renovation-du-cuir.fr

Avis clients de renovation-du-cuir.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 379 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3113 avis depuis le 15/01/2018

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Informations renovation-du-cuir.fr

  • Société

    SOFOLK | Rénovation cuir, skaï, plastique...

  • Description

    Fabricant Français de produits de rénovation et d'entretien du cuir, plastique, skai, vinyle, alcantara, tissu, etc. Plus de 30 ans d'expérience

  • Adresse

    62 Avenue du Peyrou 33370 Artigues-près-Bordeaux

  • Website

    https://www.renovation-du-cuir.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Super produits

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  • 5 / 5 1
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    Un'azienda seria con prodotti di qualità veloci nella spedizione e pronti a soddisfare le esigenze dei clienti

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  • 5 / 5 1
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    Suite à un devis de 1300 € par un professionnel du cuir pour rénover un ensemble de trois canapés et fauteuil en cuir bleu pleine peau, j'ai trouvé l'addition un peu lourde. De ce fait j'ai "fouillé" sur le web pour voir s'il était possible de le faire moi-même. Je suis tombé de suite sur "Rénovation-du-cuir", site qui m'a paru très complet et ergonomique, avec de nombreux tutoriels, j'ai appelé au numéro indiqué et la communication fut particulièrement excellente.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, et le service client très bien !

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  • 4 / 5 1
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    Site web bien réalisé.

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  • 5 / 5 1
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    Produit qui tient ses promesses. Le lait a assoupli le cuir de mon canapé de façon très sensible

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  • 5 / 5 1
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    conforme a mes attentes , mise en oeuvre facile , voir évolution dans le temps.

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  • 2 / 5 1
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    Le recolorant fourni : la couleur dans le flacon n'est pas la même que la couleur de la pastille collée sur le flacon. La couleur demandée était chocolat (donc un brun assez foncé) et finalement c'est un brun beaucoup plus clair qui a été fourni. Décevant donc car ne recolorant pas suffisamment. Je ne peux pas recommander ce site après cette expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de renovation-du-cuir.fr
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    Cher client, Nous comprenons votre déception concernant la couleur du recolorant que vous avez reçu. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Il est important de noter que la pastille collée sur le flacon est simplement une référence visuelle et ne doit pas être utilisée comme indication précise de la couleur finale. Nous recommandons toujours de se fier au nuancier papier pour choisir la teinte souhaitée, car les variations de couleur peuvent survenir en raison de différents facteurs tels que l'écran de l'ordinateur ou l'impression. Cependant, nous comprenons que la couleur reçue ne correspond pas à vos attentes. Pour résoudre ce problème, nous avons un processus de test en place pour déterminer s'il y a eu une erreur de fabrication avec votre peinture. Si nous constatons une défaillance de notre part, nous serons heureux de vous refabriquer la peinture gratuitement. Pour démarrer ce processus de test et pour toute autre question ou préoccupation, nous vous invitons à contacter notre Service client. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes déterminés à rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement,

    Réponse de JEAN-JACQUES L
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    J'avais également commandé du recolorant noir et là il n'y a pas eu de souci, le noir n'est pas gris. Mais d'après le nuancier permettant le choix, la teinte 14-chocolat représente le marron le plus foncé. On ne s'attend pas à recevoir quelque chose qui se situe entre les références 11-fauve et 12-marron clair. Quand il y a une telle différence, on ne peut pas expliquer que la pastille sur le flacon n'est qu'une indication approximative. La différence entre cette teinte et celle du fauteuil à recolorer (marque Steiner - couleur chocolat) une fois appliquée était criante. Je n'ai pas pu continuer et j'ai donc retiré le colorant avant qu'il ne sèche.

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  • 5 / 5 1
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    Équipe, très sympa, très réactif me guider pour effectuer la bonne démarche lors de ma commande de teinture pour le cuir de la voiture

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite de ma commande, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Super produit et suivis de commande excellent

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  • 5 / 5 1
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    1ere utilisation du site et des produits. Super site avec des tutos et explications tout ce qu’on aide quand on se lance dans l’aventure de la rénovation

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  • 4 / 5 1
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    Kit qualitatif, les produits ont l’air efficaces et la notice est facilement compréhensible

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  • 4 / 5 1
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    Pas mal du tout, j'ai du mal à l'utiliser, pour une chaussure, mais ça a fait le taf. Merci !

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  • 2 / 5 1
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    S'enlève au contact de l'eau

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    Réponse de renovation-du-cuir.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous concernant la peinture recolorante que vous avez reçue. Nous souhaitons apporter quelques éclaircissements supplémentaires pour garantir une utilisation optimale de nos produits. Il est important de noter que notre peinture est à base d'eau, ce qui signifie qu'elle peut être sensible à l'humidité et à l'eau. Pour protéger efficacement la rénovation que vous avez effectuée, nous vous recommandons vivement d'appliquer un vernis protecteur après avoir utilisé la peinture recolorante. Le vernis protecteur aidera à sceller la peinture, la protégeant ainsi des dommages potentiels causés par l'eau et d'autres substances. De plus, l'application d'un imperméabilisant peut également être bénéfique pour renforcer la protection contre l'humidité et les éventuelles infiltrations. Nous comprenons l'importance de préserver votre rénovation dans les meilleures conditions possibles, c'est pourquoi nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service client pour obtenir des recommandations spécifiques sur les produits à utiliser et les étapes à suivre pour protéger votre travail de rénovation. Nous sommes là pour vous assister et répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    site assez intuitif et très lisible

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produits.

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  • 5 / 5 1
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    J ai acheté 3 bombes de peintures plastique avec une couleur spéciale à reproduire à partir d'un élément que j'ai envoyé. Résultat parfait dans un délais relativement court. La couleur est parfaite et la peinture en elle même vraiment au top ! Je profite également de vous féliciter sur votre nettoyant cuir tissu plastique qui fonctionne hyper bien, un truc de fou. Je recommande Sofolk à 1000%

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  • 5 / 5 1
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    Prix très compétitifs,. qualité des produits irréprochable et service Clients très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis fan de produit français de qualité

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  • 5 / 5 1
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    PRODUITS CONFORMES 0 LA DESCRIPTION ET LIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, serieux et produits de,qualité

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  • 5 / 5 1
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    site très bien fait aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Site bien géré

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, support très réactif, sens du client, plein de tuto sur le site et un forum pour poser ses questions : parfait

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé des produit de nettoyage et entretien sur le site et reçu le colis abîmé, car le flacon n'est pas bien fermé et l'emballage est rempli de produit en liquide. J'ai écrit trois fois (le 5, 10 et 17 janvier) sur l'espace client avec photo et vidéo comme justification pour demander une nouvelle livraison et je n'ai aucun retour, aucune explication quoi que ce soit ! SAV est inexistant.

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site et l'identification des produits adéquats n'est pas des plus simple, mais les produits sont très faciles à mettre en œuvre et le rendu est excellent. Je ne m'attendais pas à un aussi bon résultat ! Merci beaucoup pour ces solutions innovantes et de très bonnes qualités.

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  • 5 / 5 1
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    produits très performant kit super il faut bien sur suivre le mode d'emploi et respecter les temps de pause

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  • 5 / 5 1
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    Le site donne beaucoup d'informations pour les novices de la réparation du cuir, et les produits sont abordables. J'ai réparé un fauteuil en cuir.

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  • 5 / 5 1
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    sans aucun problème !

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    Présentation parfaite et commande intuitive

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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    ensemble satisfaisant

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    Très bon site.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    très bon site. A l'écoute du client. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande, passée par AMAZON, a été parfaitement exécutée

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite de ma commande et rapidité de livraison de cette commande

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  • 4 / 5 1
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    Facile d’utilisation conforme à la commande je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Super efficace

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  • 3 / 5 1
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    De très bons produits, mais problème avec certaines couleurs nuancier BMW

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  • 4 / 5 1
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    site agreable et aere , tres complet

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  • 5 / 5 1
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    Un site bien fait, les vidéos expliquent assez bien le processus. parfois cela surprend comme huiler une surface qui vient d'être vernie mais bon, je fais confiance aux pros. maintenant, j'attends pour voir comment cela va résister au temps...

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique comme le tuto vu sur YouTube !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produits. A voir avec le temps?

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  • 3 / 5 1
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    Déjà beaucoup de patience pour recolorer 2 fauteuils stressless Ensuite le séchage est beaucoup plus long que prévu si 2 éléments colorés se touchent la rénovation est foutue il faut recolorer Pour le spray vernis soyeux séchage rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    plus autant de choix qu'en 2021

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien et produits toujours parfaits, j’ai déjà rénové mes deux canapés et l’intérieur de ma voiture de collection (Rover P6), et c’est juste génial, je recommande sans aucune hésitation.

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sofolk sont juste incroyable,mon canapé de 20 ans est comme neuf. Il faut juste s’appliquer à respecter les instructions .j’ai envoyé un coussin pour qu’il me prépare,la bonne couleur de teinte.j’ai d’abord essayé un essai de couleur ,dans un endroit discret.le résultat était tellement identique que j’avais du mal à le retrouver.

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien. Recomendable

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  • 4 / 5 1
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    Très bien à condition de respecter à la lettre les notices. Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Couleur parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits, résultats plus que satisfaisants. Je recommande vivement vos produits.

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Les tutoriels sont très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site avec de nombreux tutoriels correspondant aux travaux de rénovation que vous voulez faire

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Delivery was fast and advice was helpful.

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  • 5 / 5 1
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    Produits parfaitement adaptés à la rénovation de mes fauteuils Li skai mi tissu. Bon résultat.

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 5 / 5 1
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    Sans probleme ...

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  • 5 / 5 1
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    j'ai suivi la notice du déroulement de la réfection des sièges en cuir de ma voiture le résultat est impressionnant un résultat magnifique au dessue de mes attentes. un grand Merci

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    Toujours aussi satisfaite de Sofolk, que ce soit pour le site, l'accueil téléphonique très courtois et professionnel, la livraison... que dire de plus tout est parfait !!!

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  • 5 / 5 1
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    facile à poser

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  • 4 / 5 1
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    service réactif commande sans probléme particulier

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    Très bon produit la teinte et nickel je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    todo perfecto

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  • 4 / 5 1
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    buon sito di facile consultazione

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  • 5 / 5 1
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    Produit facile à utiliser Couleur homogène

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  • 5 / 5 1
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    très bons produits

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  • 4 / 5 1
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    site simple à utiliser pour trouver le produit correspondant à son problème

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  • 4 / 5 1
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    produit de très grande qualiré, très beau fini, un seul bémol, la bombe a mis deux semaines à arriver, la voiture était déjà vendue

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  • 5 / 5 1
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    Ras vos produits sont très bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit tout a fait conforme et teinte tout a fait exact

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    Todos sus productos so perfectos, gracias

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  • 5 / 5 1
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    Franchement, je ne m'attendais pas à un tel résultat, j'ai su réparer le dossier de mon canapé troué par mon chat et rénové ce qui était usé, j'ai utilisé la pâte réparatrice et la peinture avec le vernis inclus, La seule chose qui me fait peut c'est qu'il est mentionné que le vernis ne protège que 6 mois? Donc super satisfait mais à voir sur la durée

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  • 4 / 5 1
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    La présentation plus concise des produits avec les mêmes explications apporterait une facilité de choix. Maintenant, on a besoin de toutes les fiches expédiées après la commande pour bien faire le travail.

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    Je le trouve toujours très bien

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    Resultado perfecto, cubre los deterioros y se consigue un tacto perfecto con los estos productos

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  • 5 / 5 1
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    site au top qui nous donne toutes les explications pas a pas pour réaliser un travail de professionnel. Dommage que le mode d'emploi diffère parfois des tutos mais c'est tellement rare de nous guider pas à pas pour réaliser un travail parfait et nous encourager à le faire seuls, que j'oublie le reste... Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    vraiment efficace

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  • 1 / 5 1
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    All the colour I have received were WRONG! u guys have problem with your machines probably... I had to buy an another color to mix to yours to have the right color I needed... I use your colors since 2 years and this never happened before!!!

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    Réponse de renovation-du-cuir.fr
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    Hello , Thank you for sharing your concerns about our paint. We understand the importance of finding the perfect colour for your project, and we are sorry that the shade you received did not meet your expectations. In order to resolve this issue, we offer a simple procedure. If you feel that the paint is faulty or does not meet your expectations, please return the goods to us. Once received, we will carry out laboratory tests to assess any manufacturing faults. If the tests reveal a manufacturing fault, rest assured that we will take the necessary steps to rectify the situation. We will re-make the colour to your specifications and refund the full cost of the return postage. Our aim is to ensure your satisfaction, and we are committed to resolving this situation quickly and efficiently. To organise the return of the goods and initiate this procedure, please contact our Customer Service department. We appreciate your understanding and are ready to do everything in our power to provide you with a positive experience with our product. Yours faithfully

    Réponse de Anonymous D
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    As I already told you in the message I used the wrong color to mix with another one to finally have the Right brown I ordered, because I had to finish the work for the client I couldn't wait the shipping and your procedure to have my money back! So...it's a shame to have this problems guys, and I hope this will never happen again, coz your products are good and I want to use it in the future.... You should TEST your colors BEFORE you ship it to the client , to make SURE that this will not happen again!

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et bien fait

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    Très bon site et personnel sympathique au téléphone.

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    site parfait, explications avec des exemples, facile à comprendre. procédures et délais très bons

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  • 4 / 5 1
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    J'ai commandé au hasard et pas déçu du produit

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité à un prix tout as fais correct . Je recommande et je repasserai commande dès que nécessaire.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux avec une bonne communication. Le produit acheté correspondant parfaitement à mes attentes.

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  • 4 / 5 1
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    Le site est parfait. Il manque peut-être une petite étude des prix car on est plutôt sur des prix très haut de gamme.

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  • 5 / 5 1
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    Bien, service efficace et plutôt rapide. Je recommande !

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    Tout est très bien. Livraison rapide et produit au top

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  • 4 / 5 1
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    J'ai été livrée rapidement et les tutos sur le site sont très intéressants. Les produits sont de qualité mais ne font pas de miracle si l'usure du simili est trop entamée.

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  • 4 / 5 1
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    La teinte reçu ne correspondant pas tout À fait à la couleur du modèle sur le site ? Commande reçu dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    le produit est tres efficace on croit=ait que le cuir est neuf

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    Envoi rapide, produits de réparation du cuir très efficaces. Contente du résultat.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    très bon site

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    Recherche facile et super vidéo, Manque le temps de séchage .

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    Livraison rapide, produit efficace

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  • 5 / 5 1
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    Il faut avoir un pinceau large et très souple sinon il y a des traces de pinceau

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    Très bien assez rapide, pour une commande qu'il devait fabriquer

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  • 4 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 4 / 5 1
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    Bien et vite servi

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  • 5 / 5 1
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    Site bien conçu,très bonnes explications et vidéos intéressantes, description des produits complètes

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    Deuxième achat chez Sofolk, to OK et correcte.

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    Commande livrée dans les délais et produits satisfaisants

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    Tout est absolument PARFAIT !!!! Service client, accueil téléphonique, et les produits...au TOP !!!

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    livraison rapide très bien

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    Très bon produit pour rénover le cuir.

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    Personnel à l'écoute et très disponible donnant d'excellents conseils

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