Evaluations clients
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Service parfait Rapidité Compétences
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Très bien et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Cela fait des années que je commande chez Rapid Flyer. Les commandes sont rapides et simples. Parfois certains fichiers bloquent au moment de l'impression. Pour nous cela reste un mystère car sur notre logiciel nous répondons aux normes demandées… Mais nous arrivons toujours à débloquer la situation. Quelques soucis parfois à la livraison mais cela ne doit pas être le fait uniquement de Rapid Flyer.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Parfait . Ponctualité. Rapidité. Sérieux absolu quant à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C.
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je suis ravis de la qualité des produits et la rapidité d'envoi, je travaille avec eux depuis 15 ans, une qualité de service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
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Rapport qualité / prix, au top !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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arrivé le jour dit bon travail
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE JEAN L.
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Site intuitif et fluide, résultats conformes à la demande, prix correct, livraison rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Affiche de qualité. Délais de fabrication et d’envoi rapides. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Je travaille avec rapid fleur depuis de nombreuses années. Service rapide et efficace. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.
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très rapide, très qualitatif. délais tenus. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme son nom l'indique rapide, efficace et de très bonne qualité, Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.
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seul problème sur la commande la livraison avec chronopost ou les livreurs manquent de sérieux et decale à leur bon vouloir la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Fichiers à refaire alors que sur les autres site les acceptes et découpe des cartes pas propre
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Matthieu, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de votre commande de Cartes de visite. Après vérification, en effet vos fichiers ont été classés non conformes suite à un souci de conception pour la zone de la dorure et la seconde fois, car nous avions réceptionné des visuels différents. Nous sommes néanmoins navrés de ces désagréments. Si vous avez constaté un défaut sur la découpe des Cartes, n'hésitez pas à nous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Notre service Client reviendra vers vous prochainement. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
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Super pro, bon rapport qualité prix et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
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service impeccable livraison sans souci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JASON L.
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livraison plutôt rapide et conforme à mes attentes en terme de prix et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
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BAT fidèle aux exigences et traitement rapide. Je recommande avec 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide prix correct pour une simple carte d'invitation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Probleme de livraison.present a l heure indiquée Mais aucun contact et colis envoyé à 20 minutes de route du domicile.
Avis du , suite à une expérience du par AADA M.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la livraison de votre commande d'Affiches et nous sommes navrés de ce désagrément. Après vérification sur votre suivi colis, le chauffeur ne semble pas avoir essayé de livrer à l'adresse de livraison. Votre colis a effectivement été déposé directement en point relais. Nous faisons remonter ce souci auprès de notre transporteur afin que cela ne puisse pas se reproduire. Sachez que nous vous renouvelons toutes nos excuses. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
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Rapidité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Je suis parfaitement satisfait du service mais suis déçu par la système promotionnel ; j'avais un code promotionnel mal renseigné lors de ma commande et ai envoyé un mail à vos services pour lire qu'il était trop tard sans plus d'explication ou de proposition...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Sylvain, Nous faisons suite à votre avis concernant votre expérience sur notre site et nous sommes ravis d'apprendre que notre service de Relation client est pu répondre à vos attentes. Concernant la remise qui n'a pu être utilisée, en effet informatiquement nous ne pouvons plus appliquer une réduction sur une commande en cours. Néanmoins nous vous rassurons, celle-ci n'est pas perdue puisqu'elle peut être utilisée sur une prochaine commande. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
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J'ai eu le besoin de vous joindre et le service a facilité aimablement ma compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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le rendu est super ! on est très content. nous en avions commandé 500, reçu 520, merci pour les bonus. par contre comme nous l'avions redouté, l'envoie aurait pu être plus soigné. les cartons tombaient en lambeau à l'arrivé, heureusement rien d'abimé.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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Livraison du poster dans un rouleau donc à priori nickel MAIS en fait entouré de papier bulle à l intérieur et plié. J'ai immédiatement alerté par principe mais pas pr en avoir un nouveau puisque j en avais besoin de façon EXPRESS et n'avait pas le temps de prendre toutes les photos nécessaires pour qu'ils captent comment transporter correctement un poster.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Anne-Laure, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre Poster et nous sommes sincèrement navrés que celui-ci soit arrivé endommagé. Sachez que nous vous renouvelons toutes nos excuses. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin de vous proposer un dédommagement. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
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Très rapide et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par KAREN F.
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Rapide et bonne qualité malheureusement, les bâches 6 œillets n'ont que 4 œillets...
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERIN R.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Séverin, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre Bâche et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre qu'il manque des œillets. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pourriez-vous nous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis "demande d'assistance". Un retour vous sera fait prochainement. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid-flyer
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Hyper content depuis 10 ans. Très mécontent depuis septembre 2024 après 3 commandes aux résultats d'impression mauvais malgré des fichiers conformes et surtout plus possible d'avoir une personne au tel. Rapide flyer donne l'impression de se cacher derrière un mail pour ne pas répond
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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Porte bien son nom ! Commande de 1000 flyers, reçu 24h après la commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE R.
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rien a redire, très bon rapport qualité / prix et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H.
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OK !
Avis du , suite à une expérience du par YAN G.
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Bien fait claire et lisible
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Impression de qualité, mais l'affiche est arrivée abimée (traces de plis)
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN G.
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délais rapides mais couleurs fades par rapport à la précédente commande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Ils ont assuré jusqu'au bout merci beaucoup pour votre travail
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O.
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Le passage de commande est un peu compliqué ( déroutant). Le travail est de qualité. Les délais sont respectés. Le livreur trés consciencieux ...il m'a demandé d'ouvrir le colis en sa présence l'emballage étant abimé. ( Il devrait toujours en être ainsi...mais dans la pratique cela ne se fait pas car il n'est pas toujours facile d'ouvrir le colis sur le bord du trottoir...et le livreur est préssé par ses horaires.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Site ergonomique. Livraison très rapide pour des produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Rapid Flyer, la réponse est dans la question...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE F.
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Toujours aussi fiable
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN D.
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Je fais appel à leur service depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais été déçue !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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J'avais déjà commandé ces autocollants et cette fois ci ils manquaient de netteté ( propreté autour de l'écriture)
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Helene, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de votre commande de Stickers et nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un souci. Nous vous présentons nos excuses. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation et ainsi pouvoir effectuer les vérifications nécessaires, pouvez-vous nous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet "mes commandes" puis "demande d'assistance". Dès réception des éléments, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
Réponse de helene pSignalerBonjour, c'était juste pour vous le signaler.merci pour votre retour. Je vous fais parvenir quelques photos. Bien cordialement. H. Pailler
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J'ai du redecouper chaque enveloppes car elles n'ont pas été imprimer également et les enveloppes étaient de mauvaise qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Elodie, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la réception de vos Enveloppes et nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Sachez que nous vous présentons toutes nos excuses. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation et pouvoir vous dédommager, pourriez-vous nous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet "mes commandes" puis "demande d'assistance". Une réponse vous sera prochainement apportée. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
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Le site est très bien fait et très clair. Les cartes de visite reçues sont parfaites. Les procédures de dialogue entre le client et leur service validation est efficace. L’envoi est rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Envoi rapide, tarif compétitif tout en ayant de la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.
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Super rapport qualité/prix, site clair, simple, pro...
Avis du , suite à une expérience du par ELSA D.
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Tout est parfait ! La commande est vérifiée et nous sommes avertis si les fichiers ne sont pas conformes au gabarit. La livraison est rapide (2 à 5 jours en moyenne). Tout est bien emballé dans des cartons solides.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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J'ai toujours commandé chez RapidFlyer et je suis toujours très satisfaite des impressions et produits. Le service client est très réactif et compréhensif. Je ne peux que recommander.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Site facile d'utilisation, suivi de commande sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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En général, très satisfait de vos services. Deux ratés, dernièrement : non réception d'une commande affiches A3 PAGNOL mais d'autres affiches destinées à un autre commanditaire ! Dernièrement, non réception de Flyers A5 BEAUVEZER
Avis du , suite à une expérience du par GETREAU F.
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Simplicité de commande. Toutes les informations nécessaires sont d'accès facile (gabarit du fichier). La vérification de la conformité et l'envoi du BAT ont été très rapides (moins d'1h). Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A.
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Toutes les équipes sont efficaces, et le travail est sérieux, rapide. Le résultat est à la sortie.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Impression rapide et correct, par contre les affiches arrivent en mauvais état car les cartons ne sont pas adapté. Temps perdu
Avis du , suite à une expérience du par BEN C.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Ben, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de votre commande d'Affiches et nous sommes navrés d'apprendre que celles-ci soient arrivées abimées. Sachez que nous vous présentons toutes nos excuses. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin de pouvoir échanger avec vous. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
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Parfait ! Rapide, qualitatif et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE A.
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Trés bonne qualité, rapide et le service client est tres réactif aux questions. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Professionnalisme. Rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.
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Service impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Parfait comme toujours ! Merci à vos équipes !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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passer la commande est un peu compliqué...
Avis du , suite à une expérience du par GAETANE F.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Bonne efficacité et bonne qualité, à part le problème expliqué en 2
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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réactifs et très professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Rapidité, efficacité, services joignables facilement, rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L.
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Excellent papier, belle qualité de rendu, et service au top de la part des commerciaux pour renseigner lors de la demande de devis. Imbattable sur le rapport qualité / prix / délai
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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Tout est parfait, jusqu'au SAV
Avis du , suite à une expérience du par PAROISSE S.
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Deux fois de suite des problèmes d'impression.. Réimpression et à nouveau raté. Dommage je passais d'habitude par vous. Probleme quand les photos sont en débord sur le vero, le recto est taché sur TOUS les cartons. Donc Y a til une solution ou faut il éviter a tout prix de réaliser ainsi la maquette? (ce qu'on ne m'a pas conseillé pour la réimpression !)
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Claire, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés pour le souci d'impression rencontré sur votre commande de faire-part. Notre service client reviendra vers vous rapidement afin de vous proposer une solution. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément et restons disponibles si besoin. Belle journée ! L'équipe Rapid-flyer.
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Rapport qualité / prix au top !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Désolant ...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Bernard, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés pour le souci de colorimétrie rencontré sur votre commande de cartes de visite. Après consultation de votre dossier, vous avez envoyé votre fichier en RVB et nous imprimons en CMJN. Pour vos prochaines commandes nous vous conseillons d'opter pour un contrôle de fichier avancé ou de commander un bat papier, cela vous permettra d'être alerté sur ce point ou de contrôler la colorimétrie après impression. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément et restons disponibles si besoin. Belle journée ! L'équipe Rapid Flyer.
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Simplicité de la commande. Fiabilité .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE D.
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Simple d'utilisation :)
Avis du , suite à une expérience du par SAPHO T.
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Le délai de livraison n'a pas été respecté, nous n'avons pas été prévenu. Nous avons reçu les flyers après l'événement alors que nous avons demandé l'annulation et le remboursement. Lamentable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Frédérique, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés pour le retard de livraison sur votre commande de flyers. Notre service après-vente prendra contact avec vous afin de vous proposer un geste commercial. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Rapid Flyer.
Réponse de Frederique DSignalerBonjour, Je précise aussi qu'à cause de cela nous avons dû imprimer à Paris en urgence le 17 janvier, 500 flyers, ce qui nous a coûté 70 euros de plus. Cordialement.
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RAPIDE ET PROFESSIONNEL RAPPORT QUALITE PRIX EXECELLENT
Avis du , suite à une expérience du par ASSO A.
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Excellent travail, respect des délais, compétitivité des tarifs. Équipe très réactive par téléphon en cas de souci sur les fichiers. Un plaisir
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Très mauvaises expériences
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant votre commande de Faire-parts et sachez que nous sommes sincèrement navrés des désagréments causés sur celle-ci. Nous avons en effet rencontré un souci de réassort sur le papier initial et nous vous renouvelons nos excuses. Nous avons donc surclassé votre commande en l'imprimant sur un support en 350 gr. Nous espérons que la réception des documents vous convient et restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer.
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Je commande depuis de nombreuses années chez Rapid Flyer. Ma note pour cette fois est moyenne pour deux raisons: Le délai de fabrication (que j'ai accepté) était plus important (presque 3 semaines) que d'ordinaire mais surtout le transporteur (Chronopost) a été (comme trop souvent!) défaillant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Christian, Nous faisons suite à votre avis concernant votre commande de Faire-parts et nous sommes navrés que la date d'expédition initiale n'est pu être respectée. En effet, nous avons eu un souci sur le réassort du papier que vous aviez choisi. Concernant la livraison du colis, il semble que le livreur s'est présenté le lendemain de l'expédition à votre adresse mais personne n'a pu récupérer le colis. Celui-ci a ensuite été déposé dans l'après-midi à l'agence de Valbonne. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer
Réponse de Christian JSignalerMerci pour votre réponse et pour avoir pris la peine de contacter Chronopost. Cependant, le motif que l'on vous a donné m'oblige à mon tour à répondre! Le livreur ne s'est jamais présenté. Je l'ai attendu pour rien. Il m'a téléphoné en cours de livraison m'expliquant être dans ma rue, mais sur la commune de Fréjus, c'est à dire à 50 kms! Ne pouvant me livrer, il était contraint de déposer mon colis au dépôt de Valbonne. Je m'y suis rendu et sur place on m'a assuré que le livreur etait bien à Cagnes à l'heure du coup de téléphone. Il a simplement menti pour s’éviter une livraison dans une ruelle de village. Et ce n'est malheureusement pas la première fois avec Chronopost. Aucun problème avec les autres messageries. Je vous donne tous ces détails parce que ces défaillances chroniques de Chronopost ruinent les efforts des autres pour respecter leurs engagements. Et ceci ne met nullement en cause ma confiance dans Rapid Flyer. C'est juste une mise au point. Sincères salutations.
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rapide, conforme au rendu.( plusieurs expériences)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Réponse rapide en cas de problème par mail. Belle qualité d'impression mais j'aurai aimé qu'on me trouve une solution plus rapidement face à mon problème. J'ai perdu 1 mois pour quelque chose ou finalement on a pu me proposer une solution. Comme quoi c'était faisable.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
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Le service et la qualité
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
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Très bon produit rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Parfait! juste éviter chronopost pour envoi: service désastreux depuis privatisation. Préférez Colissimo!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS O.
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Le défaut tout le long de mes affiches b1
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES W.
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Rapide et excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATALIE L.
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rapide et efficasse
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.
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le travail est bien fait. malheureusement pour les bon et vieux clients peut de code promo et promo. N'utilisez plus Colissimo ils ne respecte pas le s consignes de livraison, une vrai galère pouvoir récuperer les colis!!
Avis du , suite à une expérience du par EGLE T.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la livraison de votre commande de Flyers et nous sommes navrés que celle-ci ne ce soit pas déroulée dans de bonnes conditions. Nous faisons régulièrement un point avec notre transporteur et nous ne manquerons pas d'évoquer votre dossier. Concernant les promotions, nous avons un programme de fidélité qui permet de vous récompenser. Vous trouverez ci-après le lien afin d'y accéder: https://www.rapid-flyer.com/page/programme-de-fidelite-rapid-flyer Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rapid Flyer
Réponse de Egle TSignalermerci du message cordialement egle tucci vandamme
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Bon service, réactif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LETICIA Z.
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Qualité et Vitesse
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN L.
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service rapide et efficace, et belle qualité d'impression, je recommande à 100%!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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Rapide et économique
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A.
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