La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la facilité d'utilisation et un excellent service client. Les clients soulignent un site clair et des délais de livraison respectés.
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Cédric G.
10 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible c'est appréciable
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir. À très vite, L'équipe Rayometal
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Michel L.
10 juil. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de difficultés pour le montage, obligé de se servir de pinces pour écarter les ergots, beaucoup de trous ne sont pas en face etc...manque une notice de montage qui nous aurait facilité le celui ci. Sur ma première commande je n'avais pas eu de problèmes. 2 jours à deux pour monter un rayonnage, si vous avez des conseils à me donner je suis preneur, j'en ai encore 4 à monter
Réponse de Rayometal.fr
Monsieur, Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de l'assemblage de votre rayonnage. Suite à nos récents échanges téléphoniques, nous espérons que la notice et la vidéo de montage que nous vous avons transmises vous ont permis d'y voir plus clair. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous rencontrez d'autres obstacles sur les rayonnages restants. N'hésitez pas à nous solliciter directement pour toute précision technique. Bien cordialement, L'équipe Rayometal
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Thanh P.
10 juil. 2026
Avis vérifiéccueil très bon contact ,conforme
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Christophe C.
30 juin 2026
Avis vérifiéSite facile de utilisation avec du choix
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous sommes contents que la navigation et la sélection vous conviennent, et nous continuerons à veiller à faciliter votre visite. À très vite, L'équipe Rayometal
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Cedric L.
30 juin 2026
Avis vérifié......
Réponse de Rayometal.fr
Monsieur, Merci pour votre note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. À bientôt, L'équipe Rayometal
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Herve G.
16 juin 2026
Avis vérifiéDevis demandé par mail. Suite à un appel téléphonique pour renseignements complémentaires la réponse est maitrisée et de qualité.. Le devis est complet et très rapide
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance. Notre équipe est ravie d’avoir pu vous apporter une réponse claire et complète à la suite de votre demande de devis, et reste à votre disposition en cas de questions sur nos produits. À très vite, L'équipe Rayometal
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Magali S.
10 juin 2026
Avis vérifiéles photos pourraient être plus précises ce qui m'aurait dissuadé d'acheter ces étagères que je pensais pleines
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous accordons une grande importance à la clarté de nos fiches produits et nous regrettons que celle-ci ait pu prêter à confusion. Nos visuels présentent en effet le rayonnage sous ses différentes configurations (avec et sans dessus). Votre commande comprend bien à la fois la structure et les panneaux Isorel associés. Vos étagères devraient donc être totalement pleines. Si vous rencontrez une difficulté lors du montage ou s'il vous manque un colis, notre service client est à votre entière disposition pour vous aider à finaliser votre installation. Bien cordialement, L'équipe Rayometal
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Marc H.
9 juin 2026
Avis vérifiéQualité des produits, facilité de montage, accueil téléphonique, réactivité livraison bref tout parfait je recommande à 100%
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de nos services. Vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. À très vite, L'équipe Rayometal
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Gauthier D.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous restons à votre écoute si vous avez des questions complémentaires. Bonne journée, L'équipe Rayometal
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Christine D.
23 mai 2026
Avis vérifiéTRES FACILE D UTILISATION
Réponse de Rayometal.fr
Madame, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous offrent une utilisation facile et agréable. Belle journée, L'équipe Rayometal
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Frederic D.
10 mai 2026
Avis vérifiéFACILE DE COMPREHENSION
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contenu vous a semblé facile à comprendre. Belle journée, L'équipe Rayometal
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Philippe R.
7 mai 2026
Avis vérifiéProduits de qualité, bonnes explications sur le site, délais brefs.
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits de qualité et appréciez les informations fournies sur notre site. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients. À bientôt, L'équipe Rayometal
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-. S.
13 avr. 2026
Avis vérifiéNous n'avons toujours pas reçu la marchandise.
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison. Votre commande est bien en cours d’acheminement vers la Suisse. Un délai supplémentaire a été nécessaire en raison de documents complémentaires demandés par le transporteur, que nous avons transmis récemment. Nous restons à votre disposition pour toute question et suivons attentivement la livraison. À très vite, L'équipe Rayometal
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L. V.
19 mars 2026
Avis vérifiéLe site est clair et fonctionnel. Les personnes au service du contact avec le client sont compétents, réactifs et aimables. La réponse à la demande de devis est rapide, claire.
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la clarté du site ainsi que la qualité de notre service client aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets. À très vite, L'équipe Rayometal
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Anonymous Z.
14 mars 2026
Avis vérifiéMatériel de bonne qualité et résistant
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et la résistance de notre matériel. Nous espérons vous revoir bientôt Bien cordialement, L'équipe Rayometal
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Pascal E.
12 mars 2026
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes et délai de livraison respecté
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que le délai de livraison a été respecté. Bien cordialement, L'équipe Rayometal
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Geoffrey L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéhyper efficace !
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance, et pour cet avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux que nos services aient pu vous apporter une réponse rapide et adaptée. Cordialement, L'équipe Rayometal
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Jean philippe P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéService rapide.
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Cordialement, L’équipe Rayometal
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Brice E.
18 févr. 2026
Avis vérifiéDélais court et réponse rapide par tél
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience et vos échanges avec notre service commercial aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question concernant votre commande ou pour toute autre demande ! Cordialement. L’équipe Rayometal
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Jacques G.
18 févr. 2026
Avis vérifiémanques de pièces...je vais devoir recommander... le contrôle à la réception est hypocrite et utopique...il faut nécessairement essayer le montage pour se rendre compte après deux jours de ce qui manque....
Réponse de Rayometal.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés de lire que certaines pièces de votre rayonnage semblent manquantes. À ce jour, notre service client n’a toutefois reçu aucune réclamation de votre part, malgré nos relances. Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail afin que nous puissions traiter votre demande et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L'équipe Rayometal
Réponse de Jacques G.
je n'ai pas terminé le montage, il reste 9 étagères de 1m à monter. je vous communique alors les manquants. Une semaine ou deux. merci
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