Avis clients de raviday-barbecue.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Produit conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Concernant le matériel, rien à redire. L'emballage, par contre, était plus que léger et le colis est arrivé ouvert.

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• 5 / 5

  

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  Produits et livraison totalement conformes aux attentes et délais

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Commande et réception parfait !! Malheureusement après réception du produit (non monté) je n’ai pas la notice!!! Après deux appels au service client (très sympathique) j’attend toujours la notice pour monter mon produit actuellement en pièce détaché dans mon garage !!! Pas de geste commercial…

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci à vous pour votre avis. Je vois que la notice vous a bien été envoyée maintenant, et un geste commercial vous a aussi été proposé. :) Bonne journée l'équipe Raviday

• 1 / 5

  

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  Commande d'un brûleur Weber gaz q3000 à 99 euros qui dégage des flammes trop fortes jaunes même au minimum , comme ses clones de chine à moitié prix. Ouverture d'un ticket à rivaday qui plusieurs jours plus tard m'indique que cela provient sûrement d'un autre élément. Sur un barbecue à gaz il n'y a pas beaucoup d'éléments, une bouteille, un brûleur et des boutons Je regrette d'avoir mis le prix fort pour un tel résultat.

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien eu échange avec vous et également avec weber, ce qui a permis de déterminer que le problème venait du collecteur de gaz et non des brûleurs. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Correspond exactement à mon barbecue.

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• 5 / 5

  

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  Livraison trés rapide

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• 4 / 5

  

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  Petite frustration de ne pas pouvoir cumuler des points fidélité avec des promotions. La mention se cache dans une petite phrase dans les CGV et le service client ne s'est pas montré très pédagogue ni très commerçant, malgré un montant de commande conséquent... Néanmoins produits de qualité et commande reçue dans un temps record.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok RAS service parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide avec suivi précis, impeccable ! En revanche je n’ai commandé qu’un protège brûleurs alors qu’apparemment il en fallait deux pour remplacer celui d’origine…

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide. Emballage bien trop volumineux pour si peu d'articles, et pas fermé sur le dessus.

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que l'emballage n'était pas adapté. Nous allons remonter cette information au service de préparation. En espérant que le contenu du colis était correct. :) Bonne journée, l'équipe Raviday

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, écoute, rapidité, fiabilité 👍👍👍 Bravo 👏

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• 5 / 5

  

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  Je commande de temps en temps des équipements pour l´extérieur et suis satisfait aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Fluide et clair

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• 5 / 5

  

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  Problème de SAV traité et réglé avec beaucoup de sérieux et réactivité

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• 5 / 5

  

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  Les prix raviday au top les facilité de paiement traitement de la commande livraison rapide et le SAV toujours à l'écoute je recommande

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• 5 / 5

  

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  Ma commande c’est super bien passé

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant, envoi soigné et rapide suite à mon achat d'un barbecue Napoléon rodeo pro. Rien à redire je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, le produit est conforme et livré très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon expérience sur Raviday ; la navigation sur le site est fluide et la commande simple . Et en plus la livraison est super rapide ; les produits sont très bien protégés. Franchement au top ! Bravo J'ai eu besoin de contacter le SAV pour une pièce manquante, et en moins d'une semaine tout était réglé. Franchement c est rare d'avoir un service client aussi qualitatif

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait , livraison rapide et sérieuse, je ne l'ai pas encore utilisé. Par contre j'ai posé une question dès la commande passée restée sans réponse.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, fluide, beaucoup de références et j'ai trouvé mon bonheur ! Livraison en moins de 48h ! Je recommande ce site !

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait.

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• 4 / 5

  

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  excellent produit ...

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• 5 / 5

  

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  produit conforme rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Le site Raviday est formidable et convient normalement à toutes les personnes, par la rapidité, son efficacité et son choix. La livraison est extra par la gentillesse du livreur très courtois. Mais ma desolation en lisant la notice que pour ce barbecue qui est adapté que pour l’extérieur, alors que mon appartement est 50m2 .

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• 5 / 5

  

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  Service rapide livraison soignée et super produit

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace .

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• 5 / 5

  

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  bon site avec du choix, la livraison a été faite hyper rapide. bref le top.

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout s’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très rapide. A conseiller

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• 5 / 5

  

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  à l'écoute et très commercial

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sans pb , le site est clair et facile d utilisation Livraison supersonique Au top

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif, envoi rapide et système de fidélité avantageux. Nous étions satisfaits de l’offre raviday que nous ne connaissions pas jusqu’ici. Malheureusement nous avons eu un problème avec le transport de nos articles. Raviday a été très réactif et a su répondre à notre problématique dans un délai court et de manière efficace.

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• 5 / 5

  

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  Site efficace et tarifs compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l attendu Site de grande qualité A recommander Bonus : livraison mega rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particuliers. Articles rapidement livrés, même avant le jour prévu.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à mes attentes livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande. Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et conforme à la description. Le montage du barbecue a été un peu fastidieux mais celui-ci est tout à fait conforme à mes attentes. J'en suis ravie! Merci raviday !

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide ! Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité pour ce prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des tarifs compétitifs et une livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Achat correspondant exactement à mes souhaits , je recommande ce site.

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• 4 / 5

  

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  Prix pouvant être élevé, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, que ce soit la navigation sur le site , le délai de commande ou la livraison du barbecue

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide après avoir passer commande. Bravo, livraison top.

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• 5 / 5

  

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  Le barbecue est parfait comme indiqué. la livraison a été rapide , le produit bien emballé est arrivé sur une palette. 1er test concluant : il faut s'habituer à ce type de cuisson ...

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• 1 / 5

  

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  jai toujour rien recue

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. En effet, je vois qu'il y a un souci d'acheminement sur votre colis. Nous avons d'ailleurs contacté le transporteur afin de savoir ce qu'il se passe. Nous allons faire le nécessaire au plus vite. MErci à vous. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi client

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• 4 / 5

  

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  Excellent produit. Montage assez simple mais long

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• 5 / 5

  

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  Bravo super rien à redire vraiment satisfait merci pour la rapidité et la qualité de vos services

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• 5 / 5

  

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  Produit livré rapidement, le service après vente a répondu rapidement à ma question. Je recommande.

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• 2 / 5

  

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  À ce jour, ma commande est introuvable. je suis obligé de faire une réclamation.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. En effet, je vois que vous êtes en échange avec notre service client. Nous allons résoudre ce souci, n'ayez pas d'inquiétude. Nous avons simplement besoin des éléments pour ouvrir une réclamation. Bonne journée, l'équipe Raviday

• 5 / 5

  

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  Super prix délai respecté sur commande à emporter

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site de Raviday est conviviale, la date de livraison a bien été respectée. Tout a été fait dans les règles de l'art.

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• 5 / 5

  

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  Diversité des produits à disposition permettant d'acheter uniquement la pièce nécessaire et non la totalité des brûleurs. Livraison en 48 heures. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  site parfait : qualité du produit, personnes compétentes et professionnelles pour des renseignements complémentaires au téléphone, emballage et rapidité de l'expédition.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait prévenir que la commande arrive en 2 envoi séparé. Sinon Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide!!

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus tôt que prévu horaires respectés Suivi mail et sms complet.

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• 5 / 5

  

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  La commande a été traitée dans un délai raisonnable..

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, le suivi de livraison est top, le colis bien emballé et le bbq de trés bonne qualité. Nous avons eu du mal à trouver des infos precises sur chaque model de bbq

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et super rapide Prix attractif avec en plus le programme de fidélité et un cadeau offert ! Le suivi est parfait ! Mail etc… SAV super réactif Franchement si tous les sites de commerce pouvaient être comme ça !

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• 3 / 5

  

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  Renseignements post commande très moyen

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Je ne vois pas d'échanges avec notre service client, nous allons donc vous contacter afin d'en savoir plus sur les renseignements dont vous aviez besoin. Bonne journée, l'équipe Raviday

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  De la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Merci

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  prix correct, livraison rapide, parfait !!

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  site très complet

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  Très bien

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  Navigation très facile

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  Sérieux, rapide

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  Parfait

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  Très bien

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  Conforme à la commande et livraison super rapide, au top !

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  Pièce reçue dans les temps et qui s’adapte très bien sur mon vieux barbecue

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  Société réactive qui suite à un problème du transporteur à renvoyé une nouvelle commande

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  tres bien , conforme a mes espérances livraison rapide ,je recommande ce site

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  Commande et livraisons très rapides . Article soigneusement emballé .Produit conforme .Je recommande

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  Site comportant de nombreux articles pour barbecue et cuisine extérieure

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  Le site internet est bien fait. Les dates de livraisons sont respectées. Et pour l'instant tous les produits commandés répondent à mes attentes

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  Rapide

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  Très très bien 👍

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  Très efficace facile à trouver sur le site web commande reçu très rapidement et en très bon état

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