Avis clients de rapid-flyer.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 889 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Insatisfaction de l'impression

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions, nous sommes désolés d'apprendre que les couleurs et la profondeur des noirs n'ont pas répondu à vos attentes. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pourriez-vous nous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Une réponse vous sera apportée sous 24-48h. Nous sommes néanmoins ravis que la rapidité de livraison vous ait satisfait. Nous restons disponibles si besoin. Cordialement, L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Très rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ S.

  • 5 / 5
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    Qualité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 4 / 5
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    Les cartons d'invitation sont placés dans un carton en vrac sans aucune protection.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Parfaitement satisfaite de cette première commande. Le service client est réactif et très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORA P.

  • 2 / 5
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    Problème de livraison et affiches mal emballées et donc abîmées à la réception !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Manon, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci lors de la livraison et que vos affiches sont arrivées abîmées. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services et notre emballage. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pourriez-vous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Un retour vous sera apporté dès que possible. Cordialement, L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H.

  • 4 / 5
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    difficile d'avoir un échange oral par téléphone Compliqué par mail, je n'arrive pas à envoyer ma réponse !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JANJAC G.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREW B.

  • 3 / 5
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    Plutot décu pour une fois. 4 étoiles quand même pour la rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes désolés d'apprendre votre déception et votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous transmettre votre réclamation depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et nous espérons pouvoir vous offrir une entière satisfaction à l'avenir. Cordialement, L’équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Bon travail. Mais dommage que Chronopost n'ait pas livré en temps et en lieu prévus, mais mis a disposition dans un point relais et ce 48H après le jour de livraison préalablement fixé. Donc deux jours à attendre. Pas sérieux quand même de la part de Chronopost. Donc si vous avez des accords avec eux, revoyez les.

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE N.

  • 5 / 5
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    Efficacité, simplicité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE W.

  • 5 / 5
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    Produits parfaits, équipe responsable et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rapide efficace. pro

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.

  • 3 / 5
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    Les numéros de téléphone sont inutilisables de la Belgique. Est-ce possible d'indiquer un numéro avec le structure internationale ? Quasi impossible de trouver comment insérer un message pour signaler une erreur dans l'adresse de livraison. Pas efficace de renvoyer sur FB d'autant que là, ce sont des réponses via IA et non adaptées.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE E.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Thérèse, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous comprenons la frustration liée à l'accès à nos numéros depuis la Belgique et votre difficulté à signaler une erreur d'adresse. Néanmoins, nos clients résidents en Belgique parviennent tout de même à nous contacter sur la ligne standard. Si vous désirez contacter notre service Client, vous pouvez nous adresser un mail depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Votre retour est apprécié et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    livraison rapide, efficace et moins cher que qui vous savez :-)

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JAQE C.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité d'envoi, tarifs très abordables, qualité de l'impression !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.

  • 5 / 5
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    Rapidité et qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et dans les délais annoncés, réactivité du service client.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    impec

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 3 / 5
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    Le tirage était parfait. Mais la livraison n'était pas au relai demandé mais au relai chronopost à 20 kms. Pourquoi ?

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du tirage. En ce qui concerne la problématique de livraison, nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification, il s'avère que le point relais initialement sélectionné semble avoir été surchargé et le livreur à donc pris la décision de remettre les colis dans le relais Chronopost. Je transmets néanmoins l'information concernant la distance de celui-ci qui n'était pas appropriée et je vous renouvelle toutes nos excuses. Cordialement, L’équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Excellente impression et livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.

  • 4 / 5
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    Produit rapide à obtenir

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.

  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité et les délais de livraison sont toujours respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE M.

  • 5 / 5
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    Rapid

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    Arrivé au bonne date

    Avis du , suite à une expérience du par ABEL R.

  • 1 / 5
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    Trop cher pour la qualité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre pochoir, nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas répondu à vos attentes en termes de rigidité. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits à l'avenir. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Impeccable comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par ROSANNA G.

  • 2 / 5
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    4 jours de retard sur la livraison… sans doute due à Chronopost, mais je n'ai jamais reçu un colis le jour annoncé depuis que je travaille avec vous…

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE T.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Baptiste, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous attachons une grande importance à votre expérience, et nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour améliorer ce type de situation. Votre avis est précieux et nous aidera à progresser. Cordialement, L'équipe Rapid-flyer

    Réponse de Baptiste T
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    Eh bien alors commencer par arrêter d'envoyer 5 messages par colis pour donner la date de livraison, ce qui est horripilant, sachant que de toute façon ça n'arrivera pas à l'heure∞

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.

  • 4 / 5
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    Site complet, mais il manque quelque modèle PDF pour les carnets autocopiant. Livraison rapide, et travail bien fait. MERCI !

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN P.

  • 5 / 5
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    Super, de la fabrication à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE C.

  • 5 / 5
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    Belle réalisation, délai tenu, j'apprécie beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.

  • 5 / 5
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    Je les recommanderais toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGE H.

  • 5 / 5
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    Super.

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL M.

  • 5 / 5
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    Travail soigné et apide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 1 / 5
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    Une dernière commande désastreuse.

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE C.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Rodrigue, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n’a pas répondu à vos attentes, votre retour est précieux et nous permet d’améliorer constamment nos services. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, avez-vous la possibilité de nous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Nous restons disponible si besoin. Cordialement, L'équipe Rapid Flyer

  • 4 / 5
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    Très bonne exécution d'impression, mais emballage moyen, carton colis endommagé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.

  • 5 / 5
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    Parfait Délai très court

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE EMMANUEL F.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à redire quant à la réactivité de l'équipe, les tarifs intéressants et la grande variété des solutions proposées

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Le site est hyper intuitif et accompagne dans la création des flyers ! La production est rapide et de très bonne facture.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL MALIK S.

  • 5 / 5
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    Qualité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN - CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Tres bien, par contre nous avons eu une erreur de livraison: l'une des cartes (celle recto seulement) est une commande pour un autre de vos clients et nous nous n'avons pas recu la notre.

    Avis du , suite à une expérience du par SOEUR J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 3 / 5
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    Grosses difficultés pour valider mon projet (Format très spécifique) et pour être conseiller par un vrai interlocuteur. Aucune aide gratuite. Plus d'un mois pour finaliser la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous comprenons les frustrations que vous avez rencontrées avec le format spécifique de votre projet et le manque de conseils personnalisés. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients. Nous travaillons constamment à améliorer notre service afin de faciliter votre expérience. Merci encore pour votre avis. Cordialement, L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Comme toujours, très satisfaite : navigation aisée sur le site, de nombreux conseils très utiles, réalisation et livraison rapides, qualité du produit livré.

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY F.

  • 4 / 5
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    Parfait, ce qui l'est moins c'est chronoposte, qui a fracturé ma boite aux lettres et mis le paquet dedans au lieu de l'apporter à domicile donc pas eu à lui donner le code!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE N.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.

  • 5 / 5
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    Très beau produit, conception facile, très bonne communication, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne exécution et délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Achats facile. Les tarifs ont sensiblement augmenté

    Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANTOINE D.

  • 1 / 5
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    Le colis n'était pas protégé

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI D.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Rémi, Nous sommes désolés d'apprendre que le colis n'a pas été protégé comme il se doit lors de sa livraison. Votre retour est très précieux pour nous et nous prenons vos remarques au sérieux. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, n'hésitez pas à nous transmettre quelques photos (colis + vinyle) depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Nous vous apporterons une réponse prochainement. Cordialement, L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Efficacité, rapidité, prix et même un très bon Sav (à l'occasion d'une précédente commande)

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.

  • 5 / 5
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    Rapidité Travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    un mail au support et la réponse est rapide :)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide compétent et attentif au travail bien fait ! What else ?

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 3 / 5
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    Temps de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par MAHA E.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Maha, Nous revenons vers vous suite à votre avis et nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants et nous travaillons constamment à les optimiser. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Fiabilité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.

  • 5 / 5
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    la qualité et la rapidité du service

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Site sérieux et très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    probable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide, surtout lorsqu'on a déjà le bon format.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait des services de Rapid Flyer, BRAVO !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY G.

  • 3 / 5
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    J'ai un avis mitigé de cette expérience. Pour les cartes de visite je n'ai rien à dire, mais pour les flyers je suis déçu du conditionnement. L'emballage est vraiment minimal par conséquence au moindre coup les flyers sont abimés... En effet, ils sont simplement mis dans un carton, sans protection. J'ai donc reçu mon carton un peu abimé à l'extérieur mais des flyers, pour une partie, bien abimé à l'intérieur... Sinon je suis très satisfaite de l'impression.

    Avis du , suite à une expérience du par LISE P.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Lise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité d'impression de vos cartes de visite et nous comprenons également votre déception concernant le conditionnement des flyers et nous sommes navrés d'apprendre qu'elles ont été abîmées lors de la livraison. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, n'hésitez pas à nous faire parvenir quelques photos des Flyers depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Un retour vous sera apporté prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande traitée avec réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.

  • 5 / 5
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    Très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site clair - suivi de la procédure facile - livraison rapide - résultat très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    L’efficacité et la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 5 / 5
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    Site clair. Gabarit facile à utiliser. Livraison en 48h (commandé le dimanche, reçu le mardi !). Difficile de mieux faire.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.

  • 5 / 5
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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS T.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATH S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ça fait des années que je travaille avec Rapid Flyer. La qualité est toujours au rendez-vous, quand on a un problème, on téléphone et il y a toujours une réponse et une solution rapide. Les livraisons sont impeccables. Le seul petit reproche serait peut-être que sur le site, on ne peut pas personnaliser le nombre d'exemplaires. Sinon je recommande vivement 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.

  • 4 / 5
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    Le produit envoyé est de qualité et comme les visuels envoyés. Néanmoins, je trouve les informations sur le bon format du fichier un peu léger.

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE E.

  • 5 / 5
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    Je suis habitué et je n'ai eu qu'une seule fois un problème de colorimétrie. Ils ont immédiatement réimprimé les affiches qui sont revenues parfaitement réalisées. Mais cela a été la seule fois. Je n'ai jamais eu à me plaindre d'eux en dehors cette exception d'il y a plusieurs années et sur laquelle ils ont vraiment bien réagi !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    J'ai obtenu une réponse rapide et efficace lors d'un appel téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Pas de problème sur l'envoie et la rapidité de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A.

  • 5 / 5
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    Excellent. Je n'ai jamais eu à m'en plaindre, tant pour le professionnel que pour le personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service pro et livraison vraiment rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impressionné par la rapidité de réalisation et livraison. merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.

  • 5 / 5
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    j'utilise rapide flyer depuis des années ,je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ARMANDO L.

  • 5 / 5
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    Rapidité et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et travail soigné, flyers de qualité, très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 5 / 5
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    Toujours impeccable, bon rapport qualité prix, service propre, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 3 / 5
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    Livraisons rapide et travail parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 4 / 5
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    RAPIDE QUALITE ET PRATIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.

  • 5 / 5
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    société très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE P.

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