Avis clients de raviday-barbecue.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et le meilleur prix du net concernant mon article.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  manque d'informations au sujet des pièces détachées

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide bon service client à l ecoute

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et matériel très correct

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très belles offres sur ce site notemment pour les packs de barbecye, livraison super rapide, grand choix, je recommande !

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site OK

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• 5 / 5

  

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  Bon retour sur ce site. Livraison rapide et produits correspondants à ma commande. Les mails tombent dans les spams.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ... parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était conforme - livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur les produits reçus, c’est parfait. Livraison un peu lente avec le système de point relais mais le Service Clients fut au rendez-vous, sympathique et réactif ! Merci.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Pièces détachées conforme à l'existant. De même qualité

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande , livré dans les temps avec avis de passage

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, tout était parfait.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site bien fait , livraison rapide , retour de marchandise suite à erreur de ma part sans difficultés avec remboursement rapide .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme dans les délais et le produit. Produit conforme et de qualité. Très satisfait.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien excelent service

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, Pièce de rechange trouvée facilement. service efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Excellente livraison et service après-vente.

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• 5 / 5

  

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  Hyper pro ! Hyper rapide ! Super produit ! Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Tout à été conforme à la commande, à la livraison et à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Pb rencontré sur le site donc support client contacté. Excellente prise en charge de ma demande. Commande effectuée et délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité expédié dans des délais records! Excellent!

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• 5 / 5

  

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  Easy website and competitive prices.

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et efficacité incroyables !

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• 5 / 5

  

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  Super site, professionnel, livraison rapide, produits bien protégés.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description ! De bonne qualité et déperlant ! Livraison en 3 jours, super rapide! Je recommande vivement Raviday!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très précieux pour tout ce qui touche au barbecue de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, sérieux et rapide, à recommander !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette nouvelle commande. Ce n' est pas la première ni la dernière

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• 5 / 5

  

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  topisime

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison rapide, articles aux top ! Merci

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• 4 / 5

  

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  Hormis un petit souci de délai arrangé à l’amiable, j’ai trouvé un SAV réactif et une livraison très soignée. Je recommande Raviday

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• 5 / 5

  

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  Renseignements et SAV très efficaces

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme en relais. Dommage que rien ne soit prévu pour le recyclage des cartouches de gaz usagées

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• 5 / 5

  

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  Côté Raviday, aucun problème : bonne communication, informations claires. La livraison avec GLS est une catastrophe ! Livraison en échec le jour prévu pour cause de "code porte manquant"... L'adresse de livraison est une maison avec une simple sonnette. J'ai contacté le service client par téléphone et formulaire en envoyant une photo du devant de mon domicile, prouvant qu'il n'y avait pas de "code porte". Le livreur est revenu trois jours plus tard : pas un bonjour, pas une explication, rien... Un appel téléphonique du livreur le premier jour aurait réglé le problème en dix secondes. Expérience client désastreuse !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide et tres bon suivi

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• 5 / 5

  

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  La réception du kamado a été très rapide : 4 à 5 jours. Le barbecue est conforme au descriptif. Excellent emballage pour le transport.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide ! Merci !

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• 5 / 5

  

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  navigation fluide image de bonnes tailles faciliter de commande et livraison rapide et en bon etat

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• 1 / 5

  

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  Mauvais site, par le passé il m'avait déjà pris pour un âne avec un spa a 800e, la mon colis à était perdu 10 jours Site a fuir

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Notre service client va reprendre contact avec vous car je ne vois pas d'anomalie sur la livraison. Votre colis a été livré dans les délais estimés au point relais demandé. Je suis désolé s'il y a eu un souci dont je n'aurais pas connaissance. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour 0689136719 Appelez moi je vais vous expliquer avec capture d'écran a l'appui que votre colis a était perdu 8 jours J'attends votre appel

  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, J'ai bien tenté de vous joindre afin d'en savoir plus, car il n'y a pas de perte de trace du colis sur le suivi et le colis a été livré le 20/06. Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide bien emballé et conforme

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• 5 / 5

  

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  Produits en stock envoyés rapidement (3 commandes pour profiter des points fidélités acquis), livré par DPD rapidement. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bien structuré, clair. J'ai trouvé très rapidement ce que je cherchais.

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison rapide Prix intéressant et emballage impeccable Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très vite livré !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire livraison en temps et en heure.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accessoires (bisquetttes) faciles à trouver sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Un large choix de barbecues à des prix compétitifs. Barbecue acheter en précommande reçu dans les délais annoncés. Je recommande vivement raviday

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• 5 / 5

  

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  Gestion de la commande rapide

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• 4 / 5

  

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  Nous avons reçus la commande complete mais pas de notice de montage, il a fallut rechercher sur internet.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, SAV efficace et rapide, suite à un article arrivé cassé à cause de la livraison. Personne au téléphone accueillante et efficace. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, rapide merci.

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• 5 / 5

  

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  parfait, rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Choix d'articles important au juste prix. Disponibilité en stock des produits. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité à bon prix

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• 1 / 5

  

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  service client nul sur les 2 bougies qui ont un raccordement au piezzo différent raviday n'en vend qu'un seul. Forge Adour idem il m'ont fournit les bonnes références mais aucune adresse pour trouver la bonne ref incroyable la bonne pub pour les nuls terminé

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Malheureusement nous ne référençons visiblement pas la pièce que vous recherchez, nous en sommes navrés. Notre service client n'en est pas responsable, nous vous avons donc transmis les informations pour nous retourner la pièce que vous aviez commandée. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée, l'équipe Raviday

• 5 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de produit différents et à prix intéressant. Livraison rapide.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Le produit commandé correspond parfaitement à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, bon choix sur le site, livraison ok.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable service rapide et sérieux 👍

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• 5 / 5

  

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  Bien, très bon SAV

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site qui est au top.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité et produit de qualité. Conseil clair. Du travail comme cela devrait être partout. Merci à toute l'équipe et bonne journée.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait de notre premier achat sur votre site. Très beau meuble et plancha Forge Adour. Livraison rapide et conforme à nos attentes.

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité des produits - excellent rapport qualité prix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide . Tres bon suivi Produit conforme a la description Je recommanderais sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Rapide et réactif. Large choix de pièces

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation du site clair, nous avons eu un sinistre à l'ouverture du colis de la plancha (plancha abimée) le SAV était au top, nous avons eu une réponse sous moins d'une semaine; après avoir ouvert une réclamation sur leur site le soir même.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, bonne information et excellent suivi de la commande. Je recommande ce site

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande de 5 produits j’en ai reçu un seul. J’ai dû faire pleins de mails au service client qui m’ont répondu à côté de la plaque. J’ai finalement obtenu l’envoi de mes 4 autres produits grâce à une très gentille personne par téléphone. Service préparation nul livraison au top les 2 fois et services client a éviter par mail

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissés votre avis. Je vous présente nos excuses pour le souci rencontré, en effet je contaste plusieurs échanges avec notre service client, qui a finalement résolu le souci. Je suis sincèrement désolé que cela n'ait pas été plus fluide. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée, l'équipe Raviday

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  24h pour la livraison, il n'existe pas plus rapide!!!

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  Matériel conforme à l annonce. Service de livraison déplorable : - aucun respect de la date de livraison prévue, livraison avec 1 jour d avance, nous sommes prévenus 30mn avant la livraison sans possibilité d être à notre domicile, votre livreur est désagréable, limite menaçant, au téléphone, - notre voisine (de 70ans) se rend disponible pour accueillir les livreurs. Encore une fois votre personnel fait preuve de malveillance et d agressivité envers notre voisine, - le matériel est laissé dans la rue pendant une journée car votre personnel ne daigne même pas le déposer dans l enceinte de notre propriété. Je suis consterné du mépris affiché par votre personnel Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins et je déconseille fortement de faire appel à vos services. Changez votre service de livraison !

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que les services du transporteur n'aient pas été satisfaisant. Nous allons reprendre contact avec vous afin d'en savoir plus et pouvoir remonter l'information au transporteur. Bonne journée, l'équipe Raviday

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  Génial le retrait sur place.

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  Livraison rapide, site très fiable. Très contente des mes achats. (Cuisine Eno)

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  Très bien votre site très carré, fluide, accessible et en plus des gens très sympathiques qui vous répondent au téléphone donc bravo à toute l équipe. Par contre la livraison, que vous avez confié à geodis pas convenable du tout. Le jour et horaire non respectés avec 1 colis manquant qui est arrivé 3 jours après et le chauffeur nous a même pas appelé pour convenir pour la livraison et nous n étions forcément pas là. Il a fallu qu on appelle un voisin et par chance il était là et est allé réceptionné le colis. Voilà merci de votre attention et je n'hesite pas à recommander votre site.

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  J'ai commandé un article qui ne correspondait pas à mon besoin et n'ai eu aucun problème pour me le faire rembourser.

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  La livraison a été faite d s les meilleurs délais et en toute sécurité

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  Très bon produit je le recommande et livraison rapide

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  Livraison prévue respectée, livreur arrangeant et disponible. Parfait !

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  Parfait, rapide

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  Produit conforme à la description. Excellent rapport qualité prix.

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  Offre promo intéressante Livraison très rapide (et livreur dégourdi) Achat très satisfaisant.

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  Site facile à utiliser. Bonne présentation des produits

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  Service très rapide

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  Site au Top, très fluide et bien "imagé" ! Service très pro et commande arrivée dans les délais, très très bien emballée, très très bien protégée et produit haut de gamme !

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  Très satisfait de mon achat

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Avis affichés par ordre chronologique