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Toulon Centre

Avis clients de Toulon Centre

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    125 avenue du Colonnel Picot 83000 TOULON

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Toulon Centre

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    personnel sympathique et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Rent a car st jean du var Toulon une équipes extra. C'est ma cinquièmes location chez eux et j'y retournerai volontiers. Gentilles accueillant à l'écoute et d'un professionnalisme irréprochable ! Merci rent a car

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  • 5 / 5 1
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    Tout est OK, prix, service Par contre il faut que vous fassiez le plein quand vous donnez le véhicule

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable et professionnel avec des tarifs au top

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  • 5 / 5 1
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    La personne en charge de la location était particulièrement avenante et aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Prix professionnalisme accueil très positifs

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Désorganisé

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Ca c'est passé parfaitement bien. Arrivée à l'heure, j'ai récupéré mon véhicule très rapidement, il était en excellent état. Je l'ai rendu 2 j après. Aucun problème

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  • 1 / 5 1
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    Clou dans le pneu, dégonflé 1h après la réception du camion le soir a 18h (pas utilisé et garer directement) pas de prise en charge pas le service dépannage et pneu à la charge du client car fissuré, donc 160€ de location + 260€ de pneu pour 30kms d’utilisation...

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous faisons remonter immédiatement vos observations à l?agence concernée afin d?améliorer la qualité du service notamment sur le manque d'information concernant la facturation des dégâts causés lors de la location, des franchises encaissées en cas de dégâts lors de la location ou encore les différentes options auxquelles nous proposons de souscrire. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Je recommande cette agence

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  • 5 / 5 1
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    Cool

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 2 / 5 1
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    J’ai loué chez RENT À CAR à Toulon . J’ai suis tombé en panne ( problème d’embrayage ) alors que nous avons utilisé le véhicule correctement. Ma caution a été bloqué . Nous ne sommes pas du tout responsable de cela . Pour ma part c’est une pièce d’usure et ce problème est tombé sur nous à notre grand regret . Nous n’avons pas pu utiliser le véhicule pendant le temps de location . C’est vraiment dommage .

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Une Equipe juste Super SYMPA, qui vous trouve les solutions et vous accompagne, Merci à cette équipe de Toulon,

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  • 5 / 5 1
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    Un super accueil et de bon conseil Dommage que les fourgons surbaissé ne soit proposé qu en one way car le cout du péage est prohibitif en 20m3

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  • 2 / 5 1
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    Difficultés pour être pris en charge à la gare d'arrivée Très longue attente, c20mn,

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Accueil et service soignés. Véhicule très propre. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 4 / 5 1
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    Expérience satisfaisante dans l’ensemble. On aurait vraiment aimé louer la voiture 1 journée de plus et la rendre donc un dimanche.

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  • 4 / 5 1
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    Bon véhicule avec quelques impacts sur la carrosserie. Par contre pas de liquide de lave glace.

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  • 4 / 5 1
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    un Seul employer pour tout faire . Accueil état des lieux dés camions clef .., mais tarifs très attractifs

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  • 4 / 5 1
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    bien

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    Le personnel a été de bon conseils quant à un incident.

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  • 5 / 5 1
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    bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience chez Rent a Car Toulon ! Seuls bémols, l'agence est loin de la gare, les horaires du samedi un peu restreints, et le transfert de dossier entre Toulon et Marseille impossible. En-dehors de ça, le véhicule était parfait et l'accueil très bon !

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  • 3 / 5 1
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    J’ai eu un véhicule via mon assurance pendant 6 semaines.. harcèlement chaque semaine pour la prolongation par REN A CAR alors que je ne savais pas le délai de prolongation car il s’agissait d’un location car mon véhicule était au garage. J’ai répété la même chose pendant 6 semaines qu’il fallait prendre contact avec l’assurance !!!! Sinon j’ai eu une super voiture neuve

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    responsable d'agence très professionnel et commerçant . L 'écoute et fait toujours ce qu'il dit

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    Agence éloignée du centre ville de Toulon

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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    Sérieux

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    Sérieux et accueillant

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    Personnel compétent très aimable et très serviable ( j’étais en retard ils m’ont attendu)

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    réservation limpide et rapide , tarifs raisonnables avec des véhicules confortables . Déjà réserver par le passé. Je reviendrais vers vous si besoin.

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  • 5 / 5 1
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    rien à signalé. personne agréable et disponible.

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    Expérience satisfaisante, très bonne réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    j'aurais aimé que l'on m'explique le fonctionnement des differentes options du véhicule. j 'ai du aller chercher dans le manuel à bord. sinon pour le reste trés bien

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    Très bon accueil. Voiture en excellent état. À recommander à famille et amis.

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    société sérieuse personnel agréable bon accueil

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    très bon acceuil à l'agence tres professionnel

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    Tout est OK

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    Tout était nickel et transparent, personnel au top et dévoué, seul défaut la publicité sur lacarrosserie de la voiture

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  • 5 / 5 1
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    Réservation rapide, conseils pertinents

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    Je suis satisfait de mon passage chez vous

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    Tout s’est parfaitement déroulé. Accueil chaleureux par l’hôtesse et description complète du véhicule avant la prise en location. Je recommande cette agence.

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  • 4 / 5 1
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    Rapide efficace et surtout à côté

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix, fiabilité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, un coup de lingettes entre chaque client sur le tableau de bord serait un plus, mis à part ça je suis très satisfaite de ma location de plus le patron et les employés sont très sympathiques et arrangeant.

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  • 5 / 5 1
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    Plus que parfait

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    Personnel très sympathique, toujours disponible, accueil au top. Merci Damien de l'agence de Toulon (Colonel Picot)

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    C'est exactement le service que j'attendais de Rent Car. Je recommande

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    Voiture très propre et le personnel est très sympa

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  • 5 / 5 1
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    Les initiatives prisent par le responsable de l'agence ont été excellentes. Contacts téléphoniques, continuation préventive de la location, à votre écoute écoute pour vous soutenir et vous conseiller, toujours courtois et aimable

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  • 5 / 5 1
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    Équipe performante et efficace sur la seyne et Toulon lors d'une prochaine demande l'opération devrait être reconduite

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    Mon laissé plutôt sur une bonne impression

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    Tres bon accueil .

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  • 5 / 5 1
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    Malgre mon erreur de réservation de cubage de camion pour mon déménagement tout sest très bien déroulé grace a Hervé, le directeur, 07qui s'est démené pour me trouver un camion adapté. Merci beaucoup !!! Je repasserai par vous.

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    Bons services, bon accueil, bon rapport qualité prix

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    Top Merci pour l'accueil :)

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    Un accueil très professionnel et agréable malgré le contexte de la pandémie j'y retournerai avec plaisir

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    très bien reçu par Mr Damien. a st jean du var ( pour récupérer la voiture ) très bien reçu au retour par le gérant a coté de Charlemagne ( je ne connais pas son nom pour la remise du véhicule ). (on peux avoir confiance a votre société ). question prix je ne peux pas vous dire c'est mon assurance qui a payé.

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    excellent acceuil

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    Personnels très agréables

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    Très bien

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    La caution a deposer est trop cher et je n’ai pas pu avoir franchise à 0€, du coup j’ai perdu 200€ pour trois éraflures sur le par choc avant.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Sérieux, compétent, professionnel.

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    A l'écoute rapide efficace

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    Bonjour j'ai été très satisfaite de ma location voiture propre un contrat avec le loueur très convivial je vous le conseille cordialement

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    Location rapide efficace et peu chère pour une location d’une journée

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    Accueil fort sympathique, personnel sérieux et compétent. Agence Toulon Saint Jean

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    Très bien et très bon rapport qualité prix

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    Super accueil Parfait

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    tout a été parfait depuis le véhicule en lui-même et sa prise en charge ainsi que son retour.

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    Depuis près de deux ans rent á car donne une image plus sérieuse . Mieux gérée , plus clean . C'est sûrement dû à l.arrivee du nouveau dirigeant. Bravo continuez , nous en parlerons autour de nous.

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité - prix

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    Bon!

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    Le personnel est très aimable et accueillant. Le véhicule utilitaire était plus que conforme à nos attentes puisque nous avons été surclassés (suite à un problème avec notre véhicule initial).

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    Parfais rien dire de plus

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    RAS bonne journée

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    Prise en main et contrôle du véhicule très sérieux personnel complaisant et comprehe.sible à l'écoute du client

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    L'agence Rent A Car de Toulon Saint-Jean du Var est composée d'employés dévoués, aimables et compétents. L'offre 1er prix est 20€/jour pour une Twingo.

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    Je ne reviendrais jamais chez vous une voiture a du ouvrir ça portière sur la voiture de location rent car cela a fait une éraflure que l on ma faite payer ..impossible a maîtrisé ce genre d accident.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d’agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Mon véhicule n’était pas la dans le délais demandé mais on m'a proposé un meilleur véhicule au même prix donc tout va bien, bon compromis.

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    accueil et voiture parfaite !!!!

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    très bon accueil

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    Personnel très professionnel. Véhicule presque neuf. Pas de mauvaise surprise.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien mais je comprend tjrs pas pk c moins cher sur internet qu en agence !

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    Efficace et claire

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    Bien pour le service mais trop loin de la gare.

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    Equipe agréable et très professionnelle!

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    Bonjour, accueil correct mais véhicule pas prêt et coût de 15€ pour caution par chèque alors que véhicule réservé par Identicar dans le cadre de ma garantie ?

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Un accueil professionnel et chaleureux. Le client n'est pas traité comme celui qui doit sortir le maximum d'argent, mais plutot un partenaire avec qui ils coopère en toute transparence. RENT CAR, c'est nickel chrome

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    Bin acceuil. Dommage pas de poste radio pour un long trajet. Peut être utile surtout lorsqu'on prend l'autoroute pour écouter les infos trafic.

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    RIEN A SIGNALER

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    tarifs d'appel compétitifs. Personnel compétent, efficace et arrangeant.

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    a découvrir

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  • 5 / 5 1
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    cetait une voiture de pret je ne petx donc pas repondre a toutes les questions

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    on m'a prêté une jolie Twingo suite à l'accident (léger) de ma voiture, j'ai profité de la Twingo durant 5 jours, le temps de la réparation de ma voiture... accueil RENT a CAR, très sympa et explications très claires

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