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Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Nickel....!

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair. J'ai acheté sur votre site parce qu'il y a de nombreuses explications, vidéos et commentaires. Même si parfois j'ai trouvé un peu moins cher ailleurs j'ai acheté chez vous pour cette raison. Il est bien d'afficher les produits en rupture de stock. Mais serait-il possible d'ajouter une remarque du genre : en cours de réapprovisionnement, à nouveau disponible en avril, etc.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en moins de 24H

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• 5 / 5

  

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  sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Info sur le site, produit disponible conseil en boutique

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  On va à l'essentiel et c'est bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil. Réactif. Sympa.

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• 5 / 5

  

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  service rapide et si problème assez réactif, et je l'ai remercie pourcela

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Nous avons acheté directement dans le show room. Nous avons eu de très bons conseils. Nous recommandons vivement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, produit au top.

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• 5 / 5

  

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  Ras .

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• 5 / 5

  

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  Expedition rapide. Produit conforme et bien emballé. Super site

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Excellent produit. Nickel.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Site top.

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• 5 / 5

  

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  Mes bâtons de marche correspondent exact ce que je voulais Le colis a mis du temps à venir ....égaré sur une plate-forme...et l’entreprise m’a répondu rapidement à mon mail...👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils. Livraison très rapide Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils sur choix d'un sac à dos adapté, bon produits; réactivité. Livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, choix important, communication réactive

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très pro, livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Je trouve ce site très bien car grâce aux vidéos notamment, on a un aperçu très précis des produits vendus. Pour le reste, contacts, livraison, délai....etc, c'est du très sérieux aussi, donc je recommande, et je recommanderai des produits !!!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Je suis très contente d'avoir trouvé les gants de toi. Très pratique sur un long trek.

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• 5 / 5

  

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  Délai et produit nickel.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Expédition ultra rapide.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la description, qualitatifs et livrés rapidement.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  TB, TB

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et article conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site livraison dans les délais impeccable

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Produit que je recherchai facile à trouver sur le site et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Clair, précis, produit conforme à la description, livraison en temps. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien. Pratique, rapide, bonne game de produits

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit bien protégé

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide. Rien à signaler

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• 3 / 5

  

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  Livraison dans les temps et bons produits conformes à mon attente. Un bémol sur l'emballage qui est arrivé endommagé et heureusement ma commande était intacte.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 2 / 5

  

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  Impression de déranger au magasin, peu disponible. Réduction fidélité valable le jour de l'activation une fois activée (encore fallait-il le savoir avant). Activée en fin d'après-midi, je n'ai plus que jusqu'à minuit... Belle façon de perdre la "récompense fidélité". Une tenue à la taille indisponible "pouvant être commandée au magasin, mais ne sera pas reprise car trop grande taille, la commande sera ferme" (je parle d'un vêtement vendu à environ 250€ quand même). 1 vêtement vélo en rayon de pluie plus cher que sur le site du fabriquant. Livraison minimum à 5,95€ même pour 5 rustines autocollantes. le prix annoncé soldé sur le site non reporté sur l'article du magasin, annoncé au prix fort. mal conseillé sur les tailles. J'ai fait la différence avec d'autres vrais magasins sur Nantes. Très étonné et très déçu.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rayonrando.com

  

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  Bonjour, Je suis également étonné de l’accumulation de griefs que vous avez contre nous. Vous pouvez utiliser votre bon d’achat de carte fidélité quand vous voulez dans les 1 an et pas seulement le jour de l’activation. Nos frais de port sont clairement affichés sur le site ; il n’y a pas de surprise. A vous de voir s’il est judicieux de commander 5 rustines par Colissimo. Pour les tailles, vous avez pu voir et essayer ce qu’on a en stock lors de votre passage au showroom. Vous nous avez sans doute demandé si on pouvait commander pour vous une taille spécifique qu’on ne vend pas. On vous a dit que c’était possible pour vous rendre service. Mais, on vous a expliqué qu’on ne pouvait pas faire venir une pièce uniquement pour que vous l’essayiez, au risque de se retrouver avec le produit sur les bras si ça ne convient pas. Cela me parait bien compréhensible. Pour les prix, si par erreur l’étiquette promo manquait sur le produit du showroom, c’est quand même bien le prix promo qui vous est appliqué. Vous ne payez jamais un prix différent ni plus élevé que sur le site web. Vous auriez pu simplement nous en parler, on vous aurait rassuré. Je suis désolé que tout ce soit si mal passé lors de votre achat et qu’on n’ait pas passé suffisamment de temps avec vous lors de votre passage au showroom. Cordialement Franck

• 5 / 5

  

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  site très agréable, produits de qualité à prix tout à fait corrects et rapidité de livraison.Rien à redire, continuez.

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• 5 / 5

  

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  Site complet avec beaucoup de choix Les délais sont respectés

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide , le site super les vidéos aident au choix très bien faites.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin top , possible de voir sur place avec le showroom. Le vendeur a été super a pris le temps de me renseigner et m’a expliquer par téléphone les aspects techniques recherchés sur mon produit . Rapide efficace et bonne qualité . Merci

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• 5 / 5

  

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  Franc à pris le temps de m'appeler pour m'avertir du retard de la livraison. Super merci. sérieux et bon conseil suite à plusieurs autres achats.(sac à dos, tente)

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel en parfait état. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Du très bon matériel et une expédition rapide. C'est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis positif deja donné

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Suivie commande, délais, expédition rien a dire....

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• 5 / 5

  

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  Service au top, envoie rapide, soigné ! Nickel !

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• 5 / 5

  

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  oui !!

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• 5 / 5

  

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  2 commandes passées, service trés efficace, produit cohérent avec le sujet et sélectionnés avec soin. Bravo

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• 5 / 5

  

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  tres bonne comunication livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et bon suivi.

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• 5 / 5

  

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  site de confiance. très rapide pour prendre une commande. produit bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Article reçu très rapidement, conforme à ce qui est présenté, les vidéos explicatives sont très utiles!

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit reçu dans les temps (carton très abîmé mais c’est de la responsabilité du transporteur)

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acheté sur place.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et description précise des équipements

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le seul site où j'ai pu trouver ce matelas avec une livraison en 72h

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est clair et très facile concernant la navigation.

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• 4 / 5

  

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  OK rien a dire, délais tenus

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• 4 / 5

  

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  Tres bien mais un baton n'etait pas dans son sac plastique et il y avait une tache (pas neuf ?)

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire,impeccable

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• 5 / 5

  

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  Le site est top, je suis passer voir et prendre mon produit au showroom qui est un peu petit. le show-room reste un plus pour ceux qui comme moi on la chance d'habiter à proximité avec un accueil chaleureux, super pro et serviable. Merci à toute l'équipe RANDO et à très vite. Continuez comme ca

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• 4 / 5

  

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  commande rondement éxécutée

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• 4 / 5

  

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  Une équipe a l'écoute et disponible téléphoniquement pour ces clients ....

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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  Malheureusement, l'article que j'avais commandé n'était pas celui que j'ai reçu. Cela m'a permis néanmoins de tester le service après vente et là, c'est pas bien, c'est top of the pop. BRAVO, 1000 fois BRAVO. On a presqu'envie d'avoir un souci pour avoir à faire à eux. Je n'hésiterai pas à repasser par rayonrando dans l'avenir

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Très satisfaite avec de bons conseils sur place 👍. Merci à vous !

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  Première commande et sûrement pas la dernière.

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  description précise du matériel proposé

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  parfait

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  Reçu ma commande rapidement,rien a redire

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  Toujours très bien

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  Excellents conseils, pas seulement commerciaux. Livraison rapide en 2 jours avant Noël. Reactifs, je recommande.

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  Très bien

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  très bien, envoi très rapide avant Noël

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  Commande reçu en quelques jours, très bien emballée.

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  tres serieux

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Super

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  rien à redire, peut etre trop de choix, faire un tri rapport qualite/prix

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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