
Evaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE H.
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j'ai facilement trouvé le produit que je désirais ,par contre la naviguation laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par NOUR EDDINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Très facile grâce aux explications très claire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Très bien en attendant la commande
Avis du , suite à une expérience du par NABIL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Rapidité d'exécution, facilités des démarches, réponse rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Rien à signaler, site ergonomique et fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.
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tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.
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Pour passer la commande un peu compliqué,
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité pour souscrire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN R.
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La commande est simple a réaliser
Avis du , suite à une expérience du par FAIZA A.
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Merci parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.
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Très bonne application
Avis du , suite à une expérience du par DOIHARA I.
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Très long pour passer la commande , trop d’informations à donner mais sinon bien
Avis du , suite à une expérience du par BETTY K.
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Très bon réseau, dommage que pas de sav par tel. Sinon ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS E.
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L’option paiement en 4 fois prête à confusion
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT G.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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commande passé avec facilité, pleins d’options intéressante, prix très raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par MAELYS P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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😁, bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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J'ai un peu galèré au debut pour changer mon forfait SFR en RED ,mais une fois *lancé " parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE V.
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tres bien , rapide et effice , et surtout facile a faire :) ,
Avis du , suite à une expérience du par OMAR B.
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Commande sur internet facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY F.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON M.
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J'aurais apprécié qu'on me donne le véritable temps de livraison car lors de la commande c'est indiqué 48h et le lendemain je reçois un mail m'indiquant minimum 1 mois de délai ...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Code promo ne fonctionne pas paiement en 4 fois ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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Très correct juste impossible de payer le téléphone en une seul fois suite à des but du site ….
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Super rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par NICOLETA U.
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oui la recherche a ete simple et la commande aussi
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Commande passée facilement, explications très faciles à comprendre. Très bonne réactivité concernant les rendez-vous techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DJAZIA S.
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L’option payante pour la messagerie visuelle avec le forfait est aberrante, cette option est incluse depuis longtemps avec les autres opérateurs. Le prix du forfait est raisonnable et les ODR appréciables.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
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Je voulais payer en 4 fois mais le site m'a refuser a plusieurs reprises, j'ai du payer en une fois et cela m'a vraiment dérangé
Avis du , suite à une expérience du par ZAHRA A.
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service rapide effice et tres simple a faire :) merci red :)
Avis du , suite à une expérience du par OMAR B.
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rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par JOAO V.
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Pas encore reçu le matériel donc pas pu tester. Mais je ne manquerai pas de dire ce que j'en pense.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.
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Client depuis plus de 20 ans, SFR reste le meilleur opérateur.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bravo 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES M.
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Tout supplément simple a commandé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Facile à comprendre et à prendre ne main
Avis du , suite à une expérience du par SALIM S.
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J'ai dû m'y prendre plusieurs fois pour obtenir le financement d'un produit sur une de mes lignes. Cependant, sur une autre ligne, impossible d'obtenir le financement souhaité. On me force la main sur un autre mode de financement moins avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par AMINE K.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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Super
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Recherche, sur le site, aisée.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par JOAO V.
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la commande bien passée en revanche le passage du technicien très hasardeux mais l'activation des service s'est fait correctement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours au top. Ne pas oublier de contrôler sa facture en début d'année :p
Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM A.
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Super simple et rapide. Top
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI M.
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Le site est parfait , clair dans son ensemble j'en suis très satisfait cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JEANJACQUES D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Pas de soucis, commande passée facilement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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RAS dans les temps 🤞
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé facilement le produit que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN S.
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… a
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Clair pratique je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Toujours aussi satisfait de RED !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien facile pour une commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE P.
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Très simple à souscrire chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Produits avec promotions intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MONIER Y.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NGOC HIEP N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GULLU S.
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Formidable
Avis du , suite à une expérience du par SINA D.
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Expérience d’utilisation simple mais le site était bug lorsque je voulais effectuer mon achat
Avis du , suite à une expérience du par KYLLIAN E.
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Catastrophique, téléphone commandé le 15 septembre pour un remplacement, annoncé comme livré pour le 21 septembre et au final je reçois un e-mail comme quoi il ne sera pas livré avant le 16 octobre . Du grand n’importe quoi… Merci red SFR.
Avis du , suite à une expérience du par LUIZ G.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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J4 ai passe commande le 16 septembre j'attends mon appareil dans les 48H
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM V.
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Clair et limpide
Avis du , suite à une expérience du par ELIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA E.
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Bon tarif pour un Iphone rien a dire de plus que des ++++++++
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Toujours satisfait de RED !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Plus qu’à attendre le téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile pour l inscription et devrait donner de bonnes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par OUBEDAS J.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MATHEO N.
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Livraison prévue à partir du 21/09décaler au 2/10 ??!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Bien tout est renseigné
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Impossible de payer avec la carte bancaire (3 tentatives, 2 cartes différentes), et finalement un contact téléphonique avec un conseiller désagréable (ok c’est la fin de la journée mais pour tout le monde hein !!!) qui était agacé et du coup agaçant. Au final je me suis débrouillée seule mais pas une bone expérience! Sans compter la confirmation par e-mail qui an mis beaucoup de temps à arriver! 24 ou 48h après! Bref, pas top
Avis du , suite à une expérience du par ADAM W.
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Pour le moment, rien à dire, la commande s’est bien passée, le prix est très attractif comparé à un achat directement sur le site d’Apple ou chez les concurrents. Maintenant j’espère qu’il sera livré dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.
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Nickel 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE B.
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Service rapide et réponse très simple. Par contre pas de remise pour un changement de forfait c bien dommage.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Oui j'ai trouvé facilement merci .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
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J'ai trouvé le même téléphone moins cher ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
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Facile d accès et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
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Après la commande, pas de confirmation par mail, pas d'instruction sur la bonus reprise. L'odr ne marche pas
Avis du , suite à une expérience du par JIAXIN N.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Il y a de nombreuses raisons qui pourraient expliquer que vous n'ayez pas reçu votre email de confirmation de commande. De nombreux contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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Continuer
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Commande passée facilement. Rapide et claire. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUI NING ZHOU Z.
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Aucune information sur le délai de livraison pour un iPhone en précommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.
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Simple pour les démarches, tarifs intéressants par rapport à la concurrence, j’ai adhéré !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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RAS application parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCKU P.
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très bon achat il manque de mettre plusieurs endroits pour retirer la commande
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN F.
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La passation de la commande s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Des forfaits internet abordables, avec une bonne connexion sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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la possibilité et la simplicité pour passer de SFR à red-by-sfr.fr pour les portables. Dommage que se ne soit pas possible pour la box
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Merci.....
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF D.
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Parfé
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Service de qualité et toujours à l’écoute du client Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC O.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Voir le récapitulatif de toute les options choisir
Avis du , suite à une expérience du par AURORE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.
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aucun probléme a signaler dans l,ignaler
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Rapide Garder son numéro Site clair
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Oui c est 1 ami qui me l'a fait facile
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien pour le site mais le refus de crédit sans explication alors que je suis solvable; incompréhensible. Accepté le lendemain… à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE ET BRUNO N.
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Facilité et rapidité pour une commande de box fibre
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Site clair simple
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Très bien rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Commande annulée. Impossible de le re précommander
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN P.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par LOIC R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien facile à trouver se que l'ont cherche
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA E.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par BLONDIN C.
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J'ai trouvé facilement le produit. J'ai mis un code parrainage mais je n'ai pas eu la confirmation qu'il a été pris en compte.
Avis du , suite à une expérience du par CATHIE R.
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Très réactif et pro
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
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Nickel facile a utiliser, bon tarif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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un suivi de commande incompétent et lamentable . Réponse sur les réseaux " à la peu près" , un service client par tel qui te dit qui va rappeler et où tu attends encore , un rendez vous technicien non honoré mais tu sais pas pourquoi et personne te contacte pour t'informer du suivi et au bout de 8 jours , je m'entends dire que ma commande n'a pas été générée en informatique . A fuir !!!
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
Réponse de Susan NSignalerBONJOUR ce n'est pas cela que je vous reproche c'est les réponses inadaptées de vos conseillers et le fait qu'on ne m'apporte qu'une réponse au bout de 8 jours, poireauter et attendre un technicien pdt 4 heures sans excuses . votre réponse est " toute prête" et non appropriée . Merci . Christine MARTIN
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Installation rapide et efficace et dans la bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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J'ai pris à 10 euros je ne veut qu'on mette 1 euros en plus l'année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Que du bonheur, rien à redire dans tous les sens du terme. Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE L.
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satisfaite de la passation de commande et de la livraison rapide de mon nouveau tel
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation sur le site très facile, commande rapidement vérifiée et validée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Navigation et commande facile
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Il est dommage que le code de parrainage ne fonctionnait pas!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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J’ai passé commande rapidement et on me l’a installé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD C.
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Commande toujours pas reçue
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE D.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MUHAMMAD ANWAR K.
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Facile de changer d offre et j' ai trouvé l offre que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES M.
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Informations ambiguës
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Je ne gère pas ce sont mes enfants qui s’occupent
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suivi 5/5
Avis du , suite à une expérience du par ADIL H.
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Le site beuge souvent avant la validation. J'ai du m'y reprendre à plusieurs reprises. Et du coup plus moyen d'utiliser mon code parainage😢
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Prise en compte de ma demande rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Navigation sur le site facile Tout est bien clair
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable ! Commande passée le jeudi soir (tard), carte SIM envoyée le lendemain (portabilité) et si on a une question il y a l’assistant virtuel dont les réponses sont très pertinentes !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS G.
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Ne pouvant pas changer de forfait avant le 15/09 car engagée depuis 2 ans, le conseiller joint par chat m'avait préciser que cette opération serait possible lors de l'achèvement de la période d'engagement et que mon nouveau forfait pourrait démarrer lors de mon changement. Or, j'ai bien effectué le changement le 15/09 mais le nouveau forfait n'est pris en compte qu'au 15/10 ! Donc je paie un mois de plus au précédent tarif ! Merci d'être clair et sûr de vos informations quand vous les donnez au client. Cependant, je mets 4 étoiles car le forfait choisi est l'un des plus compétitifs du marché.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
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En fait c pas encore débloqué. Vous avez fixé la date du 19 septembre pour débloquer. Je vous contacterais plutard.
Avis du , suite à une expérience du par HOUSSAM B.
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La promo était visible dès la 1ère page, pas besoin de chercher!
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Rapide et bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
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Très rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JUAN J.
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Facile, bien structuré
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J ai commandé mon téléphone le mercredi à 18h15 environ pour pouvoir le recevoir samedi matin car je travaille la semaine et que le mien est cassé j en ai besoin en urgence, vous donnez un délais de 48h de livraison et surprise,nous sommes vendredi après-midi et je reçois un mail m annonçant la livraison le lundi matin!!!! Comment je fais?
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI H.
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Délai respecté et colis complet. Rapport qualité prix content de mon Redmi Note 12 5G. Bonne nouvelle le chargeur n'était pas prévu et il est inclus. Manque la coque 😄
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Très facile pour passer de sfr à red
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site simple d'accès, on trouve toutes les informations rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CLELIA D.
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Navigation sur le site facile Tout est bien clair
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ok bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Pas facile de s y retrouver pour les ajouts de beta. Votre aide virtuel puis un interlocuteur m à permis de trouver la solution mais cela a duré 2 heures!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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Le rendez-vous devait avoir lieu vendredi 15 septembre entre 13h et 18h, le technicien ne s'est pas présenter et aucunes informations de report ou d'annulation ne m'a été transmise.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Parfait en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD S.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Même pas capable de me proposer un forfait selon ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Malgré toutes les pubs sur le net pour les forfaits de mobiles .nous avons du attendre d aller chez nos enfants pour faire notre changement de fournisseur de mobile .... Pas facile quand on est âgé .........mais à par cela tout est parfait.......merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Les détails concernant les options ne sont pas toujours complètes. Bonne application dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Réponses efficaces
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B.
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Site internet et commande sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Je recommande vraiment à l'écoute de la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Simple et clair. Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Commande très facile et rapide, étant cliente fidèle je savais où chercher
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Le plus gros problème chez Red By Sfr c'est leur service client fantôme qu'il est très compliqué de joindre. Il faut passer par les réseaux-sociaux ou via l'application et négocier comme pas possible pour pouvoir être rappelé. En plus de ça les conseillers ne sont pas très aimables. Concernant le site je ne le trouve pas ergonomique ni instinctif, ce n'est pas du tout un plaisir de naviguer dessus, c'est plus un calvaire. Si tout vas bien tant mieux mais si vous avez un problème, que votre box beug c'est la galère pour joindre un conseiller. Je ne recommande pas du tout cet opérateur, personnellement je n'ai pas le choix sinon j'aurai fuit.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Z.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED R.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.