Avis clients de rapid-flyer.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ponctualité respect des délais qualité du travail etc.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Envoi rapide. Excellent rendu. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Envoi rapide.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci encore, rien à dire.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité d'impression. Livré plus rapidement que prévu. Parfait !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impression de qualité et livraison très rapide. Je recommande !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La photo du flyer est en excellente qualité, mais elle apparait pixellisée à l'impression de Rapid Flyer alors qu'elle est en excellente qualité pour un BAT auprès d'un imprimeur local

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Madame, J'ai bien pris en considération votre retour. Après vérifications de votre dossier, il n'y a pas eu de mise en non conformité sur cette commande. Le traitement s'est bien déroulé et la livraison a eu lieu dans les temps. Avez-vous des précisions sur le retour de nos équipes quant à la qualité de votre photo ? Cordialement, Le service client.

• 1 / 5

  

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  Un sav plus que défaillant. Le 21 décembre, je mail une demande d’aide. La petite pièce plastique de mon roll up a cassé. La commande initiale date de moins d’un an. « Quoi ? Quelle pièce envoyer la photo. On retrouve pas la commande. ça dure des semaines. » faut commander. 25€. Pas garanti. Je commande, je paie. Et rien. Je remail… et je reçois quelques gr de plastique facturés au prix de l’or. On est le 20 février. 54 jours pour aider un client qui ne peut se servir de sav à un moment un peu fort pour ses profiteroles! Moi je n’appelle pas ça Rapid.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Mr, J'ai bien pris en considération votre retour. Je constate en effet qu'entre la date de la commande et la date d'expédition, le délai est conséquent. Je suis navrée de cette situation. Soyez assuré que nous avons identifié la nature du problème et que celui-ci ne se présentera plus. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement, Le service client.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait, juste une brochure avec une petite coulure sur la première page, rien de méchant (. nous l'avons gardé pour nous). Le reste était super ! Très professionnel !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits parfait. Livraison ultra rapide. Je reccomande

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace, résultat de qualité

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Action / Réaction / Livraison

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, professionnalisme, les Bat sont expédiés rapidement et renvoyés à nouveau si il y a eu des modifications. Le produit reçu est donc conforme à mon attente.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect parfait des délais, travail absolument impeccable.

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• 5 / 5

  

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  travail de bonne qualité et surtout très rapide

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• 5 / 5

  

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  Plus rapide que prévu et qualité conforme

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• 4 / 5

  

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  Cela fait… pfuuu je ne sais plus, mais longtemps que je travaille avec Rapid Flyer. Rien que cette info indique mon niveau de confiance :-)

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande que j avais faite avait été encaissée, alors que le fichier que j avais envoy n avait ps été reçu. J au du contacter vos services pour connaître l etat de la commande. Personne ne m a envoyé un mail pour me prévenir que le fichier n avait ps été reçu. C est honteux, je ne recommande ps vos services.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Madame, J'ai bien pris en considération votre retour et constate en effet la situation. Il s'avère que vos fichiers n'ont pas pu être rapatriés lors du passage de votre commande, empêchant ainsi notre système de relance de fonctionner. Malheureusement, ni vous ni nous ne pouvions être informé. Nos équipes veillent à ce que cette situation ne se reproduise pas. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  merci !

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, bonne qualité de support et d'impression. Délais de livraison excellents. Excellente réaction du service client.

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• 5 / 5

  

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  on m'en a parle aussi

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide Communication top Produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  RAS. Très bon travail. Merci.

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• 5 / 5

  

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  pestation un peu cher, peut-être que je trouverais moins cher.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité d'impression

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse je commande depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfait.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

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• 5 / 5

  

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  TOP

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les couleurs ont un rendu bizarre ! Peut etre du à votre trame... ! En petite quantité cela ne me gene pas, mais en grande quantitée, j'hesiterais ! je prépare un livre par 1 000 exemplaires, j'ai un doute ... sans doute trop de jaune... Je ne sais pas..sinon la finition de la brochure c'est parfait ! bonne journée

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  retirage effectué après constatation de défauts dans un temps record

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• 4 / 5

  

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  très bien imprimé. Un loupé sur la validation du fichier qui a décalé ma livraison, c'est dommage.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité d'impression et de livraison

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• 5 / 5

  

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  OK.

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• 5 / 5

  

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  Très bon prestataire

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• 1 / 5

  

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  Malgré la conformation au format et la prise en compte des marques nécessaires, les marques pages commandés me sont parvenus déformés.

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Madame T, Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre commande de Marque page. Sachez que je suis navrée et vous présente toutes nos excuses si le produit est arrivé déformé, avez-vous la possibilité d'envoyer quelques photos auprès du service Après-vente à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com en indiquant votre référence de commande en objet. Une réponse vous sera apporté dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  très pro;

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande et aide sérieuse.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente, un bémol car malgré la vérification manuelle, je n'ai pas été avertie que mon fichier n'était pas d'assez bonne qualité, et qu'il valait mieux le PDF plutôt que le JPG. Pour le reste, très bien!

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Votre système est bien rodé. En revanche je n’en dirait pas autant de la logistique. Concernant Chronopost je les connais bien et un coup dur deux ils vous livrent à domicile mais généralement ils laissent un document de récupération s’oit à la Poste soit directement chez eux au centre et ça c’est impardonnable. On paie un service si n’est pas à la hauteur.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Monsieur F, Je reviens vers vous suite à la réception de votre commande de flyers. Je suis navrée si vous avez rencontré un souci lors de la livraison, en effet je comprends votre mécontentement et cela ne devrait pas arriver puisque si vous payer une livraison c'est pour recevoir celle-ci à votre adresse. Nous faisons régulièrement un point avec notre transporteur afin de leur remonter ce type de problème. Sachez que notre devoir est de satisfaire nos clients et nous prenons en compte votre remarque. Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je vous remercie de l'attention que vous portez à mes remarques. Mais je sais que Chronopost fait ça régulièrement et d'ailleurs si je peux choisir mon transporteur pour des commandes en ligne je l'exclus de manière systématique. Cordialement Paul Finidori

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et conformité des produits, toujours une bonne expérience chez Rapid Flyer

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prix, délai

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• 4 / 5

  

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  Les cartes sont bien, il y a juste la couleur qui est un petit sombre mais dans l'ensemble c'est correct.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  aucun problème. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le délais a été avancé pour notre plus grande satisfaction!

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• 5 / 5

  

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  Expérience réussie avec Rapid flyer qui a bien rempli son contrat : délai livraison respecté et produit bien emballé. Merci 🙂

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• 5 / 5

  

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  Travail toujours de qualité.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : produit conforme, rapidité de traitement et d'expédition, service client disponible et à l'écoute.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à redire

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail de qualité, rapidité d'exécution, prix compétitif, et fait en France

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• 1 / 5

  

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  Nous avons reçu un mail indiquant que le colis avait été livré : 1/ le samedi il n'y a personne au bureau 2/ les voisins n'ont reçu aucun colis à notre nom 3/ J'ai appelé RAPID FLYERS qui devait voir avec le livreur. Aucune nouvelle ... Je commande plusieurs fois par mois chez RAPID FLYERS. Je n'ai jamais eu le moindre problème, je suis TRES déçu

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 14/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité tirage excellente A la hauteur de notre attente

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plutôt intuitif et facile à utiliser

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je suis toujours satisfaite des impressions et des délais de livraison toujours très rapide. Seulement lors de ma dernière commande, je suis déçue des enveloppes (sans impression), qui étaient collées entre elles et donc s'abîmaient lorsqu'on les décolle et colle mal au niveau du rabat de fermeture.

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre commande d'enveloppes, Je suis navrée pour ce désagrément et vous présente toutes nos excuses. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous envoyer quelques photos auprès du service Après-vente à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com, n'oubliez pas de rappeler votre référence de commande. Une réponse vous sera apporté dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée! Le service Client

• 3 / 5

  

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  Colis mal emballé, les cartes sont légèrement cornées sur un coin. L'impression est bonne mais l'emballage n'est vraiment pas soigné !

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Madame N, Je reviens vers vous suite à votre avis concernant la réception de vos cartes de vœux, Sachez que je suis navrée de constater que vous avez rencontré un souci avec le conditionnement, afin d'ouvrir un dossier de réclamation, avez-vous la possibilité d'envoyer quelques photos à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com en rappelant la référence de votre commande. Une réponse vous sera apporté prochainement. Nous allons également veiller a renforcer nos emballages. Je vous souhaite une bonne journée! Le service Client

• 3 / 5

  

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  Expédition rapide mais c'est au détriment de la qualité.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Madame P, Suite à votre avis concernant la réception de votre commande de cartes de visite, je suis ravie que l'expédition est pu se faire rapidement en revanche, cela ne doit pas avoir d'impact sur la qualité d'impression et je vous présente toutes nos excuses. Avez-vous la possibilité d'envoyer quelques photos à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com en rappelant la référence de votre commande. Une réponse vous sera apporté dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée! Le service Client

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite par le service, l'accueil et de la qualité de ma commande. Toute l'équipe a su être à mon écoute pour répondre favorablement à mes attentes. Bravo et merci !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Travail sérieux avec service client efficace

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  Très bien.

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  Parfait. respect des délais , très bon rapport qualité/prix

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  Qualité du papier , rapidité d'envoi et facture chorus parfait pour une administration

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  Travail rapide et de qualité

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  Rapide, efficace, conforme

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  Respect des délais et qualité impeccable du travail. Reste cependant à voir le comportement du produit en extérieur et sa durabilité.

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  Belles couleurs, fidèles à mon fichier. Fabrication rapide.

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  Service correspondant à mes attentes, juste bémol pour le délai d'une semaine...

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  ....

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  Bonjour Monsieur H, Je reviens vers vous suite à votre avis, votre commentaire est de "..." et je n'arrive pas à le décrypter. Pouvez-vous renvoyer celui-ci sur l'adresse mail suivante: sav@rapid-flyer.com en indiquant la référence de votre commande. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée!

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  Parfait

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  très bien

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  Toujours efficace , sans problème

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  Cela fait des annees Que j’utilise Rapid flyer et le résultat est toujours bon même sur des pliages complexes ou des formats inhabituels. Les délais sont très rapides en ce moment ;-( bravo

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  Rapide et facile

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  toujours aussi content de rapid flyer

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  Rapidité et qualité.

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  Retard dans la livraison qui a impacté le fonctionnement de notre association. De plus, les posters étaient un peu tâchés, certainement un problème de séchage.

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  réactif, rapide, prix abordables.

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  Commandé et recommandé !

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  Pratique et rapide, envoi des fichiers nickel. J'apprécie beaucoup le fait d'être informée quant à la conformité technique des fichiers et le lancement d'impression. Être informée s'il y a un peu de retard également, parfait !

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Déçu que ma bâche ai été envoyée sans avoir été vérifiée. (Il manquait un oeillet)

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  Bonjour Monsieur S, Je reviens vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre bâche, Je suis navrée pour ce désagrément, après vérification je constate que Sophie du service Après-vente à pris en charge votre dossier et vous a communiqué l'adresse postale de notre atelier afin que l'œillet manquant soit posé. Je vous renouvelle toutes nos excuses et vous souhaite une bonne journée! Le service Client

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  Très bien en tout point

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  qualité & rapidité

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique