Evaluations clients Saint Denis Stade De France
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simple, fluide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Equipe à l'écoute du client, aimable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *
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Superbe équipe superbe expérience rien a re dire tout etait parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Les catégories des véhicules ne correspond pas du tout. Catégorie classe E série 5 A6 correspond à une 508 chez vous..... absolument rien à voir ces véhicules à les vôtres
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence et personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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Prestation de qualité, véhicule très fonctionnel, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Véhicule endommagé mais fonctionnel. Explications claires et flexibilité lors du retour du véhicule. Agence qui semble sérieuse (2 locations effectuées). Dommage que le plein n'était pas au moins au quart du réservoir. En revanche les images de l'état des lieux du véhicule ne correspondent pas toutes au moment de l'état des lieux. Certaines semblent anciennes.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Véhicule légèrement endommagé mais assez récent, bon état de fonctionnement. Accueil de qualité et explications claires. Agence qui semble sérieuse. Pas de soucis rencontrés lors de la location donc pas eu besoin d'appeler l'agence. Je ne sais pas si elle est facilement contactable en cas de problème. Pour les réservations la disponibilité des véhicules fluctue. Pour une réservation le jeudi pour le samedi : 1e réservation nous avons eu le gabarit souhaité en ligne. Pour la 2e réservation il ne restait plus le gabarit que nous aurions voulu réserver. Nous en avons donc choisi un autres parmi les véhicules restant.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Equipe très réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ E. *
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Personnel super ! Service incroyable. Je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH S. *
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une très bonne équipe et une bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Accueil super à saint Denis
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *
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Un accueil professionnel et une prise en charge rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Personnels tres avenants, formalités effectuées rapidement. Entiere satisfaction de ma location
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Rent-a-car Saint-Denis Stade de France : Equipe à la foi familiale et pro.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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A l'essentiel !!!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Bon accueil, prise en charge rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Trop cher pour 3h 30 de location
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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je recommande car c'est un service de qualité sur l'agence stade de France
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Expérience très agréable avec l'agence Rent-a-car de Saint Denis. Le personnel est charmant et arrangeant. Je recommande, et merci encore!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je trouve inadmissible de louer des épaves, j'ai loué un 20mcube avec hayon pour 700km, aucune puissance sur la route a vide il montait a peine à 90 et 60km en faible pente Sur l'autoroute. Au bout de 50km voyant moteur qui s'allume, prise allume cigare qui ne fonctionne pas , super qd on doit utiliser un GPS sur 700km. Les verins qui doivent soutenir le haut de porte battante cassé du coup pendant le chargement quelqun devait tenir la porte . Vehicule sale . Bref je suis clients régulières , je loue d vehicules pour ma société mais la je pense changé denseigne, c'est vraiment se payer la tête du client, puisque les pannes sont découvertes pendant l'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Mensonge à la limite de l’arnaque !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien passé, voiture et personnel aucun problème. Mais temps d'attente assez long lors de la location, alors qu'un horaire est réservé sur internet
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Très bon accueil, personnel a l'écoute et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Personnel au top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Me facturé 100€ pour une micro rayures sur la publicité à peine visible et je suis sur que cette rayure était déjà, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Location d'une Twingo sans problème au départ comme au retour.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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Très Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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top comme d'abitude, super équipe M. Peres
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Très bon accueil, personnel très pro (Rent a Car de Saint Denis)
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *
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Personnel très professionnel et qui répond au téléphone quand nous avions eu besoin de poser des questions
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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L'intérieur du véhicule remis n'était pas propre (couche de poussière sur le tableau de bord). Un coup de chiffon avant remise était nécessaire mais non réalisé. Il ne restait que 2 graduations sur la jauge de carburant. Si on n'est pas vigilant ou que l'on est pressé de prendre la route, on risque la panne sèche. Je préfère les enseignes qui fournissent le véhicule réservoir plein. Les procédures de remise et de restitution sont rapides et le personnel agréable. Si vous repartez en transport après la restitution du véhicule, je vous recommande le 170 vers le métro 13 Porte de Paris ou de vous rendre à pied à la gare RER. Attention à l'assurance rachat de franchise qui ne couvre que les côtes latéraux du véhicule. C'est aussi utile qu'une crème solaire qui ne protège que la plante des pieds et les dessous de bras.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Réponse de Léon DSignalerJe vous remercie de votre retour qui souligne votre intérêt certain dans la satisfaction de votre clientèle.
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Très bien, les personnelles très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Je suis très satisfait service rapide et propre je vous remercie je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Pour ce qui est de l agence de st Denis stade de France très bon accueil, rapidité, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *
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Je n'ai eu qu'une seule expérience. Et mauvaise. Je n'ai pas envie de généraliser.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne agence personnelle très Agréable véhicule propre facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Bon service dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Prix compétitif, Franchise un peu élevée.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Non satisfait lors du retour du véhicule et au moment de la facturation. Facture supérieure à la normale après recherche erreur trouvée, n’a pas admis son erreur et ne c’est pas excusé.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Non commet
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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tres belle accueil ,je recommande è tout
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Aucun soucis. personnel cordiale et bon tarif.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Pas de mauvaise surprise. Véhicule conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Personnelle impeccable comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Excellent accueil de la part de chaque personne de Rent A Car St Denis.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Très belle expérience à renouveler.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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TOP je recommande aussi le personnel est très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Très bonne agence, personnel très aimable et efficace, je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Suite à mon expérience mon avis est qu il manque du serieux dans l'organisation. Lorsqu on reserve un type de voiture un surclassement peut être proposé aux clients mais pas imposé aux clients. Ca a été mon cas pour une demande d une camionnette 6 metres cube un surclassement à 9 metres cube. Ce type de véhicule ne permet pas de rentrer dans un parking pour des déménagements. Après j arrive à avoir le bon vehicule mais dans une autre agence avec une perte de temps. Je fais une plainte par mail et je recois un mail répondant sur une affirmation que je n ai pas faite. J ai trouvé le tout pas très sérieux dans le monde concurrentiel dans lequel vous êtes. Au final on me propose un dédommagement en bons de location, une fausse bonne intention car je ne suis pas adepte de la location ceci etant exceptionnellement faite pour un déménagement. J ai demandé des bons d achat ou d essence ou un chèque. J attends de voir votre capacité d adaptation. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le service clientèle est déjà revenu vers vous au sujet de votre réclamation et est actuellement en attente que vous confirmiez votre adresse afin qu'on puisse vous faire parvenir vos bons de location. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Réponse de David TSignalerJe repete pour la deuxieme fois de la journée votre intention est louable mais ma location etait occasionnelle je n aurai plus besoin de faire de location donc des bons de location ne me serviront à rien. Si vous souhaitez me retribuer faites en sorte de me donner des bons d achat bons d essence ou de l argent liquide. Merci pour votre compréhension Cdlt
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Top rien a dire personel agreable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Voiture prise en charge par mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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experience satifaisante
Avis du , suite à une expérience du par MANON N. *
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Le top du top�
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Dépot de garantie beaucoup trop élevé (1800 euros) et je n'etais pas avisé de ce montant. Chez vos concurrents ce n'est pas comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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Agents très professionnels et sympathiques. Une excellente expérience, merci !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Très bien Pas chère et voiture en bon état
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Rent A car est bien, mais la caution de 1500€ c un peu trop élevée
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Agence très sympathique à l’écoute des clients merci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Merci aux équipes Rent Car Saint-Denis, top en particulier M. MORAIS Gabriel.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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Satisfait d'avoir pu réservé à cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Ça était très bien et je suis très content et des que je besoin je viendrait vous louer d'autres voitures personnelles très competant et gentils Merci pires de aguiar Victor
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *
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En un mot : super C'est la deuxième fois que je loue et j'ai eu la chance d'avoir une meilleure voiture que prévu, pour un rapport qualité/ prix au top!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Très accueillante très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par LÉON E. *
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Fiable, agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Super expérience comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Très bon accueil, très efficaces...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
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Je suis toujours satisfait MAIS etant un personne a modilite reduite j’aurai bien aimé une rampe pour se tenir la main dans les escaliers. Il reste toujours un boite automatique pour moi
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Super mais mettez une rampe pour les personne à mobilitée reduite
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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Accessible au niveau prix et très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Très bon accueil, véhicule propre, très professionnel Ampuero
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Dommage que vous n’offriez pas le kilométrage illimité. Mettez davantage de GPS à disposition dans cette agence svp. La jeune femme a l’agence était très friendly, pleine d’humour j’ai beaucoup apprécié son approche clientèle vous avez un très bon élément entre les main gardez là :-)
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Bonsoire sa serais mieux ci y'a la climatisation il fait très chaud avoire une fontaine d eau pour les client et une machine à boisson pas leur café plain d eau merci de faire le nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Bonjoure que e qui il manque ces la climatisation à la gence
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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Superbe équipe rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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bien et pratique
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Une climatisation serait bénéfique en cas de forte chaleur
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Personnel sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Merci à toute votre équipe de rentrer carte du Stade de France pour avoir louer une voiture et merci non à la Matmut depuis 1,30 ans fidèle mais reçu cordialement est accueillie royalement par rapport à tout ce que je demandais par rapport au grain d'une voiture
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Disponible, bon rapport qualité/ prix
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique