Avis clients de Toulouse Minimes

Evaluations clients Toulouse Minimes

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  Excellents accueil et efficacité concernant la reception et le retour du véhicule ! Merci

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par KARIM M.

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  Rapide, que ce soit la prise en main ou le retour. Véhicule parfait. Très satisfait.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par OLIVIER F.

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  Très bon accueil.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par HELENE M.

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  beaucoup de sympathie et d'empathie ds l'accueil. merci !

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par YANNICK W.

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  Très bon accueil, personnel gentil et serviable

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ELODIE M.

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  Ras

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par JEAN FRANCOIS M.

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  Personnel d'accueil cordial et efficace. Par contre l'état du fourgon était mauvais et le fourgon était vraiment sale. Et il y avait un faux contact au niveau de la commande du clignotant qui quand on l'activait (à droite de mémoire) déclenchait aussi les essuie glaces (sans possibilité d'arreter ceux-ci)

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  j'ai été très satisfait de mon expérience

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par GUY M.

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  Vous pouvez louer toute la journée en semaine sans problème le samedi pose un problème pour le retour du véhicule

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par VERONIQUE H.

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  Entreprise de location sérieuse et rapide.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par AXEL V.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par GUILLAUME M.

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  Très bon accueil Pro

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JEAN-JACQUES V.

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  personnel compétent, courtois et professionnel

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par LUCY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil sympa agréable

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par DJAMAL S.

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  Très bon accueil et très très bon véhicule = camion 20m3 mercedes

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ANONYME A.

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  Bon accueil, je recommande.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANNE MARIE L.

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  Bon accueil, la récupération du véhicule a été réalisée rapidement et idem au retour.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MARCELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout c'est bien déroulé bon accueil

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MICHEL B.

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  Super

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par SAMIR E.

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  Bonne prestation

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ANSELMO M.

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  Comme ancien Wallgreen je n'ai pas reconnu les locaux tant ils etaient propres et clairs j'ai demandé des cartes pour communiquer autour de mes clients

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ANONYME A.

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  Je suis cliente de l’agence Rent A Car des minimes depuis de nombreuses années et j’en suis toujours très satisfaite. Les véhicules sont toujours prêts à l’heure, propres et avec le plein pour partir. Le personnel est agréable et professionnel. Une valeur sûre !

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par VALERIE L.

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  Rien à dire parfait

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ROSE MARIE L.

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  Professionnel, connais ses véhicules et leur fiabilité

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par FLORIAN C.

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  Lors de la prise en charge du véhicule, l'employé a été poli et s'est contenté de nous donner des explications générales sur la location. Le retour s'est également déroulé normalement. Cependant, au cours du processus de location, on nous a dit que s'il y avait des amendes, nous devrions évidemment les payer plus tard, mais lorsque nous avons reçu une amende, il y avait des frais administratifs à payer, ce qui ne nous a pas été dit, bien qu'après beaucoup d'efforts, nous ayons trouvé cette mention dans le contrat. L'agence ne nous a pas aidés à comprendre les valeurs et même lorsque nous l'avons interrogée sur la différence de valeurs, elle n'a pas répondu de manière plausible. Malheureusement, je ne comprends pas très bien le français et les réponses données par l'agence m'ont semblé impolies. De plus, le contrat est confus et mal expliqué en ce qui concerne les frais administratifs.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CARLOS ALBERTO G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. A ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts , la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par THIERRY D.

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  Très content de Rent a car Minimes

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PHILIPPE P.

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  Très bien. Bon service et honnête. Conforme aux descriptionx

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ROMAIN G.

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  Pas de problème, juste la caution 1200 euros, alors qu'on a souscrit les assurances complémentaires, c'est dérangeant. A signaler la personne à la réception, super sympa et efficace

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par DANIEL F.

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  Très bon accueil et service de grande qualité.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PHILIPPE R.

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  Très bon service, merci.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par PIERRE A.

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  Très bon accueil

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par BERNARD B.

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  Location conforme Personnel agréable

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MICKAEL D.

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  Ras.. Pros, serviable

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par FRED C.

• 5 / 5 1

  

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  De la réservation en ligne, au retour en agence, en passant par la mise à disposition du vehicule, tout à été parfait. Personnel agréable et très professionnel qui, à la remise des clefs (à l'aller comme au retour) a fait une inspection minutieuse du véhicule pour éviter les mauvaises surprises.. Je recommande l'agence Rent-A-Car des Minimes !

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARION M.

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  Très bien accueilli, prise en charge du véhicule rapide et retour aussi.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MARIE-FRANCOISE D.

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  Service client très bien. Point négatif est la propreté intérieure et extérieure de la voiture. Elle n’a pas été du tout lavée avant que la loue Mais en contre partie je n’ai pas eu besoin de la nettoyer

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par DENISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  tres bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ANTOINE P.

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  Parfait et s’adapte très bien aux besoins

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par BADRI R.

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  Equipe très sympathique bon acceuil a l'écoute du client . Cordialement

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par JOSEPH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bom service mais avec manque de personel pour avoir um tres bom service.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par JOSE MARIA M.

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  La personne de l'agence au 10 rue de Tananarive est très professionnelle et très aimable

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARC R.

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  Trés bonne maison.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par NORBERT C.

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  Grande disponibilité et gentillesse du personnel.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JORG E.

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  Bien pour une location

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par THIBAULT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS stop

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JEAN LOUIS J.

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  Première fois que je loue un véhicule et tout c’est super bien passer Alain a était très agréable merci à bientôt

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FATNA H.

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  Camion , manque gasoil, rendu avec le plein A part ca et le prix , rien a redire

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par HENRIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Sachez que vous pouvez demander le remboursement pour le surplus de carburant en nous envoyant votre ticket pour le paiement du carburant à service-clientele@rentacar.fr Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Professionnalisme des personnes rencontrées à l'agence. Agence à conseiller sans modération.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par BERNARD F.

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  Très bon véhicule

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ANONYME A.

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  Parfait merci

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LAURENT G.

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  Très bon accueil Véhicule conforme à mes attentes

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SERGE M.

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  Tout s'est bien déroulé

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par BRIAN A.

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  ras

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par FRANCISCO M.

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  merci

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CLAUDINE D.

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  Très bel accueil. Informations bien renseignées.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JENNIFER L.

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  Nous avons été globalement très satisfait de la location du camion, neuf, en très bon état. Personnel très agréable locaux faciles à trouver. Le seul bémol, vous louez des camions susceptibles de traverser la France et de passer par des zones réglementées car elles sont à risque (neige pour notre cas) il serait donc indispensable de proposer un service de location d'équipement adéquat en parallèle afin d'assurer la sécurité des locataires même si toulouse n'est pas en zone réglementée il suffit de rouler 100 km même pas pour en trouver une ... (Nous avons du nous procurer nous même du matériel ce qui ajoute des frais qui pourraient être moindre). Dans tous les cas merci pour vos services. A bientôt

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MATHIEU C.

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  Service correct. Véhicules propres et entretenus

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LOUIS V.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je recommande RENT A CAR

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ANONYME A.

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  Simple et rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ALAIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Petite frayeur pour le dépôt de garantie car je n'étais pas au courant du montant avant d'être sur place et il faut un plafond suffisant mais tout s'est arrangé et l'accueil était très chaleureux.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par SONIA S.

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  tout repose sur Mr stocklîn qui gérait , avant , l’enseigne WALLGREEN. Je suis cliente depuis de NOMBREUSES années; Et cette fidélité repose sur le professionnalisme de cette PERSONNE.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MARIE HÉLÈNE C.

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  Service au top...bons conseils et amabilité de l'équipe.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par FRE B.

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  Super d'avoir une agence à proximité du centre ville. La personne qui s'est occupée de moi était très aimable et m'a aidé à faire le bon choix du véhicule. Un grand merci, je n'hésiterai pas à refaire appel à vos services.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ADRIEN H.

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  Nickel rien à dire

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ALEXANDRE B.

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  Très bien

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par POIRRIER B.

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  Très satisfait du l’expérience

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MICHELLE-OLIVIER B.

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  Rapide et cordiale

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CLEMENT L.

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  Bas de game

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CHRISTOPHE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Envoyée à cette agence par mon assureur , prise en charge rapide et simple. Accueil correct et bienveillant. Rien à redire 👍

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par JULIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top du début à la fin !

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par RAYMOND C. *

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  L'équipe RANT A CAR a toujours répondu à nos demandes

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par HENRIETTE P. *

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  Équipe sympathique et efficace.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par DANIELLE D. *

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  Parfait ! très gentil et altruiste

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par DOMINIQUE H. *

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  Très bonne équipe très gentille et pro. Dommage que le plein de carburant n'était pas fait.(le niveau était de 1,5 sur 10) C'est plus pratique pour nous de prendre un véhicule avec le plein et de le rendre avec le plein.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par DAVID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout c'est très bien passé

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par ANTOINETTE M. *

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  Equipe sympathique et très accueillante.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par NATH R. *

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  très bon accueil, pro et chaleureux - excellente réactivité de l'équipe, pilotée avec expérience et efficacité par Alain : bravo et merci !

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par NOËL M. *

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  Conforme au devis. Véhicule adapté au besoin exprimé. Réservoir essence à moitié et liquide lave vitre vide.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par VALENTINE P. *

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  Equipe professionnel et reactive

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par SOPHIE L. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par SOPHIE H. *

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  Très professionnel

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par JOSÉPHINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci à notre agence RentaCar rue Tananarive à Toulouse de nous avoir trouvé et réservé une voiture une semaine avant le 15 aout !

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MICHEL F. *

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  Service rapide et efficace

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par LAURENCE B. *

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  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ÉMILIE L. *

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  parfait merci

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par THÉODORE D. *

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  Très bon accueil et très bonne prestation et véhicule.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ANNE D. *

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  Très bon accueil . Tout c'est très bien passé. Je recommande.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par DANIEL L. *

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  Aucun commentaire negatif mis a part la fermeture le dimanche qui a oblige d'adapter mon retour en consequence (impact sur la planification de mes vacances). A part ca, tres satisfait de mon experience.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ZACHARIE L. *

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  Facile, rapide, efficace

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ISAAC L. *

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  A l’écoute des clients.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par DANIEL C. *

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  Le véhicule m'a été attribuées avec les 2 pneus avant sur la ferraille ( flan intérieur du pneu) pas de lave-glace, presque plus d AD blue ,là moitié du réservoir, et un vrai sketch pour le remplacement des pneus , au début il voulait remplacer un seul pneu, il a fallu que je refuse de reprendre le véhicule pour que le pneu qui n'a pas éclaté soit remplacé. (Le 1er pneu a éclaté au bout d'une heure de trajet, en sachant que je devais faire 700 km pour rentrer chez moi... Donc une très mauvaise expérience avec cette agence de location.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par LÉON D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil !

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par CHARLOTTE B. *

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  Parfait

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ALAIN L. *

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  Tout ça roule bien

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par LOUIS F. *

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  Location avec un rapport Qualité/Prix très interessant

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ALPHONSE M. *

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  Excellent accueil, très pragmatique et serviable

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par FRANÇOIS A. *

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  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par PIERRE P. *

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  Meilleur garage de location

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par MARGOT P. *

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  J'ai pu stationner mon véhicule dans l'entrepot sinon, pour le stationnement à proximité, c'est difficile.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par ANAÏS L. *

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Avis affichés par ordre chronologique