Avis clients de Aubervilliers-Villette

Evaluations clients Aubervilliers-Villette

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  Ras

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par LUCIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’accueil était excellente et pas d’attente et le Monsieur connaît très bien travaille, bravo et je reviendrai à cette agence et avec plaisir.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par THOMAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour nous tout ça bien passé une agréable expérience. Continuez comme ça 👍.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d’habitants

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par LÉON J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux très sympathique content de votre service merci

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci à Raphaël !!!

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n’y retournerai pas

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top, rien à redire

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par YVES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre accueil chaleureux

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence, responsable au top.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, et prestation adéquate.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par AMÉLIE L. *

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  Accueil correct mais méthodes un peu expéditives.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ÉMILIE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Super sérieux efficace et le prix Nickel

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par NATHALIE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire de particulier , dans l'ensemble, contente .

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par LAURE N. *

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• 2 / 5 1

  

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  Je ne recommande pas cette agence. Le sens du service client ne semble pas exister. Le personnel semble être désinvolte.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ALEX B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien très pro

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très Pros

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ÉLISE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel très agréable. État des lieux honnête. Véhicule en très bon état.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ROBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas dutout aimé la dernière personne, il m'a volé 2jours en me faisant croire qu'il m'offrait 1 journée, on m'a comptabilisé 2 jours en plus!!!

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par NICOLAS L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Aucune agence ne prend les chèques pour déposer le caution et les prix hyper élevés

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par CLÉMENCE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous acceptons normalement le dépôt de garantie par chèque (avec des frais de 15? qui correspondent aux frais de vérification par une société externe). Nous vous invitons à nous écrire à l?adresse service-clientele@rentacar.fr afin de nous indiquer dans quelles agences exactement vous avez rencontré cette difficulté. Concernant les prix, nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  rapidité et simplicité des formalités.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par INÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La prise en charge était rapide et efficace, le chargée est très agréable et professionnel. Et les mesures étaient respectées. Je recommande fortement cet agence.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par LUCY M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire de négatif

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par CAPUCINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’accueil impeccable le plus serait un endroit où stationner car sur l’avenue c’est pas facile.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par COLETTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par FRANCK T. *

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• 5 / 5 1

  

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  +++

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne équipe, accueil parfait.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service. Excellent.

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par BRIGITTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  R.a.s

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par AIMÉE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magasin ancien mais propre. Très bon accueil. Véhicule propre et correct

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation à la hauteur de la notoriété de l'enseigne ! je recommande vivement établissement rent a car .

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide professionnel efficace

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super prise en charge. Commercial au top!

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par AGNÈS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par INÈS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MAURICE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Courtoisie ,amabilité,à l'écoute du client et professionnalisme exemplaire. Véhicule en excellent état, correspondant exactement à ma demande, loué pour une longue durée. Rien à dire de plus que Rent a Car Aubervilliers au top.

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par ÉLISE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par AURORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location d'un utilitaire sans problème

  Avis du 22/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par GUY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent a car Aubervilliers au top, service impeccable et accueil chaleureux. Je recommande

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par PIERRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence réactive

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par VINCENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel accueillant RAS !

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cool

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par LOUISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les agents de ce bureau sont excellent très à l'écoute et très pro. Merci à eux.

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par ANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par PAULINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Agents professionnelles

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par CHARLES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil à l'agence d'Aubervilliers

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, personnel à l'écoute et professionnel en tout point. Véhicule et tarifs conforme à la demande

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par VIRGINIE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé mise à part que l'on ne m'avait pas prévenu qu'il fallait revenir avec la même quantité d'essence qu'au départ. Cela aurait été plus honnête de lui dire dès le début....

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par THIBAUT R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil en agence

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par JACQUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence impeccable, véhicule impeccable et personnel impeccable

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par VICTOR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par DIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par HÉLÈNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommanderai volontiers l’agence Rent Car d’Aubervilliers. J’ai été reçue par des personnes professionnelles, aimables. La remise du véhicule a été faite rapidement et en bon et du forme. Pareil pour le retour. Merci et à bientôt peut être !

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par HUGUES L. *

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  Agence d’Aubervilliers la Vilette au top!!! Merci

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de soucis au top

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par CAROLINE B. *

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  Professionnel souriant et accueillant

  Avis du 17/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par ROBERT L. *

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  Personnels très accueillants

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par STÉPHANE A. *

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  Au service du client

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par JOSETTE P. *

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  Efficace

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par RICHARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par EUGÈNE F. *

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  Le personnel du site de Aubervilliers est tres compréhensif aimable et professionnel

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire sinon merci :)

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par WILLIAM R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Surtout ne pas aller chez ces escrocs, il m'ont pris la caution de 900 euros alors que la voiture avait rien, en fait ils volent les gens en leur prenant les cautions, je vais porter plainte contre ces gens

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par MARIANNE E. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "Etat des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons pris contact avec l'agence qui nous a indiqué que vous avez restituer le véhicule avec un feux arrière endommagé, une jante frottée et dans un état général négligé. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  ras.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par ROGER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel accueillant et aimable Je recommande

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commentaire

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par COLETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La personne qui m'a reçu était vraiment gentil et très agréable. Très professionnel.

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par GILLES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top l'agence d'aubervilliers.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par JACQUELINE V. *

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• 1 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par MARCELLE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Marcelle F

  

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  Bonjour Je ne comprends pas votre message, tout s'est bien déroulé pour moi. Juste un peu de difficulté pour trouver une place dans le quartier et votre fermeture jusque 16h...mais nous étions samedi. Tout s'est bien passé. Cordialement

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  Très pratique et prêt de chez moi

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par ALAIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Extra

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par HUGUES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Impeccable, super équipe !

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par CLÉMENCE L. *

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  Ca va

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par LAURE F. *

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  Très bon service, tarif élevé

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par RICHARD G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Service rapide et efficace

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par ROGER G. *

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  Excellent accueil.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par BENOÎT B. *

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  Au retour la personne était un peu hésitante mais étant pressé j'ai préféré payer 20 € que de passer une demi heure à discuter avec lui pour me justifier le paiement de 20,10 €

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par MARGAUX G. *

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  Bonne Agence

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par ARNAUDE M. *

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  parfait

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par MARGOT M. *

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  Superbe eQuipe

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par HENRI C. *

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  L'agence d'AUBERVILLIERS et sont personnel sont parfaits Ecoute, gentillesse et professionnalisme.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par CLAIRE F. *

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  Plusieurs location de voiture service rapide personnel compétanet

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par JULIEN L. *

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  Personnel souriant et accueillant. Efficace et professionnel. Bravo à toute l'équipe.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par LUC R. *

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  Impeccable, mais plus chère que la concurrence.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par RENÉE B. *

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  Bien

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ALICE R. *

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  Client depuis une dizaine d’années à l’agence d’Aubervilliers-vilette je n’ai jamais à ce jour une seul fois été déçu personnel acceuillant,chaleureux professionnel et j’en passe.....un grand bravo pour cette régularité et ce professionnalisme ce qui est malheureusement rare à trouver de nos jours cordialement

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par BERNADETTE H. *

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  Toujours autant satisfaite par cette agence, je reviendrais !

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MARINE P. *

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  Parfait rien a dire !

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par GABRIELLE D. *

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  Le véhicule pourtant réservé et entièrement payé d'avance, n'était pas disponible le jour J, à l'heure et au lieu convenu. J'ai dû me rendre à une autre agence située à une dizaine de kilomètres. Et ce, sans me prévenir. Quel amateurisme !

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par VALÉRIE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était plus disponible à l'agence. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l’un de nos clients n’a pas restituer le véhicule à l’heure prévue. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Service irréprochable, mais les tarifs sont élevés...

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par NOÉMI L. *

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  Effi ace et sympa.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ADRIENNE P. *

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  Agence bien placée personnels reactifs et courtois et j ai toujours trouvé ce que je cherchais

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par NICOLAS P. *

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  Service Très bien (tarifs plus élevés que la concurrence dommage). L'équipe d'Aubervillier Pantin est impeccable.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par DENIS P. *

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Avis affichés par ordre chronologique