique et le ton insolent.

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    Bonjour , Nous sommes sincèrement navrés des incidents survenus sur votre commande et que vous n'ayez pas reçu l'accueil souhaité. L'incident a été signalé afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes mis a part pour l'emballage des flyer A5

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    Bonjour, Nous sommes ravis que vos produits correspondent à vos attentes. Nous prenons note de soucis d'emballage survenu sur votre commande et le notifions aux ateliers. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    L’efficacité et la rapidité .

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    Bonjour Aurore, Merci pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Produit tout à fait conforme à mes attentes et délai de livraison tout à fait respecté.

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    Bonjour Christelle, Nous sommes ravis que votre expérience client soit réussie et vous remercions pour cet avis positif. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    très fiable. Bon rapport qualité/prix

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    Bonjour Marie-Edith Nous vous remercions pour cet avis positif! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 4 / 5
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    Réactivité et qualité

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    Bonjour Régis, Merci! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Le suivi de la commande est très satisfaisant.

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et livré avant le délai, parfait

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    Bonjour Jean-Jacques, Nous sommes heureux d'apprendre que vos imprimés vous ont été livrés en temps et en heure. Nous faisons en effet toujours en sorte de respecter notre engagement de rapidité. Passez une belle journée, L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Service parfait et qualité top. J'utilise rapid flyer depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçu.

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    Bonjour Marc Antoine, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour cet avis qui récompense l'effort de nos équipes. Cordialement Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 2 / 5
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    Produit ok. Livraison pas fiable. Voir les emails.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de l'incident survenu sur la livraison de votre commande. celui-ci sera remonté à Chronopost Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Très bien et facile d'utilisation

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    efficace, et site facile d'utilisation

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  • 5 / 5
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    Ne déroge pas à ce qui est la politique de la société : sérieux, professionnalisme

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    Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour la confiance accordée et pour cet avis. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour Vincent, Merci! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Facilité pour la commande et rapidité d’exécution et de livraison

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    Bonjour Dominique, Nous sommes ravis que votre expérience client soit positive. Nous vous vous remercions pour cet avis. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Produit de qualité, possibilité de dimension sur mesure, SAV réactif

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    Bonjour Thomas, Nous sommes ravis que nos produits et services répondent à toutes vos attentes. Nous vous remercions pour cet avis. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Rapide et travail de qualité. Client régulier, jamais déçu !

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    Bonjour J-Charles, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour cet avis qui est la récompense de l'investissement de nos équipes. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Service rapide et de qualité!!!

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    Excellent !

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    Bonjour Jacques, Merci! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Conforme, rapide et de qualité ! Je recommande

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    Rapide

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    Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour cet avis Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Des pros ! Travail sérieux et soigné.

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    Bonjour Maud, Votre avis nous touche car votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Merci Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Très bonne expérience avec le site Rapid Flyer, pour la réalisation d'un flyer 4 volets. N'étant pas graphiste, je me suis senti perdu au niveau des règles/contraintes de mise en page. La personne que j'ai contacté à l'assistance a su m'indiquer la marche à suivre et me rassurer. Mon client est ravi. Que demander de plus ?

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    Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour cet avis qui fait plaisir à lire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les réponses à vos questions. L'expérience positive de nos clients est au cœur de nos préoccupations Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

  • 5 / 5
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    ok ok

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    Rapide, beau résultat, prix compétitif

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    Bonjour Marie-Claire, Nous vous remercions pour cet avis. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Fournisseur habituelle pour notre PAO, nous recommandons toujours le professionnalisme de Rapid-Flyer. produit parfait, délais turbo. bravo encore

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    Bonjour Denis, Un grand merci pour votre fidélité et pour cet avis qui récompense l'investissement de toutes nos équipes. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Parfait comme a chaque fois

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    Bonjour Jérôme, Un grand merci! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Envoie rapide Seule problème chronoposte

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    Qualité des produits et rapidité d'exécution. Tout est parfait !

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    Bonjour Marie-Christine, Merci pour cet avis positif! Il récompense l'investissement de nos équipes. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    super

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    Bonjour Joelle, Merci! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Ras

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    entreprise fiable, conseil au téléphone réactif, travail de qualité

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    Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et que nos produits répondent à vos attentes. Nous vous remercions pour cet avis. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    pas entièrement satisfait de la prestation

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    Bonjour, Nous sommes navrés du malentendu qui a engendré ce retard sur votre commande. Notre Service Relation client est revenu vers vous afin de vous proposer un geste commercial. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    L'impression n'est pas de bonne qualité. Certaines ombres et textures ont élé lissé et n'apparaissent pas sur l'affiche et la page 1 du dépliant.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Il s'avère que le manque des ombres et textures sur l'impression est lié au fait que le fichier nous est parvenu en RVB et non en CMJN comme préconisé. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    ça c'est bien passé

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    Sérieux, je recommande !

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    Bonjour Adel, Nous sommes ravis que vous oyez satisfait et vous remercions pour cet avis. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Commande réalisée rapidement. J’ai eu quelques soucis avec des impressions. Un e-mail au SAV et en 24h le problème était résolu

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    Bonjour Bertrand, Nous sommes ravis que vos produits répondent à vos attentes et que notre Service Relation Client ai pu rapidement vous préposer une solution. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    pas de problème

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    T bien

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    certaines

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    Affiche de très bonne qualité, service rapide et fiable. Seule chose à prendre en compte, comptez environ 10% de perte selon les cas, car certains cartons peuvent arriver bien impactés et du coup certains affiches sont hs, ca fait partie des aléas à savoir, donc si besoin de 450, commandez en 500 pour les imprévus de livraisons, et être tranquille ainsi. Ps: je n'ai rien contre les livreurs, car ils ont un planning très chargé à suivre, et un travail pénible à faire dans les délais, c'est juste une donnée à prendre en compte dans sa commande, rien de plus. Tout va bien pour moi, je considère ce quota de perte comme "normal", il faut juste en avoir conscience ; Merci

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    Bonjour Julian, Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et nous excusons de l'incident survenu sur la livraison de votre commande. Les ateliers nous indiquent que 5% de produits sont en général ajoutés sur la production des produits en process offset comme votre commande. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Affiche conforme à la création et livré vraiment très rapidement

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    Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis que vos produits correspondent à vos attentes et vous remercions pour cet avis. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Livraison 10 jours Qualité d'impression déplorable Découpe des flyers catastrophique. Je ne recommanderai pas

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    Bonjour, Notre Service relation client est revenu vers vous afin que vous nous fournissiez des photos de vos produits qui ne correspondent pas à vos attentes. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Navigation facile sur le site, réactivité (je n'avais pas mis le bon format et j'ai été immédiatement avertie, et ma nouvelle demande a été prise en charge directement), livraison rapide... Bravo !

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    Bonjour Louise Nous sommes ravis que la navigation sur le site vous paraissent simple et que Notre Service Relation Client ai répondu à votre demande de manière rapide et efficace. Nous vous remercions pour cet avis. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Parfait et rapide - merci beaucoup !

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    Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour cet avis. Qualité et rapidité font partie de nos impératifs. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Rapid Flyer est un site très fiable auquel j'ai recours régulièrement.

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    Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour cet avis. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Il est souhaitable que vous puissiez suivre la commande d'un peu plus près. Par exemple, nous fermons la galerie le dimanche et le lundi et les livraisons sont souvent effectuées le lundi, bien que nous vous en ayons averti.

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    Bonjour Juan, Notre Service Relation Client est disponible par mail, chat et téléphone si vous souhaitez décaler l'expédition de votre commande afin de la recevoir une journée plus tard. Nous sommes à votre disposition. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    On ne peut pas intégrer un code promo une fois la commande configurée. Il est nécessaire de recommencer la configuration de la commande, ce qui est chronophage.

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    Bonjour Gilles, Vous devez entrer le code promo, juste après avoir ajouté le produit au panier, dans l'encadré en haut à droite " entrer votre code promo". Nous sommes navrés que la manipulation ne vous ai pas semblé ergonomique. Nous vous remercions pour cet avis et transmettons celui-ci dans un souci d'amélioration du site. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Il faut vraiment changer de livraison ! Le désastreux chronophage fait chuter l'expérience. Le livreur qui ne descend pas du camion en prétextant votre absence et l'inaccessibilité alors que l'immeuble fourmille d'ouvriers les portes grandes ouvertes, puis qui ne passent pas de la journée sur deuxième présentation et enfin qui livre en J 2 sans même un message d'information et d'explication, c'est pas acceptable. Injoignables, faut il le préciser... Autant de jours bloqués pour la réception que pour la fabrication, c'est de votre ressort d'y remédier puisque ce choix ne nous est pas proposé. Pour le paquet lui même, un peu plus de protection dans les coins serait appréciable. Le papier recyclage a un coté satiné agréable , surprenant vu qu'il n'y a pas de pelliculage du coup ?! C'est pratique pour corriger une petite coquille au feutre (300x tout de même 😂). Changez de livraison ! Cordialement, bisous

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    Bonjour, Nous sommes navrés du problème de livraison survenu sur votre commande. Nous signalons le désagrément auprès de Chronopost. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Rapide et efficace

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    Rapide et efficace !

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    Leurs conseils et solutions sont bien adaptés aux besoins exprimés.

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    Bonjour Philippe, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les conseils et solutions dont vous aviez besoin. Nous vous remercions pour cet avis. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Super!

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    rapidité d'exécution et de livraison

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    Je pensais que le format était plus grand car ça rend pas très bien avec ces côtés que j ai pris en pensant que c était standard

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    Bonjour, Le format de carte de visite commandé reste un format classique. Le plus répandu pour ce produit est le 8,5x5,5 cm. Notre Service Relation Client est disponible par mail, par chat et par téléphone afin de vous conseiller sur vos projets. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Rapide

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    rapide , efficace et professionnel

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    Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour cet avis. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Très rapide et efficace, comme toujours !

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    Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et vous remercions pour cet avis. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Rapport qualite prix délais fiable

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    rapide, rapport qualité prix

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    rapide et efficace, je regrette seulement que la livraison ne soit pas soignée (sous-traitance oblige...)

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    Bonjour Pedro, Nous prenons en considération votre avis concernant la livraison par Chronopost et la notifions à leur service. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Parfait !

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    Bonjour Marie Chantal, Merci! Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    réaction rapide pour une demande de devis.Livraison rapide.

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    Merci d'indiquer sur les gabarits le format a créé pour les roll up. L'information est seulement donné au moment de la commande. Cela fait perdre du temps.

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    Bonjour Valérie, Nous prenons en considération votre demande et la transmettons au service concerné dans un souci d'amélioration. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Toujours très satisfaite

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    Bonjour Emmanuelle Nous vous remercions pour cet avis. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Excellent à tous points de vue.

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    Bonjour Hubert, Nos équipes font le maximum pour que votre expérience client soit satisfaisante. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    Réalisation très bien, sauf la couleur. Il y a toujours plus de rouge que nécessaire. La photo qui est bleu et blanche pour le A4 déplié est devenue mauve et rose ! Très très gênant. Dommage.

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    Bonjour Françoise, Nous sommes navrés que votre commande ne répondent pas à toutes vos attentes. Vous pouvez nous faire parvenir votre réclamation à contact@rapid-flyer.com accompagnée de photos de vos produits afin que nous vous proposions un éventuel retirage. Service Relation Client Une question ? Consultez notre centre d'aide 👉 rapid-flyer.com/aide

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    sérieux, sans mauvaises surprises

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    Bonjour Christophe, Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients et sommes ravis d'apprendre que votre commande à su vous satisfaire. Passez une belle journée, L'équipe Rapid Flyer

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