Avis clients de raviday-barbecue.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  je n'ai pas testé le produit

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement ! Et mon barbecue est maintenant réparé.

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• 5 / 5

  

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  Super prix . Commande envoyé dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, Produits bien photographié, les renseignements figurant sont correctes, mais pas toujours suffisants, c'est ce qui justifie le 4/5

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• 4 / 5

  

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  Matériel conforme, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait avec beaucoup d'information objectives sur les produits et leur utilisation. Cependant je n'ai pas vu immédiatement la liste des accessoires et j'étais prêt à commander la housse de mon BBQ sur un autre site

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• 4 / 5

  

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  J'enlève une étoile car contrairement à ce qui était annoncé,le produit n'était pas en stock et c'est un mois après qu'on me l'a annoncé.

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• 1 / 5

  

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  Délai de 7 jours pour retirer le colis en relais-colis beaucoup trop court en cette période de restrictions de circulation. Le colis est reparti. Comment le récupérer ?

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sinc�rement d�sol�s d'apprendre que vous n'avez pas pu retirer votre colis dans les temps. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de vous indiquer la marche � suivre. A tr�s vite sur l'une de nos boutiques :). Cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Trés bien emballé aucun probléme

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé rapidement les éléments dont j'avais besoin

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• 5 / 5

  

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  J’ai dû faire un échange suite à une erreur de ma part, j’ai eu une collaboratrice à mon écoute qui a répondu parfaitement à ma demande. Ayant la chance d’habiter pas trop loin du dépôt nantais, je me suis rendu sur place pour procéder à un échange.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, satisfait du delay

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, service client très agréable

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• 5 / 5

  

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  Ravi de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Commande facile le 2 avril, livraison rapide reçue le 9 avril, carton intact. Emballage très sécurisé, notice explicite, montage en 2h, très satisfait. Grand hâte de tester l'appareil.

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• 5 / 5

  

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  Super service, rapide, claire, très agréable!! Je l'ai déjà recommandé autour de moi!

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue, parfait.

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• 3 / 5

  

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  Barbecue arrivé en bon état dans le délai prévu. Ce n'est pas le cas des sacs de pellets arrivés éventrés et reconditionnés par le transporteur. J'estime la perte d'un sac sur 5 commandés. Camion du transporteur trop grand pour ma rue. On a du faire le transfert du camion à un berlingo. Heureusement que je suis équipé !

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sinc�rement d�sol�s pour cet incident de livraison et allons de suite remonter les faits �voqu�s au transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et vous apporter une solution au sujet des sacs de pellets. Nous esp�rons vous revoir tr�s vite sur l'une de nos 4 boutiques. Bien � vous. Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de raviday- barbecue. Site à conseiller pour leur sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel et produit conforme a la commande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pro

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• 5 / 5

  

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  Conforme au produit d'origine. Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Satisfait pour l utilisation site internet et tunnel de commande, mais pas pour la livraison où ma plancha weber a été livrée sans autre emballage sur celui du conditionnement weber... Un peu léger tout de même, et surtout pouvant incité à des problèmes durant transport étant donnée que tout le monde sait ce qui est en cours de livraison ! Pas étonnant que des colis parfois n'arrivent pas à destination...

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps avec un BBQ bien emballé. Rien a dire, tout fonctionne

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• 5 / 5

  

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  Sans faute. Livraison très rapide, informations très claires. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Problème sur le produit commandé Sav attendre 1 mois pour recevoir un nouveau produit par le fabricant, ( toujours pas reçu)alors que chez raviday il y en a en stock J'ai commandé chez raviday et pas chez Napoléon donc je ne comprends pas

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes encore navr�s d'apprendre que votre article pr�sentait un d�faut de fabrication. Nous constatons que notre service client a fait le n�cessaire aupr�s du fabricant afin de vous apporter une solution. Il est vrai qu'en raison d'une rupture de stock, le fabricant ne peut pas vous faire parvenir un nouvel article avant d�but mai. Nous demandons � notre service client de vous trouver une autre solution pour que cela soit plus rapide :). Cordialement, Le service qualit� Raviday. Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, résistance identique à l'originale

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• 5 / 5

  

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  produit rapidement trouvé et pas cher, livraison très rapide. Merci!

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• 5 / 5

  

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  Super avec en plus une livraison en avance !

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• 4 / 5

  

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  Article conforme, livraison rapide Emballage colis pour envoi pas top La poste a du rearapher

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Le produit reçu est conforme au produit commandé et il est arrivé dans les bons délais.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit première grillade excellente Le site explique er conseil très bien également

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• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfait, tant aux délais de livraison, de la conformité des articles reçus que du tarif raisonnable.

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• 4 / 5

  

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  respecte les délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Site facile à explorer. Produit conforme à l'attente, livraison rapide et respect des délais. Je recommande Raviday-barbecue;

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Le site est compréhensible les documents techniques sont clair La commande et le suivi de la livraison se sont bien déroulés

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livraison très rapide, très satisfait de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée. Livraison hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien, reception rapide, correspond à la description et fonctionne trés bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait produit conforme et reçu dans les délais, parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes, tout à été parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande Livraison rapide en point relais

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• 5 / 5

  

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  Délai respecter produit parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande facile et livraison parfaite. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  sans problème particulier simple et fonctionnelle.

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• 4 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, envoi rapide !

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• 5 / 5

  

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  Beau site avec de beaux produits Facilité de retrait en magasin Je recommande

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• 5 / 5

  

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  SAV réactif Produits livrés bien emballés et livreur soigneux

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide tout est correct

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel !

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• 5 / 5

  

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  Tb rapport qualité prix et produit en stock

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue en 48h, c'est génial, mais la cuisine d'été que j'ai commandée est de qualité très moyenne.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, je recommande pour la réactivité et le choix qu'il y a sur ce site. J'ai reçu le produit en parfait état (PitBoss Navigator 850). PRIX égal à ceux du marché.

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• 5 / 5

  

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  Je suis heureuse d’avoir utiliser votre site . Il est facile d’utilisation ( navigation) et la prise en charge de la commande a été rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait du produit au top

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu une jeune femme au téléphone pour des renseignements et franchement c’est rare de voir une personne autant à l’écoute sur des sites d’achats. Donc bravo

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• 1 / 5

  

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  Livré en retard. En plus, je viens d'apprendre que les points fidélité acquis lors de la commande ne sont valables que 9 mois.

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour votre avis suite � votre achat. Nous sommes sinc�rement d�sol�s pour ce retard de livraison et allons de suite remonter les faits �voqu�s au transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Les points gagn�s sont utilisables pendant 9 mois suivant la commande. Nous l'indiquons dans nos conditions g�n�rales de vente et nous envoyons un mail de rappel 1 mois avant l'expiration des points pour que nos clients puissent en profiter :). Toute l'�quipe Raviday-barbecue.com reste � votre enti�re disposition pour tout compl�ment d'information. Cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Rapide, produit conforme à ce qui était annoncé. Merci.

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée sans encombres et correspond au descriptif. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité livrés rapidement

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• 5 / 5

  

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  colis reçu dans les délais annoncés.Trés satisfait de cet achat.Bon rapport qualité prix concernant cet article.

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• 5 / 5

  

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  Je recomande

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire rapidité efficacité livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et recherche facile. Grand choix de produit. Paiement sécurisé très accessible. Envoi rapide et soigné, Je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme, vite livré Je recommande ce site pour toutes les pieces détachées

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  Très bien merci

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Super content de cette nouvelle commande. Délai toujours rapide

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  TRÉS BONNE QUALITÉ

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Site clair et ergonomique.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  au top je recommande a 300%

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Très rapide, bien informé.

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  Le fumoir est arrivé plus vite que prévue, très bien emballer. Il n’est pas facile monter (oublier pas de mettre le bol dans le corps, sinon à la fin vous êtes coincé). Seul soucis une fois monter nous avons remarqué un défaut de fabrication au niveau du corps qui ne rend pas le fumoir totalement hermétique et laisse de la fumer s’échapper MAIS j’ai contacté le service après vente qui a trouvé une solution rapide au problème et qui a été très professionnel, alors merci

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Le commerçant était en congé lors du passage du livreur. RAVIDAY a retourné gracieusement mon colis. Je suis ravie MERCI

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  Commande de 3 articles : livraison incomplète (manque 1 article) 1 colis endommagé mal emballé = meuble abîmé. J’ai refusé la commande - Livreur désagréable

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite � votre achat en ligne. Nous sommes sinc�rement d�sol�s pour cet incident de livraison. Notre service client a bien fait le n�cessaire pour r�soudre au plus vite la situation. Nous esp�rons vous revoir tr�s vite sur l'une de nos 4 boutiques. Bien � vous. Service client Raviday 

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  commande recue avec un peu d'avance, c'est très bien !

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace, les descriptions sont conformes

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  tout est parfait de la commande a la livraison

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  TRES REACTIF , PARFAIT

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, j’ai commandé le meuble et plancha Forge Adour pour la livraison nickel et emballage nickel . pour le montage à pas mettre entre toutes les mains ,mais bien et de bonne qualité . J’ai quelle que vis qui ne vissé pas peut-être des vis auto perforante. J’ai commandé en plus le capot de fermeture 😩 avec une spatule et tuyau de gaz l’ emballage était mauvais les vis se balader de carton et qui on poquer le capot voir photo dommage pour l’ images. Cordialement . Jean-Jacques

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navr�s de lire que votre article ne soit pas conforme. Avez-vous contact� notre service client pour signaler cela ? Nous leur demandons de vous contacter par email afin d'�claircir le probl�me �voqu�. Notre �quipe du service client fera tout son possible pour vous apporter une solution :). A tr�s bient�t chez Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

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  Tout très bien

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Pris au dépôt

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique