Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la facilité de navigation sur le site, en plus de sa rapidité de livraison et de la qualité des produits proposés. Les clients soulignent aussi des prix compétitifs et un service professionnel, ce qui renforce leur satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site très bien achalandé et livraison très rapide. Je suis ravie
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Clair, efficace et délais respectés 👍
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Rapidité du traitement de la commande et de la livraison
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delai et produit conforme au service annoncé
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Livraison rapide
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Très bon produit, site avec large choix, très bon prix, rien a redire.
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très bon site, sérieux, avec de des prix compétitifs. j'ai deja passé plusieurs commandes et toujours satisfait.
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Site sérieux, rapide et efficace. Rien à redire
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Juste parfait
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Bon travail
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J'ai trouvé la pièce que je recherchais pour mon barbecue Weber sur le site Raviday, puis avec facilité je l'ai mis dans mon panier et payé, sélectionné mon adresse de livraison et 3 jours après j'avais ma pièce à la maison. Nickel tout était parfait, bien emballé et colis impeccable.
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Rien à dire... Livraison rapide, prix compétitif et produit irréprochable. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
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Aucun souci
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Livraison rapide, article conforme
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Parfaite experience!
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Parfait, rien à dire. Ils sont joignables et très agréables et réactifs. Je repasserai par eux si j’ai besoin.
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Conforme tant le produit que le délai de livraison
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Excellent respect du délai de livraison en deux jours (avec l'option rapide tout de même). Heureusement que la plancha était calée dans le carton entre deux protections de polystyrène préformées. En effet, l'une était cassée entièrement, preuve que le colis était tombé sur ce côté et que le poids de la plancha avait brisé la protection sur tout son pourtour. C'est bien un problème de manipulation durant l'envoi par transporteur, et non de qualité d'emballage qui est en cause. L'appareil ne semble pas en avoir souffert : aucune bosse ou rayure et il fonctionne encore....pour le moment. Côté efficacité de la cuisson de la plancha c'est vraiment bien
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Livraison rapide, produits conformes arrivés intacts. Premier achat très satisfaisant.
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Ce n'est pas le premier achat que je fais sur le site et je continuerai à recommander ce site pour les fans de barbecue. Petit bémol sur la livraison de cette commande, carton arrivé dans un sale état, carton du thermomètre abimé et le produit en lui même abimé (support d'une sonde cassé)
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cette avarie de transport. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de vous apporter rapidement une solution. Merci toutefois pour votre fidélité 😊😊 A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday
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bien
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Très satisfait de l'accueil et de la réactivité du personnel, je recommande sans hésiter Raviday. Quant au barbecue au pellet, je suis extrêmement ravi et très heureux d'avoir fait son acquisition, c'est top .
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Envoi rapide.. Prix intéressant..
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Produit conforme et livraison rapide
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Livraison parfaite reçue très rapidement
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Très réactif
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Très satisfaite de ma commande. Le site est agréable, les info faciles à trouver
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Site bien organisé et simple à naviguer
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bon rapport qualité prix
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rapide
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Rien à redirepour une 1ere fois, malgré le report de notre commande suite à problème de réapprovisionnement chez le fournisseur. Nous avons été informé à chaque fois.
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très bien
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Après la livraison incomplète le vendeur a su immédiatement réagir et m’envoyer l’article manquant.
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Expédition très rapide et réception du colis sans problème. Les produits étaient bien emballés Site internet facile à utiliser
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Merci
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Conseil OK, livraison OK mais prix supérieur de 80€ à celui conseillé par le fabricant.
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Dans une démarche d'amélioration quotidienne, les avis de nos clients sont très importants pour nous :). Cordialement, L'équipe Raviday
Réponse de A ASignalerBonjour, j'ai déjà fait remonter ce point au service client. Ils m'ont indiqué que le prix conseillé par le fabricant n'était qu'indicatif et qu'ils assumaient le dépassement de 80€.
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la pièce commandée devait être couleur métal argenté ( comme pièce d'origine et comme sur la photo du site ) or la pièce reçu est grise anthracite
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :). A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday
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Rapide et efficace
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Bien dans l'ensemble, dommage pour les ruptures de stock...pelles à pizza ooni 16 par exemple.
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Rapide et efficace
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Parfait Commande expédiée et livrée très rapidement Tout ok
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se site est super bien ,je recommande ,service impeccable , soigneux et très attentif ! A l'écoute du client .
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Super
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super
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Au top ! Modèle en rupture partout sauf sur ce site ! Trop contente.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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...........
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Service Client Raviday très efficace (remboursement en 2-3 jours suite à la demande) mais livreur DPD incompétent (retour du colis à Raviday sans aucune demande de ma part suite à échec de la 1ere tournée de livraison) avec impossibilité de les joindre directement : on tombe sur une centrale d'appel dont les employés parlent mal le français et ne comprennent pas ce que vous leur expliquez.
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison et allons de suite remonter les faits évoqués au transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques. A bientôt chez Raviday 😊 L'équipe Raviday
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Tout est parfait
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Site complet pour mes besoins actuels
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Produits conformes. Envoi très rapide
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Navigation facile diversité des produits avec un bon rapport qualité prix
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Information sur le suivi de commande, Produit conforme à la commande et rapidité de la livraison. Parfait
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Très satisfait de ma commande (poignées et grille de barbecue Weber)
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Parfait
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Le processus de livraison fut très mauvais.
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience de livraison et avons remonté les faits évoqués dans votre réclamation au transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Tous nos conseillers restent à votre disposition par téléphone ou mail si besoin. Bon week-end et à très bientôt. Cordialement, L'équipe Raviday
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Délai un peut long et un suivi de transport chaotique. Montage du chariot sans soucis. L'ensemble plancha et chariot est très bien.
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Nous avons été très déçu car pour le prix ce n'est pas de la bonne qualité et quelques tôles étaient tordu dommage
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :). A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday
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Parfait.
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Je voulais un barbecue Weber. J ai été agréablement surpris de trouver plus de choix et de disponibilité chez vous que sur le site du fabricant. Le prix était même plus attractif!
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Impect. Livraison parfaite délai prévu.
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Très bon produit, livraison rapide.
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Disponibilité des produits Rapidité de livraison
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Ras très bien
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RAS : commande, prix suivi, livraison. Délai de réception plus court que prévu ! Merci
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Impeccable
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Bien conseillé, livraison conforme et rapide
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Globalement très bien. Une partie de mes achats étaient en retard (par de leur fait, donc pas en cause), et cela aurait mérité un peu plus de proactivité pour me le signaler avant la date prévue de livraison.
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Pb livraison
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de vous apporter rapidement une solution. A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday
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TRES SATISFAIT
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Site bien visible et délai tenus
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J’adore c’est déflecteur pour des cuisson basse température longues
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Sérieux
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Mise à part la prise en charge du colis un peu lente, je suis très satisfait des produits, je vous fais de la pub dans mon entourage
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Je suis satisfait de ma première commande sur le site Raviday; délai de livraison rspecté et service client réactif et à l'écoute du client.
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Tres bon produit correspond parfaitement à mes attentes , livraison rapide , par contre il serait judicieux que le livreur de dpd apporte le colis aux clients, car le déposer simplement au sol sans prévenir, il est a la portée du premier venu sinon produit parfait. Cordialement
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Livraison rapide, produits conformes et bien protégés du transport. Parfait
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Après une surprise en recevant mon produit sans vis , le sav de raviday on était très réactif et j'ai pu recevoir les vis en moins de 48h
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Commande facile et livraison rapide. Prix intéressant.
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Parfait de A à Z...
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Très satisfaite du produit
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Conforme à mon attente, je recommande !
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Fait bien le job. J'y ai trouvé la pièce que je recherchais qui a été rapidement livrée
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Top rapide je recommande
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Le produit est de bonne qualité
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Bon produit.
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Tres bon site, livraison très rapide, serviceclient au top, je recommande.
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SAV réactif par mail. Remplacement du produit défectueux en deux semaines.
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Très satisfait du délai de livraison et de la qualité de l'emballage
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Bons produits, bien emballés.
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Pas encore utilisé.
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site bien conçu j'ai trouvé mon produit très rapidement avec une remise intéressante Je recommande
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Site sérieux, livraison correcte
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Site bien fait, achat rapide et sans soucis
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Le service client, et plus particulièrement le service SAV, a été très réactif suite à une livraison abîmée pendant le transport indépendante du site. Bravo pour le sérieux et le suivi. Je recommande et donne 5 étoiles pour le service client et son asssitance en France, disponible et à l'écoute.
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Bbq reçu 5 jours avant daté prévu. Super!
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Avis très favorable
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Très bien.
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Parfait, rapide, conforme, très bon service, une deuxième vie pour mon BBQ !
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Excellent matériel. Dommage que la housse de protection (achat annexe proposé sur Internet)) soit mal adaptée (Trop haute, trop large)
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Avis affichés par ordre chronologique