
Evaluations clients
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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bon
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Site bien organisé dommage que je n'ai pas pu utiliser le.code de parrainage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Très bien pour l instant
Avis du , suite à une expérience du par SALMA A.
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Très bien pour passer passer commande c'est très simple
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA P.
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J'ai trouvé facilement le produit que je souhaitais avec les filtres.
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA P.
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Super, très facile et surtout efficace *****
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE ET LILIA M.
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par SHAMIM N.
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Service client accueillant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Un peu trop de démarche à mon gout mais assez facile à faire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Commande passée très facilement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
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Super service!!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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déroulement parfait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE A.
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Très simple et rapide, process de commande intuitif. Dommage cependant que comme pour les autres opérateurs il soit nécessaire de régler les 10 € de carte sim par CB au lieu de prélèvement sur la 1ère facture sur les lignes dédiées à usage professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Démarches simples et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JASPREET S.
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Ras rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN L.
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Merci au conseiller que j’ai eu au téléphone et qui a trouvé l’offre la plus adaptée a moi.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Service client a répondu à toutes mes questions Commande par internet sans problème Technicien efficace et compétent
Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLO P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par ASMA L.
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J'ai eu des difficultés pour sélectionner mon adresse et qu'elle soit reconnue.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Article disponible sur le site, 10 jours plus pas de livraison, pas de nouvelle non plus Ensuite après de multiple appel on me dit que je serais pas livré et que ma commande est annulée mais mes points restent décompté Bravo le service avec des gens désagréable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.
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Rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Procédure simple sauf au niveau des caractères nom et prénom.
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile, en revanche on se perd dans les options proposées.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT T.
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TRES BIEN. RAS
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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Commande très facile et rapide à réaliser, réponse très rapide 😃.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN W.
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Je n'ai pas pu rentrer mon code parrainage avant de finaliser ma commande, pourquoi ?? merci de me répondre et je vous le communiquerai afin d'obtenir une remise svp
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par SOUFIANE H.
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peu de choix de téléphones portables dommage
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE O.
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Rien a dit prise de commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE E.
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Tres Intuitif!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN O.
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Un manque de clarté
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Nice
Avis du , suite à une expérience du par ORLANE L.
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pour l'instant le service proposé est cool. à voir pour la suite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compliqué, je pensais que la première fois il y a 8 jours ma demande était prise en compte....eh bien non il a fallu reprendre tout ça.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Bien , pourvue que j’ai pas les mêmes soucis que le portable.
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS R.
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Bon premier contact reste à confirmer avec la suite de la commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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trop long et coupure entre deux manipulation . ainsi qu au reglement code recu par la banque alors que le site a mis que la banque avait refusé le paiement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par IMADH A.
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Reste à finaliser la commande
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT V.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Super facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par LILA A.
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L achat se fait bien mais le suivi sur l appli est nul, pasbd info sur la livraison uniquement la validation de la commande le tracking est a revoir.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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Bien mais seul bémol pas de rappel de commercial quand on clique sur se faire appeler !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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simple et clair; rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNI P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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navigation facile sur le site et création d'un compte + commande facile
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN K.
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Site fluide et bien réalisé pour souscrire une commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS I.
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Il a été très facile de changer d'opérateur.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Red by sfr livre très rapidement, la vitesse de connexion est très bonne, 4g partout, pas très chère
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN B.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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Site clair et net, Tarifs me correspondent pour aujourd'hui. Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Top en attente de réception du colis
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Aucun problème sur le site, tout est clair. Je suis en attente du téléphone que je viens de commander
Avis du , suite à une expérience du par AREZKI T.
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Intuitif et rapide. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REMI V.
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C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par CANDIDA C.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA Q.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA M.
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Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
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rien à re dire tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.
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Facile pour commander. Ras
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair, facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Le web site tournait en rond sur l’etape 2, impossible de complèter la commande, impossible de communiquer avec quelqu’un pour résoudre le problème
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par LOMBARDO A.
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Le problème que j’ai eu c’est de devoir refaire l’ensemble de la procédure a chaque fois qu’étés je recherchais quelque chose
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Tres vite
Avis du , suite à une expérience du par NELLIE D.
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Simple et efficace. J attends de recevoir ma Sim et de voir la résiliation avec mon opérateur actuel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIE T.
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j'ai trouver facilement le produit , par contre pour les modifications plus compliqué pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
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clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.
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Commande facile à passer. J'ai dû appeler le support car il n'y a aucune mention que SFR s'occupe de la résiliation chez l'ancien fournisseur si on conserve le numéro actuel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Bonjour, je suis chez SFR depuis toujours… Un peu plus de 22 ans… J’ai changé de forfait car je payais 22 € par mois. Là j’ai pris 15 99. Et encore je n’ai pas Internet illimité. Je suis un peu déçue pour cela.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
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facile
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH O.
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Très bien et rapide et clair !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SALAH L.
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Les informations sont claire mais malheureusement la logistique derrière ne suis pas, les horaires des rendez-vous ne sont pas respectés. C’est vraiment très compliqué pour des personnes âgées de s’abonner.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES F.
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Les explications sont assez claires
Avis du , suite à une expérience du par TCHUNG T.
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Je viens de recevoir la facture avec un numéro de portable qui ne correspond pas au mien.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE C.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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très simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
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logique
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parcours simple et rapide pour passer commande c'est top, j'espère que ma connexion sera aussi rapide 😉
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Très bien facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
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Comme d'habitude, rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Navigation facile aucun problème. je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN PAUL M.
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Souci pour arriver au final de la commande, explications pas toujours claires mais après plusieurs essais commande passée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Très bien, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.
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Je dois reconnaitre que la recherche et la commande étaient efficace. J'ai trouvé ce que je cherchais rapidement (un abonnement avec Box Fibre) et les menus d'options sont, à la fois, clairs et simples. L'inscription ne m'a posé aucun problème et tout s'est bien déroulé ... Donc, en conclusion, je met 5 étoiles, méritées, pour un service qui reflète ce que devrait être l'univers du web : Simple et efficace. Bravo à vous ...
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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Navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARION R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Informations claires. Commande rapide et facile.
Avis du , suite à une expérience du par YORAN R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
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Souscription assez bien à faire en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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l'achat sur le site s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.
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La commande est facile et précise.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très bien agencé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GIL N.
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Déposer sa carte d'identité sur votre site pour valider son achat me déplait totalement au vu de la protection des données personnelles ! surtout quand la commande est annulée après l'avoir fait, et évidement, après avoir donner votre carte bancaire... débitée ou non ca ne se fait pas!
Avis du , suite à une expérience du par ELYSE Q.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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Prix compétitifs . Je valide😊 J'attends la mise en fonction pour confirmer.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W.
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La gestion multi comptes est peu intuitive. Gestion des adresses et mails de contacts a revoir.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Impossible de passer d un forfait sfr d une autre ligne sur un forfait red
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Il est facile de passer sa commande. De plus, le site permet de faire son choix.
Avis du , suite à une expérience du par JEANJACQUES C.
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Oui j'ai trouvé facilement le produit sur Google
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Pour l instant ras on verra à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THEO P.
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Le processus était très clair et simple pour s'inscrire.
Avis du , suite à une expérience du par JEFFREY P.
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Je suis satisfaite le prix est nettement moins élevé que chez certains opérateurs
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE L.
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Qualité du service simple et claire.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.
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Commande en ligne simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.
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Très facile, même pour un senior !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Très bien et très facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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rapide et facile de modifier son forfait, bravo
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Simple et facile d’utilisation l’application est à la portée de tous.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je trouve que le red sfr le meilleur
Avis du , suite à une expérience du par MARWEN L.
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Très bien avis
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Livraison chez un autre commerçant que celui prévu, loin. Activation du nouveau modem que le lendemain, sans aucune assistance possible avant pour comprendre pourquoi ça ne marche pas.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Bonjour, C’est la première fois que j’achète un téléphone en passent par un opérateur et je sui satisfait. Merci à Red de nous proposer des forfaits au prix raisonnable et les téléphones soldés. La commande a été traité assez rapidement et le délai annoncé sur le site respecté. Merci encore une fois
Avis du , suite à une expérience du par DANIJEL J.
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Beaucoup d'information à lire lors de la commande de la fibre mais tout est indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN T.
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Ergonomie du site internet. Information immédiate.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Site très clair, passation de commande très simple, le rv avec le technicien a été pris facilement aussi. Il est arrivé à l'heure et a branché la box : je ne me suis occupé de rien, et tout a correctement fonctionné, immédiatement. Bravo SFR !
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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Bonjour, je suis satisfait des différentes démarches que j'ai eu à faire pour créer ma ligne et les différents renseignements que j'ai demandé ont été très rapides.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Pour l'instant le job est fait.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.