Avis clients de raviday-matelas.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon matelas livraison très bien

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  le carton contenant le matelas était endommagé j'ai vérifié avec le livreur aucun problème sur le produit

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description (belle qualité et confortable), livré très rapidement . Je recommande ce produit. Site très agréable à consulter

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• 5 / 5

  

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  Site clair et photo identique

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très rapides.

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• 5 / 5

  

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  Bon site, avec une bonne gamme de choix en matelas gonflable, est prix abordable.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et serieux.

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• 1 / 5

  

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  Service absolument nul

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous apporter les réponses nécessaires. cordialement, L'équipe Raviday

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, très bon service

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu le matelas.....!!!!

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes sincèrement encore désolés pour cette expérience d'achat. Suite à la non réception de votre commande, nous avons bien procéder au remboursement de votre commande. Nous espérons vous revoir sur l'une de nos boutiques en ligne. Cordialement, L'équipe Raviday

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit parfait je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait à part avoir payé 12 € de livraison pour une livraison plus rapide. Et qui a mis le temps normal

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, produit de qualité et conforme. Livraison d'ales temps

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• 5 / 5

  

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  Matelas conforme à attente. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien mai il se dégonfler

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• 4 / 5

  

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  Tout est bon

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler, une site d'internet habituel. On clique et on paye. Pas de contacte humaine.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit correspondant à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et conforme à la présentation. Livraison rapide. Rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Livraison ds les temps

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits au top, livraison très rapide et conforme ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la durée annoncée

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• 5 / 5

  

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  Agréable et facile

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  Rapide...très bien.

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• 5 / 5

  

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  Réactivité de prise en charge de la commande.

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• 5 / 5

  

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  L'achat d'un matelas gonflable de 2 personnes, est très intéressant chez raviday matelas, félicitations intex bon travail, continuez comme ça !!!, si possible renforcer/solidifié la matière des matelas. " Chez RAVIDAY matelas les produits sont tant en prix et aux gamme ainsi que la matière intéressant ". Si possible rendre la matière des matelas " encore plus solide ", surtout en tant que lit de tout les jours et non lit d'appoint, pour que le matelas soit durable dans le temps, merci d'avance. Supprimer les sacs de transport qui existe dans les cartons d'emballage, pour les remplacer par le carton d'emballage " d'origine " comme valise de transport, très bien penser d'avoir mis une poignée de transport au carton d'emballage, solidarité du carton très bien ( prévoir la valise plus large et long pour pouvoir y remettre entièrement le matelas sans problème, comme en cas de déménagement par exemple ).

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• 5 / 5

  

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  Délai très court,matériels de bon qualité

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• 5 / 5

  

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  Les produits étant très nombreux il serait intéressant d'avoir des précisions sur la qualité du couchage. Les indications données ne sont pas très explicites. Il faudrait donner la définition des termes utilisés pour qualifier la qualité du couchage.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite car livraison super rapide ! et matelas super confortable, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Je pense que tout est de bonne qualité mais j'attends de tester le matelas pour confirmer !

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• 5 / 5

  

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  La commande a été expédiée très vite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Matelas gonflable surprenant de confort. Facile à gonfler j'ai utilisé le gonfleur de mon canoë même si le matelas en a un intégré.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de mon achat, meilleur prix, envoie rapide ! Je recommande sans hésitation !

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• 5 / 5

  

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  Acheté dans le but de coucher deux enfants, ce matelas est très pratique et confortable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoie rapide, site très sérieux Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Logistique fantaisiste, pas sérieux

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  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour le souci rencontré sur votre commande et constatons que notre service client est intervenu et est actuellement en échange avec vous. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Raviday

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  Depuis ma commande du 4 Août 1600161245 J’ai reçu 18 mails de chez Raviday, 10 SMS du transporteur DPD , 2 entretiens téléphoniques avec Adiline et toujours pas de colis 🤑😃👏👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Trés satisfaite, traitement rapide, respect des dates indiquées

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK. Le produit est conforme à sa présentation sur le site. Livraison rapide et correct.. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Site fiable

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté, livraison prévue à date et heure.

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• 5 / 5

  

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  Expérience d'achat et livraison nickel.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix de matelas mais pas toujours facile de savoir la différence entre les uns et les autres. J'ai téléphoné au service client qui m'a bien renseignée.

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de cet achat très design livré en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité de service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  excellent et pratique

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, délai, livraison, accès au site

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• 2 / 5

  

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  Qualité de livraison exécrable ! plusieurs reports de livraison à chaque fois que le livreur est "DPDP France"

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les aléas rencontrés pendant la livraison. Nous allons prendre contact avec la société de transport afin d'améliorer la gestion des livraisons. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt ! :) Cordialement, L'équipe Raviday

• 5 / 5

  

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  Simplicité pour la commande matelas gonflable Livraison ultra rapide 2 jours Maintenant reste à tester le matelas pour le noté

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,ma fille ne veux plus le quitter.

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• 5 / 5

  

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  pas de problème convivial

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Site très bien fait. Livraison très rapide. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  très bien. garantie irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu un matelas troué... Le service client a été réactif et nous en a envoyé un nouveau.

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• 4 / 5

  

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  bien clair

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très correcte. Merci au livreur (dame).

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• 5 / 5

  

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  Confortable et très facile d'utilisation.

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• 3 / 5

  

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  Produit au top, mais service de livraison à revoir : 2 reports avant livraison.

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  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception vis à vis de la livraison. Notre service client va vous contacter très prochainement pour en savoir un peu plus. Nous sommes toutefois contents de savoir que le produit vous plaise 😊 A très vite ! Cordialement, L'équipe Raviday

• 5 / 5

  

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  De bonnes précisions, article reçu conforme à la description et a l’air de bonne qualité. Je recommande. Merci

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sav au top. Bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site et livraison sans problème ainsi que le délai de réception. Produit utilisé et conforme à ce que j’attendais

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne expérience avec un site facile d'accès et un service de livraison au top. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Bon produit reception rapide rien à dire.

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• 3 / 5

  

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  Matelas conforme au descriptif, livraison assez rapide, mais je découvre étonnée que je suis livrée le même jour de deux articles, un acheté chez-vous, l'autre auprès d'un autre prestataire, pourtant, j'ai payé deux fois les frais de livraison, ce n'est pas RAVIDAY que je mets en cause, c'est DPD, votre prestataire qui se gave un peu sur le dos des clients...sinon, le matelas a l'air bien, pas très stable, et assez bruyant, quand on bouge un peu dessus...on verra à l'usage...

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Tous nos conseillers restent à votre écoute si besoin par téléphone, n'hésitez pas à solliciter notre équipe pour toutes remontées d'informations 😊. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Raviday

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  Bonjour, Comme indiqué dans l'évaluation demandé par "Avis vérifiés", je vous signale que j'ai payé deux fois pour une seule livraison...très bien pour la planète, car un seul déplacement, mais dans ce cas, DPD, devrait facturer une seule livraison: 7.90€ vous et 5,75€ l'autre prestataire, total 13.65€ pour un seul déplacement, DPD devrait rembourser une de deux livraisons...je ne trouve pas cela très juste pour le client qui doit toujours payer! Cordialement.

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  Commande livré rapidement Article conforme à sa description. Parfait Je recommande ce site

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  achat conforme à mes attentes. Livraison rapide. Merci !

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  Rapide fiable et efficace

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  navigation simple, commande livrée dans les temps et bien conditionnée

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  Pour l instant pas servi. Juste gonflé dégonflé, assez facile. J aurais pensé que le matelas serait un peu plus confortable ( moelleux).

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  Livraison dans les délais,

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  Le produit que j'ai acheté matelas gonflable à 79€, chez la Redoute il coût 61,99€. Non seulement je paye le prix fort, en plus il se dégonfle tous les jours.

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  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait de votre produit. Nous vous précisons que le matelas se dégonfle toujours un peu les 3 – 4 premières nuits d'utilisation car les marques de plis et le plastique se détendent (le matelas ayant été plié en carton pendant une période plus ou moins longue). C'est pourquoi, si la fuite est faible, elle peut être tout à fait normale. Il est probable aussi que votre matelas présente un défaut de fabrication, c'est pourquoi nous demandons à notre service client de vous contacter par mail afin de vous apporter une solution. Cordialement, L'équipe Raviday

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, A ce jour, le matelas continu à se dégonfler et ce sans être utiliser. Ce dernier tous les matins est flasque. Mes convives arrivent aujourd'hui. La réponse de votre service après vente est que je localise la fuite !!! Nous parlons d'un objet de petite taille, cela est impossible. Pourriez-vous, je vous prie, faire le nécessaire en me renvoyant un produit non défectueux. Dans l'attente. Cordialement Mme FAUCHEUX

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  Parfait, site très clair et facile d'utilisation , réception des produits très rapide, emballage soigné.

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  Service clients ne refuses les appels téléphone alors que le robot vante les mérites de l accueil C est nul

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  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous venons de vous envoyer un mail sur votre boîte personnelle afin de vous présenter nos excuses ainsi que la solution que nous vous apportons. Merci à vous d'en prendre connaissance :). Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques Raviday. Bien cordialement, L'équipe Raviday

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  Bien

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  Facile à utiliser, délai de livraison très correct.

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  Rapide, facile, conforme, de qualité.

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  Le top

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  Site explicite, livraison rapide et soignée

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  Très bien

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  rendez vous a l heure

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  simple rapide accessible

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique