Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes. Le site est jugé clair et attractif, avec un excellent rapport qualité-prix. La navigation y est simple et les commandes sont passées sans encombre.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Matelas exellent, rapport qualité prix défient toute concurence. Merci👍
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Le matelas correspond à nos attentes, les articles sont arrivés assez rapidement.
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Matelas intex super qualité je dors comme un bébé et la livraison est super rapide au top .
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Bonne tenue et dureté réglable facilement
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facile et clair
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Confortable et livré à l heure ! Merci !
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Satisfaction du produit et de la livraison, je recommande.
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Clair et affichage du délai de livraison conforme
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Très déçu du matériel
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Réponse de raviday-matelas.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de lire votre déception pour le matériel commandé. Avez-vous contacté notre service client afin de leur faire part de votre retour ? Sachez que nous sommes disponibles au 02 40 77 12 11 pour toutes demandes, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous vous aiderons avec plaisir. Cordialement, L'équipe Raviday
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Très bien, livraison très raoide
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..............
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Navigation aisée sur ke site , livraison dans les Délais donnés, pour ce qui est du matelas gonflable je n’ai pas encore ouvert le paquet et dons testé le lit gonflable car je l’emmène en vacances, ma réponse sera faite vers le 14 juillet Cordialement
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facile d'utilisation
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Parfait rien à dire.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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commande incomplète malgré nos doléances
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Réponse de raviday-matelas.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de lire que votre commande ne soit pas conforme. Nous leur demandons de vous contacter par téléphone afin d'éclaircir le problème évoqué. Notre équipe du service client fera tout son possible pour vous apporter une solution :). A très bientôt chez Raviday. Cordialement, L'équipe Raviday
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Un produit INTEX livré non conforme, et le SAV de RAVIDAY m'envoie me débrouiller avec le site d'INTEX. Devant mon désaccord RAVIDAY me demande de renvoyer le produit à mes frais, tout en multipliant les manœuvres dilatoires (envoyer une photo du code-barre de l'article ...) A priori ce devrait être réglé sous peu, m'a promis RAVIDAY, uniquement parce que j'ai menacé de retourner cette commande non conforme.
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Réponse de raviday-matelas.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous tenions à vous informer que le sac de transport a été expédié ce jour afin de vous être livré. Il s'agissait d'un oubli lors de l'envoi de votre article de la part d'INTEX, nous tenons à nous en excuser. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques. A bientôt. L'équipe Raviday
Réponse de A ASignalerCe que vous venez de m'expliquer, je suis tout à fait capable de le comprendre. Ce qui est inacceptable c'est votre mail du 11/06 à 16h34 qui me renvoi sur le site d'INTEX, alors que j'ai acheté le produit chez vous, site d'INTEX, d'ailleurs, complètement inopérant dans mon cas (non prévu par le logiciel du SAV) et lignes téléphoniques aux abonnés absents.. On fait difficilement mieux pour se débarrasser d'un client
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Super enseigne, site sympa, tarifs attractifs, super service après-vente très prompt à répondre aux demandes !
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colis bien reçu délais de livraison correct
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Bien
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Très Bien ! réactif et commande reçue très vite !
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Rrtrr
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Très bon site .Très facile à utiliser !
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Très bien, livraison selon directives données.
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Livraison rapide
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Recherche et commande faciles sur le site , livraison rapide, produit conforme. Rien à redire.
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Site intuitif, clair , livraison rapide, ras.
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Très rapide parfait
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La qualité du matelas gonflable est vraiment géniale et Rapidité de livraison est très appréciable surtout quand c'est une urgence
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Livraison rapide super le réglage pour le confort souhaité dommage ma fille a fait un trou avec stylo plus utilisable trop dégoûté 🙁
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Bien
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difficile de donner un avis favorable , le produit semble bien mais il manque le sac de rangement et raviday me demande de réclamer auprès de intex ce qui me semble anormal et qui n'a pour l'instant pas réagi .
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Réponse de raviday-matelas.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous venons de trouver un sac neuf de rangement dans nos locaux. Vous le recevrez sous quelques petits jours par voie postale 😊😊😊 Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous disons à très bientôt. Cordialement, L'équipe Raviday
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Très bien
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Efficace et facile
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tout baigne
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Très rapide, très bien
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nous ne l avons pas encore essayé
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Matelas très confortable. On y dort hyper bien ! Très rapidement gonflé. Livraison rapide. Livreur très courtois et efficace. Je recommande à 100 %
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très bien, envoi rapide, à recommander
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commande livree dans les delais
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très satisfaite livré très rapidement et fidèle à la description
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Livraison rapide
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Aucun problème pour cette commande
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Beaucoup de choix Livraison rapide et soignée Produit top!
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Bonne ergonomie du site. Produit expédié sans retard et bonne suivi de la livraison. RAS
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Commande conforme à la description et livraison rapide C'est parfait, merci beaucoup
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Rapidité de livraison
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Livraison sans problème, bonne marchandise
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Très satisfaite
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Comme je vous ai dit je n’ai jamais encore reçu ma commande depuis le 19 et on est le 27
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Réponse de raviday-matelas.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience de livraison. Votre colis a pris du retard en raison d'un problème technique chez le transporteur. La marchandise est arrivée ce jour sur l'agence de Paris, elle va donc être acheminé jusqu'à votre domicile dans les prochains jours. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques. A très vite. Cordialement, Le service qualité Raviday
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Rien de particulier à signaler
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Livraison rapide et sans soucis.
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Correspond aux descriptions
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bien
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tres bien
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matelas ou on est tres bien coucher
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Très rapide matelas Très bien merci encore
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Satisfait du service commande en ligne et livraison en point relais.
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Efficace et rapide
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Efficace. Bravo
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Je suis très satisfaite
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livraison très rapide , colis en très bon état
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Matelas très pratique et très confortable A recommander
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Parfait très contente du produit. Livraison rapide et livreur serviable.
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Site agréable produit bien présentés
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livraison à la date et à l'heure prévues. Donc très bien
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RAS RAS
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Livraison dans les délais
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Tres bien. Rien a dire. Vite livré
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Livraison et produit conforme à l'annonce
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Très bon produit. Livraison rapide. DPD n’est pas le meilleur des prestataires de livraison d’où le 4 au lieu de 5. Mais matelas nickel.
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article conforme à la description, livré dans les délai annoncé.
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Article conforme à la description et livraison très rapide
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livraison rapide
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Site web bien fait, livraison reçue en 48h chrono, matelas super c'est le deuxième que j'achète, je n'ai que des compliments pour Raviday
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bon service apres vente bien qu'il a fallu insister
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Très rapide
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Bien
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sms et mail exellents pour suivre la livraison
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Très satisfaite du matelas acheté, bon rapport qualité prix. Rapidement gonflé et dégonflé, suffisamment confortable pour du dépannage. Assez d’accord que le sac de rangement est beaucoup trop petit pour le matelas difficilement repliable. Il serait bien de stipuler le poids du colis et surtout lorsqu’il est livré à la mauvaise adresse, erreur du transporteur à la décharge de Raviday!
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Drap housse vendu pour un matelas gonflable. Or, pour ces matelas, il faut des draps assez grands et en matière extensible, ce qui n'était pas le cas. La photo du site et trompeuse. J'ai renvoyé l'article à mes frais, ce qui fait au total 10€ de frais de transport pour un article à 20€. Je suis en attente de remboursement. La prochaine fois, je m'abstiendrai.
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Réponse de raviday-matelas.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nos draps housses sont pourtant �lastiques afin de pouvoir �pouser parfaitement les courbes des matelas gonflables. Nous sommes navr�s de lire que le produit ne vous a pas apport� satisfaction et proc�derons au remboursement de votre commande d�s que nous aurons r�ceptionn� l'article dans nos locaux. Nous vous invitons � contacter notre service client pour toutes remont�es d'informations. Dans une d�marche d'am�lioration quotidienne, les avis de nos clients sont tr�s importants pour nous :). A bient�t chez Raviday. Cordialement, Service client Raviday 
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Très bien
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Très bon matelas
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Bon matelas confortable.
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Très satisfaite de ma commande. Très beau produit . Je recommande ce site.
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Problème de valve qui sort complètement du matelas!!! Pompe offerte mais elle ne gonfle rien bas de gamme!!! Demande de retour de marchandise et j’attends, la société réclame des photos etc.... bref je vais contacter litige.fr
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Réponse de raviday-matelas.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navr�s de lire que votre article ne soit pas conforme. Effectivement, nous demandons des photos afin de pouvoir comprendre un peu mieux le probl�me rencontr� sur votre produit. Nous vous contactons par email afin de trouver une autre solution :). A tr�s bient�t chez Raviday. Cordialement, Service client Raviday 
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Rapide et conforme au délais annoncé
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très facile la navigation,
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très satisfait de ce site ; les articles commandés sont d'excellente qualité la livraison est rapide
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rien à redire sur la livraison et le matelas qui répond bien au attente en terme d’encombrement rangement et confort (bien sûr gonflage à adapter en terme de dureté selon chacun, donc des essaies à faire)
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Bonjour J'ai commandé un matelas (dimension mentionnée 1,91 m de long). Après vérification, celui-ci mesure seulement 1,83 m, ce qui est problématique pour mes enfants mesurant 1,90 m. Mon dossier est à l'étude et j'attends toujours une réponse.
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Réponse de raviday-matelas.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navr�s de lire que votre article ne soit pas conforme. Il est possible effectivement que le matelas pr�sente un d�faut de conception, auquel cas, le fabricant Intex organisera un remplacement d'un matelas neuf. Nous constatons que notre service client vous a fait parvenir la proc�dure � suivre et esp�rons que le probl�me sera vite solutionn�. Nous vous contactons toutefois sur votre bo�te mail personnelle afin d'avoir un suivi pr�cis sur votre dossier :). A tr�s bient�t chez Raviday. Cordialement, Service client Raviday 
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je recommande ce site
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Nickel
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Service rapide. Emballage soigné. Rien à dire.
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Livraison rapide et livreur très polie
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Aucun problème, suivi parfait, accueil des plus aimables
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Super bien
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Superve qualité
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matelas semble correspondre à mes attentes reste à l essayer
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Très satisfait
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Avis affichés par ordre chronologique