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Avis affichés par ordre chronologique
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Réactif et facile à contacter
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Clair, simple et efficace 👍👌
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire : tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Pour le moment (je n'ai pas encore testé le réseau), tout s'est passé assez simplement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Paiement 4 fois impossible ! Après plusieurs essais et changement de carte
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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Conseillère claire et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai facilement trouvé le produit que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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Très facile de faire la commande
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Okay
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.
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Bonjour , c'est un neveu qui à fait le nécéssaire car sa compagne est abonnée également.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Facile et clair dans les informations
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile à effectuer
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS T.
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Commande claire, les informations essentielles sont décrites
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
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Aucune info de ma commande .. il faut aller chercher pendant un moment avant de trouver ..qu’elle est encore en préparation
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Il y a de nombreuses raisons qui pourraient expliquer que vous n'ayez pas reçu votre email de confirmation de commande. De nombreux contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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je n'ai toujours pas de date approximative pour le reçu de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par KYLIAN R.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
Réponse de KYLIAN RSignalerbonjour, j'ai correctement renseigné mon adresse, mais le téléphone (iPhone 15pro max 512go noir) est dit "en approvisionnement" serait-il possible d'avoir une date approximative du reçu du colis ?
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très réactif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Très simple à utiliser et la compréhension est simple
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAK S.
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Merci Sfr
Avis du , suite à une expérience du par SAMI U.
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Navigation facile aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par GERALD F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHEO D.
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Ma commande s'est déroulée sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par RUFIN DIDACE M.
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Site internet assez simple et bien construit pour trouver tout ce que l on cherche comme renseignement et achat. Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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La commande en ligne est bien faite. Par contre le mail de validation est plutôt long à arriver (1 journée)
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par SAID B.
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS I.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée simplement. Informations fluides.
Avis du , suite à une expérience du par TAYFUN I.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par YANIS K.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H.
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Site bien conçu, permettant de personnaliser l'offre que l'on choisi.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Simplicité et efficacité jusqu'à présent, donc une opinion positive avant la finalisation du changement d'opérateur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Obligée de passer par des tiers qui connaissent, efficaces.attente de la carte.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE O.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE L.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LAHCEN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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Simple a passer de sfr à red. Choix des options simple. On verra pour la mise en œuvre.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AHMED ADAM K.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par NEDER S.
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Prix des forfaits très intéressant, site très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Tout très bien, mais je m'étais trompé,et je n'ai pas pu modifier ma date de RDV immédiatement. Maintenant que j'ai reçu les ID, le créneau n'est plus disponible...
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN D.
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offre intéressante avec un bon prix. manque juste un peu de l’information sur le delai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Renouvellement tel. portable, achat de l'iphone 15. Conditions intéressantes faites par Red by sfr pour l'achat du téléphone. Dossier en cours. A suivre
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de red-by-sfr.frSignalerMerci pour votre avis.
Réponse de Hortense BSignalerQuand c'est bien il faut le dire !!!
Réponse de Hortense BSignalerQuand c'est bien il faut le dire
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Un site très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Malgré quelques bugs sur le site, je suis parvenue à passer ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE S.
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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J'attends de voir la suite mais ca a l'air sympa
Avis du , suite à une expérience du par YANIS K.
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Service correct.
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY L.
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Très compétent l équipe de Sfr red
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Site clair. Commande facile à réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC E.
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Démarche simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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Rapidité et facilité d'utilisation du site pour passer une commande
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MINH CONG P.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND S.
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Très bien, Très clair
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Bof Bof Bof je m'y suis repris 3 fois car il n'y avait pas de service client pour me renseigner
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
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Facile compréhensible et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS T.
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Rapide, délai respecté. Super service
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Très bien et très simple
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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C'est très facile de naviguer sur le site et je ne suis pas un expert
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Le site est très clair. Le choix des forfaits est très bien et bien expliqué. Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MAX B.
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Très peu d’informations sur le suivi de la commande et de livraison. Annonce un délai qui malheureusement n’est pas respecté
Avis du , suite à une expérience du par ENZO L.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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Site facile d'accès et informations claires
Avis du , suite à une expérience du par PAULE N.
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...
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Bien pour l'instant attendons la suite !
Avis du , suite à une expérience du par REINE L.
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Assez simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La page est facile, jolie, bien présentée et la commande à été très simple à effectuer
Avis du , suite à une expérience du par WAGNER L.
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La commande s'est bien passée, le payement en 4 fois sans surplus est une bonne idée pour les sommes conséquentes. Cependant j'aurai aimé que le suivi de la commande soit plus précis, qu'on puisse suivre chaque étape de la commande. Car ce n'est que 4-5 jours plus tard que j'ai reçu que la commande est expédiée. Je commençais à trouver le temps un peu long ...
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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La page est claire et bien présentée et simple d'utilisation. Jusqu'à présent j'ai toujours été satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
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Bonjour, J'ai effectué une commande d'un forfait avec iphone Pro max (le 20 septembre 2023). Ce n'est qu'après la commande qu'à été mis en évidence la date d'envoi de cette dernière (20 novembre 2023). J'ai tenté d'avoir des explications et surtout une date de confirmation d'envoi afin de savoir si je me rétractais dans les 14 jours. Je n'ai pas obtenu ces informations.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES C.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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Odr peu claire malgré lecture attentive « des petites lignes »
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMON M.
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Achat rapide et simple. Reste maintenant à attendre le produit.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Vraiment facile et agréable
Avis du , suite à une expérience du par KARIM H.
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Démarche facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Parfait hormis le fait de ne pas pouvoir payer en 12 ou 24x. En ne donnant pas d’explication au refus de crédit
Avis du , suite à une expérience du par ZOE T.
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Un large choix de téléphones, des forfaits abordables et sans engagement, un réseau présent dans beaucoup de communes désormais.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.
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Commande rapide, et un tres bon rapport qualité prix rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA B.
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Très mauvais pour l'instant. J'avais rdv avec un technicien, j'ai attendu durant tout le créneau, personne n'est jamais venu. J'ai contacte SFR, un conseiller me dit que le rdv a été annulé pour une raison que je ne comprend pas (PB de rassemblement de connexion TV + TÉLÉPHONE. J'ouvre tout en même temps chez vous, EXCUSE BIDON). Ne pas prévenir les gens est honteux, j'ai perdu toute la matinée, que j'avais bloquée exprès que pour ça, pour attendre comme une idiote chez moi. PREVENEZ LES CLIENTS MINCE ALORS !!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Clarté
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES K.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
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Rad
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Très mauvais le technicien n est pas venu à la date où il devait venir
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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service rapide et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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impossible de joindre par téléphone le service RED pour plus amples informations au sujet de la demande d'un technicien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Commande simple et rapide, avec une belle offre !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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simple et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Application simple et claire parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et sécurisé, merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Arrivée en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.
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Simple rapide et efficace Juste les commentaires pas donné aux techniciens avant son arrivé
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.
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Très bon site, j' ai pu naviguer rapidement et prendre commande de suite.
Avis du , suite à une expérience du par NABILA B.
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Site pas pratique, impossible de joindre des conseillers lors d'un problème tout se passe via des robots
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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C'est mon neveu qui m'a abonne sur redby.fr; Je verrais par la suite, comment vous contacter. ( facile ou pas )
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je commande , je paie une carte SIM et la reçoit et puis rien....résultat l'opération n'a pas pu aboutir mais personne ne m'a prévenu. Je me retrouve avec une carte SIm a ne pas savoir quoi faire. résultat j'ai souscrit chez un autre opérateur
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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Parcours du combattant pour commander un téléphone accompagné d'un forfait sans engagement. Dépôt de garantie de 450 euros demandé sans qu'il soit possible qu'on m'informe de la raison. Conseillers clientèle incompétents et incapable de dire où se trouve la commande ni même si elle a été acceptée.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN M.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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OUI
Avis du , suite à une expérience du par MIANDE B.
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Oui j ai trouvé facilement ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
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Un peu long pour l'expédition
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE OU MARION R.
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Navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Site trés clair et inscription facile. Prix compétitif et réseaux aussi bon que celui d'orange.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Gestion approximative des précommandes pour iphone 15. Multiples tentatives de paiement échouées, paiement en plusieurs fois proposé aléatoirement. La demande de eSim fait annuler la commande instantanément. Concernant la reprise d'un téléphone, grosse injustice dans le sens où jusqu'à la veille de la sortie de l'iPhone, seulement les téléphones fonctionnels et de valeurs étaient acceptés pour profiter d'un bonus de 50€, or depuis la veille de la sortie de l'iPhone, l'offre est ouverte même aux téléphones HS. Retard de livraison, réception du mail de confirmation de commande seulement 24h plus tard. La hausse d'activité aurait dû être mieux anticipé surtout quand on propose la meilleure offre. Préparez vous à des résiliations en masse d'ici 4 mois.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Il y a de nombreuses raisons qui pourraient expliquer que vous n'ayez pas reçu votre email de confirmation de commande. De nombreux contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
Réponse de BASTIEN LSignalerMerci pour votre retour. J’ai mentionné de nombreux autres points sur lesquels vous ne rebondissez pas. D’autant plus que ce point était mineur puisqu’il est plus facile et rapide d’obtenir le mail de validation que de passer une commande.
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Excellent, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU N.
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Les écritures pour certaines indications sont trop petites !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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C'était bien
Avis du , suite à une expérience du par ERICE FRIEDA ADJOKE D.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerMerci de votre avis.
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rapide à s'engager, instructions claires pour l'abonnement et la mise en service. le ^petit prix est génial et me convient très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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site très clair et surtout offres variées et intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T.
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Facilité de la commande,et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DALIBOR P.
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👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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One of the best sites for online shopping regarding mobile and other telephone services.
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRIOS G.
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Très bonne écoute et la fidélité est récompensée
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerMerci de votre avis.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Problème de choix à la sélection du forfait, obligé de retenter la même commande plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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Probleme de commande , obligé de la passer deux fois ce qui fait que j’ai deux prélèvements sur mon compte pour le moment …
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE M.
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Très bien Communication facile
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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Le site est simple d'utilisation, compréhensible. Le suivi avec les mails sont réguliers. J'attends maintenant de recevoir mon matériel et ma carte et surtout de voir le bon fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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Site très clair, commande passée facilement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Je ne pouvais indiquer mon code postal avec ma commune. votre système le refusait. Il m'a fallu changer d'ordinateur.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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Site fluide et assez intuitif. Beaucoup d'options dans les forfaits.... Trop peut être
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Oui très accessible merci
Avis du , suite à une expérience du par HALIMA A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HASSANE J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BOZARD C.
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Je n’ai pas encore reçu la puce. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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Facile a s'inscrire. Info claires, sans ambiguités
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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n/a
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL L.
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Au top comme son prix merci red sfr
Avis du , suite à une expérience du par DJELLOUL T.
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Achat d’un téléphone avec reprise d’un ancien et bonus reprise de 50€. Lors de la validation de là commande je reçois le mail suivant : Nous vous informons que la demande de reprise de votre mobile a été annulée suite à une modification du montant de l’estimation de votre mobile par le repreneur. 3 solutions s’offrent à vous : Vous pouvez continuer votre commande SFR, sans la reprise Mobile et sans le bonus associé. Pour cela, vous n’avez rien à faire et SFR s’occupe de tout. Vous pouvez continuer votre commande SFR et effectuer une nouvelle demande de reprise mobile seule, sans bonus associé, via https://recyclage-mobile.sfr.fr/ Vous pouvez annuler votre commande SFR en cliquant sur le lien suivant « Annulation de ma commande ». Pour valider définitivement votre demande d’annulation, et si vous avez déjà récupéré votre colis nous vous invitons à : Renvoyer au plus vite votre colis accompagné du bon de retour à l'adresse indiquée au bas de celui-ci. Vous serez averti par email de la bonne réception de votre colis par nos services. Nous procéderons au remboursement de vos articles à la réception de votre colis. A fuir absolument pas fiable aucun respect des engagements. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
Réponse de PIERRE WSignalerC’est fait et sans succès j’espère que mon avis sera publié
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEVE D.
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C’était super
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide et très facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Rapide simple
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Oui très bien Il faudrait que les options et la portabilite apparaissent avant tout les enregistrements J ai u un peu de mal à trouver l option Europe
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA E.
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Téléphone soir disant livré en 2 jours ouvrés... Ça fait 2 jours que j'ai passé la commande, vous pensez l'envoyer quand ? Et le 4 fois sans frais, impossible de le finaliser. Par contre vous avez bien pensé à transmettre toutes les infos à l'organisme qui s'en charge, pas de soucis la dessus. Ils me spamment depuis 2 jours...
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
Réponse de THOMAS CSignalerReçu peu après mon message
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL K.
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prix correct à voir à l usage
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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J’ai reçu ma commande en un temps record ! Je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour J’ai galéré a commander l’iPhone 15 pro max puisque impossible de payer comptant le système bloque et après message et appels chez red SFR jamais le même discours et finalement j’ai fini au bout de 5 jours par passer en 4 fois pour pouvoir commander. Et maintenant après commande c’est le néant pas bien d’infos dans mon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de CEDRIC DSignalerQuel réponse ! Les conseillers vu le nombre que je l’ai eu et pas un seul ne raconte la même chose
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Simple et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE N.
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Pas de possibilité de choisir une e-sim, que le choix imposé d'une traditionnelle carte sim facturée 10€. De toute façon, on choisi son opérateur pour le prix du forfait, le reste on fait avec!
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Très bien facile
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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Impec !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité de la livraison bravo
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Très lente la préparation de la commande, vous avez dit livraison entre 24h et 48h or ça fait déjà 2jrs que j’ai commandé et jusqu’à présent vous été toujours au niveau de la préparation de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA T.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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Commander non validé de suite, échanges avec des interlocuteurs désagréables. Il a fallu que je demande l'annulation pour que ma commande soit prise en compte.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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Lors de la prise de commande, la livraison était prevue pour la semaine prochaine. Une fois le mail de confirmation recu, la date prevu a changer pour livraison dans 1mois. Commande annulée.
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA K.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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bien et facile d,utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHE D.
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Parfait ! Hâte de quitter nrj mobile leur site est pourri et leur réseau aussi. Merci 🫶🏽
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.
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Site très réactif, changement de forfaits facile,
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY Q.
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Très bien merci beaucoup de votre aide
Avis du , suite à une expérience du par JULIE E.
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La commande a été passée assez facilement, sauf pour le code de parrainage qui n'a pas été accepté. J'ai demandé si RED peut en tenir compte le jour suivant de ma commande qui a été passé le 20 septembre à minuit. Je ne peux donc pas avoir de l'aide. La réponse de RED est négative. Il n'y a pas de geste commerciale ! Il ne faut donc pas valider la commande tant que tout n'est pas OK !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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L operation s est bien deroulee
Avis du , suite à une expérience du par AYMANE M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN A.
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J’attends toujours que ma commande soit expédiée
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE A.
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Pour l'instant je viens de passer ma commande sa se passe bien pour le moment. En attendant la box !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAZHAR A.