Avis clients de renovart-ouvertures.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l'ensemble. Délai long

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par AHMED H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Leur procédure paiement en ligne est un peu surprenante dan sla mesure out tout est virtuel.. Je dois reconnaître que j'étais très sur mes gardes.. Mais il y a bien une équipe et des professionnels dans cette structure

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PHILIPPE G.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour, En effet, notre concept est de proposer une prestation complète du devis à la pose sans que nos clients n'aient besoin de se déplacer. Nous fonctionnons donc par virement ou en paiement en plusieurs fois grâce à notre partenaire Floa. Merci pour votre contribution. Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser votre projet.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Malgré une erreur de livraison et du retard du a cette erreur, renovart a assuré le remplacement du produit mal commandé et finalement j'ai reçu mes volets comme souhaité. Merci à l'équipe et à l'artisant.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ÉDITH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour, En effet une erreur peut arriver mais l'essentiel est d'y remedier le plus rapidement possible dans le seul but de sataifaire nos clients. Merci de votre commentaire, nous transmettons à l'équipe ainsi qu'à notre partenaire installateur.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe sérieuse compétente efficace et ponctuelle, je recommande.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ÉMILIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser votre projet.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Devis clair et travaux conformes au devis - Satisfait.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par DOMINIQUE P.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre message. Merci à vous pour votre confiance.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mauvais suivi de mon dossier d'achat de 2 volets à motoriser chez mes locataires pour un poseur qui s'est trompé de cotes dès le départ. Mes mails et mes photos justificatives n'ont pas été lues par l'entreprise qui a demandé ces mèmes justificatifs à mes locataires : résultat 6 mois 5 jours d'attente pour une prestation intégralement payée avant début des travaux et pas de remise financière pour ces 2 désagréments faute du poseur et délais. Je déconseille vivement.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par ANONYMOUS P.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Il y a eu en effet une erreur de métré concernant votre dossier. Nous avons pris nos responsabilités en renvoyant un nouveau partenaire pour mesurer et en refabricant gratuitement et le plus rapidement possible les produits. Un geste commercial a été fait en guise de dédommagement équivalent à 8% du montant de votre projet. Nous travaillons au quotidien à l'amélioration de nos process dans le but d'éviter ce genre de désagrément.

  Réponse de anonymous P

  

  Signaler

  merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  MOYEN DANS L ENSEMBLE

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ROGER P.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre parfaitement à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou mail dans le cas où certaines choses seraient à terminer ou rectifier.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rendu avec professionnalisme et amabilité Doit juste améliorer les délais de traitements des commandes

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARCELLIN S.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre retour, l'optimisation de la gestion des flux et de la fabrication de nos produits est notre priorité numéro 1. Pour rappel nous fabriquons et ne sommes pas de simples revendeurs, et pour cette raison dans certains cas il peut arriver quelques latences mais elles sont très rares. L'équipe Rénov'Art

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très contente de la qualité du produit . Très satisfaite de la fiabilité promise.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ISABELLE T.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Un grand merci pour votre commentaire ! Nous transmettons à l'équipe !

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très belle prestation très professionnel

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ISNARD M.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour votre commentaire ! Ravis d'avoir réalisé votre projet

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Delai respecté, bonne qualite

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par SANDRINE A.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sandrine, toute l'équipe vous remercie pour votre avis et votre satisfaction. Contrairement à d'autres acteurs du marché, nous fabriquons réellement nos produits en France dans dans le Lot-et-Garonne. En tant que fabricant les délais sont notre priorité numéro 1 avec la qualité de nos produits. La promesse a été respectée et nous nous en félicitons. A très bientôt, l'équipe Rénov'Art.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bons conseils dans les choix de solutions et produits à adopter pour ma rénovation ! Merci au commercial (Mr GAY) ainsi qu'aux personnes qui on suivi mon dossier. Délai annoncé et mise en œuvre excellente ! Je recommande vivement Renov'Art!

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par THÉODORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Toute l'équipe est ravie d'avoir pu contribuer à votre projet de rénovation. Merci pour votre confiance ! 😉

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  EQUIPE DE LA POSE CORRECTE . LE PROBLEME EST L ERREUR D ETTIQUETAGE QUI A GENERE UNE ERREUR DE RECEPTION ET DECALE LA POSE. REPONSES DU SERVICE APRES VENTE TARDIVES J AI DU RELANCER PLUSIEURS FOIS.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par VICTOR F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour, En effet, nous avons eu un problème sur la chaîne de fabrication concernant les 2 menuiseries de votre commande : une erreur informatique a modifié le coloris des dormants. La 1ère étape lors de l'ouverture du dossier SAV a été de comprendre d'où venait l'erreur (pensant à une inversion de commande dûe à une erreur d'étiquettage) et de tenter de retrouver les dormants conformes, ce qui a pris un peu de temps je vous l'accorde. Sans succès puisqu'après analyse, il s'avère qu'ils avaient été fabriqués dans le mauvais coloris dès le départ. Nous avons donc décidé de refabriquer en urgence les 2 dormants afin de solutionner le problème dans les meilleurs délais. Néanmoins, nous vous remercions pour votre note 4* qui confirme votre satisfaction finale, ce qui est primordial pour nous. Bonne journée.

  Réponse de Victor F

  

  Signaler

  Pas tout à fait d'accord avec vos explications. puisque nous avions bien reçu un dormant gris donc conforme et un autre blanc d'une taille différente.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucunsoucis, dans la realisation de la commande et sa livraison

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par JACKY R.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et concrétiser votre projet.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactivité, livraison avant la date prévue, très bon rapport qualité/prix. Un fabriquant à vraiment recommander.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par XAVIER S.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce compliment qui raviera nos équipes à coup sûr !

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel produits de Très bonne qualité

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MELANIE B.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre compliment. Nous sensibilisons nos équipes à la qualité dans sa globalité : produit, livraison, service, suivi de nos clients. Bonne journée

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ALAIN L.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre avis très positif. L"équipe Rénov'Art.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Difficulté constante de prise de rendez vous. Anomalie après installation le surlendemain, toujours pas d'intervention SAV 3 mois après.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par L'OURS BLANC S.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  5 mois pour début de pose avec une délai initialement annoncé à 2 mois à la commande. Abandon du chantier par poseur avec mal façon => habitation non hors d'eau/air depuis plus de deux mois sans action de renovart à part me demander un paiement intermédiaire supplémentaire. Huissier=> pose dénoncée. Je ne vous les recommande clairement pas.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ISABELLE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par DANIEL P.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, toute l'équipe Rénov'Art vous remercie pour votre avis qui récompense nos efforts pour proposer des produits de qualité bien posés au bon prix. L'équipe Rénov'Art.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top . Qualité , service ,

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ALAIN L.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour, nous avons à coeur de proposer un service et des prestations de qualité à tous nos clients. L'équipe Rénov'Art.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux. Personnel au téléphone très aimable. Délais tenus. Je suis ravie.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par JACQUES G.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage. Nous avons la chance de disposer d'une équipe commerciale humaine, disponible et bienveillante basé dans le Lot-et-Garonne. Nous offrons un service unique qui permet de vous amener de la sérénité et du confort dans votre projet de rénovation de votre habitation. L'humain est au coeur de notre démarche.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de ma commande et de la pose de mes volets roulants solaires. Je les ai sollicité, le lendemain j'avais mon devis ! Pas bricoleur pour un sou, l'équipe Rénov'Art a été très pro et sympa, on sent qu'ils connaissent vraiment leur métier, qu'ils sont passionnés, ils conseillent les bons produits. Ils sont bien placés niveau prix et arrangeants. Le délai de livraison a été express (6 semaines), la pose faîte dans la foulée bien exécutée. Rien à redire je recommanderai sans hésiter chez Rénov'Art.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MICKAEL M.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, nous tenons à chaleureusement vous remercier, ce message transmis à toutes les équipes nous touche et nous motive encore pour proposer un accompagnement de qualité aux particuliers. Nous apportons un soin particulier à constituer un réseau d'artisan fin connaisseurs de nos produits, consciencieux et disponible, l'équipe commerciale est là pour vous mettre dans les meilleures conditions pendant votre projet de rénovation de votre maison. Merci encore et bonne journée.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien, rien à redire.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par PASCAL D.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour cette très belle note qui récompense notre travail et celui de notre partenaire poseur.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  prise en charge rapide de la commande, dommage qu'il fasse toujours passer par un transporteur même pour un petit colis SAV et qui retarde la livraison

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par DELPHINE F.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre contribution. En effet, nous avons des accords annuels avec plusieurs transporteurs nationaux selon les produits (produits finis sur palette ou accessoires/pièces détachées). Cela nous permet d'assurer une livraison suivie et de qualité.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien, Parfaite compréhension de ma demande, devis et expédition rapide Frais de port prohibitif

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SEBASTIEN C.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre contribution. Votre demande portait sur des pièces détachées cassées pour une fenêtre de salle de bain. En effet, nous avons des accords annuels avec plusieurs transporteurs nationaux selon les produits (produits finis sur palette ou accessoires/pièces détachées). Cela nous permet d'assurer une livraison suivie et de qualité. Les coûts de transport ont énormément augmenté ces derniers mois notamment à cause du prix des carburants. Nous mettons tout en œuvre pour limiter au maximum l'impact pour nos clients.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'installation du store solaire s'est faite dans les délais par une équipe efficace.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JEAN-MARC L.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre commentaire. Cela nous ravi d'avoir été à la hauteur de vos exigences.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ponctualité, sérieux, travail bien fait je recommande .

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par PATRICK N.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre témoignage. C'est la meilleure des récompenses pour nos équipes.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon suivi de dossier, fenêtres de qualité et délais respectés .

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par VERONIQUE B.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  C'est parfait ! Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande bien réceptionnée , correspondant au devis , installé ce jour , mais pas de mise en service solaire pour l’instant , le temps ne si prêtais pas et départ rapide après la pose . Super satisfait de la qualité et de l’entreprise qui a répondu à mes questions . Je prépare une nouvelle commande de 2 volets roulant solaire. Cordialement

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ALAIN L.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour votre notation 5/5 et votre commentaire. Au plaisir de concrétiser un prochain projet.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonne prestation

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par NOËL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Nous sommes ravis d'avoir concrétisé votre projet. Nous transmettons à nos équipes internes ainsi qu'à notre partenaire installateur.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil au téléphone et bon suivi même pour ma commande d'un prix minime,je recommande cette entreprise,dommage que les frais de port soit élevés,peut être faudrait il voir un autre transporteur ?

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par JOSE S.

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour votre note 5/5 ! Nous prenons en copte votre remarque qui contribuera à proposer un service toujours plus adapté à nos clients.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Premier contact chaleureux devis rapide suivi tres professionnel

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par HORTENSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre commentaire. En effet, nous mettons un point d'honneur à prendre en charge les projets de nos clients du devis jusqu'à la fin de l'installation (et même après si besoin). Nous transmettons vos compliments à nos équipes.

  Réponse de Hortense L

  

  Signaler

  Merci pour le service aprés vente

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très prof Rien à redire, c'est un plaisir de travailler avec des gens comme ça.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par MARIANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour ces compliments. Nous essayons en effet de satisfaire nos clients du mieux possible. Notre philosophie : des produits de qualité, installés par de vrais professionnels, au juste prix.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par RICHARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour M.Wolff toute l'équipe Rénov'Art vous remercie pour cette note et cet avis très positifs.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien qualite prix

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par ALIX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à nos clients : des produits de qualité, installés par de vrais professionnels, au juste prix.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très sérieuse qualité et délais respecté juste quelques petits détails sans grandes importances exemple le trou du barillet que j’ai du retouché et souvent le joint sur les porte coulissantes qui descend vers le bas et se bloque dans les patins du bas se qui empêche de fermer la porte

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par DOMINIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre note. Nous prenons en compte votre remarque afin d'offrir toujours plus de qualité à nos clients. Nous transmettons à nos équipes internes.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème confirme aux attentes

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par MATHILDE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci ! Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dispo au tel pour renseigner pu suivre l évolution de ma commande équipe de poseur efficace travail soigné je recontacterai renov art pour un autre projet

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par ALAIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Un grand merci pour votre note et votre commentaire que nous transmettons à nos équipes internes ainsi qu'à notre partenaire installateur.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout c est très bien passé commande et pose dans les temps

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par MICHELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci ! Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais annoncés à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser votre projet.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel de la commande à l’installation !!! Je recommande vivement !!!

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par RENÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci pour votre retour très positif qui récompense notre travail. En achetant vos menuiseries chez Rénov'Art vous vous assurez d'un sérieux et d'une réactivité inédite. Notre réseau de professionnels fidèles et historiques nous permet d'assurer des prestations de pose de qualité reconnues par nos clients particuliers.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation dans l’ensemble. Peut-être un manque de communication concernant la livraison des marchandises effectuées en deux fois.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre note et votre remarque que nous transmettons à nos équipes afin de nous améliorer sur ce point précis.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon service et suivi

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par JULIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre notation. Plus qu'un produit seul, chez Rénov'Art, nous proposons une solution : des produits de qualité, l'installation professionnelle et un suivi de votre projet du début à la fin par un interlocuteur unique.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  AUCUN SOUCI MAISON TRES SERIEUSE ET PRODUIT DE QUALITE .TRES TRES SATISFAIT LIVRAISON IDEM TRANSPORTEUR AU TOP NO PROBLEME

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ÉLODIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour ce commentaire qui récompense le travail quotidien de nos équipes !

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  sérieux. bonne réactivité et communication.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci. Nos équipes sont récompensées grâce à votre retour positif.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien et bon suivi pour corriger quelques problèmes avec le volet roulant.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par BENOÎT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour. En effet, nous sommes présents aussi pour corriger d'éventuels soucis après l'installation. Nous vous remercions de l'avoir précisé.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Juste ce que j'attendais après 3 semaines d'attente

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par RENÉE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci à vous. Très heureux d'avoir pu concrétiser votre projet.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Après un retard important du SAV.... Ce SAV s'est réactivé afin de me donner satisfaction, j'ai reçu une batterie et son chargeur pour remplacer dans les prochaines années celle qui pourrait être défectueuse. Merci pour ce geste commerciale très satisfaisant.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour. Les problèmes d'approvisionnement post-covid n'ont pas facilité notre activité mais nous sommes ravis de constater que votre problème a été solutionné et vous vous appréciez notre geste commercial.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un rdv qui ne se concrétisa pas : les ouvriers sont arrivés dans le moteur et la télécommande solaire nécessaire pour la prestation payée. Résultat : refixer un rdv et attendre encore. C’est en fait plus que moyen mais je ne suis pas méchante car j’ai dû poser une journée (je suis amenée à travailler le week-end) et cela n’a servi à rien….

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ZACHARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Nous regrettons profondément ce RDV manqué. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  piece montée à l'envers en usine, malgré plusieurs relance sil a fallu insiter pour que l'Installateur revienne après 1 mois.... Renovart est responsable des sous-traitants.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous comprenons votre insatisfaction. En effet, deux pièces ont dû être remplacées sur vos volets roulants. Toute l'équipe de Rénov'Art vous présente ses excuses pour cet incident rarissime ainsi que pour le délai d'intervention.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Belle qualité. Prix correct Personnel accueillant et qualifié.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2020 par BERTRAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour vos compliments !

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficacité (retrouver des références de 25 ans !) et rapidité de l'expédition.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 30/04/2021 par DENIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour monsieur Potier. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. En effet en tant qu'industriel nous avons des possibilités très larges sur les produits que nous fabriquons et posons. C'est l'un de nos points forts, connaître parfaitement les produits que nous vendons.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ACHAT DE DEUX VOLETS ROULANTS SOLAIRES RIEN A SIGNALER

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 17/06/2021 par MARIANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame Beudet, toute l'équipe Rénov'Art vous remercie pour votre avis très positif. A très vite.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BON CONTACT

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par CONSTANCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci ! La relation client est un élément très important pour nous.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  même si la société de pose a dû revenir pour améliorer l'installation (indépendant su produit livré) quelques temps après. Néanmoins, très grande réactivité du poseur. sérieux.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 30/07/2021 par CLÉMENCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre commentaire. Cela prouve que nous sommes présents aussi après l'installation. Chez Rénov'Art, votre satisfaction doit être totale.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Intervention propre et efficace.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci. Nous sommes heureux d'avoir concrétisé votre projet.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout à été bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par OCÉANE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci !

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation ! Tous c'est super bien déroulé. De la réservation en ligne aux finitions . Juste le fait de devoir payer un acompte avant la première visite , cela fait un peu peur sachant que les démarches ne se font initialement que sur internet. Mais pas de soucis !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 24/04/2020 par AUDREY F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre commentaire. votre note 5/5 démontre que malgré votre inquiétude au départ, nous avons su gagner votre confiance et que nos équipes ont été à la hauteur. Nous transmettons vos compliments.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Société très compétente, j’ai pu être dépanné rapidement pour une pièce ancienne d’une porte de garage à enroulement.bravo pour votre professionnalisme.je recommande cette entreprise

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/04/2021 par VIRGINIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci de nous recommander. Le bouche à oreille de nos clients est notre meilleure publicité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent professionnel, accompagnement remarquable

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 27/05/2021 par HÉLÈNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Un grand merci pour ce commentaire qui ravira nos équipes ! Nous transmettons.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison correcte et conforme

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 30/07/2021 par TRISTAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 22/12/2020 par LUC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci !

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonjour je suis très satisfait du produit et de la société renovart et de l instalation

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 23/09/2021 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Manque totale de réactivité suite à la panne d'un des 5 stores solaires. 3 semaines avant d'avoir un retour... Mais toujours aucune date d'intervention Inacceptable

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 12/05/2021 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, nous avons traité votre demande dans les meilleurs délais et malheureusement un dysfonctionnement inédit dans notre service SAV a entrainé un retard dans le traitement de votre dossier (3 semaines). Nous comprenons bien sûr votre mécontentement et nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses. Notre équipe suit tous les jours le traitement de votre dossier jusqu'à sa résolution.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Je recommande toutes l'équipe de Renovart, l'installation de la porte d'entrée des fenêtres et volets roulants à été réalisé de façon parfaite. Les produits sont parfaits en terme d'isolation et d'acoustique avec un très rapport qualité prix. L'équipe de production étaient de très bon conseil afin d'optimiser les produits. Afin d'obtenir les meilleurs prix faite vous même votre configuration sur le site internet avec vos mesure, ne traiter surtout pas directement avec un revendeur installateur qui sinon vous feras un prix bien supérieur. Toutes votre pré commande uniquement sur le site internet de Renovart !!! Bien cordialement.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 08/04/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci !

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN POSE NICKEL

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 16/09/2021 par THIERRY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci ! Nous transmettons à notre partenaire installateur. La pose de nos produits est extrêmement importante car elle doit être réalisée dans les règles de l'art par de vrais professionnels : c'est pour cela que nous sommes exigeants sur la sélection de nos partenaires installateurs.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai relevé une lourdeur administrative

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par MARIANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes étonnées de votre retour; la qualité de service, de l'écoute de nos clients sont nos priorités et rien nous a jamais été reproché de ce point de vue. Votre retour nous motive encore plus afin de progresser dans notre organisation pour ne plus laisser de doute.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vaste choix de menuiserie , de très bons conseils et belle qualité de la baie vitrée reçue

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par AUGUSTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour d'expérience !

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne réponse et service adapté au problème et besoin du client. Fourniture à distance de la pièce qui convenait au dépannage de notre volet. Livraison parfaite.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par GILLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci ! Nous sommes heureux de constater que notre prestation a pu vous dépanner.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ik ben zeer, zeer tevreden over de producten en de service van Renovart. Het is een TOP bedrijf en de medewerkers zijn kundig en service gericht.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 17/06/2021 par CÉLINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci ! Hartelijk dank !

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ravi d'être passé par Rénov'Art pour l'installation de 3 volets roulants à notre domicile. L'équipe est sérieuse et attentionnée. Livraison et pose s'est parfaitement passées. Nous repasserons à coup sûr par Rénov'Art pour nos futurs projets.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par COLETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour d'expérience. Nous transmettons vos compliments à nos équipes internes ainsi qu'à notre partenaire installateur.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très joli travail. Du sérieux dans la communication et dans la mise en place.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 16/07/2020 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour ces compliments !

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien juste souci avec la programmation en usine des volets solaires

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par RICHARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour d'expérience. nous transmettons votre remarque à nos équipes.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact avec le commercial Laurent Dubosq

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 30/09/2021 par ROBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovart-ouvertures.fr

  

  Signaler

  Merci ! Nous lui transmettons vos compliments.

Avis affichés par ordre chronologique