Avis clients de renovart-ouvertures.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 2 / 5 1

  

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  Difficulté constante de prise de rendez vous. Anomalie après installation le surlendemain, toujours pas d'intervention SAV 3 mois après.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par L'OURS BLANC S.

• 1 / 5 1

  

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  5 mois pour début de pose avec une délai initialement annoncé à 2 mois à la commande. Abandon du chantier par poseur avec mal façon => habitation non hors d'eau/air depuis plus de deux mois sans action de renovart à part me demander un paiement intermédiaire supplémentaire. Huissier=> pose dénoncée. Je ne vous les recommande clairement pas.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ISABELLE G.

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  Rien à dire.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DANIEL P.

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  Au top . Qualité , service ,

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait de ma commande et de la pose de mes volets roulants solaires. Je les ai sollicité, le lendemain j'avais mon devis ! Pas bricoleur pour un sou, l'équipe Rénov'Art a été très pro et sympa, on sent qu'ils connaissent vraiment leur métier, qu'ils sont passionnés, ils conseillent les bons produits. Ils sont bien placés niveau prix et arrangeants. Le délai de livraison a été express (6 semaines), la pose faîte dans la foulée bien exécutée. Rien à redire je recommanderai sans hésiter chez Rénov'Art.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par MICKAEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux. Personnel au téléphone très aimable. Délais tenus. Je suis ravie.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par JACQUES G.

• 5 / 5 1

  

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  très bien, rien à redire.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par PASCAL D.

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  Merci pour cette très belle note qui récompense notre travail et celui de notre partenaire poseur.

• 4 / 5 1

  

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  prise en charge rapide de la commande, dommage qu'il fasse toujours passer par un transporteur même pour un petit colis SAV et qui retarde la livraison

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par DELPHINE F.

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  Merci pour votre contribution. En effet, nous avons des accords annuels avec plusieurs transporteurs nationaux selon les produits (produits finis sur palette ou accessoires/pièces détachées). Cela nous permet d'assurer une livraison suivie et de qualité.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, Parfaite compréhension de ma demande, devis et expédition rapide Frais de port prohibitif

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SEBASTIEN C.

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  Merci pour votre contribution. Votre demande portait sur des pièces détachées cassées pour une fenêtre de salle de bain. En effet, nous avons des accords annuels avec plusieurs transporteurs nationaux selon les produits (produits finis sur palette ou accessoires/pièces détachées). Cela nous permet d'assurer une livraison suivie et de qualité. Les coûts de transport ont énormément augmenté ces derniers mois notamment à cause du prix des carburants. Nous mettons tout en œuvre pour limiter au maximum l'impact pour nos clients.

• 5 / 5 1

  

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  L'installation du store solaire s'est faite dans les délais par une équipe efficace.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JEAN-MARC L.

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  Merci pour votre commentaire. Cela nous ravi d'avoir été à la hauteur de vos exigences.

• 5 / 5 1

  

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  Ponctualité, sérieux, travail bien fait je recommande .

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par PATRICK N.

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  Merci pour votre témoignage. C'est la meilleure des récompenses pour nos équipes.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon suivi de dossier, fenêtres de qualité et délais respectés .

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par VERONIQUE B.

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  C'est parfait ! Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet.

• 5 / 5 1

  

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  Commande bien réceptionnée , correspondant au devis , installé ce jour , mais pas de mise en service solaire pour l’instant , le temps ne si prêtais pas et départ rapide après la pose . Super satisfait de la qualité et de l’entreprise qui a répondu à mes questions . Je prépare une nouvelle commande de 2 volets roulant solaire. Cordialement

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ALAIN L.

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  Nous vous remercions pour votre notation 5/5 et votre commentaire. Au plaisir de concrétiser un prochain projet.

• 5 / 5 1

  

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  bonne prestation

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par NOËL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes ravis d'avoir concrétisé votre projet. Nous transmettons à nos équipes internes ainsi qu'à notre partenaire installateur.

• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil au téléphone et bon suivi même pour ma commande d'un prix minime,je recommande cette entreprise,dommage que les frais de port soit élevés,peut être faudrait il voir un autre transporteur ?

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par JOSE S.

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  Nous vous remercions pour votre note 5/5 ! Nous prenons en copte votre remarque qui contribuera à proposer un service toujours plus adapté à nos clients.

• 5 / 5 1

  

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  Premier contact chaleureux devis rapide suivi tres professionnel

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par GUILLAUME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre commentaire. En effet, nous mettons un point d'honneur à prendre en charge les projets de nos clients du devis jusqu'à la fin de l'installation (et même après si besoin). Nous transmettons vos compliments à nos équipes.

  Réponse de Guillaume D

  

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  Merci pour le service aprés vente

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• 5 / 5 1

  

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  Très prof Rien à redire, c'est un plaisir de travailler avec des gens comme ça.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par XAVIER D.

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  Merci pour ces compliments. Nous essayons en effet de satisfaire nos clients du mieux possible. Notre philosophie : des produits de qualité, installés par de vrais professionnels, au juste prix.

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par GERARD W.

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  Bonjour M.Wolff toute l'équipe Rénov'Art vous remercie pour cette note et cet avis très positifs.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien qualite prix

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par IMMOBILIER S.

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  Merci pour votre retour. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à nos clients : des produits de qualité, installés par de vrais professionnels, au juste prix.

• 4 / 5 1

  

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  Très sérieuse qualité et délais respecté juste quelques petits détails sans grandes importances exemple le trou du barillet que j’ai du retouché et souvent le joint sur les porte coulissantes qui descend vers le bas et se bloque dans les patins du bas se qui empêche de fermer la porte

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par JEAN V.

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  Merci pour votre note. Nous prenons en compte votre remarque afin d'offrir toujours plus de qualité à nos clients. Nous transmettons à nos équipes internes.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème confirme aux attentes

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par SPICATUS C.

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  Merci ! Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet.

• 5 / 5 1

  

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  Dispo au tel pour renseigner pu suivre l évolution de ma commande équipe de poseur efficace travail soigné je recontacterai renov art pour un autre projet

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par JULIEN R.

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  Un grand merci pour votre note et votre commentaire que nous transmettons à nos équipes internes ainsi qu'à notre partenaire installateur.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c est très bien passé commande et pose dans les temps

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par DANIEL R.

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  Merci ! Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais annoncés à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser votre projet.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel de la commande à l’installation !!! Je recommande vivement !!!

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par JEROME B.

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre retour très positif qui récompense notre travail. En achetant vos menuiseries chez Rénov'Art vous vous assurez d'un sérieux et d'une réactivité inédite. Notre réseau de professionnels fidèles et historiques nous permet d'assurer des prestations de pose de qualité reconnues par nos clients particuliers.

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne prestation dans l’ensemble. Peut-être un manque de communication concernant la livraison des marchandises effectuées en deux fois.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par THIERRY H.

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  Merci pour votre note et votre remarque que nous transmettons à nos équipes afin de nous améliorer sur ce point précis.

• 4 / 5 1

  

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  bon service et suivi

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par JEAN-LUC L.

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  Merci pour votre notation. Plus qu'un produit seul, chez Rénov'Art, nous proposons une solution : des produits de qualité, l'installation professionnelle et un suivi de votre projet du début à la fin par un interlocuteur unique.

• 5 / 5 1

  

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  AUCUN SOUCI MAISON TRES SERIEUSE ET PRODUIT DE QUALITE .TRES TRES SATISFAIT LIVRAISON IDEM TRANSPORTEUR AU TOP NO PROBLEME

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par BERNARD D.

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  Merci beaucoup pour ce commentaire qui récompense le travail quotidien de nos équipes !

• 5 / 5 1

  

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  sérieux. bonne réactivité et communication.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par THERESE B.

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  Merci. Nos équipes sont récompensées grâce à votre retour positif.

• 4 / 5 1

  

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  Juste ce que j'attendais après 3 semaines d'attente

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par JEAN-MARC L.

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  Merci à vous. Très heureux d'avoir pu concrétiser votre projet.

• 4 / 5 1

  

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  Bien et bon suivi pour corriger quelques problèmes avec le volet roulant.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par LUC G.

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  Merci pour votre retour. En effet, nous sommes présents aussi pour corriger d'éventuels soucis après l'installation. Nous vous remercions de l'avoir précisé.

• 4 / 5 1

  

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  Après un retard important du SAV.... Ce SAV s'est réactivé afin de me donner satisfaction, j'ai reçu une batterie et son chargeur pour remplacer dans les prochaines années celle qui pourrait être défectueuse. Merci pour ce geste commerciale très satisfaisant.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par JEAN-MARC L.

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  Merci pour votre retour. Les problèmes d'approvisionnement post-covid n'ont pas facilité notre activité mais nous sommes ravis de constater que votre problème a été solutionné et vous vous appréciez notre geste commercial.

• 3 / 5 1

  

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  Un rdv qui ne se concrétisa pas : les ouvriers sont arrivés dans le moteur et la télécommande solaire nécessaire pour la prestation payée. Résultat : refixer un rdv et attendre encore. C’est en fait plus que moyen mais je ne suis pas méchante car j’ai dû poser une journée (je suis amenée à travailler le week-end) et cela n’a servi à rien….

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ANNICK L.

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  Nous regrettons profondément ce RDV manqué. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

• 3 / 5 1

  

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  piece montée à l'envers en usine, malgré plusieurs relance sil a fallu insiter pour que l'Installateur revienne après 1 mois.... Renovart est responsable des sous-traitants.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par FREDERIK H.

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous comprenons votre insatisfaction. En effet, deux pièces ont dû être remplacées sur vos volets roulants. Toute l'équipe de Rénov'Art vous présente ses excuses pour cet incident rarissime ainsi que pour le délai d'intervention.

• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité. Prix correct Personnel accueillant et qualifié.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2020 par PIERRE C.

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  Merci pour vos compliments !

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité (retrouver des références de 25 ans !) et rapidité de l'expédition.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 29/04/2021 par PHILIPPE P.

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  Bonjour monsieur Potier. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. En effet en tant qu'industriel nous avons des possibilités très larges sur les produits que nous fabriquons et posons. C'est l'un de nos points forts, connaître parfaitement les produits que nous vendons.

• 4 / 5 1

  

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  ACHAT DE DEUX VOLETS ROULANTS SOLAIRES RIEN A SIGNALER

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 16/06/2021 par DELPHINE B.

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  Bonjour Madame Beudet, toute l'équipe Rénov'Art vous remercie pour votre avis très positif. A très vite.

• 4 / 5 1

  

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  TRES BON CONTACT

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par BERNARD H.

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  Merci ! La relation client est un élément très important pour nous.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention propre et efficace.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par BRUNO M.

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  Merci. Nous sommes heureux d'avoir concrétisé votre projet.

• 5 / 5 1

  

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  Société très compétente, j’ai pu être dépanné rapidement pour une pièce ancienne d’une porte de garage à enroulement.bravo pour votre professionnalisme.je recommande cette entreprise

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/04/2021 par GUY B.

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  Merci de nous recommander. Le bouche à oreille de nos clients est notre meilleure publicité

• 5 / 5 1

  

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  Excellent professionnel, accompagnement remarquable

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 26/05/2021 par ANTOINE P.

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  Un grand merci pour ce commentaire qui ravira nos équipes ! Nous transmettons.

• 5 / 5 1

  

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  même si la société de pose a dû revenir pour améliorer l'installation (indépendant su produit livré) quelques temps après. Néanmoins, très grande réactivité du poseur. sérieux.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 29/07/2021 par PATRICK P.

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  Merci pour votre commentaire. Cela prouve que nous sommes présents aussi après l'installation. Chez Rénov'Art, votre satisfaction doit être totale.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation ! Tous c'est super bien déroulé. De la réservation en ligne aux finitions . Juste le fait de devoir payer un acompte avant la première visite , cela fait un peu peur sachant que les démarches ne se font initialement que sur internet. Mais pas de soucis !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 23/04/2020 par ARNAUD F.

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  Merci pour votre commentaire. votre note 5/5 démontre que malgré votre inquiétude au départ, nous avons su gagner votre confiance et que nos équipes ont été à la hauteur. Nous transmettons vos compliments.

• 5 / 5 1

  

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  tout à été bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par ABEL R.

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  Merci !

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 21/12/2020 par PAUL T.

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  Merci !

• 4 / 5 1

  

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  Livraison correcte et conforme

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 29/07/2021 par ALAIN V.

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  Merci. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN POSE NICKEL

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 15/09/2021 par CORALIE M.

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  Merci ! Nous transmettons à notre partenaire installateur. La pose de nos produits est extrêmement importante car elle doit être réalisée dans les règles de l'art par de vrais professionnels : c'est pour cela que nous sommes exigeants sur la sélection de nos partenaires installateurs.

• 5 / 5 1

  

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  Vaste choix de menuiserie , de très bons conseils et belle qualité de la baie vitrée reçue

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par ANEIROS M.

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  Merci pour votre retour d'expérience !

• 5 / 5 1

  

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  Bonne réponse et service adapté au problème et besoin du client. Fourniture à distance de la pièce qui convenait au dépannage de notre volet. Livraison parfaite.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par ANNICK B.

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  Merci ! Nous sommes heureux de constater que notre prestation a pu vous dépanner.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Je recommande toutes l'équipe de Renovart, l'installation de la porte d'entrée des fenêtres et volets roulants à été réalisé de façon parfaite. Les produits sont parfaits en terme d'isolation et d'acoustique avec un très rapport qualité prix. L'équipe de production étaient de très bon conseil afin d'optimiser les produits. Afin d'obtenir les meilleurs prix faite vous même votre configuration sur le site internet avec vos mesure, ne traiter surtout pas directement avec un revendeur installateur qui sinon vous feras un prix bien supérieur. Toutes votre pré commande uniquement sur le site internet de Renovart !!! Bien cordialement.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 07/04/2021 par BERTRAND F.

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  Merci !

• 4 / 5 1

  

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  bonjour je suis très satisfait du produit et de la société renovart et de l instalation

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 22/09/2021 par STEPHANE G.

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  Merci pour votre retour.

• 2 / 5 1

  

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  Manque totale de réactivité suite à la panne d'un des 5 stores solaires. 3 semaines avant d'avoir un retour... Mais toujours aucune date d'intervention Inacceptable

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 11/05/2021 par JEAN-MARC L.

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  Bonjour Monsieur, nous avons traité votre demande dans les meilleurs délais et malheureusement un dysfonctionnement inédit dans notre service SAV a entrainé un retard dans le traitement de votre dossier (3 semaines). Nous comprenons bien sûr votre mécontentement et nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses. Notre équipe suit tous les jours le traitement de votre dossier jusqu'à sa résolution.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai relevé une lourdeur administrative

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par JEAN-CLAUDE J.

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes étonnées de votre retour; la qualité de service, de l'écoute de nos clients sont nos priorités et rien nous a jamais été reproché de ce point de vue. Votre retour nous motive encore plus afin de progresser dans notre organisation pour ne plus laisser de doute.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec le commercial Laurent Dubosq

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 29/09/2021 par MICHEL C.

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  Merci ! Nous lui transmettons vos compliments.

• 5 / 5 1

  

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  Ravi d'être passé par Rénov'Art pour l'installation de 3 volets roulants à notre domicile. L'équipe est sérieuse et attentionnée. Livraison et pose s'est parfaitement passées. Nous repasserons à coup sûr par Rénov'Art pour nos futurs projets.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par MICKAEL M.

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  Merci pour votre retour d'expérience. Nous transmettons vos compliments à nos équipes internes ainsi qu'à notre partenaire installateur.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien juste souci avec la programmation en usine des volets solaires

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 13/10/2021 par NATHALIE B.

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  Merci pour votre retour d'expérience. nous transmettons votre remarque à nos équipes.

• 5 / 5 1

  

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  Très joli travail. Du sérieux dans la communication et dans la mise en place.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 15/07/2020 par SYLVIE R.

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  Merci beaucoup pour ces compliments !

• 5 / 5 1

  

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  Ik ben zeer, zeer tevreden over de producten en de service van Renovart. Het is een TOP bedrijf en de medewerkers zijn kundig en service gericht.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 16/06/2021 par HARRY V.

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  Merci ! Hartelijk dank !