
Evaluations clients
Rechercher dans les avis
Filtrer par note
Avis affichés par ordre chronologique
-
Modifier Signaler
Bonjour, Merci pour la commande. J'attend ma livraison. Par ailleurs, lors de la commande j'ai du essayer de passer commande plus de 5 fois car le paiement en une fois ne fonctionnait pas. J'ai contacté le service client de ma banque et ils m'ont bien affirmé qu'il n'y avait aucun soucis.. Apres quelques heures d'essais, j'ai tout simplement opté pour le paiement en 4 fois car je n'arrivais pas à faire le paiement en une fois. Sans service client ou personne a contacter chez Red, le service peut vite devenir pitoyable lorsqu'on est fasse à un problème. Néanmois, je suis avec Red depuis maintenant 3 ans et je confirme que ma ligne fonctionne tres bien et que je n'ai jamais eu de problème jusqu'a hier.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
-
Modifier Signaler
je suis S F R pour mes autres Tel depuis des années et je n'ai jamais eu de problèmes ;
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES A.
-
Modifier Signaler
Les giga sont passés de 200 à 160 dommage pour moi En plus problème pour ajouter le code parrainage donc pas facile. Tchat tres chargé conversation assez hachée. A suivre
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
-
Modifier Signaler
Commande rapidement comfirme
Avis du , suite à une expérience du par HACI BEKTAS B.
-
Modifier Signaler
Facile et prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours le même problème pas de portabilité , mais une bonne nouvelle la personne à remarqué qu'il y à un problème avec le Rio , mais malheureusement j'avais déjà tous résilié , dommage je voulais encore mettre la Box chez vous , maintenant on va voir si remboursé aussi bien que de distribué les cartes SIM
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
Réponse de BERNARD RSignalerCela fait depuis février que je suis en relation avec votre service client et personne me donne une réponse , pourtant je voulais juste deux forfaits pour nos portable et garder nos numéros , ce n'ai vraiment pas compliqué , j'abandonne je préfère être remboursé
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Le site est très clair
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
-
Modifier Signaler
Procédure de remboursement assez compliquée à suivre. On peut faire plus simple!
Avis du , suite à une expérience du par MARIAN K.
-
Modifier Signaler
Dans l'ensemble je suis satisfaite de pouvoir trouver une alternative abordable et modulable, mais je trouve le choix juste, j'aurais apprécié un entre deux car 1go c'est trop peu et 200go plus que je n'ai réellement besoin. Pour le reste c'est facile de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN B.
-
Modifier Signaler
Commande passée sur mon espace client par une personne inconnue, red ne donne aucune explication, c'est au client de se débrouiller à appeler le service client pour annuler la commande. Pourquoi n'y a t'il pas de vérification de connexion avec un code reçu sur le smartphone comme chez Bouygues.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
-
Modifier Signaler
Rapport qualité prix superbe je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE D.
-
Modifier Signaler
200Go en 4G à 15,99€ ça vaut plus à mon offre spéciale Free mobile que j’ai depuis 3 mois à peine . Pour 1€ de plus je passe chez RED car j’aurai certainement la qualité du réseau SFR car en plus le réseau de Free mobile n’est pas top . J’espère que RED saura m’engager avec la qualité du réseau ainsi qu’avec cette offre qui me convient à ce jour . Tôt ou tard je sauterai aussi vers la 5G mas d’ici là, je veux que RED m’engage bien dans cette offre à 200 Go . Quant au site et la facilité de passer ma commande, j’ai rien à dire . Le site est ergonomique et les infos sont bien expliqués . Merci RED by SFR , maintenant j’espère ne pas être déçue . <3
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
-
Modifier Signaler
bonne navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
Navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par YVAN R.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu de soucis de connexion
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Meilleur prix et super rapide merci a vous.
Avis du , suite à une expérience du par VANICIA B.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.
-
Modifier Signaler
Très facile d'utilisation, clair et cours.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Le site est bien par contre j'ai du faire le règlement 3 fois avant que ça fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
-
Modifier Signaler
Excellent comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
-
Modifier Signaler
Commande effectuée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN F.
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE A.
-
Modifier Signaler
Navigation peu intuitive et j’ai du recommencer 2 fois la démarche car le navigateur embarqué de l’appli ne permet pas de fermer le document contractuel. Écran sans issue.
Avis du , suite à une expérience du par LEO M.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de LEO MSignalerPas besoin d’assistance merci, je ne suis pas amoindri. Simplement, votre interface n’est pas robuste face à l’usage qu’un utilisateur lambda en attend. Vous comprenez ? Ne soyez pas désolé non plus. Améliorez votre interface et le tour est joué.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Offre intéressante pour l'achat d'un nouveau portable. Pour l'instant, toutes les informations sont bien expliqué pour obtenir les divers remboursements.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALLAHUDIN S.
-
Modifier Signaler
Très simple à comprendre et à faire un abonnement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
-
Modifier Signaler
C'est bien et c'est clair
Avis du , suite à une expérience du par AMID B.
-
Modifier Signaler
Achat clair,bonne promo
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas pratique pour changer d'offre et de commander un téléphone
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
-
Modifier Signaler
SUPER
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G.
-
Modifier Signaler
Pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
-
Modifier Signaler
Bien mais matériel toujours pas reçu et toujours dans l attente d un RDV malgré les promesses d un technicien eu ai téléphone
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Assez facile de trouver les informations nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple rapide et descriptif complet de l’offre
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
-
Modifier Signaler
Service red de sfr et SFR ultra chaotiques où les conseillers ne respectent pas leur engagement. Ils ne remboursent pas lors des résiliations lorsque la première facture a été payée (Rétractation sous moins de 30jours)
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
Réponse de Roland PSignalerJe l'ai déjà contacté , apparemment le remboursement est en cours mais j'attends toujours...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait, rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par AFFOUE A.
-
Modifier Signaler
Oui
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
... service rendu très bien rien à dire''
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC V.
-
Modifier Signaler
Tres content de la commande, du forfait, des prix et de la qualité des réseaux
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
-
Modifier Signaler
Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
-
Modifier Signaler
C’était rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JALAL B.
-
Modifier Signaler
Classification pas logique
Avis du , suite à une expérience du par CLARA L.
-
Modifier Signaler
Tout était très clair
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
-
Modifier Signaler
J'avais déjà 2 forfaits portables et j'ai rajouté ma boxe.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
-
Modifier Signaler
Franchement jaime bien cet operateur jai pas de probleme avec le reseau et quand jai besoin dune information je lai aussi tot sur lapplication cest tres pratique je recommande fortent
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien expliqué et vite réalisé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
-
Modifier Signaler
Navigation facile. Je regrette toutefois que le mail de confirmation arrive 24h plus tard. Un envoi plus rapide m’aurait rassurée.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.
-
Modifier Signaler
Très facile, simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
-
Modifier Signaler
Site efficace, commande facile. On verra si le raccordement fibre, la mise en service et la qualité du réseau sont également au rdv, je ne me prononce pas sur ces aspects pour l’instant.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
-
Modifier Signaler
oui
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
Bonjour, le fichier Grille tarifaire des CGV n'est pas accessible
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très simple de compréhension j'aime bien
Avis du , suite à une expérience du par MARION M.
-
Modifier Signaler
Commande réalisée dans de bonnes conditions. . Rendez vous rapide pour l installation.. A voir comment va se passer la réalisation avec le technicien..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé, j'ai tatillonné un peu pour trouver le bon lien (en étant déjà client) afin de bénéficier de la remise pour l'achat du téléphone Xiaomi Note 11 Pro. Pour bénéficier de la deuxième remise (ODR) un lien nous amenait directement à l'enregistrement prérempli sans passer par une nouvelle page d'inscription ! Le paiement en 4x FLOA était très rapide sans dossier supplémentaire (paiement en 4x par CB). Merci, Jean-Michel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Commande très facile.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
-
Modifier Signaler
C'est magnifique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien déroulé au top et très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
-
Modifier Signaler
Rapide simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par ACHOUR B.
-
Modifier Signaler
Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
-
Modifier Signaler
Je verrai lors de l'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.
-
Modifier Signaler
Site très facile
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
-
Modifier Signaler
Mon comande c'est bien passé et me suive est simple
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU LAMINE D.
-
Modifier Signaler
J'ai dû m'y reprendre en plus de 20 fois pour payer la commande car le site refusait mes cartes bleues sans indiquer de raison précise, alors que mes cartes et comptes ont pourtant le seuil et le solde adapté. J'ai appelé le service commercial qui n'a eu aucune réelle solution à proposer. Il laisse leur client avec un problème non résolu et ne sont pas embêté que leur entreprise perde une commande de plus de 1200... très mauvaise expérience d'achat en ligne !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de Émilie LSignalerMerci de votre message automatique ! Comme indiqué dans mon avis le service commercial n'a été d'aucune aide concrête. Si vous voulez m'aider, appelez moi ±33677658195
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rapide, simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE C.
-
Modifier Signaler
Complication pour finaliser ma commande fibre box
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
-
Modifier Signaler
Pour l'instant je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
-
Modifier Signaler
Le site est facile à utiliser. J’ai pu réaliser ma commande rapidement sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.
-
Modifier Signaler
Jamais déçu 😀
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
-
Modifier Signaler
Jest ok
Avis du , suite à une expérience du par PAWEL P.
-
Modifier Signaler
Je n'ai effectué aucune commande et on m'attribue une nouvelle ligne...
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD F.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
-
Modifier Signaler
Rapide et facile d’utilisation site bien clair et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par CAMAL A.
-
Modifier Signaler
Très bonne application merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANK P.
-
Modifier Signaler
Site internet très pratique et rapide avec des détails sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat d'un nouveau smartphone premium , payé,confirmé,remboursé pour redemander un nouveau paiement. Ce nouveau paiement impossible à finaliser avec 2 cartes bancaires différentes . Impossible de profitez de l'offre en cours , merci .
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
Réponse de FREDERIC ASignaler1 étoile c est déjà trop. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
-
Modifier Signaler
Rapide, pratique et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
-
Modifier Signaler
Très fonctionnel Tout est bien clair
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
-
Modifier Signaler
Simple, efficace, à voir à l'utilisation...
Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.
-
Modifier Signaler
Un seul renseignement manque. C est l indication de la date de prélèvement mensuel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK D.
-
Modifier Signaler
quelques petits soucis sans gravité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation bien orienté
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
-
Modifier Signaler
J’ai passé commande d’un téléphone et impossible d’avoir le suivit . Il me dit que mon comité n’existe pas alors que je l’ai crée
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
-
Modifier Signaler
application et navigation top.
Avis du , suite à une expérience du par ULRICH R.
-
Modifier Signaler
Changement d'abonnement simple et rapide sur RedbySFR
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
-
Modifier Signaler
I received no confirmation, I called and complained, I received a confirmation after 2 days. The email said click here to download your eSim profile, I click and it says you have no order
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
-
Modifier Signaler
Mon interlocuteur a su me donner les informations que je cherchais il a su faire preuve de patience
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAELLE L.
-
Modifier Signaler
Simple d'utilisation Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
-
Modifier Signaler
Clair & Facile A Utiliser
Avis du , suite à une expérience du par AURRAM R.
-
Modifier Signaler
J'ai seulement eu un peu de mal à valider mon adresse et téléphone. Le bouton "valider" a eu du mal à fonctionner.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIDI MOHAMMED FOUAD D.
-
Modifier Signaler
nouveau client donc j'attends de voir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL F.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN A.
-
Modifier Signaler
Facile et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
-
Modifier Signaler
Bonjour, merci pour votre service mais bon continuation
Avis du , suite à une expérience du par BOUBAKAR C.
-
Modifier Signaler
Je commande un téléphone avec reprise de mon téléphone. On m'annonce un délai de 2 jours pour récupérer mon téléphone, apparemment, il n'est toujours pas envoyé ? Ça ce n'est encore pas bien grave. On m'envoie un mail 2 jours après ma commande que ma demande de reprise a été annulée. SANS RAISON APPARENTE. Je ne bénéficie plus de la reprise et du bonus associés. Je ne bénéficie donc d'aucune réduction pour l'achat du véhicule alors que c'étaient les raisons pour lesquelles je l'avais acheté chez vous ! De plus rien à voir avec l'achat, je n'ai plus d'accès internet à ma boxe depuis début janvier et RED ne fait rien pour résoudre ses problèmes. L'annulation de ma reprise et donc payer à prix fort mon téléphone + la non prise en charge de maintenance de ma boxe, me donne envie d'arrêter tout contrat avec RED pour me tourner vers un autre opérateur plus compétent !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
-
Modifier Signaler
Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
-
Modifier Signaler
J'ai un peu galéré avant d'aboutir à mon adhésion (mais je suis très mauvais en informatiqaue)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
-
Modifier Signaler
Site clair1;
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JAMES C.
-
Modifier Signaler
Oui
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mecontent totalement.Je me suis renseigné sur vos forfait .Je nai pas finalisé ma commande.je recois un sms de votre part precisant que ma commande necessite des pieces justificatives.Pour finaliser ma commande je dois me rendre sur le lien laissé dans votre sms avant le 17/03 a 12h46. Donc ne souhaitant pas donner suite je ne clique pas sur votre lien.A 15h44 aujourd hui je recois de votre part"bonne nouvelle commande 2371389952 a bien été enregistré.Je vous demande donc d'annuler rapidement cette commande qui n a jamais été finalisé.Merci d'etre réactif!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par RAZAFIMANANTSOA G.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE-PAULE A.
-
Modifier Signaler
Bien.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.
-
Modifier Signaler
Rapide..
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA V.
-
Modifier Signaler
Parfait, commande rapide, super site
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
-
Modifier Signaler
Parfait, commande passée sans souci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
-
Modifier Signaler
Je n’ai pas rencontré de problèmes pour tester l’éligibilité et l’inscription pour la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ZAKIA M.
-
Modifier Signaler
Je n ai rien commandé Merci de bien vouloir annuler J'ai déjà ramener cette carte à la boutique sfr de Quetigny 21
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
-
Modifier Signaler
Merci, ca march bien et vite avec facebook. Assistence ne marche pas sur le site red et moi
Avis du , suite à une expérience du par T-FRANK V.
-
Modifier Signaler
C'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait 😍
Avis du , suite à une expérience du par EL ANRIF S.
-
Modifier Signaler
Maintenant j'attend de voir le delai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.
-
Modifier Signaler
Obligé de refaire une demande pour l'offre fibre car après avoir installé la prise et la box la ligne était fonctionnelle mais a été résiliée sans explications !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
-
Modifier Signaler
Très bien bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JOSE O.
-
Modifier Signaler
Un peux compliqué quand il faut validé nôtre adresse sûrement du a un bug. Sinon c'est pas mal.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK MYRA D.
-
Modifier Signaler
La commande sur le site, pour la connexion de ma fibre optique, s'est bien déroulée. Le site est très clair et bien détaillé. En croisant les doigts que l'installation se passe correctement car c'est la création d'une ligne fibre.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par M'HAMED H.
-
Modifier Signaler
Si facile de changer le contrat!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENTIUS S.
-
Modifier Signaler
Très facile de prendre un abonnement ADSL, le site est fluide et les choix plutôt variés. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par HERVELINE D.
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT C.
-
Modifier Signaler
nul nul nul.tout est fait pour que l'on ne puisse pas joindre les service.je change d'operat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
-
Modifier Signaler
Bien expliqué et facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était nickel et super facile
Avis du , suite à une expérience du par JANIQUE D.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.
-
Modifier Signaler
Rien à dire facil sur internet
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai entre la commande et l'expédition beaucoup trop lent
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Heureusement que mon petit fils connais internet, tout seul je suis incapable de naviguer facilement sur les site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
-
Modifier Signaler
Pas d'information ni de confirmation de commande avant 48h, c'est plus que dingue en 2023. J'attends toujours la confirmation pour la reprise de mon mobile ...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
-
Modifier Signaler
La commande est facile à faire sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
-
Modifier Signaler
Très bon Site il est clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN O.
-
Modifier Signaler
j'ai mis du temps à trouver le moyen de contacter le service client par chat avec un conseiller car je ne savais pas qu'il fallait passer déja par le conseiller virtuel. les échanges du chat avec le conseiller auraient pu être plus rapides
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED H.
-
Modifier Signaler
Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS W.
-
Modifier Signaler
Site facile d'accès, tarifs plus attractifs que SFR, changement de forfait de SFR à RED sans changement de SIM. Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE C.
-
Modifier Signaler
Très simple à passer commande et la prise de RDV. Maintenant à voir si le technicien va pouvoir passer la fibre.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL A.
-
Modifier Signaler
parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS W.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGE P.
-
Modifier Signaler
Très bien satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
-
Modifier Signaler
L'explication des réductions devrait être sur un même page de présentation de l'offre
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE F.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par BOUTHAYNA M.
-
Modifier Signaler
Système simple et efficace de souscription.
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA S.
-
Modifier Signaler
Pour le moment je ne sais pas apret réception carte sim
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
100
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.