Avis clients de raviday-matelas.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bonne présentation

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BELLE QUALITE DU PRODUIT ACCUEIL ET CONFORT

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Site professionnel ,agréable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et réactif matelas conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Rapide, clair, efficace. J'ai trouvé ce que je cherchais, à un prix correct, et je l'ai reçu rapidement et conforme.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  Aucun avis particulier

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• 5 / 5

  

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  Très pratique confortable satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à la commande comme à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue vraiment très rapidement. Produit de qualité. Procédure d'achat claire. La vidéo de présentation a contribué à la qualité de mon expérience d'achat. Ne reste plus qu'à tester le produit à la première occasion.

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• 5 / 5

  

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  Sur le conseil d'un ami et après un contact téléphonique avec RAVIDAY qui m'a aimablement conseillée, j'ai passé commande par internet d'un matelas gonflable qui m'a donné toute satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  MON ARTICLE SATISFAISANT

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• 5 / 5

  

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  SERVICE RAPIDE

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté article manquant

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  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ne voyons pas d'échange avec notre service client concernant le problème rencontré. Nous allons donc prendre contatc avec vous afin de vous apporter une solution. Bonne journée, l'équipe Raviday

• 4 / 5

  

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  Très bien et délais respecté

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• 5 / 5

  

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  xcvbn

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide mais je n'ai pas encore eu le temps d'essayer mon matelas.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide commandé le dimanche livraison mardi

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure,produit parfait,tres satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissait pas le site mais commande arriver très vite en 3 jours et produit parfaitement.t confirme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par moi et mon entourage ! Livraison rapide : Commandé dimanche soir et arrivée mardi en point relais Très confortable pour un matelas gonflable Le gonfleur électrique intégré est une très bonne idée ! J'ai de la chance car l'épaisseur du matelas permet d'être à la même hauteur que mon canapé-lit. Lisez bien la notice avant utilisation. Certains se plaignent du dégonflage du matelas dès la première utilisation : Cet effet est expliqué dans la notice donc vous êtes prévenus

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• 5 / 5

  

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  Super content du matelas.. Fermé et doux à la fois..

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant aucun avis

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie

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• 5 / 5

  

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  Produit commande livraison, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très contente délai respecté bien emballé mais je ne l'utilise que août pour mon petit fils

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• 4 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  rien de special

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide de 2 martelas gonflables Intex Pillow Rest Mid-Rise Meilleur prix trouvé sur le net Je les ai gonflé et laissé 3 jours Pas de fuite ! Vraiment satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Site très clair grand choix de matelas livraison rapide et suivi très bon je recommande vivement ce site

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• 5 / 5

  

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  Matelas extra

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait pour le moment ! Reste à voir si le matelas va durer un peu dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, bon produit et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  site clair et précis .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage pas trop volumineux

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• 5 / 5

  

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  Je pense que le rapport qualité prix est bien

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• 5 / 5

  

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  Site très pro, aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien de plus à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien confortable au top assez haut

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• 5 / 5

  

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  au un problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service client top! 100% contente.

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• 5 / 5

  

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  ravi de cette commande! matelas très confortable, livraison rapide et sans problème, site internet très agréable et pratique.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Aucun problème à aucun niveau.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et matelas conforme

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait.livraison rapide,le matelas est très confortable et pour l'instant pas besoin de le regonfler.Mis en place depuis 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  La livraison à été vraiment suivie et j'ai reçu dans les temps. Le matelas est bien pratique avec son gonflage intégré . Pour finir , c'est très confortable .

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• 4 / 5

  

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  Le produit est conforme au descriptif . La livraison à été faite au jour et à l'heure prévus

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma la livraison conforme à mes attentes Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande Un seul regret : j'ai oublié d'acheter le pack avec le drap housse Dommage !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  le lieu de livraison n'est pas le meilleur

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• 5 / 5

  

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  Tip top, rapide et bien livré

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• 5 / 5

  

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  Très bon Site

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite du site , de la commande , de la livraison rapide , et du matelas gonflable rapidement

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• 4 / 5

  

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  Gonflé mais pas encore utilisé... Utilisation prévue courant mai 2022 à l'occasion d'un déménagement...

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel avec ce site. Livré rapidement et sans encombre. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Bon marché et livraison rapide. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Navigation claire

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• 4 / 5

  

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  Les articles que j'ai commandés sont parfaits et de belle qualité. J'avais donc passé ma commande le vendredi et la livraison a eu lieu le lendemain, samedi. Mais le gros point noir c'est justement la LIVRAISON. La livraison était prévue entre 11h30 et 14h30 et le livreur est arrivé vers 16h30. Lorsque je lui ai fait remarquer son retard il m'a répondu qu'"il n'a pas que ça à faire qu'il avait 130 colis à livrer". Il a balancé mon colis devant mon portail et ne m'a même pas fait signer le document qui justifie la livraison. Donc si j'étais malhonnête je pourrais vous dire que je n'ai rien reçu !?.... mais voilà, malgré ce désagrément je vous confirme que je suis satisfaite des produits commandés, et également du site de Raviday.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et très bon service clients

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité de l'article

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, produit conforme aux attentes, prix attractifs. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Navigation, commandes, communications, tout était parfait et rapide !

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• 4 / 5

  

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  Il est clair, facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu des produits qui sont de bonne qualité chez Raviday. Délai de livraison respecter voir une journée avant et très bien emballer . Je recommande sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide comme l'éclair. Rapport qualité prix des produits très compétitif !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, arrive dans les temps. Il faut donc voir à l’usage car je viens de recevoir le produit.

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• 3 / 5

  

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  navigation un peu confuse, livraison rapide

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  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Nous espérons vous revoir prochainement :). Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  0k ok

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide..prix très intéressant..produit conforme pour l instant pas encore testé

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et colis en parfait état, au top !

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Site clair, livraison en point relais rapide

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  La, impeccable. Facile a utiliser. Je recommanderai

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  J'enlève 2 étoiles car le prestataire utilisé pour la livraison DPD pour ne pas le nommer est nul archi-nul comment un site marchand qui a l'air aussi sérieux peut-il travailler avec un prestataire de livraison aussi incompétent.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que la livraison n'ait pas été à la hauteur, nous remontons ces informations afin d'améliorer le service. Bonne journée, l'équipe Raviday

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'insiste sur le fait que je n'ai rien à reprocher à Raviday, mes remarques ne sont qu'à l'encontre de DPD prestataire mandaté pour la livraison. Voici un petit résumé concernant ma livraison effectuée par DPD. Raviday envoie ma commande dans des délais plus que correct pour pas dire très court le problème c'est le prestataire utilisé pour la livraison je reçois un sms me disant que mon colis est au Relais Colis le mercredi matin à 10h16 je me rends au relais colis à 17h20 on me dit que mon colis est marqué comme livré mais qu'il n'est pas là Le Relais Colis m'indique un numéro de téléphone pour joindre le prestataire de livraison DPD afin de voir avec eux ce qu'il en est pour mon colis. DPD m'annonce que mon colis aurait été refusé par Le Relais Colis j'ai le monsieur en face de moi qui me soutient qu'il n'a refusé aucun colis de sa journée bref on me dit que le colis ne peut pas être envoyé à mon domicile car il pèse plus de 8 kilos travaillant sur les chantiers je ne peux pas être livré sur mon lieu de travail je donne donc l'adresse du lieu de travail d'une amie on me dit que tout est bien pris en compte. le soir même, n'ayant reçu aucun mail ni SMS de confirmation de cette nouvelle adresse de livraison je rappelle DPD à 19h45 il me confirme que tout a bien été pris en compte pour une livraison le lendemain le lendemain. A 12h10 voyant que mon colis est toujours en agence je rappelle DPD qui me dit ah bah non finalement ça n'a pas été pris en compte la livraison se fera demain vendredi je leur dis que c'est pas possible puisque l'amie en question ne travaille pas le vendredi elle est en télétravail alors là on me propose de livrer à mon domicile alors que mercredi soir c'était pas possible à cause du poids du colis ok pas de souci je prends une journée de congés pour être présent lors de la livraison qui doit se faire le vendredi entre 8h et 18h le vendredi à 15h toujours aucun colis je rappelle des DPD qui me disent une nouvelle fois ah bah mince non ça pas été pris en compte on vous livre samedi entre 8h et 15h30 samedi à 12h30 mon colis était toujours en agence je rappelle DPD qui me dit ah bah non cela n'a encore pas été pris en compte je ne peux pas joindre l'agence il faudra attendre lundi pour savoir ce qu'il en est. Au final mon colis a été livré lundi !!! heureusement qu'il y avait une voisine car j'étais au travail vous comprendrez que je ne suis absolument pas du tout mais du tout satisfait de la livraison !!!

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  Site découvert depuis l’application La Redoute. La livraison était parfaite avec une communication facile . Le chauffeur courtois et ponctuel .

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  rapidité de la livraison , très satisfaite

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  livraison parfaite, rapide et matelas très bien. Dommage qu'il n'y ait pas de housse comme sur la vidéo du site.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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  Matelas très confortable et facile à gonfler avec sa prise électrique, en 4 mn c fait

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  2ème achat sur ce site:rien à redire,parfait!

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Je n’ai pas dormi, mais on a essayé gonfler et dégonfler - très simple, très vite

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Produit de qualité et livraison très rapide

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Le matelas acheté neuf se dégonfle dès la première nuit. On a dû me refiler un retour d'un autre client. De plus le matelas ne fait pas la taille indiquée sur le site , il est moins large de 5 cm. Après des aller-retours avec le SAV, entraînant des opérations désagréables sur le matelas (peut être pensaient ils que j'inventais une histoire), un nouveau matelas m'a été envoyé en un temps record (2 jours) avec remise en main propre. Celui m'est apparu neuf lors du déballage, ce qui n'était pas le cas du premier matelas. On m'avait sans doute envoyé un retour client. Après quelques jours d'utilisation , le nouveau matelas ne se dégonfle pas d'une once. Je note que mon dossier a ,sérieusement et efficacement , été suivi par le SAV., ce qui est un bon point pour l'image de Raviday. J'aurais quand même préféré que tout cela n'arrive pas car cela génère beaucoup de perte de temps des deux côtés.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que la situation soit maintenant résolue. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis affichés par ordre chronologique