Avis clients de raviday-barbecue.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme a la commande, très satisfait.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne adresse

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, des dimensions précises permettant de s'imaginer le produit chez soi.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide. Colis très bien emballé.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ce que j’attendais et livrée rapidement. Je recommande !

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Livraison plus rapide que les dates annoncées lors de l'achat

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service client injoignable !

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous constatons que notre service client �change avec vous par email depuis bient�t une semaine suite � votre signalement. Notre coll�gue vous a envoy� un mail jeudi dernier en fin de matin�e et est toujours dans l'attente de votre r�ponse :). A bient�t chez Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison Ok, produits conformes !

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contente d'avoir retrouvé des plaques neuves.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce fut rapide, prix intéressant… que dire ?

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif, livraison ultra rapide

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis en bon état

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande s’est bien passée. Traitée rapidement, pièces en stock. Seul bémol le conditionnement dans un carton trop grand avec une seule bande de scotch le carton s’est ouvert en grand pendant le transport. (Photo disponible sur demande). Heureusement il ne manquait rien.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, livraison avant le délai Parfait

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, et rapidité de livraison. Vendeur sérieux et organisé.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le Barbecue était en réapprovisionnement sur le site et devait arriver 1 semaine après, sauf qu'il est arrivé 1 mois après, s'en excuse ou geste commercial. J'hesiterai avant de commander chez raviday

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que les dates annonc�es sur les produits en "Pr�commande" nous sont indiqu�es par nos fournisseurs. Ces dates sont susceptibles d'�voluer apr�s votre achat car la cha�ne d'approvisionnement en mati�re premi�re, ainsi qu'en composants reste tr�s tendue dans ce contexte de crise sanitaire exceptionnel. La cha�ne logistique mondiale est �galement impact�e en raison du manque de disponibilit� de containers et de leurs co�ts qui ont grimp�s en fl�che. Nous avons conscience que la situation n'est pas id�ale, tous les fabricants et distributeurs sont impact�s. Nous venons de vous envoyer un mail sur votre bo�te personnelle afin de vous pr�senter nos excuses ainsi que la solution que nous vous apportons. Merci � vous d'en prendre connaissance :). Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine et esp�rons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques Raviday. Bien cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Efficacité absolue : commande dans l'après midi = reçue le lendemain à midi !!

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ma commande s'est égarée; j'ai appelée et une semaine après j'avais ma commande bien merci

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide - rien à redire

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour toujours pas d'informations sur le retour de l'article en date du 7 mai. Je m'etonne un peu de ce silence .

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour ce silence, notre service client vient de proc�der au remboursement complet de votre commande. Nous esp�rons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques. Bien cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  commande répond à ma demande

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Rapide. Très satisfaite de ma commande et du service.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai et produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  commande livrée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Trés bien livraison dans les délais et produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès- Produit livré sans problème, dans les délais indiqués et correspondant parfaitement à la commande passée

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avant le délai prévu! A recommander!

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• 5 / 5

  

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  J 'ai reçu ma commande rapidement.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il manquait des pièces pour monter le produit que j'ai commandé, une plancha camingaz, et là c'est le début de la galère: contact avec votre SAV qui me renvoie au distributeur régional qui me demande tout un tas de choses qui le renvoie à camping et qui enfin me dit qu'ils ont reçu mes pièces manquantes et que je dois venir les chercher sur place à 30 kms de chez moi... Bref, absolument pas du tout satisfait!!!!!!!!!!!

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes d�sol�s de lire que votre produit n'�tait pas complet. Effectivement, et ce pour faciliter les d�marches, nous offrons la possibilit� � nos clients de contacter un centre SAV physique le plus proche g�ographiquement pour faire fonctionner la garantie. De cette fa�on, la proc�dure est plus rapide et cela �vite toutes confusions ou incompr�hensions. Sachez que si ce type de proc�dure �tait trop contraignant pour vous, et nous pouvons tout � fait l'imaginer, nous aurions avec plaisir lancer les d�marches � votre place. Nous esp�rons que le probl�me rencontr� va vite �tre r�solu et restons � votre �coute pour toutes demandes. A bient�t chez Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  De bons conseils et de nombreux choix

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme Livraison rapide

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!!!

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, prix correct, livraison rapide

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite en tout et elle est fabriqué en France😀

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à redire. Site sérieux, expédition rapide et soignée.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signalé

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une nouvelle fois ultra rapide et conforme

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Stock (alors qu'en rupture partout ailleurs, même chez le constructeur), expédition rapide, top !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Surpris d'avoir été livré et être averti seulement après du passage d'un livreur. Site simple et facile d'utilisation. Livraison rapide et colis arrivé en très bon état.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite � votre achat sur notre boutique en ligne. Tous nos conseillers restent � votre �coute si besoin par t�l�phone, n'h�sitez pas � solliciter notre super �quipe :). Bonne journ�e. Cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Bon produit , livraison rapide, prix intéressant !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site j'ai trouvé ce dont j'avais besoin

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair. Livraison rapide. Nickel.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour toute la commande

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition ultra rapide et conforme Je recommande

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Produits correspondants aux attentes.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit bien emballé, livraison rapide produit encore en stock et introuvable chez la marque

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu trouver facilement ce que je cherchais. La proposition du pack avec la housse et le tuyau gaz était très utile et a évité de cherché et à permis d'avoir la bonne taille pour le barbecue. Produit livré avec de l'avance par rapport à la date prévue.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tout serait ok, si le carton utilisé pour le transport n’arrivait pas à chaque fois explosé. Il n’est pas adapté au poids du colis.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite � votre achat en ligne. Nous sommes sinc�rement d�sol�s pour cet incident de livraison et allons de suite remonter les faits �voqu�s au transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et esp�rons vous revoir tr�s vite sur l'une de nos 4 boutiques. Cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Produit conforme , en stock comme annoncé sur le site et livré rapidement 👍

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair , commande facile ,livraison au top, et depuis je me régale

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilités des produits recherchés et expédition effectuée en moins de 24h. Les engagements sont tenus. Parfait.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite. Service cliente très à l'écoute et réactif. Une partie de ma commande étant reportée, j'ai pu avoir une livraison partielle.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, rien à dire

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen car point de livraison éloigné de notre domicile, alors que nous habitons une grande ville.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite � votre achat sur notre boutique en ligne. Vous avez normalement la possibilit� de choisir le point relais de votre choix lors de la finalisation de votre commande. Avez-vous fait la recherche par code postal ? Nous demandons � notre service client de vous contacter personnellement par mail afin d'en savoir plus car cela nous �tonne. Nous esp�rons vous revoir prochainement :). Bonne journ�e. Cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et bien fait, la livraison a été rapide et conforme à mes attentes. Le produit est de bonne qualité et le tissu plus épais que d'autres modèles moins cher.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Fast and Serious

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à nos attentes : rien à dire!!

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• 5 / 5

  

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  rien de spécial à dire

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• 5 / 5

  

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  Correspond complètement à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Expédition super rapide (le jour de la commande) . Impeccable .

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rapide et prix très attractifs.

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• 4 / 5

  

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  impecable

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication. Reçu dans les délais. Emballage parfait

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien d'envoyer depuis 10 jours

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite � votre achat en ligne. Nous sommes sinc�rement d�sol�s pour cet incident de livraison. Nous pensons que votre colis a �t� �gar� par le transporteur. Notre �quipe du service client a renouvel� votre commande vendredi dernier et nous sommes heureux de constater que votre commande vous a bien �t� livr�e ce jour :). Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et esp�rons vous revoir tr�s vite sur l'une de nos 4 boutiques. A tr�s vite. Cordialement, Service client Raviday 

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  Rapide ,conforme à la commande

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  Tout a été parfait : de la navigation sur le site à la livraison du barbecue

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  tout est très bien fait ..

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  J’ai trouvé ce que je cherchais sur ce site à un prix correct.

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  Site clair et fluide

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  Ma commande comprenait plusieurs articles dont une plancha. Un colisage a été scotché sur celui de la plancha. Des pièces ont été retrouvé abîmées dans le carton. La manutention pas le transporteur n'a pas pu être délicate.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite � votre achat en ligne. Nous sommes sinc�rement d�sol�s pour cette avarie de transport. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de vous apporter rapidement une solution :). A tr�s vite. Cordialement, Service client Raviday 

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  Très sérieux

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  envoie rapide

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  Petit soucis de délai après ma commande mais le service client a été efficace, très bonne communication

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  Ras Livré dans les temps et marchandise conforme

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  Rien à reprocher. Conforme à ma commande Rapidité de livraison.

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  Très satisfait

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  Commande simple et livraison rapide Je recommande

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  Très complet

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  Ne donne pas les dates réelles d’approvisionnement. Elles sont quotidiennement mis à jour pour leurrer le client en lui faisant croire un approvisionnement sous un mois. Du coup impossible de planifier la réception de colis vis à vis de son employeur. Même en contactant le service client, pas de retour. Raviday a aussi simulé des promotions trompeuses via Rakuten une Joetisserie a -85% et livre un déflecteur de chaleur. Tout ceci fait que cela donne une mauvaise impression. Après avoir modifié ma commande d’un big joe 3 en cours d’approvisionnement pour un big joe 2 en stock aucun problème. Je pense que l’entreprise doit avoir quelques incompétents à des secteurs clés lui faisant perdre en crédibilité. C’est bien dommage pour eux, mais en période COVID je trouve ça audacieux.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous informons que les dates annonc�es sur les produits en "Pr�commande" nous sont indiqu�es par nos fournisseurs. Ces dates sont susceptibles d'�voluer apr�s votre achat car la cha�ne d'approvisionnement en mati�re premi�re, ainsi qu'en composants reste tr�s tendue dans ce contexte de crise sanitaire exceptionnel. La cha�ne logistique mondiale est �galement impact�e en raison du manque de disponibilit� de containers et de leurs co�ts qui ont grimp�s en fl�che. Nous avons conscience que la situation n'est pas id�ale, tous les fabricants et distributeurs sont impact�s. Nous vous invitons � contacter notre service client pour toutes remont�es d'informations. Dans une d�marche d'am�lioration quotidienne, les avis de nos clients sont tr�s importants pour nous. Cordialement, Service client Raviday 

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  Service client impeccable, livraison rapide je recommande vivement

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  Excellent site pour le choix, prix, et envoi rapide

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  Très satisfait article et livraison super je recommande merci

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  J'ai bien reçu mon barbecue, j'en suis très satisfait mis a part un petit soucis constater lors du déballage, j'ai fais remonté au service client qui ma donner pleine et entière satisfaction je les remercie. Ce qui est bien avec ce barbecue c est la grille en fonte qui donne un beau marquage a la viande et surtout les aliment ne colle pas trop comparer a une grille en acier, une bonne maitrise des températures de cuisson .Il me reste a essayer le fumage pour voir ce que sa donne .

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Très bien

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  J'ai choisi ce site pour la disponibilité du produit recherché et de son prix. La livraison bien organisée s'est parfaitement déroulée.

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  Simple et très rapide

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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