Avis clients de renovation-du-cuir.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Super fournisseur , produits de très bonne qualité, livraison rapide ( prévoir 10% de plus pour la Suisse... ) , vraiment je recommande, au top ! J'ai refait mes sieges de ma golf 1 cabriolet Classic line de 1992 , le beige 09 en bombe , finition satiné anti uv est parfait ! Je reviendrai et je recommande !

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par GAEL G.

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  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous accompagner sur de prochains projets. Le support Sofolk

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  Parfait, service rapide !

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par LUDOVIC O.

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  Très bon contact et de bons conseils

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par GUY H.

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  Question posée sur le site internet, réponse rapide, achat du produit conseillé. Mise en œuvre très simple, a la porté de tous, je recommande fortement

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par YOANN C.

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  Je suis satisfait à tous les niveaux. Que ce soit au niveau évolution dans le site, contact avec vos conseillers ,réception des produits. C'est parfait.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JEAN LOUIS B.

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  Todo perfecto. Gracias

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ANONYMOUS V.

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  Navigation facile

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par SONIA L.

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  Le Site est bien documenté

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ANONYMOUS D.

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  Je suis très satisfait d'avoir fait appel à cette entreprise;.. Le sérieux de cette-ci fait très plaisir. Je la conseille à tous !

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JEAN YVES V.

• 2 / 5 1

  

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  La couleur est étrange. Même en tenant compte du simili initial...

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par NICOLAS D.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Sachez que si vous notez une anomalie il est recommandé de contacter notre service après vente. Vous obtiendrez des explication et un correctif si besoin. Appelez au 05-57-34-69-72. Nous restons à votre écoute, le support Sofolk.

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  Boutique claire, Livraison dans les temps, emballage soigné.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par JEAN-BAPTISTE J.

• 5 / 5 1

  

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  Les explications sur le site sont très claires : réparation cuir ou simili, la navigation fluide, on trouve facilement ce que l'on cherche, les produits correspondent à ce qui est détaillé, le tube de réparation suffisant en quantité pour réparer plusieurs accrocs, produits envoyés dans les temps. Résultat top, le canapé a retrouvé une 2ème jeunesse, très satisfaite, je recommande ce produit français.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ANNIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Résultat surprenant !

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par ALICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait rien à redire

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par LIONEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et répond au téléphone avec des conseils avisés j’ai utilisé les produit pour refaire des sièges de New Beetle en cuir et c’était parfait j’ai à nouveau commandé une teinte sur mesure reste à l’utiliser +++++

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par JEAN MICHEL J.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit:)

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MHRALI O.

• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite, excellents produits pour de magnifiques résultats, merci.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  commande passée sans problème, livraison rapide et produit efficace. Merci

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par JEANNINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Dans les temps

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par GUILLAUME G.

• 1 / 5 1

  

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  Quelques soucis avec la teinte beige Luxor...elle n'est pas du tout raccord avec la teinte d'orgine du cuir par contre la teinte Nero Black pas de soucis

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par PHILIPPE G.

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  Nous sommées désolés d'apprendre qu'une de vos couleur ne vous donne pas pleine satisfaction. Je vous invite à contacter nos conseillers directement par téléphone au 05-57-34-69-72. Une solution de contrôle de votre marchandise vous sera proposée, cela permettra de comprendre et de corriger la différence de teinte que vous observez. Nous restons à votre écoute, le support Sofolk.

• 5 / 5 1

  

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  Utilisé depuis 2 ans pour une Porsche. Effets totalement satisfaisants

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par J. PHILIPPE F.

• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait ! Canapé presque comme neuf !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Propose de très bons produits, expédition rapide.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par ANONYMOUS B.

• 3 / 5 1

  

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  ca va

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par PHILIPPE P.

• 3 / 5 1

  

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  Navigation un peu compliqué pour trouver mon produit

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pas encore testé

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par NICOLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Des produits de haute qualité pour un résultat parfait ! il suffit de respecter les notices de mise en application. J'utilise la gamme Sofolk pour rénover mes voitures depuis de longues années avec de très bons résultats.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CHRISTOPHE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bien réactif et répond bien au question.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par NICOLAS M.

• 2 / 5 1

  

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  Tres tres bon produit facile et efficace pour un kit qui m a coute a peu pres 100€ j ai obtenu un resultat tres satisfaisant sans trop m appliqué a voir sur la durée pas encore essayé le vernis je ne met que 2 etoile car le rouleau vendu n a pas ete livre et le remboursement promis n a pas ete effectué

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par DAVID E.

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  Je suis heureux de vous apprendre que le remboursement de votre article manquant a bien été effectué. Nous sommes absolument navrés pour cette irrégularités et nous espérons sincèrement que cela n'entachera pas trop votre confiance. Merci pour votre compréhension.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente peinture, finition comme si ça sortait de l’usine. Bien suivre la procédure.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ALESSIO C.

• 5 / 5 1

  

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  Super produits et livraison correcte .

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ANONYMOUS H.

• 4 / 5 1

  

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  le produit je les prix au magasin

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par FERNAND G.

• 1 / 5 1

  

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  Malgré avoir suivi les consignes à la lettre, une bombe de peinture envoie des goutellettes donc poubelle, et pour le reste la peinture ne tient pas, si on s’assoie dessus elle nous reste collée aux fesses. Déçu pour le prix

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par DIMITRI S.

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  Veuillez accepter nos sincères excuses pour les difficultés que vous avez rencontré. Malgré tout le soin apporté à la fabrication de nos produit il n'est pas exclu que quelques articles soient défectueux. Je vous invite à contacter notre service client directement par téléphone au 05--57-34-69-72 pour expliquer votre situation à un conseiller. Soyez assuré qu'ils sauront trouver une explication et une solution à vos problème. En effet, sauf erreur, vous n'avez pas profité de notre service après-vente, ce qui est vraiment regrettable dans votre situation. Nous restons donc entièrement à votre écoute pour améliorer votre expérience Sofolk et finaliser correctement votre projet de rénovation. Le support Sofolk.

  Réponse de DIMITRI S

  

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  Merci, le Sav m’a contacté et m’a envoyé une nouvelle bombe, très réactif.

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, après un contact par mail j'ai été recontactée par téléphone par une personne qui m'a donné les meilleurs conseils. Les tuto sont très utiles car je n'avais fait ce type de rénovation sur un club très très abîmé. Merci

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  la première fois nous n'avions acheté que le cuir liquide et nous étions déçus mais avec tout le le nécessaire les griffes de chat ont bien disparut je conseille donc pour une première commande de prendre le kit complet.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MARIE CLAIRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site, délais respectés , emballage impeccable, conseil d'utilisation et mode d'emploi en ligne, vraiment rien à redire

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CORINNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Super mais cher pour une livraison express

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEROME L.

• 5 / 5 1

  

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  trés compétant à recommander

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par THIBAUT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super contente du résultat.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par HAWA C.

• 3 / 5 1

  

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  Je me suis un peu perdue sur le site et j'ai donc fait appel au sce client

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  De très bon produits, beaucoup d'huile de coude et au final un beau rendu! A voir maintenant dans le temps ce que cela donne mais je suis très content du résultat.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANONYMOUS W.

• 5 / 5 1

  

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  Très très bon produit, efficace et rapide. J'adore

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par VERONIQUE V.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide efficace et de qualité,je recommande !

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par MARCEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  bien - réponse rapide mais quelques difficultés pour la teinte -

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JEAN-PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, site clair et intuitif, envoi rapide

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très content des produits 10 sur 10

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ÉLISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de l expérience rénovation d un canapé chiné d occasion et comme neuf. Coloration très efficace et très facile à appliquer ..vernis soyeux un peu long à sécher complètement. Effet neuf bluffant..pas d odeur et pas de trace à l application..plusieurs couches nécessaires pour résultat optimal ..tellement contente que je recherche un nouveau défi à remettre en etat

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par SANDRA C.

• 5 / 5 1

  

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  un gros boulot, mais qui en valait la peine.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par CLAUDE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site vraiment pratique et bien conçu, bonne explication des produits

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par YANNICK L.

• 4 / 5 1

  

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  demande un peu de recherche parmi l'assortiment mais finalement efficace pour trouver le produit recherché

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JEAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Ras; Très bon produit.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JEAN CLAUDE M.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et bon produit ! Je conseille

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  beaucoup de choix ,délais livraison rapide et efficace

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Produit correspondant à mes attentes, livraison rapide.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Super produits, faciles d'utilisation pour un rendu impeccable. J'ai rénové un siège et le volant cuir de ma voiture (en noir), ainsi que les assises de mes canapés en cuir couleur chocolat. Tout ça pour un coût ultra raisonnable surtout si je compare au prix qu'il m'aurait fallu mettre dans un rachat. Je recommande vivement les produits Sofolk, c'est de la très bonne qualité et en plus c'est français !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par DEAN O.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de très bonne qualité et facile à utiliser dans les résultats correct

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ULRICK T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, un site fluide et convivial Envoi rapide et très professionnel Je recommande vivement

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par PHILIPPE PERSO A.

• 4 / 5 1

  

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  Dans le cas d un volant cuir en mauvais état. De bon conseils, très bon produits. Sur leurs recommandations j ai utilisée le nettoyant et l huile pour le cuir, résultats tellement satisfaisant que je n est pas eu besoin d u utiliser le kit de réparation/peinture pour volant. Du coup je vous conseille une commande en 2 temps.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CYRIL L.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe qualité du produit. Teinte sur mesure sans erreur.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par AURELIEN C.

• 1 / 5 1

  

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  La couleur (55) que j'avais commandée sur le nuancier ne correspond pas à celle reçue mais à la numéro 12.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par JEAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur ne vous a pas donnée pleine satisfaction. Dans votre situation nous vous encourageons à contacter le service client Sofolk pour obtenir de l'aide et/ou des explications quant à la différence que vous observez entre la couleur attendue et le résultat que vous avez obtenu. Si besoin votre couleur pourra être contrôlée par nos équipes. Nous restons donc à votre écoute. Le support Sofolk.

  Réponse de Jean C

  

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  Contacter le sav, pour quoi faire? alors que je l'ai fait lors de la réception du produit quand j'ai signalé que le le produit reçu ne correspondait pas à la couleur choisie et que l'on m'oppose une analyse chimique et un volume de produit restant après essai. Le protocole??? posez vous la question de savoir qui a fait la confection de ce produit qui n'est pas conforme à ma demande et dites moi pourquoi cet employé n'a pas fait son travail correctement. Quant à la personne du SAV, un individu arrogant dans son discours et certainement pas à l'écoute du client.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Après investigation nous avons retrouvé votre échange avec le SAV. Il apparait que vous n'avez réalisé aucun test avant de généraliser l'application de votre recolorant à l'ensemble de votre mobilier, ce qui va à l'encontre de nos recommandations. D'autre part, il est noté que lorsque vous avez réalisé que votre couleur ne vous convenait pas vous avez malgré tout continué l'application, dans l'espoir que la couleur vous convienne mieux après séchage. Quand bien même nous pouvons comprendre votre raisonnement, il ne va pas moins à l'encontre du bon sens. Comme indiqué dans notre message précédent nous avons une procédure de contrôle qui consiste à nous retourner le flacon pour analyse. Toutefois, ces analyses ne sont possibles qui si votre flacon est encore presque plein, après avois réalisé un test d'application. Dans votre cas une large partie du mélange est manquante et une analyse ne saurait refléter la composition initiale de votre mélange avec précision, le contrôle est donc impossible. Nous espérons que ces explications supplémentaires vous éclaireront. Cordialement, le support Sofolk.

  Réponse de Jean C

  

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  Et bla bla bla, c'est bien ce je disais pour votre SAV.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  A défaut de vous avoir éclairé, nous espérons toutefois que ces explications seront utiles à nos lecteurs. Cordialement, le support Sofolk.

  Réponse de Jean C

  

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  Disent-ils avec ironie. Comme cela vos lecteurs et futurs clients pourrons commander une couleur rouge pour être sûrs de recevoir du bleu. Je ne suis pas complètement idiot comme vous le sous-entendez, j'avais utilisé 1/4 de produit avant de vous joindre, mais après, vu votre réponse, j'ai terminé avec cette couleur. Avant l'envoi, vous devriez vérifier si la couleur produite est bien conforme à la commande, cela serait plus sérieux, au lieu de faire porter la responsabilité sur le client. D'autre part, il est, il me semble, interdit d'enregistrer une conversation téléphonique à l'insu de la personne. Malgré tout, la couleur me plait et le produit est de bonne qualité pour l'application, à voir dans le temps.

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par PATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  Topissime ! un peu sceptique au début car nouveau pour moi. Mais je suis bluffé ! J'ai respecté la façon de faire et le résultat est top ! seul remarque : j'applique le vernis au rouleau léger car sinon je laisse quelques traces.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme a mes attentes.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité des produits et rapidité de livraison, ok

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair produits faciles à rechercher, et de bons conseils

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par BERNADETTE B.

• 4 / 5 1

  

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  Un peu difficile de trouver ce que je cherchais sur le site

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent résultat. J’ai acheté du noir et du gris pour réaliser ma teinte personnelle. Utilisation pour l’application de la teinte d’un pinceau large pour aquarelle = parfait. Je recommande

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et agréable très bonnes explications

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Déja trés trés emballé par la résine servant à rénover le cuir, la précision de ton des colorations, la tenue dans le temps de la réparation, la rapidité de traitement des commandes, je pense que Sofolk est une entreprise de gens sèrieux, en donnant un maximum de qualité dans leurs services. j'avais tendance à m'égarer parfois sur le site internet.... mais on s'y retrouve vite.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

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  bonjour équipes aux top très réactifs

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DOMINIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Incroyable comme a chaque commande

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par HUGO P.

• 5 / 5 1

  

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  Kit adapté ace que je voulais en faire. Le canapé revit, mais je nattendrais pas aussi longtemps avant de refaire un entretien.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par GIL M.

• 4 / 5 1

  

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  bien par contre nette impression d'agacer si l 'on pose trop de questions

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par WALTER G.

• 5 / 5 1

  

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  Tres Bien.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PETER P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits avec une notice d'utilisation très détaillée. Service commercial très compétent et très aimable. Je recommande totalement.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par PHLIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité et une équipe au top. Merci Sofolk.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PIERRE-LOUIS P.

• 3 / 5 1

  

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  Le délai de fabrication est trop long et une surtaxe pour fabriquer une simple et très commune teinte RAL est difficilement compréhensible

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JACKY C.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande. Toutefois, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Votre commande a été passée le 24/01/2023 et a été fabriquée le 27/01/2023, conformément à nos conditions générales de vente. Nous avons ensuite procédé à son expédition le même jour et vous l'avez reçue le 30/01/2023. Nous comprenons que cela puisse vous sembler long et onéreux, mais nous tenons à vous expliquer que nos articles ne sont pas en stock car ce sont des produits périssables. Chaque commande est fabriquée à la demande afin de garantir la fraîcheur et la qualité de nos produits. Le RAL 3003 ne faisant pas parti de notre sélection standard sa fabrication implique un léger surcoût de 9.99e. Nous espérons que ces explications vous permettront de mieux comprendre notre processus de fabrication et de livraison. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires. Cordialement, L'équipe SOFOLK.

  Réponse de JACKY C

  

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  BONJOUR. Restons correcte. 9.90€ pour rentrer RAL 3003 sur une machine à teinter reste abusif

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  super produit super rendu

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par OLIVIER T.

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  Sur le site on nous dit qu’avec un échantillon on aura la même couleur ce n’est pas le cas.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CECILIA D.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur ne vous ai pas donné satisfaction. Sachez que notre service client est très disponibles pour résoudre ce genre de difficultés. Nous avons une procédure de contrôle dont vous pouvez bénéficier. Cordialement, L'équipe SOFOLK.

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  Un excellent site, sur lequel on retrouve très facilement les produits dont on a besoin. Les explications d'utilisation sont très simples et le site très ergonomique. Parfait! Je recommande vivement!

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MAEVA M.

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  Navigation facile, communication nickel, expédition rapide. Que du bonheur.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JEAN-CLAUDE V.

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  Site clair et les produits sont biens documentés. Livraison dans les délais et les produits sont vraiment bons et de bien meilleures qualités que ceux que l'ont trouve en magasin de bricolage ou grandes surfaces.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par M.

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  couleur pas identique a mes sièges d'origine, du coup obligé de faire tout les sieges au lieu de 2

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par STEPHAN D.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Cette petite différence peut être expliquée de plusieurs façons : Votre couleur a légèrement évolué et n'est plus tout à fait semblable à la couleur d'origine telle que nous la fabriquons. La perception de la couleur peut être biaisée par le vernis s'il n'est pas tout à fait identique à celui d'origine. Nous souhaitons aussi rappeler que ce que vous observez est plus ou moins attendu dans la mesure où les sièges ont subis un traitement différent. En dernier lieu, il n'est toutefois pas exclu que SOFOLK soit à l'origine d'une petite erreur auquel cas n'hésitez pas à contacter notre service client pour déclencher notre procédure de contrôle. Cordialement, L'équipe SOFOLK.

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  Rien à dire, tout est nickel

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JEAN MICHEL L.

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  Très bien produit je recommande vivement.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par LAHOUARI Z.

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  facile et rapide, RAS et en plus c'est une boite locale ça me va très bien.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par LIONEL P.

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  Service parfait. Les délais sont courts et respectés. Le produit au top.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LIONEL L.

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  Un excellent service client! leurs produits sont également très bons, j'ai pu récupérer un fauteuil en cuir qui serait parti en déchetterie!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARINE C.

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  Très bon produits. .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par FRANÇOISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide et conforme a nos besoins.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARIE P.

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  Envoi rapide, cependant un pot decpeinture était mal fermé et à coulé dans le carton d'emballage.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par JEAN-CLAUDE V.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a subi une avarie. Nous espérons que vous avez pu finaliser votre projet malgré tout. Le cas échéant, n'hésitez pas à contacter nos conseillers directement par téléphone afin d'obtenir un éventuel complément. Merci d'avoir partagé votre expérience. Le support Sofolk.

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  Ras, tout était parfait.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DANIELLE P.

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  Très grande réactivité, livraison très rapide.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARC V.

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  Tout s’est très bien passé, site facile à utiliser pour passer commande

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site sympa ont s y perds un.peu au début , mais ça va quand même

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ADELIN R.

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  Tres bon produit

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par NATHALIE B.

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  Une vraie réussite de recoloration grâce à une totale correspondance de la préparation et de l échantillon du cuir de notre salon.bravo et encore merci.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CLAUDE D.

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  It arrived very quickly, also, I am happy they had colors for saab

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ANONYMOUS S.

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  livraison rapide et produit efficace

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ANONYMOUS P.

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  Tout était parfait et achat en plaine confiance

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par DANNY Y.

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  Vendeurs trés sympa,à l'écoute et disponibles.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par JOEL Z.

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  Les vidéos permettent de voir comment réaliser la réparation et comprendre les différents gestes. Elles apportent aussi une confiance dans le produit. Mais je n'ai pas encore eu le temps de réaliser la réparation, planning chargé, et voiture indispensable, et opérationnelle. Pas de siège de rechange !!!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par FREDERIC U.

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  Livraison rapide... Très bon accueil sur site

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JAIRO C.

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  Choix des produits. Bonne présentation.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par LUC C.

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  Navigation simple, conseils d utilisation faciles à trouver

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ALDRIC L.

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  Site assez clair pour trouver la référence de produit utile. Livraison relativement rapide (largement suffisant: une livraison le lendemain ou sous 48h est la plupart du temps inutile et relève du caprice). Ce qu'on attend d'un commerçant en ligne, quoi. Fiable sans être un esclavagiste des livreurs.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALEXANDRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon produit

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ELISABETH G.

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  Commande bien reçu nickel

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par DAVID C.

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  rapidité a la réception et personnel attentif sur les questions que vous pouvez vous poser pour les novice comme moi

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par FRANCOIS G.

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  Absolument remarquable

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ROSE-MARIE B.

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  Todo perfecto

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par IGNACIO C.

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  aucun problème sur le site et la commande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MARINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  qualité et couleur du cuir qui ne correspondent pas à la commande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par PIERRE P.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Nous sommes désolés que vos articles ne semblent pas correspondre à vos attentes. Cependant, je crains qu'il s'agisse d'un malentendu de votre part. En effet, les pièces de cuir que nous vendons sont destinés à être insérées sous votre cuir, pour faire un renfort. La couleur et le grain n'ont donc pas d'importance. Je vous invite à contacter nos services directement par téléphone pour obtenir l'aide dont vous avez besoin. Nous restons à votre écoute. Le support Sofolk.

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  Les produits sont de qualité. Bon conseils et joignables. Client depuis 2020

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par PIERRE B.

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  ne tient pas du tout

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par L.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre rénovation ne vous donne pas satisfaction. D'après ce que nous comprenons de la situation il semble que vous ayez tenté de réparer un trou ou une déchirure. Cela fait parti des opérations les plus techniques qu'il est possible de réaliser avec les produits de notre gamme et nous comprenons que vous puissiez rencontrer des difficultés. Si votre réparation ne tient pas, cela peut nécessairement s'expliquer par au moins un des motifs suivants : - votre cuir est peut-être trop endommagé pour être réparé. - la mousse de garnissage est trop vieille et tassée, ce qui fragilise la réparation. - la zone de la réparation est trop sollicitée pour être réparée. - la surface de collage est trop modeste pour résister aux tensions. - la réparation manque de colle. -... Nos conseillers sont facilement disponibles pour vous aider à identifier le ou les problèmes qui vous concernent et vous aider à le corriger. Je vous recommande donc de solliciter leur aide. Des photos avant et après l'intervention seraient bienvenus pour les orienter au mieux. Nous restons donc à votre écoute. Le support Sofolk.

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  Très bon produit

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par CAROLE G.

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  Cela fait plusieurs commandes chez eux toujours aussi satisfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par ALEXANDRE D.

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  la livraison est très rapide mais le site beug régulièrement c'est dommage

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ANTHONY C.

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Sachez que nous comprenons votre frustration lorsqu'un message d'erreur apparait et que nous avons conscience des quelques faiblesses de notre site et nous en sommes désolé. Nous travaillons actuellement à une nouvelle version qui, nous l'espérons, corrigera ces défauts. Merci d'avoir fait confiance à Sofolk pour votre projet et d'avoir exprimé votre avis sur notre service. Le support Sofolk

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  Satisfait de la commande, du délai de livraison

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MARCEL F.

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  Site clair et utile (on apprend des choses !)

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par HENRI B.

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  Pas trop claire, j'ai commandé le colorant uniquement, mais la photo montre plusieurs produits

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par SERGE F.

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  Livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par KARIM F.

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  parfait le fauteuil est comme neuf par contre 3 couches sont nécessaires Je conseille vraiment

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par DOMINIQUE H.

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  Pas de commentaire, trop précoce

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par OLIVIA C.

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  RAS.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par FABRICE G.

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  Canapé comme neuf après emploi. Je recommande.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par TRISTAN K.

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  Parfait j ai rattrapé l usure d un siège en cuir de voiture ancienne il est plus beau que neuf! Merci

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par L.

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  Excellent produit simple et efficace

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par GILLES C.

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  Très bien, seulement la couleur pas tout a fait la même que l'échantillon. pour ceux qui veulent faire de rénovation local.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par HAITHAM M.

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  Produits de très bonne qualité

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par STEPHANE D.

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  Produits de bonne qualité, peu d'information sur les ingrédients et leur origine.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par ÉDITH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top merci pour la qualité le service

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par OLIVIER C.

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  Site très bien organisé. Réponses dans délais raisonables.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par ANONYMOUS M.

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  Navigation un peu compliquée , contacte téléphonique parfait, bombes de coloration non satisfaisante, rendu non satisfaisant

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par NORBERT H.

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  Site très didacticiel. Produits faciles à appliquer, couleur à la demande identique à échantillon envoyé. Livraison sans retard.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARTINE V.

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  Attention aux teintes,bien demander le nuancer avant toute commande

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par WILFRID B.

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  Service excellent et professionnel. Je tiens à remercier pour l'aide dans le choix de la bonne couleur. Cela m'a fait gagner du temps et de l'argent. Merci beaucoup.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide,produit de qualité et facile à utiliser

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par JEAN CLAUDE W.