Avis clients de rapid-flyer.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très rapide, de bonne qualité et très compétitif au niveau des prix. Mon seul regret est de ne pas avoir d'options d'impressions plus écologiques.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail soigné et rapide

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité et raoidité

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix très intéressant. Rapidité d'impression et livraison parfaite.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne réception de la commande et bon travail merci

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délai long et toujours des demandes de mises à jour de format

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Monsieur N, Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis concernant votre commande de cartes de vœux, Je suis navrée si le délai d'impression est plus long que prévu, nous rencontrons actuellement une maintenance sur notre machine pour le vernis sélectif, nous allons faire notre maximum afin d'expédier votre commande une fois la réparation effectuée. Je constate également que vos fichiers ont été classés non conforme car nous avons reçu ceux-ci de format A3 et 21.7x31.7 cm alors que votre commande correspond à un format A4. Sachez que nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients. Je vous souhaite une bonne journée! Le service Client

• 5 / 5

  

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  Délai affiché à la commande : 3 J ; délai annoncé au lancement en fabrication : 4 J ; délai de livraison effectif : 2 J - Bravo !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  colis arrivant fortement endomagés

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Monsieur H, Suite à votre avis concernant la réception de votre commande de flyers, je tiens à vous présenter toutes nos excuses si le colis est arrivé endommagé. Afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation, avez-vous la possibilité d'envoyer quelques photos après du service Après-vente à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com en indiquant la référence de votre commande. Un retour vous sera apporté prochainement. Je vous souhaite une bonne après-midi. Le service Client

• 5 / 5

  

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  traitement très rapide de ma commande. Résultat très bien, j'avais déjà utilisé leurs services donc j'ai commandé en confiance

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de machine à vernis 3D, rainurage des cartes pas droit !! Les personnes que j'ai eu au téléphone par contre ont été très performantes et efficaces.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Madame D, Je reviens vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre commande de cartes de vœux. Sachez que je vous renouvelle toutes nos excuses suite à la panne de machine que nous rencontrons et qui malheureusement à retardé la livraison. Si vous avez rencontré un souci au niveau du rainage, je vous invite à nous envoyer quelques photos à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com, en précisant votre référence de commande. Une réponse vous sera apporté dans les meilleurs délais. En revanche, je vous remercie de votre satisfaction auprès de notre service Client. Je vous souhaite une bonne journée!

• 5 / 5

  

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  Réactivité, amabilité et professionnalisme, des impressions de qualité et un service client très performant, je recommande Rapid Flyer.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi de commande ... et maintien du délai initial.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des délais de livraison très courts Une vérification des fichiers

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie, ça le fait.

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• 5 / 5

  

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  Délai tenu, impression fidèle

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement et qualité tout-à-fait satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Produits et service de qualité.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis un habitué lorsque je souhaite de petites quantités. Une nouvelle fois je ne suis pas déçu. Livraison rapide et tirage de qualité.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité irréprochable et très bon service client...

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible et pratique Très bonne réactivité des conseillers.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfait du site, qui est très simple d'utilisation et du délai de livraison. Livraison express comme convenu. Il manque cependant un aperçu du visuel avant de valider l'achat. Par contre, Mes cartes de visite sont arrivées pour beaucoup en vrac, j'ai dû en jeter car abîmées ou mal découpées.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Monsieur G, Je reviens vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre commande de cartes de visite. Je vous remercie pour votre retour et sachez que notre priorité et de satisfaire nos clients, je fais remonter auprès du service concerné votre demande d'obtenir un visuel avant de valider la commande, nos équipes pourront ainsi étudier cela. En revanche je vous présente nos excuses pour le conditionnement et le souci de découpe rencontré. Avez-vous la possibilité d'envoyer quelques photos auprès du service Après-vente à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com en rappelant votre référence de commande. Une réponse vous sera apporté dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée! Le service Client

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, qualité conforme

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vous demandez trop de choses !

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• 5 / 5

  

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  Habitué à commander et jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Site claire et complet, donc pas de problème pour l'impression, qualité d'impression impeccable, délais tout à fait correctes. Un service de qualité, pour des produits de qualité !

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné je recommande

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT TRAVAIL MERCI POUR L EQUIPE DE RAPIDFLYER JE SUIS TRES SATISFER DE MA COMMANDE ET JE RECOMANDE RAPIDEFLYER A BEAUCOUPS D AMIES BON COURAGE

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et délai rapide. Merci

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit fidèle au fichier

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT TRAVAIL

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, attention toutefois à suivre consciencieusement les commandes car certaines restes bloquées en produits alors que vous les attendez... ^^

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  Bonjour Monsieur M, Je vous remercie pour votre avis et je tiens à vous présenter nos excuses si certains produits sont restés bloqués, je fais remonter cette information auprès de notre équipe technique afin d'améliorer nos services. Je vous souhaite une bonne après-midi! Le service Client

• 2 / 5

  

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  Les délais de livraison ont été plus long que prévu et ne nous a pas permis d'honorer une commande et un vente à domicile. Et les flyers sont mal découpés, la frise est coupé en haut du fly et trop grande en bas.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame B, Je reviens vers vous suite à votre avis et je tiens à vous présenter toutes nos excuses si la livraison n'a pas eu lieu dans les temps et si vous avez rencontré un souci de coupe. Nous avons bien reçu votre mail de réclamation et votre dossier est en cours auprès de ma collègue Sophie. Un retour vous sera apporté dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne après-midi. Le service Client

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait du résultat

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à nos attentes et dans les temps

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois, le travail est impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Respect de la commande (maquette) et rendu fidèle des photos

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• 5 / 5

  

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  Délais excellents,

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour commander Délai de livraison Très bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise qualité d'impression du blé et maïs.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur B, Je reviens vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre commande de cartes de visite. Je sus navrée si vous avez rencontré un souci d'impression, avez-vous la possibilité d'envoyer quelques photos auprès du service Après-vente à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com Une réponse vous sera apporté prochainement. Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'ai déjà envoyé une photo. J'attends leur retour. Merci François Bodet

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, efficace et très bon rapport qualité prix

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  cartons éventrés pour l'ensemble des affiches pour la seconde année

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  Bonjour Monsieur H, Je suis navrée d'apprendre que votre colis est arrivé dans cet état pour la seconde fois et je tiens à vous présenter toutes nos excuses. Avez-vous la possibilité d'envoyer quelques photos auprès du service Après-vente à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com en indiquant la référence de votre commande. Une réponse vous sera apporté dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client

• 1 / 5

  

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  Pas du tout pratique pour faire des flyers tout seul et pas d aide du tout pour des débutants... Déçu après les avoir reçu.. Nul

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  Bonjour Monsieur P, Suite à votre avis concernant la réception de votre commande de flyers, je suis navrée si vous avez rencontré quelques souci pour passer votre commande. Sachez que nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer nos prestations. Si vous avez rencontré un problème lors de la réception de votre commande, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos auprès du service Après-vente à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com. Une réponse vous sera apporté dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Nous aurions préféré des cartons plus légers

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect des délais ... et de la qualité

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• 5 / 5

  

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  Promesse tenue, je recommande!

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Les marques pages sont magnifiques ! Et la livraison est rapide. Je vous recommande grandement de faire appel à eux !

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Le seul problème et qui est de taille depuis une année vos colis d'affiches arrivent systématiquement détériorés et ouverts...

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Débuts difficiles comme je n’y connais pas grand chose en PAO. Mais après quelques échanges, j’ai réussi à obtenir ce que je voulais ! J’ai acheté des lettres vyniles et la qualité est au top. Ne pas hésiter à demander de l’aide pour une première commande.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Deux erreurs dans l'impression du roman, décalage de deux photos intérieures.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité d'impression, délais, conseils quand nécessaire, aimabilité de l'accueil

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison rapide

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ᑕᖇᕮᗰᗪᕮᒪᗩᑕᖇᕮᗰ

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site web très clair, nombreux produits, tarifs bas et fortement dégressifs, envoi rapide, bonne qualité d'impression : que demander de mieux ? Et cela dure depuis des années. Merci et félicitations pour ce super service, c'est rare de nos jours !

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande et rapide

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci pour la qualité de votre travail : impression de trois baches d'une qualité impressionnante, fidèle en chromie et calage du document impeccable, je recommande, en plus pour un prix plus que raisonnable...seul petit bémol, l'envoi...par chronopost : 2 jours de retard (certes ce n'est pas grave mais c'est dommage). Je commande souvent sur internet avec des livraisons en colissimo, et les livraisons colissimo en relais et relais pick up sont bien bien plus fiables, rapides et le client est bien mieux averti. J'invite donc Rapid flyer à travailler plus souvent avec Colissimo qu'avec Chronopost. CQFD

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et rapide. Je recommande.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande reçue très rapidement, bonne impression, bon papier, pas mal de faire parts en plus. Bref, tout était parfait. Je recommande !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit / qualité prix

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les impressions, pas de soucis. Par contre, cela fait 2 fois que le livreur Chronopost ne se manifeste pas en arrivant et nous dépose le colis dans un point de retrait. Aujourd'hui, ce point de retrait était à 20/25min de route !!

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super communications avec le personnel RAPIDFLYER très professionnel super rendus de mon Roll Up Pro livraison 🚚 rapide suis très satisfait Merci

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, envoi soigné et rapide

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs que je commande chez vous, si vous continuez ainsi vous m'aurez pour longtemps comme client cordialement

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité . Seul bémol les cartons: l’an dernier et cette année un carton en mauvais état

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  comme d'habitude

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  Service rapide et correspondant à ma demande, toujours satisfaite

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  1 jour de retard de la livraison.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  bien

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  Impression de qualité, livraison rapide. Parfait !

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  bien pas de soucis

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  travail de qualité, envoi super rapide, merci

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  J'ai commandé des calendriers l'an dernier rien à dire, cette année j'ai renouvelé mon opération, et franchement j'ai été déçue ! J'ai vérifié à 10 fois mon fichier, il y a eu un beugue au niveau du site, un mail envoyé à 8h comme quoi ils avaient pris en compte mon fichier, et encore un où il fallait mettre à jour mon fichier. Rapid flyer ont pris en compte le mauvais fichier, résultat des calendriers avec un défaut ! Tant pis l'an prochain ils ne seront pas imprimés chez eux....

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Monsieur G, Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis concernant la réception de vos calendriers, Je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'un dossier SAV est en cours, Sophie reviendra vers vous prochainement après avoir effectué les vérifications nécessaires auprès du service PAO. Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client

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  réactivité, sens du service

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  qualité du produit et livraison rapide, rapport qualité prix très convenable.

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  Le site est bien fait et clair. Dommage qu'il n'y ai pas plus de propositions de papier.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  ok !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Bonne qualité du travail. Délais tenus. Tarifs compétitifs.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Livraisons dès le lendemain et conforme aux attentes.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Impeccable !

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Rapide et net, merci !

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Comme je l'imaginais

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  livraison dans les délais --> très bien qualité de la carte visite super.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  pafait. delais

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Tout est parfait ! Merci !

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Problème d'impressions mon client est très mécontent

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Madame Q, Je reviens vers vous suite à votre avis concernant la réception de vos Accroches porte, Je tiens à vous renouveler toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés, je constate qu'un dossier de réclamation a été ouvert et la réimpression est d'ores et déjà lancée. N'hésitez pas à revenir vers nous dès la nouvelle livraison des produits! Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client

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  Excellente qualité et livraison très rapide ( par rapport à la date estimée )

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Médiocre

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Madame S, Suite à votre avis concernant la réception de vos cartes de visite, je tiens à vous présenter toutes nos excuses si vous avez rencontré un souci sur la coupe. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, avez-vous la possibilité d'envoyer quelques photos auprès du service Après-vente à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com en précisant la référence de commande en objet. Nous allons faire le nécessaire afin de vous faire un retour rapidement. Je vous souhaite une bonne journée! Le service Client

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  Impression de très bonne qualité et très rapide. seul petit bémol, l'emballage des marques pages, ils se sont un peu "baladés" dans le carton, mais bon , ils sont arrivés impeccables mais bon , à l'avenir un meilleur calage serait parfait. A recommander en tous cas.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique