Avis clients de rayonrando.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 395 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5584 avis depuis le 23/07/2016

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Informations rayonrando.com

  • Société

    Hekla

  • Description

    <p>Rayon Rando est spécialiste du matériel de randonnée depuis 2007, basé à Nantes. Pour randonner à pied ou à vélo, pour voyager : une large gamme d'équipement et les conseils de pratiquants permettent de trouver le matériel adapté au besoin de chacun.</p>

  • Adresse

    8, rue des Clairières 44840 LES SORINIERES

  • Site web

    https://www.rayonrando.com

  • Catégorie

    Sport

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    parfait ! rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLINE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , articles de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE R.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Rapide , matériel conforme à la commande , ras

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY F.

  • 5 / 5
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    colis très bien emballé. Nous ne l'avons pas encore ouvert, car c'est un cadeau de Noël.

    Avis du , suite à une expérience du par D F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Premier achat effectué sur le site. Des explications utiles sur le site à propos du produit acheté, un produit de qualité vendu à un prix tout à fait avantageux.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.

  • 5 / 5
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    Bons conseils par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 4 / 5
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    Le couteau est très beau et Coup très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    retour rapide aux questions que j'ai posées et produit efficace donc excellente expérience client

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    Produit conforme Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    J’ai bien reçu les sangles de poitrine pour nos sacs Gregory Malheureusement nous ne réussissons pas à les installer !!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Le site est facile à utiliser. On sent l’expérience humaine par la qualité des produits proposés pour la randonnée.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Les explications techniques des produits. Les conseils. Les délais de livraison et la qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, matériel de bonne qualité et à un prix abordable, livraison conforme à ce qui était annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par HANS L.

  • 5 / 5
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    J’ai acheté un couteau chez Rayon Rando et, comme toujours, je suis absolument ravi. L’envoi a été très rapide, l’article parfaitement emballé et en excellent état. La boutique convainc à chaque fois par sa qualité au top et son service fiable. Juste parfait – je commanderai à nouveau sans hésitation !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS H.

  • 4 / 5
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    Site bien, démonstrations utiles. concernant ma commande: j'avais déjà commandé la même référence en S pour mon mari; cette fois-ci la taille S est trop petite, je la garderai pour moi et je vais recommander du M. La couleur (gris clair) a changé et est différente de celle sur le site (toujours noire).

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.

  • 5 / 5
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    site serieux, expedition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Avis du , suite à une expérience du par IGOR B.

  • 5 / 5
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    Facilité pour commander et réception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Commandé un sac à dos de randonnée. Parfaitement présenté par une vidéo sur le site, prix très intéressant, colis parfaitement réalisé et reçu rapidement. Je recommande chaudement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE S.

  • 2 / 5
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    10 jours après la commande toujours pas de livraison prévue, sans information pour justifier ce retard ???

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 5 / 5
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    Ras. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ASCHU SECTION RANDO M.

  • 5 / 5
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    Tolles Produkt!!! Schnelle Lieferung!!!

    Avis du , suite à une expérience du par INGO M.

  • 5 / 5
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    Expédition le lendemain de la commande et livraison 24h plus tard. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN G.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Excelent

    Avis du , suite à une expérience du par ROUZEAU F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.

  • 5 / 5
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    Très pro et technique, excellents conseils (c'est assez rare pour le signaler) et le nouveau show room est super accessible en sud Loire. Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL B.

  • 1 / 5
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    le relai colis a été modifié et depuis je n'ai aucune nouvelle de la livraison. Matériel pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    vite recue en relais bien bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    Commande, livraison tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.

  • 5 / 5
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    Grandioser Online Shop. Preis/Leistungsverhältnis sehr gut! Sortiment hervorragend. Toller Service. Kurz: FÜNF STERNE!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM S.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, produits bien protégés pour l'envoi, produits correspondant à mon attente. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 1 / 5
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    J'ai acheté un matelas autogonflant Prolite Plus regular Thermarest 117 euros pour mon fils fin juin 2025. Il a fait une rando sous tente en juillet. Dès le premier soir, le matelas s'est dégonglé. Il a passé toutes ses nuits à dormir par terre. A son retour, on a signalé le problème au SAV: il a fallu trouver nous mêmes le trou et envoyer des photos. Ensuite le SAV a accepté de renvoyer le matelas et nous a demandé un chèque de 30 euros qui serait automatiquement encaissé si l'entreprise jugeait que ce n'etait pas un problème de fabrication. Ce qui s'est passé. On a donc utilisé le matelas cinq jours ,on l'a renvoyé de suite et on a payé 30 euros pour y coller une rustine. Je précise que j'ai acheté ce matelas fin juin et qu'à ce jour, fin Octobre, je ne l'ai toujours pas récupéré: soit disant l'entreprise a beaucoup de travail. Dans ces conditions, n'achetez sur ce site que si vous êtes sûrs de ne pas devoir recourir au SAV. Comme j'ai déjà lu dans d'autres commentaires, cela nous pousse à aller sur Amazon où le SAV est efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.

    Réponse de rayonrando.com
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    Bonjour, Nous vous avons expédié votre matelas réparé la semaine dernière. Nous sommes désolés de ce délai de traitement anormalement long de la part de Thermarest, malgré nos relances. Concernant la garantie Thermarest, comme pour toutes les marques, elle porte sur un défaut de fabrication et non sur une crevaison. C’est la raison pour laquelle nous demandons de vérifier si le matelas est percé car il est plus simple d’y coller directement un patch que de l’envoyer à Thermarest, qui facture la réparation 30 € dans ce cas. Cordialement Franck

    Réponse de Valérie R.
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    J'ai été bien informée des conditions : sur ce point il n'y a aucune équivoque. Toutefois vous me permettrez de penser qu'un matelas de ce prix qui a une "crevaison"dès qu'on l'a ouvert puisqu'il s'est dégonflé dès la première nuit n'est pas très solide!! D'où l'idée que c'était peut _être un défaut de fabrication ou alors c'est vraiment de la mauvaise qualité ! Cordialement Valérie Rapatel

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE E.

  • 4 / 5
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    J'ai juste eu des soucis de livraison, le colis est arrivé à Montreuil et pas à Angoulême (mystère, j'avoue ^^) ! Mais sinon vous avez été super gentils, réactifs et à l'écoute. Merci beaucoup!

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    nul le point relais

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait ! Merci pour la rapidité et la qualité de l’envoi

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    J'ai passé plusieurs nuits avec sans problèmes mais avec pas ou peu de pluits.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Du site à l’expédition à l’étranger, tout est top, encore merci!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Acceuil, conseils et expédition au top 👍 !! Pas encore utilisé les articles, mais aspect qualitatif et conformes au descriptions données par téléphone !

    Avis du , suite à une expérience du par YRAGAEL B.

  • 5 / 5
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    Bonne enseigne que je recommande vivement. Site agréable à consulter. Livraison très rapide et commande conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien conseillé pour le choix de mon sac à dos. Adapté à ma morphologie et de l'usage dont j'en fait. Bonne grandeur intérieur, la housse de pluie pour le sac est fournie. A voir dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Good morning, punctual shipping, the sheet bag that I have already tested is exceptional, thank you.

    Avis du , suite à une expérience du par DARIO R.

  • 5 / 5
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    Rápido y bien empaquetado

    Avis du , suite à une expérience du par PABLO A.

  • 5 / 5
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    Comme les fois précédentes, tout est bien. Site, produit, conditionnement, délai de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé, de la navigation sur le site à la livraison par ups. Je suis entièrement satisfait du produit reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Site web très bien. Service commercial au top livraison rapide et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.

  • 5 / 5
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    Seconde commande parfaite. Je recommande sans la moindre retenue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait ! Chaque commande faite

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAËL B.

  • 5 / 5
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    Le site est clair, la livraison rapide, et le produit répond à mon attente, donc 😀. Patrick

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait Échange rapide avec le service client Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 4 / 5
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    Site au top et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Site clair. Des produits sélectionnés et des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC C.

  • 5 / 5
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    service extrêmement rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    Tout à fait conforme à ce que j'attendais... avec des conseils avisés !

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL B.

  • 5 / 5
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    Découverte du site et très satisfait du premier achat. Par conséquent, une seconde commande est en cours de préparation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide pas encore utilisé les batons

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super snel en goed geregeld.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ K.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite, livrée à temps !

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B.

  • 4 / 5
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    Le produit par lui même est conforme, mais le paquet est arrivé reconditionné, la boîte contenant les sandales, écrasée.....

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide . Contact très correct .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    C’était conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    Découverte du site accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Grand choix de sacs à dos couvrant tous les besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience de commande avec un colis reçu en deux jours. Le pantalon de pluie acheté est de très bonne qualité, léger, respirant et bien imperméable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    Malgré un problème de Chronopost, le service à fait le nécessaire pour livrer ma commande rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE L.

  • 5 / 5
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    De précieux conseils, bonne réactivité au téléphone pour ajouter un article à une commande en cours, livraison rapide. C'est du solide et du sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Schnelle Lieferung, super Service, freundliche Mitarbeiter. Was möchte ich mehr? Fünf Sterne! Ein Messernarr

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM S.

  • 5 / 5
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    Après avoir demandé des renseignements et reçu un retour très rapide, j’ai passé commande. Suivi très efficace et livraison rapide. Pas encore testé la gourde filtrante.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    Bjr : Pas de soucis particulier ! Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    Très bon produit et livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
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    commande conforme a mes attentes, livraison ok et dans le délai. je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
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    Excellente présentation des articles.Exemple : C’est le seul site vendeur qui précise que le sac à dos Finistère 40 l dispose d’une ouverture type valise. Réponse rapide quand une difficulté apparaît au moment de la commande ou de son paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Le produite reçu correspond à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    J’ai commandé chez RayonRando en France et je suis absolument ravi ! La livraison a été très rapide et parfaitement fiable. J’ai été particulièrement impressionné par la qualité des couteaux, qui a largement dépassé mes attentes – une finition excellente et une utilisation très pratique. Tout était très bien emballé et est arrivé en parfait état. Je peux recommander cette boutique sans aucune réserve : sérieuse, rapide et avec des produits de la plus haute qualité. 🌍 Salutations chaleureuses d’Allemagne !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS H.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile sur le site.. Commande expédiée très rapidement. Je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande. Délai ok. Je n'ai pas encore testé tout ce que j'ai reçu

    Avis du , suite à une expérience du par IRIS S.

  • 5 / 5
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    Informazione puntuale sia da parte del venditore che del vettore. Imballo del prodotto accurato.

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENNE T.

  • 5 / 5
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    Bon site internet, colis un peu gros pour les articles

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    Après plusieurs commandes sur plusieurs années, j'ai toujours apprécié la présélection éclairée de leurs produits; on a le choix sans être perdu, et on est satisfait de l'achat. Si une précision est nécessaire, je sais que j'aurai quelqu'un au téléphone, et que ce sera le conseil d'un pratiquant. Que du positif.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Couchage Wilsa Vanoise en 230 confortable et très chaud. Un souci de couture sur le sac de compression à été réglé sans problème avec SAV. Large choix de matériel. Je recommanderai sur ce site. Cdlt.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil accompagné de conseils avisés.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Produits reçus conformes, bons rapport qualité prix, commande traitée et reçue très rapidement, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace je connaissais le produit déjà par 16 ans de bivouacs. Prix attractif et rapidité d'envoi Je recommanderai. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC A.

  • 5 / 5
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    Site très clair, informations sur les produits recherchés complètes. Au téléphone, personnes très aimables et très professionnelles . Par mail , réponses rapides , concrètes et justes . Merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Buongiorno, conosco molto bene le borracce CAO, purtroppo in quelle velocemente arrivate (bravi), la macchinetta è molto dura da aprire. Spero di trovare guarnizioni meno spesse… Buon lavoro! Aldo

    Avis du , suite à une expérience du par ALDO C.

  • 5 / 5
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    Le site regorge de très bons conseils, on voit qu'ils savent de quoi ils parlent !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O.

Avis affichés par ordre chronologique