Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la facilité de navigation sur le site, en plus de sa rapidité de livraison et de la qualité des produits proposés. Les clients soulignent aussi des prix compétitifs et un service professionnel, ce qui renforce leur satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfait, très réactif.
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Super, conforme à mon attente
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1ère commande sur le site, produits de qualité, livraison rapide. Parfait !
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Site complet avec des prix bas. Livraison rapide.
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Rien en particulier contre le site commerçant, en revanche contre le fabriquant du barbecue... Grilloir arrivé rayé, poignée dessoudé,bord tranchant...j'attendais tout autre chose de Forge Adour... En attente du retour SAV de la marque. Toujours pas de nouvelles après une semaine. Je changerai mon commentaire si les nouvelles seront bonnes....
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de lire que votre barbecue présentait plusieurs défauts. Notre service client est actuellement en train de vous apporter une solution et s'est rapproché auprès de Forge Adour. Nous venons de demander à notre service client de relancer le fabricant de sorte à ce que vous puissiez avoir une solution rapidement. A très bientôt chez Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday
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Impeccable 👍🏿 Tout se passe comme prévu ( produit, emballage et livraison)
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Très bien. Facile d'accès et très convivial.
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Le service clientèle très efficace fait tout pour que la livraison soit effectuée dans les meilleurs délais même en cas de problème avec le transporteur initialement prévu. Félicitations. Livraison du produit conforme et parfaite. Raviday semble être une entreprise particulièrement sérieuse et compétente.
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RIEN A REDITRE DE DESAGREABLE AU SUJET DE RAVIDAY LIVRAISON RAPIDE COMME PREVU TRANSPORTEUR A RECEPTION AIMABLE ET COURTOIS BON PROFESSIONNEL
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facile
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Expédition rapide et conforme de produits de qualité.
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navigation très peu pratique sur le site, on fait une recherche et on a tout qui défile avant de trouver la réponse à notre demande - site beaucoup trop chargé, on met beaucoup de temps pour trouver ce qu'on recherche
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Avez-vous essayé de prendre contact avec notre service client par mail ou téléphone pour vous aider dans vos recherches ? Sachez que notre équipe de conseillers reste à votre écoute, n'hésitez pas à la solliciter pour vos futures commandes :). Bonne journée. Cordialement, Le service qualité Raviday
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Commande conforme et délai respecté
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Pas satisfait du depannage
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception suite à l'envoi des nouvelles pièces de remplacement. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver très vite une solution :). Cordialement, Le service qualité Raviday
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Colis arrivé défectueux (merci GEODIS) qui a été réexpédié très rapidement
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Navigation intuitive, service client, bon contact lors d’un échange téléphonique. Délai de livraison trop long.
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Le barbecue correspond bien à mon attente. équipement bien protégé dans son emballage.
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site facile de navigation. Bons produits identiques aux originaux.
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c'est la 1ere fois que je commande, pour l'instant ça va.
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Livraison plus rapide qu'annoncée. Un article retourné, remboursement rapide.
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site bien fait
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aucun problème tout est parfait ,commande ,livraison, suivi ,
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Satisfait de la commande et de la livraison.
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Commande facile, expédition rapide.
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site à recommander
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pièces reçues très rapidement et conforme à l'origine
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J'ai tout de suite trouvé sur le site ce que je cherchais. La commande et la livraison ont été très rapides.
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De bons tarifs de bons produits un bon sav
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très complet et pratique
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produit correspondant au descriptif
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Parfait!
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commande simple a effectuer.
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Livraison rapide
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Un produit correct. L'autre ne correspond pas (les barres de répartition de la chaleur) Elles sont trop longues et trop hautes . Lors de la cde il n'y avait pas de renseignements sur leur taille.
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que l'un des produits commandés ne répondait pas à votre attente. Toutefois, il est possible de nous retourner un article dans le cadre de votre droit de rétractation. Avez-vous contacté notre service client afin de vous procurer la procédure de retour ? Nous demandons à notre équipe de vous contacter par email. Sachez que lors d'une future commande chez nous, vous pouvez contacter notre service commercial au 02 40 77 12 11 afin d'être conseillé sur votre achat :). Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Le service qualité Raviday
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PARFAIT PRIX DELAIS
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Vite commandé, vite reçu 2jours après Merci et le transporteur au top Merci
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Site agréable à visiter. Très bon suivi de la commande
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Parfait 👍 de la commande à la livraison...
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Reçu ce jour article manquant dans carton ouvert signalé au livreur. Déçu
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison. Nous vous contactons dans la foulée par le biais de notre messagerie afin de vous apporter rapidement une solution. A très vite. Cordialement, Le service qualité Raviday
Réponse de A ASignalerBonjour, J'attends l'article manquant de votre part. Merci de votre intervention. Cdt.
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Conforme à la commande
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super prix, plancha et envoi rapide. je recommande
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Rapide et tres bon suivie et communication
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Livraison bien faite et excellente réactivité du service client !
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Je voulais commander le master touch premium mais prix annoncé dans la video de démo sur le site de ravisât 379€ alors que prix affiché 399€. Après un mail au service client on me confirme le prix affiché soit 399€ Et non celui annoncé par le vendeur dans la vidéo de démonstration pas très commercial... bref j’ai donc commandé une autre gamme de chez weber le préformer qui est au prix de 450€ sur tous les site et même en magasin... livraison impeccable, carton en bon état, le montage a été plutôt facile... son utilisation est prévu prochainement 🤞 ... je ne doute pas de la TRÈS bonne qualité de Weber 😉
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Rapidité d envoi, produit correspondant à la description (sauf mauvaise couleur des boutons)
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Parfait, envoi très rapide.
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Livraison rapide, materiel d'origine Weber conforme.
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Site clair et bien renseigné
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Très bien livraison 👍 Bon emballage
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Description conforme. Beaucoup de choix. Site clair.
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Pièces correspondent bien à la commande Delai très rapide
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C'était parfait.
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Réception rapide, site bien conçu.
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contacte facile réactivité et compétence
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Site très sérieux , toujours tenu informé du délai de commande et celui-ci respecté
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Conseil et orientation de produit sur le site parfait.
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SITE TRES CLAIR
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Commande , paye en plusieurs fois , mails de validation, d envoi, livraison parfaite , bon emballage Je recommanderai sur ce site ...
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Très bien et Livraison très rapide Merci beaucoup
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Une grille qui s'adapte presque parfaitement à mon barbecue vieux de plus de 15 ans et qui est beaucoup plus légère que les grilles d'origine (très abîmées) devenues trop lourdes pour moi !
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arrivée à bon port rapide et en bon état moins cher que la marque elle même
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Livraison rapide !
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Produit conforme à la description ! Très bien ! Livraison faites par un transporteur consciencieux...juste quelques jours de décalage par rapport à la date prévue mais rien de méchant !
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Enfin un site qui pratique des prix très compétitifs mais que l'on peut en plus contacter facilement (mail, téléphone)
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Le site est très pratique. La livraison dans les délais et conforme. Donc rien à signaler sinon que c'est parfait.
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Très bien
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Averti lorsque le produit a été à nouveau disponible. Livraison programmée selon mes disponibilités. Pas encore utilisé compte tenu de la météo.
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En fait je ne m’attendais pas à recevoir uniquement le plastique… du coup… je ne peut pas solidariser la poignée à la cuve de mon barbecue. Aussi, le modèle n’est pas identique mais ça passe. Pour le 2e article, ras,
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite � votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navr�s de lire votre d�ception pour l'un des deux produits. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de d�tails sur votre r�cente exp�rience et esp�rons pouvoir vous trouver une solution :). A tr�s vite. Cordialement, Service client Raviday 
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Commande arrivée vite et produit fonctionne très bien.
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Bonjour, le contexte actuel rend difficile les prévisionnels de réception de commandes. Pour mon barbecue commandé début février, il a fallu attendre 4 mois pour le recevoir. Bon accompagnement de votre service après vente qui m'a proposé d'assurer un retour ponctuel d'informations sur l'état d'avancement de la réception.
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Envoi dans les temps, produits conformes et de qualité. Cependant le transporteur DPD n'a jamais voulu me livrer à domicile. J'ai dû choisir l'option "relais colis" pour avoir une livraison deux semaines après l'envoi par Raviday ...
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Très bien rapide!!
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J'ai déjà donné mon avis et vous m'avez répondu donc vous l'avez reçu. Le produit était très mal emballé (carton trop grand et mal fermé)
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite � votre achat en ligne. Nous sommes sinc�rement d�sol�s de lire que l'emballage n'�tait pas adapt� et allons de suite remonter votre retour � notre service exp�dition. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et esp�rons vous revoir tr�s vite sur l'une de nos 4 boutiques. Cordialement, Service client Raviday 
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Délai court rien à redire sur le produit ( moins cher que les autres sites) et la prestation de livraison
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Bien rapide et conforme aux attentes
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bien
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Site très clair livraison très rapide
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Bon site que je ne connaissais pas encore, livraison rapide, je recommande.
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Produit de très bonne qualité, commande arrivée plus tôt que prévue et équipe support efficace et joignable rapidement.
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PARFAIT
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produit conforme à la descripton
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Satisfait livraison rapide
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Livraison rapide
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Site très sérieux, commande reçu en 48h , et plancha en inox, au top👍 Je recommande ce site et surtout made in france 👍
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J'ai trouvé sans problème ce que je cherchais, pourtant pas un produit standard. Le seul bémol : pour ajouter un article à une commande enregistrée (mais non préparée), il faut l'annuler au lieu de la mettre seulement en stand by. Pas très gênant car ce n'est pas un usage usuel.
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Pièce ne correspond pas au BBQ cadac . Prix de la pièce 5 euros frais de port 5 euros retour de la pièce 5 euros donc le total est vite fait...
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes d�sol�s que l'article command� ne r�pondait pas � votre besoin. Dans le cas o� il ne s'agit pas d'une erreur de notre part et comme pr�ciser dans nos conditions g�n�rales de vente (Article 4 : Echange et retour de produit), nous ne prenons pas en charge les frais de port retour. Toute l'�quipe Raviday reste � votre enti�re disposition pour tout compl�ment d'information et esp�re vous revoir prochainement. Cordialement, Service client Raviday 
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choix, prix rapidité de livraison
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Barbecue arrivé avec des pièces manquantes et abîmées , je suis très déçu pour un barbecue à 800€
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navr�s de lire que votre article ne soit pas conforme. Avez-vous contact� notre service client pour signaler cela ? Nous leur demandons de vous contacter par email afin d'�claircir le probl�me �voqu�. Notre �quipe du service client fera tout son possible pour vous apporter une solution :). A tr�s bient�t chez Raviday. Cordialement, Service client Raviday 
Réponse de A ASignalerBonjour , Oui je l?ai contact�, mais je n?ais pas de retour constructif Cordialement
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très satisfait du site, du produit et de la livraison
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livraison rapide et produit conforme a la commande, très satisfait.
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Bonne adresse
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Beaucoup de choix, des dimensions précises permettant de s'imaginer le produit chez soi.
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Parfait, livraison rapide. Colis très bien emballé.
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Commande conforme à ce que j’attendais et livrée rapidement. Je recommande !
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Navigation facile. Livraison plus rapide que les dates annoncées lors de l'achat
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Service client injoignable !
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous constatons que notre service client �change avec vous par email depuis bient�t une semaine suite � votre signalement. Notre coll�gue vous a envoy� un mail jeudi dernier en fin de matin�e et est toujours dans l'attente de votre r�ponse :). A bient�t chez Raviday. Cordialement, Service client Raviday 
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Livraison rapide et produit conforme
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Livraison Ok, produits conformes !
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Contente d'avoir retrouvé des plaques neuves.
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Avis affichés par ordre chronologique