Avis clients de relaiscolis.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Personne disponible

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour récupérer mon colis

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Meilleur solution pour des gens qui travaillent et qui ne peuvent réceptionner un colis à domicile

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• 5 / 5

  

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  ***

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• 5 / 5

  

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  Relai colis préféré ! La dame et le monsieur sont adorables. Merci à eux

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• 4 / 5

  

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  Pratique et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire chez Intermarché muret

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  pas de souci de livraison et rapide

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• 5 / 5

  

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  Propriétaire agréable, aucun soucis avec les retraits et retours

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• 5 / 5

  

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  Service excellent

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• 1 / 5

  

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  Gros colis rédigé très loin de chez moi et je n’ai pas de voiture. C’était totalement inadmissible !

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  Réponse de relaiscolis.com

  

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  Cher Client, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Il peut arriver qu'un changement de point relais soit impératif pour la bonne mise à disposition de votre colis afin de respecter les délais de livraisons convenus. Nous allons suite à votre avis étudier la possibilité de proposer un relais proche de celui sélectionné et avec des horaires d'ouvertures équivalentes. L'équipe de Relais Colis

• 5 / 5

  

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  Nnnnnnn

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Aimable, rapide et proche d'un arrêt de TRAM..

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• 5 / 5

  

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  Arrivée dans les temps. Rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant

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• 4 / 5

  

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  Efficace et pratique

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• 3 / 5

  

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  Ce point de relais n’est pas pratique car ce sont les caissières qui doivent interrompre leur travail en caisse pour nous servir, donc elles sont agacées et nous aussi , bref c assez désagréable

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• 5 / 5

  

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  Tout à été ok

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu mon colis rapidement et j'ai été très bien accueilli au relais.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide , point relais super

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• 4 / 5

  

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  Changement de relais… ça c’est ok… mais à l’autre bout de la ville… j’ai comme un doute sur le fait qu’il n’y en avait pas un de dispo dans un rayon plus proche de celui choisi en premier lieu.

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• 5 / 5

  

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  Parce que ça a été rapide.!

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• 1 / 5

  

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  ce n'était pas le lieu de livraison choisi initialement!!!!!!

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  Cher Client, Nous avons effectivement été dans l'obligation de modifier votre point relais, nous vous avons prévenu par SMS & mail. Nous travaillons à étendre notre parc de relais afin de vous proposer de plus en plus de points de livraisons proches de chez vous. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Relais Colis"

  Réponse de A A

  

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  trés bon service lors d'une livraison à domicile pour un autre produit avec un service client à l'écoute et très réactif BRAVO

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite !

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service irréprochables

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Tout était professionnel.

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux. Efficacité.

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• 5 / 5

  

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  B9n accueil et facilité de parking

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et chaleureux

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• 5 / 5

  

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  C'est un relais colis que j'apprécie car le personnel est très aimable et souriant, j'y vais depuis de nombreuses années ! ça permet même de pouvoir acheter un bouquet de fleurs ou une petite plante, si l'on a envie !

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• 5 / 5

  

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  personnes hyper agréables et rapides

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• 5 / 5

  

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  .Je n'ai jamais eu aucun problème. Je recommande ce relais colis. De plus il est situé en centre ville. Les livraisons se sont toujours bien passé, ainsi que les retours.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Car à part 2/3 jours de décalages dans la livraison tout était impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi du colis sur l’interface

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  C'était très bien

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• 5 / 5

  

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  Parce que le relais colis carrefour city est très bien et le personnel très aimable

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• 5 / 5

  

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  Courtois et efficace

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• 5 / 5

  

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  Jamais de soucis avec relais colis

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  Parce ce que personne ne m'a prévenu en amont que le lieu de livraioson n'était pas possible. Je trouverai normal que l'on puisse etre en capacité de choisir un autre lieu en fonction de nos possibilités

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• 5 / 5

  

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  Arrivé vite

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• 5 / 5

  

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  Très bonne informations sur le cheminement du colis, points de retrait nombreux

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• 5 / 5

  

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  Des personnes efficaces et agréables

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Horaires gentillesse !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 1 / 5

  

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  L’amabilité n’est pas une qualité appliquée par vos prestataires, on a même l’impression de les gêner

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  Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis. Celui-ci va nous permettre d'améliorer la qualité de service de notre relais en vue d'une prochaine expérience plus satisfaisante. L'équipe de relais colis.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Colis en très bon état.

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. Efficace

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• 2 / 5

  

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  Il n’y a jamais avant au moins 15mn et plusieurs sollicitations de personnel disponible pour le retrait des colis.

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• 1 / 5

  

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  2 jours de retard

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  Réponse de relaiscolis.com

  

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  Cher Client, Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante. L'équipe de relais colis.

• 4 / 5

  

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  je n'ai pas eu l'avis de dépôt au relais colis. J'ai eu un rappel car le colis est resté plusieurs jours.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Le personnel du point Relais est très gentil. Personnes commerçantes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Le délai pour récupérer le colis est trop serré Très bon accueil chez Une envie Un plaisir magasin à 45000 Fleury les Aubrais

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• 3 / 5

  

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  Mon compagnon a été récupérer mon colis avec une procuration. Les personnes n'ont pas vérifié ma procuration ni les cartes d'identité.

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• 1 / 5

  

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  Livraison en retard de plusieurs jours sans aucun suivi

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  Cher Client, Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante. L'équipe de relais colis.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 1 / 5

  

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  Colis livré dans un autre relais, le N° de téléphone donné ne répond pas, on m'indiquait que j'allais recevoir un message pour la livraison, rien reçu et l'accueil au colis relais est hyper désagréable

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  Réponse de relaiscolis.com

  

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  Cher Client, Il peut arriver qu'un changement de point relais soit impératif pour la bonne mise à disposition de votre colis dans les délais de livraisons convenus. Une notification par mail/SMS aurait due vous parvenir, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. L'équipe de Relais Colis

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse et bravo pour ce suivi Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable.

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et courtois. A proximité de chez moi.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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  Livraison comme prévue

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  Très bon service, la personne qui s'est occupée de mon colis l'a conduit jusqu'à ma voiture, vraiment très sympathique.

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  bon accueil, précautions

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  Rdv très précis et livreur sympathique

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  Colis eventrés

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  Timing respecté, facile de récupérer le colis et personne agréable.

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  Rapide et efficace

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  délai respecté Très bon accueil au point relais

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  Difficulté à trouver mon colis qui n était pas répertorié dans les réceptions

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  Très satisfaite

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  Boutique fermée sans information Aucune réponse aux appels téléphoniques Ai pu passer le vendredi

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