Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité de livraison et l'efficacité du service client. La professionnalité et la réactivité de l'équipe sont souvent soulignées, faisant de l'expérience générale un réel plaisir.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Il serait souhaitable que la livraison comprenne les vis nécessaires au montage.
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Réponse de rayonnagedemagasin.comSignalerBonjour Monsieur L, Merci de nous avoir laissé un avis suite à votre achat. Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, je vous confirme que la visserie est bien fournie avec nos gondoles. Il n'est pas nécessaire de visser les fonds sur les montants, les ergots d'accroches sont suffisants pour les maintenir. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Le service client RDM.
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Equipe au top et avis très pro
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Très bon site, matériel de qualité et entreprise très réactive et professionnelle
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Commande facile, livraison très rapide
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commande conforme, facile à monter, bonne qualité
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Réactif, super rapide et très bon service client !
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SOCIETE SERIEUSE, ENVOIE PROPRE ET RAPIDE.
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Un site pratique pour effectuer ces devis avec pour appui des conseillés très professionnels et un service livraison bien géré.
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Très bien
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Personnel au top, livraison rapide je recommande .
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Très bonne qualité .
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Très bien
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Tres bien! Entreprise très professionnelle. Je m’étais trompé a la commande une personne m’a rappelé pour me faire part de mon incohérences et nous avons corrigé ensemble ! Je recommande vivement !
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Parfait
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bon matériel, délais trés rapide je conseille.
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livraison rapide, tres facile à commander , je recommande
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Matériel de qualité, livraison rapide.
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Conforme à ma commande et merci pour vos conseils
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Rapidité , stock 👍
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super service, rapide et commerciale au téléphone au TOP, merci J...
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Ils sont très compétents et de bons conseils je vous les recommande.
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Très bon produit, par contre je sais pas si je recommanderais car les frais de port sont trop cher. je voulais recommander 2 arceaux avec les frais de port plus de 80€ alors qu'un arceau fait 10€
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Réponse de rayonnagedemagasin.comSignalerBonjour Madame D, Merci de nous avoir laissé un avis. Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, il ne faut surtout pas hésiter à nous appeler pour trouver une solution pour réduire les frais de livraison quand la commande fait moins de 30 kgs et n'est pas trop volumineuse. Nous faisons le nécessaire pour satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons une très belle journée. Le Service client RDM.
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réactif efficace et très bon matériels
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Site sérieux et réactif.
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livraison rapide et en bon etat materiel correspond a la description
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Matériel conforme aux attentes. Délai de livraison très bon. Protection pour le transport perfectible mais correct, pas de dégâts irréparables. Je recommande vivement.
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Site très bien! jamais déçu! Très bon contact par téléphone les filles sont d'une grande aide pour finaliser après commande.
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Très bon contact téléphonique, renseignements techniques et à l'écoute du client... Produit de qualité et bon suivi de commande.. Un grand merci
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produit de tres bonne qualite
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Merci pour votre réactivité suite à une erreur de commande que vous avez repéré et pour le suivi téléphonique
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Rayonnage très bien emballer livrer rapidement, mais un peu cher.
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rapide et très pro
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Je suis très heureux d'avoir commandé chez ce professionnel. Outre la qualité des objets commandés, j'ai eu un très bon contact téléphonique avec le personnel qui très professionnellement m'a mis à disposition les articles en leur magasin de Chateau-Gontier sur Mayenne. Bravo, très belle enseigne.
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uiop
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Rapide et efficace
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très bon produit et livraison rapide et sérieuse
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produits conforme a la description livraison rapide
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Je recommande, au top. Très bon conseil et livraison rapide
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Très bien passé
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Service au top
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parfait rapide efficace et trés commerçant
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Parfait
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Très satisfait
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conforme
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On voit de suite que ce fournisseur est destiné aux professionnels J’avais faire une erreur dans ma commande sur le calcul de quantité et ils m’ont appelé pour vérifier avec moi Puis la livraison a été faite à temps avec un transporteur qui nous a amener la palette au 1er étage des Studios 👍
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Service rapide et produit assuré.
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Qualité moyenne . Contact téléphonique agréable avec l'opératrice
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Réponse de rayonnagedemagasin.comSignalerBonjour Monsieur Pascal E, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis et noter votre expérience suite à votre achat de bac à fouille sur notre site. Comme échangé ensemble, nous sommes surpris par votre commentaire, car c'est la première fois que nous avons un retour mitigé pour ce produit. Nous faisons remonter votre souhait, qui aurait été d'avoir un diamètre de fil plus gros, au service concerné. Pour rappel, le diamètre de fil de notre bac carré permet sans problème de supporter une charge de 150 kg maximum. Encore merci de nous avoir fait remonter votre remarque qui nous permet de poursuivre nos efforts pour améliorer nos services. Cordialement, Le service commercial Rayonnage De Magasin
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livraison très rapide, matériel reçu bien protégé je recommande....
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conforme à ma commande et livraison rapide
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PARFAIT
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Contact sympathique et professionnel. Commande conforme à ma demande.
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trés pro
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Très contente de notre commande et du rendu. Les échanges téléphoniques avec l'entreprises sont de qualité.
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Site très intuitif, expédition et livraison rapide
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Depuis la commande jusqu'à la réception des gondoles, tout s est très bien passé. Service après vente efficace et rapide. Service de qualité. Je suis très satisfait. Bravo Tegel
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Réponses très rapides et Personnes très agréables et complaisantes.
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COMMANDE CONFORME PRODUITS BIEN EMBALLES ET LIVRAISON RAPIDE
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très bonne qualité, et très bon service client
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J ai commandé 12 m linéaires. Équipe et service professionnels Très satisfait de ma commande Tegel
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Commande simple, bon accompagnement du client pour finaliser laz commande et son suivi
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Matériel reçu rapidement et conforme à notre demande. Très bien emballé A recommander
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Très bien
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Au top, le service est précis, et JOVA est professionnelle.
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le matériel est de très bonne qualité et robuste, la livraison a été rapide et l'emballage des articles était vraiment soigneux. excellent de vos commerciaux sédentaires.
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Plusieurs commandes effectuées, toujours un service de qualité. Livraison rapide et conforme.
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livraison parfaite
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Livraison respectée Qualité impeccable Montage facile
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Merci pour la réactivité et la compétence de votre équipe
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très pro merci
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super service ! personnel très compétent ! livraison conforme aux attentes et tarifs compétitifs !! je recommande vivement
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Trés pro, trés réactif 👍👍👍 si besoin, je recommande chez eux
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Site bien fait. Facile d'utilisation. De plus très bon service téléphonique, personnes très aimables et compétentes.
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la marchandise est de qualité, le prix ok, mais les frais de port sont excessif. quand on a que quelques colis ou 1/2 palette, c'est dommage de passer par un porteur quand DHL ou d'autre vous le ferait pour moitié moins cher. Ca me bloque clairement a passer plusieurs petite commande quand je sais qu'il y a 100€ de port a chaque fois
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Réponse de rayonnagedemagasin.comSignalerBonjour Monsieur B. Merci de nous avoir laissé votre avis suite à votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à effectuer vos devis sur le site avant de passer commande, puis à contacter notre service commercial. Lorsque cela est possible, nous utilisons d'autre mode de livraison que celui du réseau messagerie, pour un petit colis. Cela permets parfois d'obtenir un prix de livraison plus avantageux pour nos clients. Cordialement, Le service commercial RDM
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Toujours ravie de travailler avec Rayonnage de Magasin. Site très clair et acceuil téléphonique au top
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Clair et net , meubles faciles à monter ,tout est conforme , entreprise rapide et efficace
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Je vous remercie pour votre service
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Rapide efficace et matériel de qualité
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Accueil et conseil téléphoniques au top et livraison rapide et bien emballé. Montage simple et rapide de la bonne qualité.
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Jova très réactive et professionnelle à tous les niveaux . Devis rapide , expédition aussi . Très agréable , compréhensive et de bon conseil
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Sérieux, envoi rapide, suivi impeccable
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Lors du montage de mes gondoles je me suis aperçu qu'il me manquait une référence alors qu'elle figurait bien sur ma commande, trois jours après j'ai réceptionné le colis manquant. Les gondoles anthracite sont belles, il manque un peu de peintures sur certains poteaux mais rien de bien grave. Bonne expérience dans l'ensemble.
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Bien. Colisage perfectible (en termes de protection : j'ai retrouvé un des poteaux de la gondole rayée car ils n'étaient pas entièrement protégés ainsi qu'une des tablettes légèrement gondolée). Cela dit, rien de rédhibitoire et pas de quoi renoncer au montage de la gondole. Rien ne manquait et mon meuble est strictement conforme à sa description. On peut dire au final que l'entreprise est sérieuse !!!
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Réponse de rayonnagedemagasin.comSignalerBonjour Monsieur Gilles P, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis à la suite de votre achat. En ce qui concerne les produits abimés, cela peut venir de la fabrication ou lors du transport, dans tous les cas il ne faut pas hésiter à nous appeler et à nous envoyer des photos pour nous le signaler et nous ferons le nécessaire pour répondre aux éventuels dommages. Cordialement. Le service client RDM.
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Envoi rapide, carton bien protégé, parfait !
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site sérieux !
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parfait et Jovaneshia DAUBERT hyper pro merci pour votre accompagnement.
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materiel livré rapidement, service commercial au top, site lisible et simple ainsi que la visualisation des fiches de montages
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tout est parfait.
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rapide, le colisage est moins adapte par contre
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Réponse de rayonnagedemagasin.comSignalerBonjour Monsieur Alberto G, Merci de nous avoir laissé un avis à la suite de votre achat. Notre échange téléphonique de ce jour m'a permis de comprendre votre besoin. Effectivement nous ne conditionnons pas les éléments de gondole en kitting. Cependant cette prestation est envisageable sur devis. Cordialement. Le service client RDM.
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rapide et efficace
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Bien accueilli à la commande et bon suivi rien à redire et satisfait du marériel
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tout s'est bien déroulé comme à chaque fois.
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Rapide et efficace .. Un service client performant et une belle collaboration de longue date
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Site internet très ludique. Facilité de navigation. Livraison très rapide. Palette bien emballée. Nous pensons recommandés très bientôt.
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livraison conforme au bon de commande délai de livraison très court matériel de qualité tarif très attractif
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Excellent produits, TRANSPORT hors de prix, service commercial et direction absolument abjecte. Surtout ne pas les appeler, vous serrez très mal reçu
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Réponse de rayonnagedemagasin.comSignalerBonjour Monsieur Sylvain I. Nous nous souvenons très bien de nos échanges téléphoniques au sujet des frais de port que vous ne souhaitiez pas payer. Comme expliqué, sur votre première commande vous avez bénéficié de la livraison gratuite, mais pour votre seconde commande vous n’avez pas atteint ce franco d’où le paiement des frais de port. Ceux-ci sont calculés en fonction du poids, de la volumétrie (poteaux de 2,25 m dans votre commande) et du lieu de livraison. Nous ne sommes malheureusement pas surpris de votre notation qui reflète bien votre comportement et votre mécontentement. Vous aussi en tant que E-commerçant vous avez le même problème d’avis négatifs sur votre site internet pour le montant des frais de port. Nous préférons faire participer les clients aux frais de livraison que d’augmenter le prix des produits. Cordialement, Le Service Commercial RDM
Réponse de A ASignalerVendeuse et direction abjecte, m'incitant à aller acheter ailleurs, je connais effectivement très bien le fonctionnement des frais de port que j'accepte lorsqu'il sont corrects, absolument exagérés chez vous. Service client déplorable.
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Personnel très aimable et arrangeant. Délais respectés, et marchandise de qualité. C'est parfait merci.
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Très bien commande reçu rapidement et montage facile
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De la commande à la livraison, tout s'est passé snas faute ! Merci !
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Parfait
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Avis affichés par ordre chronologique